管理咨询师预测卷
C. 20世纪70年代
D. 20世纪90年代
(56)企业视觉识别系统不包括( )
A. 企业制度设计
B. 企业名称设计
C. 企业标志设计
D. 企业标准字设计
(57)企业为企业生存发展、国家繁荣、社会文明进步做出了杰出贡献的企业家， 通过宣传表彰，以提高企业在社会上的声誉所进行的长远性谋划和方略，即( )
A. 企业产品形象战略
B. 企业技术形象战略
C. 企业家形象战略
D. 企业职工形象战略
(58)目前越来越多的咨询公司按照客户要求编制投标文件，积极参加竞标活动。客户选择管理咨询公司最关注下列竞标文件组合中的是哪一项( )。
A. 公司简介、公司资质证书、项目报价
B. 公司简介、项目建议书、项目报价
C. 项目报价、保密协议、项目组构成
D. 项目报价、项目时间计划、保密协议
(59)战略咨询中PEST分析法主要适用于( )。
A. 对总体经营环境进行分析
B. 对行业环境进行分析
C. 对竞争环境进行分析
D. 对经济环境进行分析
(60)某公司的制造成本在竞争中不占优势，而导致成本高的主要原因是原材料采购价格高。为降低该公司的制造成本，以下措施不恰当的是( )。
A. 与供应商协商以获取更优惠的原料价格
B. 尝试使用相对便宜的原料替代品
C. 增加研发投入以提高产品性能
D. 通过后向一体化整合控制原材料的成本
一、单项选择题
(1) :A
本题考查资产负债率。资产负债率=负债总额/资产总额。
(2) :A
本题考查集团管控模式的类型。
(3) :C
(4) :D
本题考查项目建议书的常规演示需要注意的问题。演示要给客户提问的机会，并给出相应的回答。这对于客户有效的理解建议书起到很大帮助作用。选项D，发投标书意向表不能实现这个作用而且占用有效时间。
(5) :A
本题考查岗位设置现状调查和分析5W1H分析法的内容。5W1H即为：做什么(What)、为什么做(Why)、在何处做(Where)、何时做或按什么次序做(When)、谁来做(Who)、用什么手段来做(How)。
(6) :A
(7) :B
本题考查流动比率。流动比率=流动资产/流动负债。
(8) :D
本题考查愿景的含义。选项A指的是企业使命，B是指企业哲学，C是指企业宗旨。
(9) :B
本题考查薪酬水平的影响因素。影响整体薪酬水平的主要因素包括企业的经营状况、企业文化、企业薪酬政策，以及地区差异与行业特点等。企业的组织结构不属于能够影响企业整体薪酬水平的'主要因素。
(10) :B
本题考查职务分析过程中分析阶段的内容。
(11) :D
(12) :D
本题考查客户管理导向的内容。根据产品特性和服务能力的高低，客户管理导向分为4种：(1)关系导向型：既要向客户提供优质的产品，还要向其提供一流的服务;(2)产品导向型：是谋求以提供具有更高附加价值的产品来争取并赢得客户;(3)价格导向型：企图通过制定低价策略来吸引客户，依靠产品的价格优势与竞争者进行较量;(4)服务导向型：往往很难长久地保持其建立起来的竞争优势。
(13) :D
本题考查绩效管理的内容。考核，一般是由被考核者的直接领导者对部下进行考核。为减少片面性，可以增加关系部门同级考核、部下考核、客户(含下道工序)考核。关系部门同级考核，主要是考核被考核者的协作精神。
(14) :C
本题考查营销信息系统的内容。
(15) :C
(16) :B
本题考查职务分析的内容。目标责任是指该岗位工作完成后应达到的结果，工作内容是实现目标责任所要做的主要工作。
(17) :B
(18) :D
本题考查人力资源规划。配备规划是指根据人力资源需要量的要求而作的人力资源配置规划。
(19) :D
(20) :A
(21) :C
本题考查管理咨询常用调研方法的问卷调查。选项C符合题干所表述的问卷调查的方法。
(22) :B
本题考查直线制组织形式。直线制组织形式具有组织结构设置简单.沟通方便;命令统一，决策迅速等优点，适合小型企业，但高层领导管理幅度大，常常陷入冗杂的事务。
(23) :B
本题考查了人员招聘渠道的类型。
(24) :B
(25) :D
本题考查关键绩效考核指标的理解。关键绩效指标必须具有可考核性，指标必须是定量化的。二是关键绩效指标必须体现对企业目标有增值作用。三是关键绩效指标是员工与管理者共同工作的期望。选项A没有体现对企业目标的增值作用，选项B，不是定量化的，选项C，也没有体现对企业目标的增值作用。
(26) :D
本题考查杜邦分析模型。自有资金利润率=(净利润/所有者权益)×100%=总资产净利率自有资金比率，总资产净利率=销售净利率×总资产周转率。
(27) :B
本题考查控制图的概念。
(28) :D
本题考查薪酬管理的岗位评价方法。
(29) :B
本题考查产品生命周期理论。
(30) :D
(31) :D
本题考查流程式生产。选项D不属于分析范围，因为流程式生产在整个工艺作业过程中是不问断的，是不需要产品搬运的，只有终端产品的搬运，但流程作业已经完成。
(32) :D
(33) :C
(34) :A
本题考查管理幅度。选项B，管理对象的工作量和复杂性很大时，管理幅度应该相对较小;选项C，管理对象彼此之间的职能完全不同时，管理幅度应该相对较小;选项D，管理对象需要指导的工作量很少时，管理幅度应该相对较大。