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品质管理者职业道德

时间:2017-06-20 品质管理 我要投稿

  “个人的品质决定工作的品质,工作的品质决定产品的品质”说明个人的品质是多么重要。一个如果有良好的人品,则工作已经是成功了一半。今天应届毕业生网小编为大家带来一些相关的资料来帮助大家,希望对您有帮助!

  a,具有外向的性格且对新事物接受能力强。

  性格决定了你的处世风格,更决定了你的人际关系 的处理能力,所以性格的要求一般一外向型为主,我不赞成内向型的人才担任涉外的工作 ,交流和信息传递都存在困难,新事物的接受能力也会因为性格的差异而削弱。外向的性格不是马虎,更不是“能说会道”, 他所指的是一个人的精神面貌要积极向上,面带微笑的去处理生活工作中的一切事务,他更多的是阐述一个人的精神状态和投入工作的程度。

  b,具备严谨的思维能力。

  严谨的逻辑思维能力是处理任何事件的法宝,一般理工科的人都比较具备,所以我们的质量人员一般一理工为主。逻辑思维能力 是一中理性理解能力,更多的考虑事物的发展状态,能更有利于预测事物的发展趋势和动机。具备严谨的逻辑思维能力在我们开展qe工作分析时是非常关键的,另外对人员的管理也有不可估量的作用。

  c,具备高度的责任感,自觉性高。

  这里要增加一个忠诚度。责任感,自律性,忠诚度构成了一个人的思想品德架构,带着一身的使命用自己的原则去完成任务,并能够保持始终如一的拼搏精神贯彻自己的行为,塑造企业的文化,并使文化在自己身上焕发光彩,这就是质量人要做的,当然也是企业中多说管理者要坚持的,因为无论什么工作,都需要一个具备良好思想觉悟的人去执行,高度的责任感是完成使命的前提。

  d,心理承受能力强。

  在挫折中谋生存,在混乱中求发展,没有一定的心理承受能力是办不到的。突发的质量事故往往会给很多人压力,临危不乱是质量人的基本素质,抓住事物的现象看本质,分析问题要能透彻深刻,不断的提升自己的心理承受能力,把自己置身于一个永远危险的环境中谋求发展,是对一个质量人的最好的锻炼,我们已经不能在“居安思危” 的条件下生存了,我们必须在“居危思变”的状态下求发展。

  e,优秀的人格、良好的素质修养及不断求真求实,不惧怕任何阻力的决心。

  不趋炎附势,不跟风,更不做捕风捉影的事情,是坚持一个人原则的起码准则,在这个和平年代我们很少再用“不怕牺牲” 来谈论我们的工作性质,但实际工作中,我们无法避免的会遇到和我们切身利益相关的现实,需要我们处理,我们不必用“誓死不屈” 的精神挑战,但我们却必须具备在诱惑面前不低头的心理底限,人格有时候比我们的工作和金钱更重要。

  f、时刻抱着我是顾客的心理,我需要的是十全十美的产品。

  换位思考是最好的工作方式,你能想到的别人也能想到,别人想到的,你也许不曾考虑过,这就是我们要关心的工作。我们的产品没有100分,我们却可以让我们的服务做到100分,我们没有办法将我们的产品做到十全十美,却可以将我们的产品做到尽善尽美,角度的不同,当然就是观点不同,学会理解别人,才能提供更多的服务。

  g、良好的心理素质 、语言表达能力、品质控制技巧。

  基础能力的掌握在前面的几点中有所涉及,语言技巧是一个质量人的工作重点,如何能将一件事件的经过描述清楚,是提高解决问题成功率的前提,更是指导工作的唯一途径。必要的品质控制手段 是自身业务能力的体现,良好的业务能力,加上积极向上的工作态度,还有积的沟通能力,是质量人成功的必备条件。

  h、基本的英文理解(包括其它专业术语 )

  这个就不用多说了,基础的基础,

  i、相关综合素质 对本厂生产产品的历史及相关品质问题的把握

  对自己产品的了解,对企业文化 的认知程度,还有对产品品质水平的掌握,都是促进质量人提升和发展的关键。