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如何成为一名导游

时间:2023-03-10 18:15:17 晓怡 导游证 我要投稿

如何成为一名导游

  导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。以下是小编为大家收集的如何成为一名导游,希望能够帮助到大家。

  1、导游是一个怎样的行业,您是否选择导游作为一生热爱而致力奋斗的行业?

  导游是一个非常高尚而值得敬佩的职业,宣传和介绍地方美好的景色和人文,带给客人愉悦的旅行感受,是一个创造美好生活,创造难忘体验的职业。每当我的客人回来跟我讲我们的导游如何服务周到,他们玩得如何高兴,本次旅行如何难忘的时候,我心里都免不了非常激动,或许因为导游的努力,让他们拥有了一段终身难忘的回忆,让他们的人生多一次升华。客人不是怕花钱,出来旅行的人本身是准备着花钱的,导游的职责就是怎么让他们的钱开心的花出去,把地方好的东西推荐给尊贵的客人,让他们满载而归,把地方的美景人文毫无保留的推荐给他们,让他们愉快的欣赏,让他们的旅行充满人情和感动。

  选择导游做一生热爱而致力奋斗的行业,做一个传播美,传播文化,给游客带来难忘体验的导游,做一个能吃苦耐劳不卑不亢的导游,做一个知识丰富,能言善辩,能赚钱的导游,您准备好了吗?

  2、兼职导游可以做吗?

  当然可以做了,如果您有一些专业知识,诸如历史地理摄影等于旅游相关的特殊兴趣,那么您将是难得的兼职人才。没有也没关系,只要您希望偶尔做做导游、为别人服务,而能赚一些小钱的乐趣。但是当兼职导游需要具备两点基本素质,第一是知识丰富多学习认真对待工作,至少是讲解要与专业导游看齐,否则滥竽充数的导游是不会受到欢迎的,而且也别想着当兼职导游就随随便便背点单词就可以了,游客对导游的要求都是一样的;第二是要有职业道德,就算是兼职也要对自己的职业负责,那么你必须固定抽出一点时间来为旅行社服务,包括周末和暑假,不能太随便,不能因为是兼职就不重视这个职业的存在。当然还是要有目的,如果是想偶尔解解闷那大可不必当兼职导游,您能胜任受得了为人服务的角色吗?

  3、您当导游仅仅是为了进景区不给门票?

  这种想法是极端错误的。原因有三:第一,很多景点都必须要带团才能进去,所以只有导游证不太有用;第二,您为此付出的成本为考试加培训2000元左右,每年管理费200左右,有些旅行社还要求交保证金1000-3000不等,导游责任保险100多,而您每年去的地方门票合计才多少呢?岂不是很可爱的想法?第三,现在导游证不挂靠旅行社,不带团两年的话就自动失效。所以,这种想法不现实的。

  4、当导游可以顺便免费旅游很多地方?

  如果您这样想就错了。从职业角度,你有三种选择:当全陪、当地陪、当领队;当全陪的话虽然有机会全国到处走,但是赚不了什么钱,或许您的心理上有些不平衡,生活也会成问题;当地陪的话老是去一个地方,譬如去九寨沟,一年去几十次,每次都给客人讲一样的套路,那么你会全然失去免费旅游的心情;当领队还不错,但是也有可能老是领队一个地方,因为国内现在的出境部门都是做专线的,比如去东南亚,老是去也没意思,而且每天客人的抱怨不绝于耳。从心里感受角度,如果你怀着美好的心情去游山玩水,却又寸步不离的对游客嘘寒问暖,时刻不停的东奔西走处理问题,心里考虑的是怎么赚钱和游客的想法和感受,那么你能够有心情游山玩水吗?我认为工作和旅游还是分开为好,至少我是这样,工作时看到的好去处一定自己自费再去一次,无人打扰开心自在。

  5、导游的收入高吗?

  以前也谈到过这个问题,不过不好说具体数字,同时赚钱的能力也因地因人而定,如果你是一个出色的好导游,能够让游客乘兴而来又满载而归,那么你的收入也算中国各行业中的中高收入了吧。好好干吧!收入跟付出是均等的。

  6、有关释疑

  "我热爱旅游,我希望将自己的爱好和工作融为一体,做一个幸福幸运的人,用青春的热情丈量祖国的山山水水,用一生的时光慢慢享受美景美食。"一位参加今年导游资格考试的考生告诉记者他参考的理由,这个理由打动了记者,是不是也打动了你呢?

  那么,如何才能成为一名导游?什么样的人可以做导游?下面为大家回答这些问题。

  A. 如何成为一名导游?

  小编:要成为一名合格的导游,必须要拥有导游资格证。导游资格证是国家对从事导游人员从业资格的证明,是跨入导游人员的大门的第一步。

  具有高中、中专或以上学历,身体健康,年满十八周岁,具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民,均可报名参加导游资格考试。

  目前,全国导游资格考试一年进行一次,报名多在每年8月至9月,具体时间要在当年进行查询。

  B. 导游资格考试和导游证有啥关系?

  小编:参加导游人员资格考试并合格后,可以取得导游人员资格证,即通常所说的资格证,获得资格证3年未从业的,资格证自动失效。

  拿到资格证的人员,经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的证书才叫做导游证。

  导游证分为初级导游证、中级导游证和高级导游证,参加并通过考试可获得相对应的证书。目前,导游员的薪酬与初、中、高级并不挂钩。

  持有正式导游证的人员,可以是专职的导游人员,也可以是兼职的导游人员;可以是旅行社的正式员工,也可以是某旅行社聘用人员。但是,持有正式导游证的人员,都必须是经过导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书的人员。

  C. 导游证是一次通过终身有效吗?

  小编:导游证终身有效,前提是必须按时在规定机构进行年审。年审以考评为主,考评的内容应包括:当年从事导游业务情况、扣分情况、接受行政处罚情况、游客反映情况等。考评等级为通过年审、暂缓通过年审和不予通过年审三种。

  根据《导游人员管理实施办法》,国家对导游人员实行计分管理(年度10分制),一次扣分达到10分,不予通过年审。累计扣分达到10分的,暂缓通过年审。暂缓通过年审的,通过培训和整改后,方可重新上岗。

  另外,导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。培训时间应根据导游业务需要灵活安排。每年累计培训时间不得少于56小时。

  拓展:导游需要具备的口才

  导游不可忽视的问题

  或许当过导游员的人都体会到口才的重要性和必要性,其他人未必有这样的体验。现在仍有许多人忽视了口才这个问题,甚至认为:“不会说话有什么要紧的,只要会赚钱就行。”“话说得再好听,完不成任务等于没说。”“病从口入,祸从口出。”“狗嘴吐不出象牙,人嘴吐不出银洋” ······这些传统世俗观念总把人们引向歧途,似乎总觉得财富是靠人的双手挣来的,而不是靠嘴巴说来的。更有甚者认为:“人的头上为啥生有一双眼睛,一对耳朵,一只鼻子二只孔,惟独只有一张嘴呢?就是让人多看、多听、多闻、少说” ······

  以上种种是非观念我们暂且不论,因为它和导游员关系并不大。导游员是吃“开口饭”的,其实,就是在用语言的导当中也存在不少问题,比如,“导游会说会讲有什么用,还不是遵照写的人说的吗?写的人才有真才实学呢”。“导游嘛,只要把游客服务好,再好的口才碰到棘手问题也没用!”这些习惯看法既有传统世俗成分,又有自身不科学不实际的观点。既然导游员是靠“嘴”为游客服务的,那么,没有一副好口才怎么为游客服务?又怎么使游客满意呢?如果我们有意再把口才与人才两者结合起来加以比较,是否还能看出一些有趣的关联呢?

  是的,应该肯定,搞导游词的多数都是专家和学者,也有不少是导游员里的佼佼者(走遍中国———中国优秀导游词精选的出版已经说明了问题),他们写作能力强,思路敏捷,知识丰富。但是,写作时,可以静下心来慢慢写,也可以反复思考加以修改,使得文章逐渐变得华丽精彩。而导游员与游客直接交流的特点是随机性大,不但需要即兴吐玉,而且更需机动灵活,况且情况又比较复杂。这就要求导游员具备良好的心理素质,才能表达恰当,运用自然,顺理成章。如果导游员头脑中有那么一根“弦”,即把“导游语言”视作修改后的“文章”发表,那么他(她)就能随时随地、扎扎实实地锻炼自己的口才,同时也能最大限度地发挥自己的聪明才智,达到较为理想的效果。

  也许以上这些观点还不能说服导游员,我们不妨再来做些分析和介绍。

  服务导游的几个佐证

  导游员的任务就是带领游客进行参观游览,并在此期间使得游客在吃、住、行、游、购、娱等方面得以实现,真正得到物质上的享受和精神上的满足。显然,导游员处在“流动”的服务之中,其素质也是极为重要的。一名导游员在带团时要向游客讲解介绍,交流沟通和,肚里只有“半桶水”可不行。为此,我们说附庸风雅的油嘴滑舌,夸夸其谈的陈词滥调,这些都称不上是有口才,恰恰是对口才的玷污和歪曲。

  我们不难发现,一个有道德、有理想、有文化、有纪律的导游员,再具有良好的口才,那无疑是旅游界优秀的人才。他们言谈举止落落大方,不卑不亢,处理问题冷静果断,卓有成效,面对形形色色的精神污染,具有较强的抵抗能力。随着时代的发展,现代旅游活动的目的也发生了很大的变化,即由原来的“到此一游”,发展到“文化旅游”。

  因此,时代对导游提出了更高的要求,形势也越来越逼人,新世纪的导游员如不具备较好的口才艺术,那么是很难适应形势发展的需求。所以,口才之所以称“才”,它不仅要求导游员有良好的口头表达能力,而且要以广博的文化知识和良好的人际关系作为基础。行万里路,读万卷书”。

  人的知识积累越多,其自身素质也就会越高,这些都是成正比发展的。同时,导游员越有求知的意识,就越会增强学习的自觉性,越会千方百计地吸取各种养料,逐步变成“上知天文地理,下知鸡毛蒜皮”无事不知的“万事通”。难怪有不少人风趣地称赞导游说:“导游、导游,三教九流”。

  笔者曾在剖析成功导游员的知识结构时欣喜地发现,他们从来不受知识领域中画地为牢的局限,而是具有知识的广博性、密集型和高智能等几大特点,各种知识汇集交融在一起,形成一个“杂家”的有机网络,这也许是成功导游员的根本因素,也必将是新世纪导游员成才和取得事业成功的先决条件。

  其次,在带团时,我们体会到口才和人际关系往往是紧密联系在一起的,它们相互促进共同发展,而良好的人际关系又是带团成功的关键一环。当然,我们也不能排斥“运气”这个特殊因素。以前,有不少人和旅行社的领导不敢正视这个问题,随着旅游事业的不断发展,人们也逐步正视这些因素,至少不少人认为:导游员带团需要良好的氛围和运气。当然,话得反过来说,导游带团成功不是靠运气,而是靠导游本身素质,“运气”只仅仅是一种副产品。

  值得一提的是:导游员所获得知识有其相对的时间性和固定性,也有其连续性和发展性。换句话说,知识可以给人充实和提高,但也可以给人局限和制约。问题在于导游员如何发现问题并且解决问题,不断积极进取,不断努力创新,这样就能在原有的基础上提高一步。

  唐代诗人刘禹锡有句名诗:“请君莫奏前朝曲,听唱新翻杨柳枝。”导游员只有敢于不断探索,去获得新的知识,才能使人立于不败之地。相反,如果不思进取,或者把所获得的丰富知识在游客面前吐不出来,仿佛水壶里的饺子,那多么可惜。为此,时代要求导游员把自己所学到的知识像放电影似的,毫无保留地在游客面前亮相,而不是将“满腹经纶”珍藏在“肚内博物馆”。

  有口才和善交际,是现代导游必备的素质。因为它确实能帮助我们掌握真才实学,又是不断帮助导游员取得良好带团效果的灵丹妙药。为此,德拉克罗瓦告诫我们说:“无论哪一行都需要职业的技能。天才总应该伴随着那种导向一个目标的、有头脑的、不间断的练习,没有这一点,甚至连最幸运的才能,也会无影无踪地消失。”

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