2017年承德市物业管理条例
承德市物业管理条例，即承德市物业管理办法， 二O一二年三月二十日起实施，下面是承德市物业管理办法的全文，欢迎大家阅读!
第一章 总则
第一条 为了规范物业管理服务活动，维护业主、物业服务企业和相关单位的合法权益，保障物业共用部位、共用设施设备的正常使用和运行，改善居民的生活环境，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》等法律法规，结合本市实际，制定本办法。
第二条 本市行政区域内的物业管理经营活动适用本办法。
本办法所称物业管理，是指业主自行或者通过他人对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护环境卫生和相关秩序的活动。
物业管理分为标准物业管理和准物业管理。标准物业管理是指物业管理区域内业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定进行的物业管理。准物业管理是指除标准物业管理之外的其他形式的物业管理。
第三条 市住房和城乡建设局是全市物业管理行政主管部门，负责全市物业管理活动的监督管理工作，其主要职责是：根据有关法律、法规、规章拟定物业管理的规范性文件;负责本市物业服务企业的资质管理;指导县、区物业管理行政主管部门工作;监督、检查物业管理经营活动，规范物业管理市场;归集、管理市区住宅专项维修资金;组织开展物业管理从业人员培训。
第四条 各县、区住房和城乡建设局是本县、区物业管理行政主管部门，负责本县、区物业管理活动的监督管理工作，其主要职责是：贯彻落实物业管理法规、规章、政策;负责前期物业管理招投标和物业管理区域确认工作;负责前期物业服务合同和临时管理规约备案工作;负责物业服务企业资质的初审工作;负责新建住宅与配套设施交付使用管理;监督物业管理用房配置和使用;处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉;归集本县住宅专项维修资金;指导街道办事处(乡、镇人民政府)、社区居民委员会有关物业管理工作。
第五条 各街道办事处(乡、镇人民政府)具体指导辖区内业主大会筹备、召开、选举和备案工作，监督、指导和协调业主大会和业主委员会的日常活动，召集物业管理联席会议，协调处理物业管理中遇到的重大紧急事件。居民(村民)委员会协助街道办事处(乡、镇人民政府)开展物业管理相关工作，在业主委员会不能正常履行职责时，代为履行部分职责。
第六条 物价、规划、城管、环保、工商、财政、林业、卫生、水务、公安、民政、电力、通讯等部门按照各自职责，协同实施本办法，做好物业管理区域内的相关工作。
第二章 业主、业主大会及业主委员会
第七条 房屋的所有权人为业主。与住宅物业所有权人长期居住的家庭成员、组织机构的法人代表均可以认定为业主。
第八条 业主享有《物权法》、《物业管理条例》规定的权利，履行规定的义务。业主委托非家庭成员的使用人为代理人的，除没有被选举权外，享有业主的其他权利。
第九条 业主大会由物业管理区域内的全体业主组成，代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权利，履行相应的义务。
业主委员会由业主大会依法选举产生，履行业主大会赋予的职责，执行业主大会决定的事项，接受业主的监督。
第十条 成立业主大会、选举业主委员会及其开展物业管理活动，要遵从建设部《业主大会和业主委员会指导规则》的规定。
第三章 开发建设单位和物业服务企业
第十一条 开发建设单位在物业管理活动中享有以下权利：
(一)依法制定前期物业管理实施方案，开展前期物业管理招标活动，监督物业服务企业前期物业服务质量;
(二)依法参与业主大会的筹备工作;
(三)以未出售物业业主的身份享有业主的相关权利;
(四)依法享有的其他权利。
第十二条 开发建设单位应移交权属明确、资料完整、质量合格、功能完善、配套齐全的物业，在物业管理活动中承担以下义务：
(一)按规定配置物业服务用房，申请确认物业管理区域;
(二)承担物业保修期限和保修范围内的维修责任;
(三)在房屋买卖合同附件中约定前期物业管理的有关内容;
(四)制定、明示临时管理规约，并取得物业买受人的书面承诺;
(五)按规定选聘、续聘物业服务企业;
(六)向物业服务企业移交有关资料;
(七)向专业经营单位移交有关设施设备;
(八)协助成立首次业主大会，承担首次业主大会的筹备经费;
(九)以未出售物业业主的身份承担业主的相关义务;
(十)依法承担的其他义务。
第十三条 物业服务企业应当按照核定的资质等级从事物业服务活动。外埠物业服务企业进入我市从事物业服务活动的，应按有关规定到县、区住房和城乡建设局办理备案手续。市、县、区住房和城乡建设局应充分利用物业管理信息系统，对物业服务企业实行动态监督和考核管理，促进服务水平的提高。
第十四条 物业服务企业享有以下权利：
(一)参加物业管理项目的投标;
(二)按照物业服务合同和有关规定收取物业服务费用;
(三)使用物业管理区域内的物业服务用房;
(四)承接查验、管理维护物业共用部位、共用设施设备;
(五)监督装饰装修活动，制止物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定和管理规约的行为，要求责任人停止损害、恢复原状等;
(六)要求业主委员会协助管理;
(七)根据法律、法规和物业服务合同约定享有的其他权利。
第十五条 物业服务企业应履行下列义务：
(一)按照签订的物业服务合同，提供符合规定技术标准和质量规范的服务;
(二)在物业管理区域内公示物业服务合同约定的收费项目和标准，公示利用共用部位、共用设施设备经营收益和支出情况;
(三)接受开发建设单位、业主、业主委员会的'监督，定期向开发建设单位、业主大会、业主委员会报告物业服务合同履行情况;
(四)告知业主装饰装修活动的禁止行为和注意事项;
(五)协助做好物业管理区域内的安全防范和发生安全事故时的救助工作，及时向有关行政管理部门报告;
(六)妥善保存物业承接查验、维修保养等有关资料，退出物业管理区域时结清预收、代收费用，移交有关资料和保养记录;
(七)接受物业管理行政主管部门和行业协会的工作指导和监督;
(八)法律、法规规定和物业服务合同约定的其他义务。