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原有IC卡导游证6月30日将停用

时间:2021-03-08 12:00:43 导游证 我要投稿

原有IC卡导游证6月30日将停用

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  为落实2016年全国导游体制改革试点工作会议精神,日前,国家旅游局“全国导游公共服务监管平台”培训班分别在四川成都、福建厦门举办。全国各省区市、新疆生产建设兵团以及设区市级旅游主管部门及导游行业组织相关人员约800人参加培训。

  国家旅游局监督管理司相关负责人表示,“全国导游公共服务监管平台”具有五大功能:一是申领电子导游证,实现对导游证电子化管理,导游可通过平台申请领取基于智能移动端的电子导游证,取代原有导游IC卡;二是对导游日常服务管理,导游可在平台上查询执业信息、评价信息、奖惩投诉信息等;三是评价导游服务质量,游客、用人单位等可通过平台或对接平台的商业网站对导游服务进行客观评价;四是对导游执法管理,执法人员通过平台认证导游信息、核对行程单和电子合同等;五是其他延伸拓展功能,未来将实现导游网上培训、星级评价、信息咨询、应急管理等服务。

  培训班上,参训人员围绕“全国导游公共服务监管平台”操作实务尤其是电子导游证的申请操作进行了学习和演练。电子导游证作为导游执业证,以电子数据形式保存于导游个人的移动电话等移动终端设备中。导游执业使用电子导游证,旅游执法检查等工作依托电子导游证开展。通过扫描电子导游证上的二维码,可以获知导游的身份信息、执业信息、社会评价、奖惩信息等。

  据悉,全国电子导游证申请工作在培训班上正式启动,今年3月1日前,各地将陆续组织导游登录平台申请电子导游证,6月30日原有IC卡导游证停止使用。

  北京商报讯(记者 肖玮 实习生 赵超越)为进一步落实全国导游体制改革试点工作会议精神,深入推进导游体制改革。1月19日,北京市换发导游证、第三届全国导游大赛北京选拔赛动员会暨全国导游公共服务监管平台北京培训会开幕。

  北京市旅游委委员赵广朝在会议上表示,此次更换电子导游证为导游的自由职业打下基础,电子导游证更换后,在电子平台上能够及时的查阅导游的信息、评价和所带旅游团的信息,便于省市之间的横向沟通和对导游的监管。同时,导游不再受限于旅行社,转向个体化。游客和政府监管部门人员可以对导游进行评价、点赞和排名等,游客查阅导游的电子导游证后,可分辨导游证的真伪,方便游客选择的同时,也对优秀的导游进行扶持,更为游客提供高品质的服务。除了电子导游证外,导游还将要准备电子行程单,在购买团队票、打折票的同时,景区也将对导游实行监管。

  此外,赵朝广公布,全年共接到旅游投诉3108起,比2015年下降71.5%,其中非法“一日游”投诉1600余起,同比下降78.5%。随着电子导游证和电子行程单的实施,新的旅游条例的出台,旅游专用公交、北京“旅游警察”的成立,2018年北京旅游市场将会有较大提升。

  北京商报记者从北京市旅游委网站获悉,3月1日将全面启动“电子导游证”换领工作;6月30日原IC卡导游证全面停用,7月1日实施电子导游证。此次会议上还进行“全国导游公共服务监管平台”的培训,培训采取现场培训和网上培训两种方式,不能参加培训会的'旅行社和导游,可采取网上学习形式进行培训。

监管平台具有的五大功能

  1导游执业管理

  导游通过平台申请领取基于智能移动端的电子导游证,取代原有导游IC卡,更加方便导游领证、执业、保管。

  2导游执业信息全记录

  平台是导游执业的“记录仪”,归集了导游执业信息、游客评价及奖惩投诉信、带团实时位置等,实现对导游事中事后监管。

  3导游服务评价和投诉

  游客、用人单位等可通过平台或对接平台的商业网站,对导游服务进行评价,使评价成为检验导游服务好坏的“晴雨表”。

  4旅游部门监管执法旅游执法人员通过平台实时查询导游位置、认证导游信息、核对行程单和电子合同、在线记录导游违法信息等,提升执法信息化水平。

  5其他公共服务

  随着平台建设不断完善,将实现导游网上培训、星际评价、信息咨询、突发事件应急管理等公共服务。

  监管平台服务的五大对象

  电子导游证将成打击非法旅游利器

  此次更换电子导游证为导游的自由职业打下基础,电子导游证更换后,在电子平台上能够及时的查阅导游的信息、评价和所带旅游团的信息,便于省市之间的横向沟通和对导游的监管。同时,导游不再受限于旅行社,转向个体化。

  游客和政府监管部门人员可以对导游进行评价、点赞和排名等,游客查阅导游的电子导游证后,可分辨导游证的真伪,方便游客选择的同时,也对优秀的导游进行扶持,更为游客提供高品质的服务。除了电子导游证外,导游还将要准备电子行程单,在购买团队票、打折票的同时,景区也将对导游实行监管。

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