旅游心理学教学学习总结
引导语：旅游心理主要包括旅行社服务心理、导游服务心理、旅游酒店服务心理、旅游企业其他服务心理、旅游企业员工心理等内容。以下是百分网小编整理的的旅游心理学教学学习总结，欢迎阅读!
总结一
专业方面，我了解到：旅游心理学是从心理学角度研究旅游和旅游业的一门新型学科。旅游心理学是研究旅游活动中人的行为规律的科学，主要包括旅游消费行为，旅游服务行为和旅游消费心理倾向。着重从心理学、社会学及人类学等学科的角度解释旅游行为，探讨旅游市场营销策略和旅游者行为的关系。除了理论的学习，贾老师在结合实例的模式下，教会我们认识不同动因驱动下旅游者的知觉、情绪情感、态度、个性、社会心理，不同的旅游消费活动中旅游者的心理特点及接待技巧，以及旅游企业员工的心理特点、人际关系、心理健康的维护。这些知识不但是未来工作的储备，对于目前的大学生活也有指导意义。借助这些理论不但可以分析自身改善不足;还可以和谐人际关系，更好融入集体生活。在管理学生社团方面，可以应用专业知识因人而异的管理，所以总结下来不论是改变自己的性格还是协调大家都做的不错，获得老师们和前十届学长的认可。
然而，超出于学业之外的更多是对于自己的认识。“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。知止而后有定;定而后能静;静而后能安;安而后能虑;虑而后能得。”通过心理学的学习，让我逐渐从大学的兴奋中找到一片安静的土地，更多地思考过去、现在的我是什么样，将来将会是怎样的我。正如老师所说，一学期下来更多收获些体会才是课程的意义所在。首先是这门课中我收获性格分析。一个人的性格不是单纯的一种理论类型，而是某种性格主导下的多种特质的叠加。通过目前的学习分析，我自己属于外向，多变，不稳定的“黄色性格”。通过学习掌握自己的性格优势和不足，扬长避短。对于贾老师一句话我特别赞同——成功的人不是费力去避短，而是发挥自己的.优势，这对于树立自己培养目标很有意义。要能在未来的社会中快速立足并站稳脚根，就必须首先对自己有一个全面、深刻地认识。古希腊德拉斐神庙里的石碑上刻着象征人类最高智慧的神谕：认识你自己。老子指出，知人者智，自知者明。孙子说：知己知彼，百战不殆。先哲们不断地教导我们认识自己的重要性。但这些主要是针对人的内在素质而言的。今天在这里，通过学习我认为要特别强调全面的认识自己，就是不光要认清自己的内在素质，还需要了解外在因素。如性别，身体状况，外貌因素，家庭环境，社会关系，经济情况等等。在今天具有中国特色的市场经济社会里，影响一个人成功的因素不光在于你的内在素质，有时，外在因素也是起着决定性的作用。学习同样的好，但有一个家庭社会关系比较广泛，就容易为其找到一个理想的工作;在同样的条件下，外貌优秀的容易被用人单位录取。三国时期，诸葛亮与庞统都有经天纬地之才，但前者因其外貌英俊而受到三顾茅庐的礼遇，后者却因外貌丑陋而被冷落。如果是一个女孩子，外貌又漂亮，可在中学毕业后参加社会上林林总总的选美大赛，有望一举成名，然后再完成其他的发展计划。这不是俗气，这是目前中国社会的现实，人只有先适应了社会，才能去用自己的力量改造它。这些内、外在所有因素形成的个人的竞争能力称为中国社会人才竞争力。它不仅包括你的学历、智力、性格、气质、意志等内在因素，也包括了上面提到的性别、身体条件、外貌、家庭等外在因素，它们共同组成了你的人才竞争力。而旅游心理学的学习正是告诉了我这些，并且要在各种情况下如何保持自己的心态获得属于自己的生活。
国学大师翟鸿燊说，“现在是互联网时代，大部分知识是检索而不是储备，现在更多的是扩宽自己的格局视野。”在我而言，旅游心理学给我最大的收获就是眼界的扩展。虽然大学生都会用百度，但是我们缺少对各种事物的认知，比如近期看的翟鸿燊教授的讲座，我感觉十分受益，如果不是通过旅游心理学的学习，我根本不知道存在这么一位“牛人”。视野的扩宽才会让自己有更加充实的感悟，对自己的职业规划和价值观都有益。四季更替,时光交错,校园的角落里已经看不见捧着书废寝忘食的莘莘学子,有的是成双成对的呢喃燕子¸天亮了,该起床了,却怨夜晚太短,梦不良宵。这不是大学生的状态，在学习中了解的世界各地各行各业的杰出人物，才知道自己的渺小，才更明确自己的奋斗。鲲鹏扶摇九万里，背负青天目渺川河，锻炼自己的大格局心胸。
本来就喜欢心理学，这个学期的学习让我对它有了进一步的了解，更加感觉它神奇之处，无论西方教育还是中国近年来都将其作为重要学科开设不无道理。虽然接下来可能不在此方向继续深造，但是对于它的兴趣不会减退，相信在业余时间增加了解对今后会有很大帮助。
总结二
我们作为酒店管理专业的学生，在大二上学期学习了对我们很重要的一门课程——《旅游心理学》。通过老师的讲解，我们对这门课程有了一定的了解。
旅游心理学是：研究旅游活动中人的行为规律的科学，主要包括旅游消费行为，旅游服务行为和旅游消费心理倾向
学习旅游心理学有助于科学合理地安排旅游设施和开发旅游资源，了解旅游者心理，更好地吸引旅游者，促进旅游业的发展，增加旅行社的收入。有助于旅游业开展针对性的服务，提高旅游业的服务质量，每个旅游者都有自己的世界观价值观，他们的背景、教育，文化素质不同，想法和要求不同，而我们必须了解这些，尽可能使每位游客都满意，可根据中国人集体化的心理特征，在旅游过程中如果遇到意外，改变行程时，我们要得到大多数人的同意，别人也就没什么意见。如果遇到投诉，我们也要保持头脑冷静，游客投诉也就是求尊重，求宣泄，求补偿，我们可以根据这些来处理人们不同的投诉要求。有助于旅游企业的经营和管理水平，了解员工的心理，抓住他们需求，可以使员工更努力的工作，有利于企业的发展，使企业增强竞争力。有助于建设高素质的员工队伍，使员工得到平衡，心甘情愿的为游客服务。
旅游者心理还是旅游心理学研究的重点，因为旅游者是旅游活动的主体，旅游业的发展命脉是掌握在旅游者手中的，只有研究旅游者的行为规律，有目的的做出策划，并且了解和预测旅游者行为，才能找准旅游业发展的主方向。 另外，值得注意的是旅游者的类型也不尽相同，由于其不同的旅游需要与旅游目的的不同;在旅游活动中所选择的也有所不同：有人注意奇山异水，有人注意人文古迹;有人喜欢安全系数大的旅游项目;有人却喜欢冒险性强的旅游项目。光旅游点的选择就可以有众多旅游者个人的心理想法，所以说只有透彻了解了旅游心理学，才能紧紧扣住问题的关键，综合众多旅游者的心理，做出近乎完美的方案，或许可以解决问题。
再者学习专门课程，了解旅游者的旅游动机，该如何激发。旅游者的态度和旅游者的人格、还有就是旅游者的情绪情感等，这些动应该有效的及时的了解，才能组织成一个相对而言比较合理且安全的旅游团队。这些都是我心里觉得很有必要学习的东西。这就不仅仅需要我们理论上的知识了，更多的是需要我们在实践中领悟。
综上所述，通过学习这门课，我们可以更好的了解旅游者的需求和动机，根据他们的需求和动机，为他们提供相应的服务，为他们提供合适的旅游线路。可以更好的开展旅游营销：对最佳者，我们要耐心认真的对待，尽可能为他们做详细的介绍，让他们感受到我们在全力为他们服务。对满意者，我们更重要的是情感服务，用我们的真诚来打动他们。对中间者我们要区分不同时期他们所扮演的不同的角色，灵活实用的为他们服务。
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