2017国家注册审核员培训练习题及答案
10.根据GB/T19001-2008标准管理评审输出应包括以下哪些方面之前的任何决定和措施( )
A、与顾客要求有关的产品改进
B、质量管理体系及其过程的改进
C、质量管理体系有效性及过程有效性的改进
D、有关产品的改进
11、不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度可以不同,取决于( )
A、媒体的类型
B、组织的规模
C、过程及其相互作用的复杂程度
D、人员的能力
12、在一个生产型企业、下列属于从事影响产品要求符合性的人员有( )
A、股东
B、文件资料管理人员
C、售后服务人员
D、产品的设计开发人员
13、组织在寻求第三方认证时,对于标准的要求进行的删减应符合以下( )的要求
A、只能是7.3、7.4、7.5.4、7.6等这些条款中某些子项的要求
B、只能是第七章的要求
C、顾客要求的能力
D、适用于组织法律法规要求的能力
14、GB/T19001--2008标准能用于内部和外部(包括认证机构)评定组织满足( )
A、组织自身要求的能力
B、社会需求的能力
C、顾客要求的能力
D、适用于组织法律法规要求的能力
15、组织提出的采购产品的适用采购信息可涉及( )
A、对供方质量管理体系的要求
B、顾客商业信誉
C、产品、过程和设备的标准要求
D、采购产品程序的批准要求
三、判断题:(每题1分共30分)
1、管理者代表可以不是本组织的管理者( )
2、原材料、半成品也是产品实现过程预期输出( )
3、一个文件仅能包含一个程序 ( )
4、形成文件的程序必须是书面的 ( )
5、对质量管理体系的删减必须在质量手册中说明其内容和理由 ( )
6、组织必须在产品实现的全过程中运用适宜的方法识别产品 ( )
7、过程的监视和测量方法应证实过程实现所策划的结果的能力 ( )
8、管理评审活动仅包括评价改进的机会和质量管理体系变更的需求( )
9、质量手册必须对组织的质量体系过程之间的相互作用关系说明 ( )
10、在质量管理体系中承担任何任务的人员都会直接或间接影响产品要求符合性( )
11、所有的监视和测量设备必须进行校准和验证( )
12、GB/T19001-2008标准中6.4“工作环境”是指工作时所处的所有条件,包括社会的、厂区绿化的因素( )
13、标准要求的检验记录应指明有权放行产品的人员( )
14、GB/T19004标准不能属于认证的目的,但是可以是合同的目的( )
15、基础设施包括信息系统等支持性服务( )
16、组织应该确保外来文件得到识别并控制其分发( )
17、关于职责、权限的规定是质量管理体系中的重要内容( )
18、质量管理体系业绩的测量不包括对顾客满意的测量( )
19、质量方针和目标应形成体系文件( )
20、外包过程仅指为了质量管理体系的需求,由组织选择,并由外部实施的过程( )
21、法律法规要求可作法定要求( )
22、工作环境是指工作时所处条件包括作业现场、照明和天气等( )
23、组织策划的审核方案应考虑审核的过程的区域的状况和重要性以及以往审核的结果( )
24、组织应在产品内部处理期间,必要时在交付到预定地点期间对其提供防护( )
25、标准中8.2.3过程的监视和测量只适用于产品实现过程( )
26、标准规定,为了证实过程的有效性,应提供“过程的监视和测量”的记录( )
27、所有质量管理体系过程都需要进行确认( )
28、顾客满意是指没有顾客投诉( )
29、企业对员工不仅要进行培训,还应评价提供培训的有效性。( )
30、组织应针对质量管理体系活动中发现的所有不合格采取纠正措施。( )
参考答案
一 单项题
1— 5题:DCDCD 6—10题:DDDAD 11—15题:DCCCA 16—20题:DCABD 21—25题: DDDDC
26—30题:ADDCA 31—35题:DACCB 36—40题:DDDCC
二 多选题:
1AD 2BD 3ABC 4ABD 5BCD 6ABCD 7ACD 8CD 9AB 10AC 11BCD 12BCD 13BCD 14ACD 15ACD
三 判断题:
1-5题:FTFFT 6—10题:FTFTT 11—15题:FFTFT 16—20题:FTFTT 21—25题:TTTFF
26—30题:FFFTF