企业战略采购流程设计
本文主要对战略采购流程设计进行了重点的分析与研究，借助作业成本工具，从采购环境分析、供应商设计、采购整合和流程绩效四个方面对战略采购流程的设计进行了构造，以期对战略采购的发展给前瞻性的探索。
一、基于作业成本管理的战略采购流程设计
1.作业成本法在战略采购流程中的运用。国内外相关方面文献对战略采购的流程进行了有益的探究，如文献介绍了战略采购的基本流程和框架。作业成本管理通过对资源消耗的精确估计，一方面能为采购提供基本的财务信息，另一方面提供了非财务的和战略性的重要信息。在战略采购流程中，作业成本法的运用主要包括:(1)流程设计与再造：通过对资源动因的分析，可有效辨别各作业消耗资源的合理性，判断作业的运行效率和质量，及时消除不增值作业，确保整个采购流程的高效运转。(2)业务流程绩效评估及供应商选择：能够从作业的有效性和增值性上对供应商和采购绩效做出评价，为持续改进整体作业流程及供应商选择提供定量和定性结合的分析工具。
2.基于作业成本管理的战略采购流程设计。战略采购流程包括采供环境分析、供应商群体设计、采购整合和流程绩效评估四个环节，本质上是一个以降低交易成本和获取交易效益的过程，具体如图所示。(1)采购供应环境分析。采购的目标是购买企业缺乏的能力。因此，在这个环节所要进行的重要工作包括：分析物料成本结构、深入研究供应市场环境、确定资源需求、分析基于不同采购类别的整体采购策略重点，确保采购策略为企业整体目标做出贡献。在采供环境分析中，由于进行供需信息和战略信息的信息交流而发生信息转移成本，包括信息获取成本(发现供应商、寻价)、协调成本(签约、履约和执行契约)、评价供应商成本。企业决定外购的关键在于判断哪个供应商具有互补性核心能力，一个直观的标准就是比较企业内部自制或从供应商那里购买某一项能力的总体拥有成本哪个更低，总体拥有成本可能包括一系列交易成本，如定单处理、评估供应商、接收货物、检查货物、退货等，由于计算某一项能力的自制总体拥有成本在操作上有相当的难度，比较好的做法是依据Ellram提出的总体拥有成本评价基本模型，该模型涵盖了近三十个评价项目，而作业成本法使得针对某项交易计算由物资设计到作为最终产品被顾客使用的全过程成本成为可能。(2)设计供应商群体。战略采购的目标是发展供应商，以持续地规制交易成本、创造交易效益。发展供应商的第一步是供应商布点。供应商布点是在市场基础上进行的，其目的是减少直接与企业联接的供应商数量。尽管这样企业对外信息流的数量减少了，每条信息流的流量可能会得以增加，引进能力的交易效益会因此提高，而企业所支付的信息转移成本反而会降低。发展供应商的第二步则是对供应商群体结构进行优化，由直接供应商管理低层次供应商，这样企业对供应商的管理将更加高效。(3)采购整合。这个环节所做的主要工作包括：采购决策与公司其他战略决策相协调、采购业务流程整合，包括:①采购流程整合：买方和供应商就产品设计交换意见，相互公开成本信息，并建立基于作业成本思想的战略采购流程核算模型，通过作业分析整合供应链上下游，即与供应商和客户的采购流程，降低整体运作成本。②采购部门与公司战略决策过程相整合。通过融合企业与供应商之间边界，企业的动态能力因知识实现高度共享而得到共同的提升。(4)流程绩效评估与反馈。通过随时监控流程中各作业的成本耗费，评估关键绩效指标，达到持续改善的过程。在这里，基于平衡计分卡给出战略采购流程绩效评估指标体系:①客户满意度：包含采购流程服务能力和采购部门/业务部门关系两个指标，分别反映采购在整合供应商流程等工作中的表现和采购部门获得其他部门的支持度。②内部业务流程：包含增值作业时间百分比与采购流程运行周期两个指标，分别反映采购流程的质量和运行的总效率。③财务：包含采购流程的.整体成本和采购提前期两个指标，分别反映流程的整体资源耗费费用和增值作业的有效性。④学习和成长：包含引进供应商核心能力与企业自有能力的兼容性和创造新的能力两个指标，分别反映企业可能会因为不具备足够的信息造成供应商核心能力的次优化应用的风险和融合供应商核心能力所带来的革新流程的能力。
二、基于作业成本思想的战略采购流程成本核算模型
对于业务流程成本的计算模型，许多文献中都对其进行过有益的探讨，总的说来都是基于作业成本法对成本性态的分析，下面给出通用战略采购流程成本核算的模型。假设采购流程由n个作业组成，流程共消耗m种资源动因，并假设:资源成本矩阵，资源费用矩阵，资源动因数量矩阵，表示采购流程第i项作业消耗第j项资源的资源动因量，则作业i的资源费用为，其中为第i项作业固定成本，为资源动因率，于是采购流程的总成本为，表示采购流程消耗第i项作业的作业费用数量，为第i项作业的作业动因数量。
通过作业成本法对采供环境分析、供应商群体设计、采购整合环节中的成本进行评估，完成了战略采购流程的持续改进。在这一改进过程中，交易效益得到了增加，交易成本在数量上得到了减小，构成上也发生了变化。但在企业具体的流程设计实践中，诸如资源项目的分配问题，以及判断作业必要性和增值性的主观性问题，都需要进行进一步的研究和思考。
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