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绩效管理的意义和本质

时间:2017-11-03 15:50:54 绩效管理 我要投稿

绩效管理的意义和本质

  绩效管理的根本目的还有建设企业文化及解决企业问题,下面给大家介绍绩效管理的意义及本质,欢迎阅读!

  绩效管理的意义和本质

  绩效管理的意义:为自己做事

  各级管理人员缺少明确的考核项目和定量指标、工作绩效与工资收入无法直接有效地挂钩,会导致在矛盾冲突出现时不能持一种正确和积极配合的工作心态,很多事情就变得“做也行”、“不做也行”、“信马由缰”,最后的结果是:

  1. 管理“理不出头绪来”!

  2. 制度变成一堆纸。

  3. 老板、管理高层的'管理要求变成了“运动”和一阵风,风头一过,又是一片“平静”。

  4. 相关的人员却还抱怨公司,牢骚、失望、不以为然的话语比比皆是。

  反过来,如果有了绩效考核,相关人员之间就会因为利益的捆绑和冲突产生“工作冲突”,而这正是一个企业成长、进步的开始:

  没有绩效考核、没有到位的利益挂钩的时候,干部吵架在会议上或办公室里进行。

  有了绩效考核和利益挂钩以后,吵架就“搬”到现场:发生问题的地方去了。原来,马路朝天,各走半边:中界线划得不好,游戏规则(制度)不到位,因而发生问题,可是,这一吵,问题解决了,马路的中界线找找到,游戏规则建立起来了。

  就算考核标准有不合理,至少有人会站出来说话了。利益的牵连会产生冲突,进而会暴露问题。这种微观上的“动起来了”使各环节、各部门之间自动找到其“平衡点”:比较理想的制度、比较合理的工作衔接……所有的“游戏规则”就会到位。

  事实上,“世上无难事,只怕有心人”,一群人认真起来,比起当初主管、老板几个人“干着急”好万倍。

  绩效管理的本质:责任和利益精细化

  绩效管理= 绩效考核+“钱”(前途+钱图)+技能辅导

  如果不与钱挂钩,绩效面谈就一定会是“耳边风”“左耳进右耳出。而跟“钱”挂钩以后,接下来的“绩效改进”就变成技术问题了,他会自动、主动跟你请教如何改进工作方法以提升业绩。

  具体做法上:

  1. 先有结果目标、或过程规范,而后有考核;

  2. 目标能分解到什么程度、过程能规范到什么程度,考核(责任落实)才能做到什么程度;

  3. 没有预期的目标(结果标准)、没有提前的行动标准(过程规范),就谈不上考核,而只能是事后总结。

  4. 把绩效考核的结果与利益挂钩,其目的在于工作方法和业绩的改进。

  5. 把几个环节:“业绩考核——利益——检讨总结——改进(包括类似于绩效面谈之类)”连接起来,循环往复,形成持续改进机制,这就是“绩效管理”的含义了。

  6. 其中的本质是:努力实现责任和利益的精细化,尽量让每个人是在为自己做事。


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