一、用户名忘记解决办法：
1.用户名找回方法：点忘记密码，按提示输身份证号，用户名会自动显示。用户名是网报时自己设置的，一个身份证号码只能设置一个用户名，不能更改。
2.可以使用语音电话查询系统，考生可使用固定电话或手机拔打010-59935001、59935002、59935003、59935004四部语音电话，按语音提示输入证件编号（身份证、军官证、往来大陆通行证等）和准考证号，当证件编号中有字母或文字时，不输入字母或文字，而只输证件编号中的阿拉伯数字，准确输入上述信息后，系统将自动播报考生姓名、考试成绩及合格情况。该项服务国家医学考试中心不收取任何费用，24小时免费服务。
二、如密码遗忘，可通过以下方式途径找回：
1、登录国家医学考试，点击“成绩查询”,在国家医学考试服务平台登录界面，点击“忘记密码”链接，正确填写密码答案后，可重置密码。
2、如遗忘注册时填写的密码答案，还可通过邮件找回密码。
3、如忘记密码且忘记密码答案及邮箱无法打开时，考生可向报名所在考点的卫生行政部门或医学考试管理机构提供注册时的身份证明材料申请密码重置。望广大考生相互转告，提前核验，避免查分时无法登陆造成不便。
