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手术室护理中沟通方法效果及优越性论文

时间:2018-11-21 12:12:24 护理培训 我要投稿

手术室护理中沟通方法效果及优越性论文

  摘要:目的:探讨手术室护理中应用沟通方法的效果及其优越性。方法:选择我院接诊的手术室患者90例作为研究对象,纳入研究对象有完整临床资料,随机分为两组,各45例。对照组采取常规护理干预,研究组在常规护理基础上加强护患沟通,观察记录两组患者对护理满意率以及护理前后焦虑、抑郁评分,并对比分析。结果:研究组患者对护理满意率明显高于对照组(P<0.05),同时护理后焦虑、抑郁评分明显低于对照组(P<0.05)。结论:在手术室护理中加强护患沟通交流,可以明显提高护理满意率,且更好地缓解患者的负面情绪,值得借鉴。

手术室护理中沟通方法效果及优越性论文

  关键词:手术室;沟通方法;效果;优越性

  手术室属于医院比较重要的科室,有着工作量大、和患者接触时间长、手术风险高等特点,若护患沟通不到位,极易诱发不必要的.意外事件或纠纷[1],需加强重视。为了进一步探讨手术室护理中沟通方法的应用效果及其优越性,我院针对接诊的手术室患者90例进行了对照研究,现将结果报道如下。

  1资料与方法

  1.1一般资料

  本次研究共计纳入研究对象90例,全部为我院接诊的手术室患者,纳入研究时间为2015年1月至2016年6月。研究对象有完整的临床资料,签署知情同意书,自愿配合本次研究。随机分为两组,各45例,对照组男性18例、女性27例;年龄18~67岁,平均年龄(40.9±5.4)岁。研究组男性19例、女性26例;年龄18~65岁,平均年龄(40.5±5.6)岁。上述一般资料上组间比较无明显差异(P>0.05),有可比性。

  1.2方法

  对照组实施常规护理,包括术前准备、术中配合、切口护理、出院指导等[2]。研究组则在常规护理基础上加强护患沟通,措施如下:1)沟通培训:对患者与护理人员进行必要的沟通培训,不断提高他们的沟通能力,尤其是护理人员应进行心理学、沟通学等培训,并实施现场模拟。2)术前沟通:护理人员对患者资料应详细掌握,尤其是他们的文化水平、性格等,便于选择合适的沟通方法。术前1d做好访视,沟通期间以恰当称呼或尊称,以礼待人,获得患者及其家属的好感;沟通中语言柔和温暖,态度诚恳,应以通俗易懂的方式介绍疾病与手术知识,并结合患者可接受程度宣教,对于反应较慢者需耐心解答。3)术中沟通:在留置静脉针穿刺与肢体约束时,积极沟通,取得有效配合;操作温柔,避免粗暴;非全麻患者意识高度集中,术中任何响动都会加重其紧张与焦虑情绪,为此应告知其响动来源,解释仪器重要性,并积极交流,转移注意力。4)术后沟通:术后及时回访,询问患者是否有不适感,予以针对性措施处理。

  1.3观察指标

  观察记录两组患者对护理满意率以及护理前后焦虑、抑郁评分,并对比分析。

  1.4评价标准

  1.4.1满意度[3]

  采取满意度调查问卷测评,护理完成后现场调查,总分100分,满意≥90分、基本满意70~89分、不满意<70分,满意率=(满意例数+基本满意例数)/总例数×100%。

  1.4.2焦虑、抑郁[4]

  采取焦虑、抑郁量表测评,临界值50分,总分100分,得分越高则焦虑、抑郁越明显。

  1.5统计学处理

  将本次研究的相关数据录入EXCEL表格中,统计学分析采取SPSS18.0处理,计数资料用百分比(%)表示,予以卡方(χ2)检验,而计量资料则用均数±标准差(珔x±s)表示,予以t检验,以P<0.05作为统计学有意义的标准。

  2结果

  2.1组间患者对满意率比较

  研究组护理后满意29例、基本满意14例、不满意2例,满意率为95.56%,对照组护理后满意20例、基本满意17例、不满意8例,满意率为82.22%,研究组明显高于对照组(P<0.05)。

  2.2组间护理前后焦虑、抑郁评分比较

  两组患者护理前焦虑、抑郁评分无明显差异(P>0.05),但护理后研究组焦虑、抑郁评分明显低于对照组(P<0.05).

  3讨论

  手术室患者对自身疾病不了解,对手术方案存在担忧等,极易出现焦虑、抑郁等负面情绪,影响治疗与预后。为此,护理人员与患者有效的沟通交流就显得十分关键,及时将相关知识告知患者,消除他们的顾虑,对于促进手术顺利完成有着积极的意义。我院针对接诊的90例手术室患者进行随机分组对照研究,对照组实施常规护理,研究组在对照组基础上加强护患沟通交流,包括术前、术中及术后沟通等,结果显示研究组患者对护理满意率明显高于对照组,而且护理后焦虑与抑郁症状更轻,组间比较差异有统计学意义(P<0.05)。有效的沟通交流可以缩短护理人员与患者之间的距离,提高患者对护理人员的信任与理解,从而更好地配合治疗与护理,减少不良事件与医疗纠纷。根据患者实际情况、接受能力等予以针对性心理疏导,可及时缓解他们的焦虑、抑郁等负面情绪,从而减少手术应激反应[5]。此外,护患沟通交流是属于开放性的,护理人员主动与患者沟通交流,然后介绍知识,告知治疗方案,鼓励患者多表达内心真实感受,使得患者感受到关心、呵护,感受到家庭的温馨,从而更愿意接受治疗与护理,提高治疗依从性。综上所述,在手术室护理中加强护患沟通交流,可以明显提高护理满意率且更好地缓解负面情绪,值得借鉴。

  参考文献:

  [1]王玉红.沟通方法在手术室护理中应用的效果评价[J].中国伤残医学,2015,13(09):158-159.

  [2]程喜丹.沟通方法在手术室护理中应用的效果评价[J].中国医药指南,2013,16(32):220-221.

  [3]胡艳辉,袁丽媚.手术室护理中沟通方法对护理工作满意度的关系分析[J].中外医学研究,2014,18(13):104-105.

  [4]于月春.手术室护理服务中应用沟通方法的价值评估与报道[J].中国社区医师,2016,32(27):147-148.

  [5]达玉婷.有效沟通在妇科手术室护理中的价值[J].中外女性健康研究,2016,16(09):130,128.

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