商务谈判的原则

商务谈判的原则

　　商务谈判是一种法律行为，它必须遵守国家的有关法律、政策。涉外谈判，还应当遵守国际法则并尊重对方国家的有关法规、惯例等。那么商务谈判的原则有哪些呢?一起来看看!

　　一、知己知彼的原则

　　“知彼”，就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。不要违犯对方的禁忌。“知己”，则就指要对自己的优势与劣势非常清楚，知道自己需要准备的资料、数据和要达到的目的以及自己的退路在哪儿。

　　二、互惠互利的原则

　　商界人士在准备进行商务谈判时，以及在谈判过程中，在不损害自身利益的前提下，应当尽可能地替谈判对手着想，主动为对方保留一定的利益。

　　三、平等协商的原则

　　谈判是智慧的较量，谈判桌上，唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段，才能将谈判引向自己所期望的胜利。以理服人、不盛气凌人是谈判中必须遵循的.原则。

　　四、人与事分开的原则

　　在谈判会上，谈判者在处理己方与对手之间的相互关系时，必须要做到人与事分别而论。要切记朋友归朋友、谈判归谈判，二者之间的界限不能混淆。

　　五、求同存异的原则

　　商务谈判要使谈判各方面都有收获，大家都是胜利者，就必须要坚持求大同存小异的原则，就是要注意在各种礼仪细节问题上，要多多包涵对方，一旦发生不愉快的事情也以宽容之心为宜。

　　六、礼敬对手的原则

　　礼敬对手，就是要求谈判者在谈判会的整个进程中，要排除一切干扰，始终如一地对自己的对手，时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。

　　延伸阅读：如何与客户进行商务谈判

　　一、了解客户，明确需求。

　　了解客户是猎头业务开展的第一个基本步骤，也是能否为客户找到合适候选人的前提条件。所谓“知己知彼，百战不殆”也就是这个道理。只有明确了客户的需求，才能“按图索骥”，捕获“猎物”，顺利达成目标。

　　二、了解客户，可以从以下角度进行：

　　1、企业现状

　　主要涉及的内容有：企业成立时间、企业规模、企业的品牌影响力、企业产品、企业发展阶段、企业文化建设、企业发展规划、企业人力资源状况、企业营收状况、企业在行业中地位等等。

　　2、企业所有者状况

　　主要涉及的内容有：股东结构、所有者权利结构、所有者姓名、性别、年龄、性格、忌讳、爱好、管理思想、事业心、格局、优缺点、实力、家庭观念、公司关系结构(是否有家族、亲友)、人格魅力、业界口碑、品性、格调等等。

　　3、岗位需求分析

　　主要涉及的内容有：岗位空位原因、岗位发展趋势、岗位直接上级工作方式与理念、委托猎头原因、岗位具体要求、直接上司独特要求，所有者用人忌讳、岗位可提供薪资标准、岗位所享受福利与权利、理想候选人可能来源等等。

　　4、与猎头的配合

　　主要涉及的内容有：谁是联系人、决策程序、付款程序、面试程序、项目矛盾协调人等等。

　　三、表现专业能力，得到客户认同

　　1、针对第一点要了解的问题，设置专业问题提纲。

　　好的问题，是一次商务谈判取得理想效果的重要条件。在问题设计方面，必须做到该了解到的信息都能了解到。有些猎头人员，在谈判的时候，说话过于随便，虽然表面上看能拉近距离，表现的比较亲切，但往往带给客户不专业、不职业的感觉。

　　2、工作专业化

　　向客户说明猎头的相关细节时，要简洁明了，思路清晰。特别要澄清一下，猎头绝不是人们想的那样约个人出来喝喝茶、聊聊天就能把事情摆平。猎头工作是件十分机械的苦力活，有着十分繁杂的程序：分析客户需求，进行职位分析;制定搜寻方案;初试及综合测评;推荐候选人，安排面试;录用候选人，办理入职手续;结算及后继服务。其中的每一步都体现着专业和巨大的劳动付出。需要一丝不苟的服务精神和良好的社会责任感。

　　3、提供专业建议

　　我总结过候选人的许多特点，在商务谈判的时候，会告知客户这些候选人的特点，这样带给客户的感觉是“专业的就是不一样”。如我总结的：一般的候选人不接受试用期，由于都是在岗的多，很少的没有工作的;一般的候选人谈的工资是指税后工资;对低工资高期权也是不容易被接受;需要明确面试去的交通方式及路费报销方式;对于入选面试的候选人，在正式面试之前，一般希望能同用人方的高层直接对话，以判断是否要到该公司去当面面试等等，这些信息的告知，让客户也知道了猎头工作的技术含量。