药品经营与管理习题集
一、名词解释
1、 药品
2、 药品经营企业
3、 药品经营企业管理
4、 流程再造
5、 企业文化
6、 企业战略
7、 人力资源
8、 标的
9、 药品养护
10、生霉
11、走油
12、对抗同贮养护法
13、升华
14、安全水份
15、麻醉药品
16、毒性药品
17、假药
18、劣药
19、市场占有率
20、市场覆盖率
21、窜货
22、绩效
二、填空
1、SWOT分析法又称O代表。
2、全面质量管理特点中的“三全”是指 、 、 的质量管理。
3、药品批发企业仓库保管员发货时必须 发货。
4、生霉是 在药物的表面或内部滋生的现象。
5、动物类中药常与花椒同贮，目的是 。
6、药品仓库的温湿度计应悬挂在离地面 高度处，观测时视线与刻度应保持 。记录时应加上 。
7、药品堆码时，货垛与柱的距离要求是 ， 与灯的距离要求是 。垛与垛的距离要求是 。
8、根据抽样原则，药品抽样应具有 和均一性。现有10%葡萄糖注射液160件，根据抽样方法，应从中随机抽取 件，在每件中分别抽取 瓶以上作为验收用样品。
9、药品在库检查要求：每个季度的第一个月检查 30% ，第二个月检查 30% ，第三个月检查40% ，使库存药品每个季度能全面检查一次。此方法称 检查法。
10、批发企业药品购进、验收及销售记录应保存至 ，并 。
11、片剂(胶囊剂)的外观检查方法是：取检品 片(粒)，平铺于白纸或白瓷盘上，置于距眼睛 厘米、 处检视半分钟。
12、在企业文化的结构中，核心层是 。
13、一切直接面对消费者进行商品交易的场所称为 。
14、冷处的温度是 ，相对湿度要求是 。
15、药品验收的依据是 和合同规定的 条款。
16、药品抽样必须符合 性和 性的原则。
17、药品养护工作七防是 、 、 、 、 、 、 。
18、相对湿度是 与 的百分比。
19、合同的主要条款有当事人的名称或姓名和住所、 、 、 、 、 、 及解决争议的方法。
20、药品出库的原则是 、 、 。
21、毛利是 和 的差值。毛利率是 和 的百分比。
22、药品在库养护应贯彻 的原则。
22、麦卡锡把市场营销概括为四类，简称4P，即 、 、 、 。
23、TQC即全面质量管理。其特点体现在“三全一多样”及“四个一切”，即 、 、 、多种多样的管理方法及一切以预防为主，一切为用户服务，一切以数据说话，一切按PDCA循环办事。
24、市场组成的三个因素是25、医药市场调查的方法主要有26、药品经营的方式包括。
27、促销的实质是。
三、单项选择题
1、第一次提出“计划、组织、指挥、协调、控制”为管理五大要素的管理学家是( )。
A.亚当·斯密 B.亨利·法约尔 C.赫伯特·西蒙 D.泰罗
2、现代企业制度的特征不包括( )。
A、产权清晰 B、权责明确 C、政企不分 D、管理科学
3、在波士顿矩阵中，当企业某一业务市场增长率低，而相对市场占有率高的时候， 它属于企业业务的类型是( )。
A.“问题”类 B.“明星”类 C.“乳牛”类 D.“瘦狗”类
4、综合商业公司寻求超额利润的战略是( )。
A.差异化战略 B.成本领先战略 C.低价竞争战略 D.集中化战略
5、某企业在企业文化建设中，狠抓环境卫生，在企业文化的建设中属于( )建设。
A.表层文化 B.行为文化 C、制度文化 D、精神文化
6、下面关于人力资源概念的说法正确的是( )。
A.只有身体健康的人，才是人力资源 B.只有具有一定学历水平的人，才是人力资源
C.只有18周岁以上的人，才是人力资源
D.能够推动社会和经济发展的具有智力和体力劳动能力的人都可称为人力资源
7、企业在招聘中( )。
A.尽可能选择学历高的人 B.尽可能选择能力最强的人
C.尽可能选择经验丰富的人 D.尽可能选择适合企业发展的人
8、下列按假药论处的是( )。
A 淡黄色的维生素 C注射液 B 生巴豆 C 虎骨 D 虫蛀过的三七
9、下列说法正确的是( )。
A.药品含量越高质量越好 B.质量管理问题是生产线造成的
c.高质量意味着高成本 D.质量管理人人有责
10、SMART原则中的R是指( )。
A.目标是具体的 B.目标是可衡量的 C.目标具有挑战性 D.目标之间应具有相关性
11、胶囊剂的养护重点是( )。
A 避光 B 防潮 C 防热 D 防潮与防热
12、( )不是片剂在贮存过程中的变异现象。
A、飞边 B、吸潮 C、发霉 D、粘连
13、某药品的进价为25.5元，销售价为30元，则此药品的毛利率为( )
A 25% B 20% C 15% D 3元
14、关于关于注射剂( )项说法是错误的。
A、以水或稀乙醇为溶媒的注射剂应注意防冻。
B、安瓿印字应清晰并不易掉字，品名、规格、批号、有效期不得缺项。
C、瓶盖松动检查方法是：一手按瓶，另一手用全力抓住瓶盖看是否能旋转。
D、瓶装粉针剂应注意防潮
15、药品仓库分区“三个一致”的原则不包括( )。
A、药品功能一致 B、药品性能一致C、药品养护措施一致D、消防方法一致
16、下列说法正确的是( )。
A、易串味药品与一般药品同库时应保持相对独立。 B、绝对湿度不足以说明空气的干湿程度。
C、药品仓库存货周转率越高越好。 D、无糖型颗粒剂由于不含糖份，故不易吸潮、软化、结块。
17、在回应顾客投诉时，下列回答( )项是正确的。
A 我会处理的 B 我会及时处理的 C 二天以后处理 D 二天以内处理
18、导致中药泛油的决定性因素是( )。
A、温度 B、湿度 C、储存保管不当 D、中药自身因素
19、目前药品经营企业验收药品时，药品质量的检查主要是采用( )。
A、感官试验 B、理化检验 C、视觉试验 D、A+B+C
20、药品具有被吸附药品气味的现象称为( )。
A、吸附 B、挥发 C、氧化 D、串味
21、关于药品批发企业药品验收说法错误的是( )
A、药品验收的唯一依据是《中国药典》 B、验收药品时须带采购合同 C、对销后退回的药品须按进货验收的规定验收 D、进口药品应有中文标注的通用名称、说明书及进口药品注册证号。
22、应实行双人验收制度的药品是( )。
A、生物制品 B、外用药品 C、第二类精神药品 D、首营药品
23、关于库房降湿措施说法不正确的是( )。
A、库内湿度低于库外时即可采用通风降湿法 B、库内温度低于库外3℃以上时不宜通风降湿
C、采用吸潮降湿方法时应密闭库房 D、常用吸湿性干燥剂有生石灰、木炭、硅胶、氯化钙
24、关于湿度下列说法不正确的是( )。
A、药品仓库的相对湿度要求都是45～75%之间 B、同样条件下绝对湿度升高则相对湿度一定升高
C、相对湿度是绝对湿度与饱和湿度的百分比 D、空气饱和湿度随着温度的升高而下降
25、害虫致死高温区的温度范围是( )。
A、40～50℃ B、40～55℃ C、50～60℃ D、60～80℃
26、采用气调养护法养护药品时，为防止害虫的产生，应将氧或二氧化碳的浓度分别控制分别在( )。
A、18%以下 20%以上 B、8%以下 20%以下 C、8%以下 20%以上 D、2%以下 20%以上
27、用磷化铝熏蒸中药材时，说法不正确是( )。
A、能杀灭害虫的卵、蛹、幼虫及成虫 B、磷化铝片不能直接放在药垛或地面上
C、磷化氢易挥散，故熏蒸后即可销售。 D、使用时应防遇水及防火。
28、散剂、颗粒剂(冲剂)储存养护的重点是( )。
A、防止吸潮而结块、霉变等 B、防止风化 C、防止挥发失效 D、防止虫蛀
29、容易风化的药品是( )。
A、氨茶碱片 B、胃蛋白酶 C、明胶 D、硫酸阿托品
30、下列药材最适宜用石灰干燥法干燥的是( )。
A 、果实类药材 B、 花类药材 C、 胶类药材 D、叶类药材
31、下列药物中除( )外其干燥温度均不宜超过60℃。
A、 羌活 B、 当归 C、 防风 D、 茜草
32、某药品说明书上的贮藏条件为密封置干燥处，该药品应贮藏于( )。
A 常温库 B 阴凉库 C 冷库 D 棚库
33、药品养护员在合格品库(区)检查时发现某批药品可能有质量问题，按色标管理应采用( )色标。
A 黄色 B 红色 C 绿色 D 蓝色
34、零售药店在陈列药品时，不要求( ) 。
A 药品与非药品分开 B 内服药与外用药分开 C 粉针剂与大输液分开 D 处方药与非处方药分开
35、( )不是药品养护员的工作。
A 对药品进行科学储存 B 仓储条件的监测与控制 C 验收购进的药品 D 建立药品保管档案
36、关于药品分类陈列和贮存( )说法是错误的。
A、药店中处方药与非处方药应分柜摆放。
B、麻醉药品与一类精神药品两者可存放在同一保险柜内。
C、药店中可以陈列少量危险品样品。
D、药店中的拆零药品应集中存放于拆零专柜，并保留原包装标签
37、某药品标明生产日期为2009年05月14日，有效期规定为24个月，有效期标注正确的是( )。
A、2011年04月13日 B、2011年4月 C、2011年05月 D、2011年05月13日
38、石灰与木炭作为干燥剂，( )的说法是错误的。
A、应当使用生石灰 B、石灰比木炭吸水量小 C、石灰可防药材虫蛀 D、木灰可多次使用
39、关于药品储存，( )的说法是错误的。。
A、药品的质量与储存的时间长短有关 B、药品的质量与其储存的条件有关
C、药品分类储存的目的是便于发货方便 D、药品按规定条件、分类储存不会提高药品质量
40、关于药品储存与养护下列说法不正确的是( )。
A、中药的水泛丸极易吸收空气中的水分，应控制相对湿度在60～70%之间。
B、中药材容易吸收水分，故中药仓库的相对湿度控制得越低越好。
C、主含生物碱类的中药应储存在干燥通风避光处。
D、主含苷类的中药应储存在通风干燥处，防潮。
41、被称为科学管理之父的管理学家是( )。
A.亚当·斯密 B.亨利·法约尔 C.赫伯特·西蒙 D.泰罗
42、中外合资企业属于( )。
A、有限公司 B、跨国公司 C、国有独资企业 D、外商独资企业
43、在波士顿矩阵中，当企业某一业务市场增长速度快，而业务在市场上的竞争力较低， 它属于企业业务的类型是( )。
A.“问题”类 B.“明星”类 C.“乳牛”类 D.“瘦狗”类
44、反映了企业员工集体志向的决心和追求的是( )。
A.企业精神 B.企业核心价值观 C.企业愿景 D.企业民主
45、GSP在我国称为( )。
A药品生产质量管理规范B中药材生产质量管理规范C药品经营质量管理规范D药物临床研究质量管理规范
46、药品监督管理部门在检查中发现某药品没有按规定冷藏，该药应按( )论处。
A 合格药品 B 假药 C 劣药 D 均不对
47、药品批发企业的销售对象不包括( )。
A.医院 B.药店 C.药厂 D.患者
48、一般情况下，药品一次采购量最大不超过( )。
A、一个月销量B、三个月销量C、半年销量D、一年销量
49、首营药品审批表的质量审核部门是( )。
A.采购部门 B.质管部门 C.销售部门 D.质量副总
50、批发企业药品储存的原则不包括( )。
A、药品与非药品分开 B、内服药与外用药分开 C、处方药与非处方药分开 D、易串味药与一般药品分开
51、依据社会平均成本、市场供求状况和社会承受能力合理制定和调整的药品价格是( )。
A.企业自定价 B.市场调节价c.政府定价和政府指导价 D.行业定价
52、药品零售企业在贯彻GSP时，应把好五个环节，它们是( )。
A.进货、验收、养护、销售、售后服务 B.采购、进货、储存、零售、售后服务 c.计划、验收、养护、销售、售后服务 D.进货、验收、养护、销售、广告宣传
53、绩效目标管理的SMART原则中的“M”，指的是( )。
A.时限性 B.相关性 C.可量化 D.明确性
54、业务特点是接受和发运药品的批次少，药品较长时期脱离周转的仓库是( )。
A、中转仓库 B、储备仓库 C、采购仓库D、加工仓库
55、药品出库复核时不包括( )。
A、品名、规格、剂型 B、批号、生产厂家C、标签、说明书D、外观质量、数量
56、药品批发企业药品的购进、验收记录的保存正确的是( )。
A、保存1年以上 B、保存3年以上
C、保存至超过药品有效期1年以上 D、保存至超过药品有效期1年，并不少于3年
57、营销的本质是( )。
A、保持客户B、创造客户C、产品交换 D、A+B+C
58、药品批发企业应在仓库设置验收养护室，其面积中型企业不少于( )。
A、50平方米 B、40平方米 C、30平方米 D、20平方米
59、仓储作业时，一般将吞吐量大和出入库频繁的库房组布置在库区的( )。
A、库区中央靠近出入作业区的地方 B、库区两翼或后部 C、库区下风侧 D、单独设库
60、存货周转率高，可能说明仓储管理方面有( )问题。
A、仓库流量与存量比率低B、进货批量少C、周转天数长D、周转次数少
61、在通风降温降湿的措施中，下列( )的情况可以开启门窗通风。
A、库内温湿度均低于库外时B、库外温度不高于库内3℃，相对湿度低于库内
C、库外相对湿度高于库内，但温度低于库内 D、库外温度高于库内3℃，相对湿度低于库内
62、在药品的经济寿命周期过程中，储存定额可略大一此的是( )。
A、投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期
63、药品养护的基本原则是( )。
A、分区分类B、正确堆垛C、预防为主D、安全消防
64、磷化铝熏蒸药品害虫时，账幕内用药量为( )。
A、1～3片B、2～4片 C、4～7片D、7～10片
65、关于氯化苦与磷化铝熏蒸剂，说法错误的是( )。
A、都能产生警戒性毒气，并能杀灭害虫的幼虫、卵、蛹及成虫
B、氯化苦不燃烧、不爆炸，而磷化铝产生的磷化氢气体易燃易爆
C、氯化苦渗透性差，吸附力强，难以挥散，而磷化氢有较强的扩散性及渗透性
D、氯化苦对金属有较强的腐蚀性。
66、不属于药品在储存过程中的变异现象的是( )。
A、变色B、气味散失C、超过有效期D、风化
67、乳香、没药受热后易( )。
A、泛油 B、变味 C、生虫 D、粘连
68、西林瓶装的粉针剂养护的重点是( )。
A、防潮 B、防冻 C、避光 D、A+B+C
69、中药品质变异现象之一是( )。
A、 含水太多 B 、杂质多 C、 破碎 D 、变味
70、下列药材最适宜用石灰干燥法干燥的是( )。
A 、果实种子类 B 、花类 C、 胶类 D、叶类
71、药品经营企业库房的相对湿度为( )。
A、 45%～55%
75%
72、新修订的《中华人民共和国药品管理法》施行的时间是( )。
A、1984年7月1日
73、合格品库是( )。
A、黄色区 B、绿色区 C、红色区 D、以上都不对
D、未经检验即销74、以下按劣药处理的是( )。 A、超过有效期的 B、被污染的
售的
75、第二类精神药品每张处方不得超过( )日常用量。
A、1 B、2 C、3 D、7
76、下面( )不是医药商品购销员与顾客进行初步接触的最佳时机。
A、当顾客长时间凝视某一药品，若有所思时 B、当顾客抬起头来时
C、当顾客突然听下脚步时 D、当顾客刚进入销售点时
77、下列批准文号格式( )是错误的。
A、正式生产的化学药品批准文号格式为“国药准字H××××××××号”
B、正式生产的生物药品批准文号格式为“国药准字S××××××××号”
C、正式生产的中药的批准文号格式为“国药准字ZF××××××××号”
D、试生产的生物制品批准文号格式为“国药试字S××××××××号”
78、“有效期：2006年10月”表示该药可用至( )。
A、2006年9月初 B、2006年9月底 C、2006年10月初
底
79、药品堆垛时，垛与墙、柱不少于( )。
A、50cm B、1m C、30cm
D、10cm 80、《麻醉药品专用卡》供( )使用。 A、经批准的危重病人 B、医疗单位 C、教学单位
81、关于药品分类陈列和贮存( )说法是错误的。
A、药店中处方药与非处方药应分柜摆放。
B、麻醉药品与一类精神药品两者可存放在同一库房内。
C、药店中可以陈列少量危险品样品。
D、药店中的拆零药品应集中存放于拆零专柜，并保留原包装标签。
82、医疗用毒性药品规定的标识颜色为( )。
A、红和白 B、黑和白 C、蓝和白
C、0-8℃ D、绿和白 D、2-10℃ 83、冷藏指温度控制在( ) A、0℃以下 B、20℃以下
84、某医药生产企业通过兼并控股当地医药连锁药店，这属于发展新业务方法中的.( )。
A、后向一体化 B、前向一体化 C、水平一体化 D、水平多角化 D、科研单位 D、2006年10月 C、变质的 B、1985年7月1日 C、2001年12月1日D、2002年1月1日 B、45%～65% C、45%～75% D、 50%～
85、买卖合同的履行过程中，若卖方逾期交货，而适逢价格上涨，则按( )计价。
A、原价 B、新价 C、(原价+新价 )/2 D、协商议定
86、( )不是片剂在贮存过程中的变异现象。
A、粘连 B、吸潮 C、发霉 D、异物
87、下列四种药品中( )属于麻醉药。
A、硫酸吗啡片 B、利多卡因 C、麻黄素 D、安定片
88、把某药品定价为4、99元，这是( )定价法。
A、尾数 B、整数 C、最小单位 D、招徕
89、零售药店在陈列药品时，不要求( )。
A、药品与非药品分开。 B、内服药与外用药分开。
C、人用药与兽用药分开。 D、粉针剂与大输液分开。
90、某医药零售连锁药房通过兼并收购的方式在广州开办同一品牌的跨省医药零售连锁药店，这属于发展新业务的方法中的( )。
A、后向一体化
A、更改批号的
C、被污染的 B、前向一体化 C、水平一体化 D、水平多角化 B、超过有效期的 D、药品成分的含量不符合国家标准规定的 91、以下按假药处理的是( )。
92、下面促进成交的方法( )是不正确的。
A、不要给顾客再看新的药品了
B、扩大药品选择的范围
C、帮助确定顾客所要的药品
D、对顾客想买的药品作一些简要的要点说明，促使其下定决心。
93、麻醉药品的标识颜色为( )。
A、蓝和白 B、红和白 C、绿和白 D、黑和白
94、《麻醉药品专用卡》供( )使用。
A、医疗单位 B、 教学单位 C、 科研单位 D、 经批准的危重病人
B、GSP检查员制度 D、GSP审查员制度 95、GSP认证实行( )。 A、GSP认证员制度 C、GSP监督员制度
96、( )不是硬胶囊剂常见的质量问题。
A、漏药 B、生霉 C、粘连 D、花斑
97、“失效期：2006年10月”表示该药品可用至( )。
A、2006年9月初
C、2006年9月底 B、2006年10月初 D、2006年10月底
98、下列批准文号格式( )是错误的。
A、正式生产的中药的批准文号格式为“国药准字ZF××××××××号”
B、正式生产的生物药品批准文号格式为“国药准字S××××××××号”
C、正式生产的化学药品批准文号格式为“国药准字H××××××××号”
D、试生产的生物制品批准文号格式为“国药试字S××××××××号””
99、在买卖合同的履行过程中，若买方逾期付款，而适逢价格上涨，则按( )计价。
A、原价 B、新价 C、(原价+新价 )/2 D、协商议定
100、医疗用毒性药品每张处方不得超过( )日常用量。
A、1 B、2 C、3 D、7
101、医药生产企业将产品通过自己专设的药店卖给消费者，通常称此营销行为是
A 批发销售 B 间接销售 C 直接销售 D 寄售
102、超过有效期的药品是
A 假药 B 劣药 C 麻醉药品 D 精神药品
103、特殊管理药品不包括
A 麻醉药品 B 精神药品 C 毒性药品 D 生物制品
104、维生素C具有酸性，是因为其结构中含有
A -COOH B 酚羟基 C 醇羟基 D 烯醇型羟基
105、医药商品经检验为不合格药品时应挂
A 黄色色标 B 绿色色标 C 蓝色色标 D 红色色标
四、多项选择题
1、运用波士顿矩阵法对企业产品进行评价所依据的主要指标是( )。
A、销售增长率B、资金周转率C、销售利润率D、市场占有率E、相对市场份额
2、企业文化的内容有( )。
A.企业愿景 B.企业制度C.企业价值观 D.企业民主 E.企业形象
3、花类药材变异现象有( )。
A、变色 B、生虫 C、生霉 D、冲烧 E、气味散气
4、全面质量管理特点中的“三全一多样”的三全是指( )。
A.全体管理人员的质量管理 B.全过程的质量管理 C.全面质量的管理
D.全体质检部门人员的质量管理 E.全员参加的质量管理
5、水丸易发生的变异现象有( )。
A、霉变B、虫蛀C、松碎D、结皮E、变硬
6、药品养护工作“七防”中包括( )。
A.防虫 B.防霉 C.防鸟 D.防盗 E.防火
7、下列关于首营药品资料是应盖有企业原印章的有关复印件，正确的是(
A.药品生产批件 B.药品质量标准及药品检验报告 C.药品的市级物价备案文件
D.药品注册商标批件 E.药品标签、说明书式样批件
8、容易泛油的药品有( )
A.麦冬 B.杏仁 C.牛膝 D.黄精 E.黄芪
9、容易生虫的药品有( )。
A.中药散剂 B.含淀粉多的中药材 C.种子类药材
D.含粘液质多的药材 E.含糖较多的药材
10、宜重点养护的药品有( )。
A、首营品种 B、储存时间长的品种 C质量不稳定的品种
D、销售量大的品种 E、近期内发生过质量问题的品种
五、简答题
1、现代企业制度的基本特征
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