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    了解心理活动就会活得更轻松(五)
    [日]渡边芳之 左藤达哉5月23日
      五、"重要"而"模糊"的事情会成为小道消息的对象

      如何成为不被别人议论的人

      人们相互之间结成一个网络,这种状态不仅拥有巨大的能量,同时也产生负面作用。比如说,流言蜚语、小道消息。

      城市里的小道消息有三种类型:即街谈巷议型、社会信息型和享受品味型。另外还有一个概念与"小道消息"很相似,那就是谣言,即"盅惑宣传"意思是有意地进行信息操作。

      街谈巷议型的小道消息往往是"谁与谁好上了"或者"谁挣了大钱了"之类的内容,它的对象如果不是大家熟知之人,大家就会觉得没劲,因此单位里的人、街坊邻居、演艺界人士会常常成为这种街谈巷议的对象。

      一个很有名的小道消息是1973年发生的T信用社的挤兑骚动。一个人为了捉弄刚刚决定到T信用社就职的朋友,就说"T信用社会社随时会倒闭,那里其实很危险"可是,这一传言越传越厉害,导致大批顾客纷纷提款。除此之外"某某地方将有地震"这种预告地震的谣言也经常出现。

      城市里的传言中,常有诸如一个播了几十年的连续剧"这回可是最后一集了"或者"香港的一个试衣里顾客突然消失了"这种话题。那么,为什么这种话题会越传越广呢?心理学家奥尔波物,用一个公式来表现流言的传播方式。

      这个公式表示,一种得要但模糊的内容会作为流言的对象而传播;反过来说,不重要的事,或者比较明确的事就不会成为小道消息的对象。比如说,选举结果要精确报告候选人所得的每一票,但是如果公布候选人"大约得了多少多少票",那么人们就会想"实际上是另一个当选了"因此而传出几种小道消息。从重要性这方面说,有一种小道消息是为了唤起一种情感,传播者会夸张地说"喂,你知道吗?可不得了……"小道消息以这种形式越传越广。

      要想使自己不成为流言蜚语的对象,重要的是要么使自己成为谁都不觉得重要的人物,要么把暖味不清的信息明确地公之于众。可是这样的话,生活又会变得毫无味道。

      犯人为中年男子--媒体制造的小道消息

      日常生活中的小道消息暂且不论,我们来看一看更大一些的问题。1997年5月在神户发生了杀害小学生的事件(俗称:酒鬼蔷薇事件),当人们得知犯罪嫌疑人是一个14岁的中学生时都为之大吃一惊。

      为会么会吃惊呢?因为只要看一看以前的新闻报道,就根本不会想到是4岁的犯罪嫌疑人认为,报道的气氛倒会让人觉得罪犯是30多岁的中年男子。

      这是一个非常严重的事件,当局对搜查各种信息进行了严格管制。搜查正在进行中的时候人们得不到任何消息,而从犯人发表的犯罪声明来看,他应该是有过前科。在这种情况下,各种目击证言和推论被媒体大肆报道。犯人被捕前的这些报道,实际上就是大从传媒在散播不实的流言。

      在"酒鬼蔷薇"不中,被杀的是孩子,当然是一件非常"严重"的事件,同时,大家又都不知道犯人是谁,因此也很"模糊"。在这种情况下,就产生了各种各样的臆测。而这次事件的一个得要特点,就是报纸争衔恐后的散播各种各样的无端惴度。大家普遍怀疑的,是犯罪当天曾在犯罪现场出现过的中年男了,甚至报纸还登了中年男子的模拟画像,整个日本都已经形成了"罪犯是一名中年男子"的印象。

      事情为什么会变成这样呢?在神户事件中,许多人都进行各种各样的推测,而那些听起来挺像真相的推测会传播开来,当然,在传播过程中,信息的内容会不断地发生变化。

      在信息原变化过程中,听者的询问方式起了很大作用。这叫做"听者的控制"。如果对方特别认真地听讲,那么说话的人就很容易不知不觉地走嘴,说出一些以前根本没有听说过的内容,把小事说得越来越大。正像预测台风的经过路线时常会出现偏差那样,一些错误的消息会被添油加醋地加入其中,最后,一个与事实完全不同的故事就编成了。

      而被采访者,总会觉得自己的话要是都让报纸给刊登出来了,那么自己说的话一定是真的。而读者往往也不会想报纸也会写一些错误的消息,总觉得报纸上写的都是真的,而记者总觉得是自己写错了,警方就会予以纠正,所以也容易把自己的推论当作下达的结论。

      "酒鬼蔷薇"事件中的所谓"中年男子",实际上是以大从媒体为主制造的一个大规模的谣言。
     
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