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鼓起干劲的心理机制（九）
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4月22日
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九、工薪阶层为何失去了干劲
在不同的环境下，我们从心理学特别是行为分析学观点出发，讨论了产生干劲的基本心理机制，下面，我们就来讨论下本章开头所说的问题吧，在如此富足的社会里，为什么我们对工作和学习缺乏干劲，找不到人生的价值并为此而苦恼呢，怎样才能对每天的学习和工作满怀干劲呢？
首先，我们来分析一下我们所处的社会现状吧。
一说现在对工作丧失干劲的年轻人在增多，电视台等新闻媒体马上就会炒作一番，提出“现在的年轻人又怎么了？”这样的命题，意思是说，年轻人的心理和身体发生了某种变化，其结果导致了干劲的丧失。
认为年轻人和孩子们没有干劲是因为他们在身体和心理方面有问题，这种看法是错误的，如果真的如此，孩子们无论在何处都应该没有干劲，年轻人无论做什么工作也不会觉得有奔头，但是，事情并非如此，最近有很多年轻人对福利方面的工作很兴趣，愿意参加到其中去虽然劳动条件十分恶劣，但是大多数在养老院等福利机构工作的年轻人却工作得十分充实，当然，他们也对低廉的工资和过多的加班感到强烈不满，但离职的人却很少，这是因为福利工作对他们来说是很值得一干的事情，那么，在福利机构工作的的年轻人都很特别吗，不，他们过去都是普通学生，在大学里也经常迟到，上课睡觉。
孩子们也是一样，在学校里对学习不感兴趣的孩子到了小班上课的私塾里就像获得新生一样，学习特别努力，到了为孩子们开设的多媒体教室，眼睛发亮地制作网页，他们与过去热衷于用方便筷作弹弓的孩子们没有什么不同。
对工作和学习没有干劲，问题不在于年轻人和孩子们本身，而是因为年工作的单位和工作制度使他们丧失了干劲是因为现在的学校教育无法唤起孩子们的学习热情。
工资反而剥夺了干劲
不管有没有干劲，几乎所有的大人都在从事某种工作，这就说明工作这种行为之所以得以维持，是因为它伴随了某种强化。
作为维持工作行为的强化，一般人们认为工资是正强化物的积极强化，工作的结果是获得工资，而通过工资强化了工作行为，便会更好地干活。由于这是积极强化，因此按理说越拿工资越会使愉快的感情迁移到工作上，越会产生乐趣和干劲。但是情况并非如此，拿着高工资的所谓精英职员对工作毫无热情已经成了家常便饭。可是，拿着低工资在福利机构的工人，无论工资多少都干劲十足，另外，大家在发工资的那一天能感受到与一个月的劳动相对应的那种乐趣吗，刚工作时第一次拿工资的情况暂且不提，对大多数长年工作的人来说，在发工资的那一天领工资是理所当然的事情，没什么可特别高兴的，看来，工资并没有积极强化的功能，工资为什么产生不了干劲呢，现在我们大多数人都是拿月薪的，这是它的第一个问题。决定强化效果的一个重要条件是即时强化，通过即时强化，好的行为迅速得到回报，因而产生极大的喜悦，完成一件辛苦的工作，在身体上和心理上还没有把它忘却之时被某个人表扬是会很高兴的，可是，到了第二天甚至一个月以后，如果有人表扬你，你会觉得这是干什么，月薪制会使强化的效果减弱。
与在公司工作的人相比，卖东西的小业主们能够感受到干劲，即使钱挣得不多，也会不断努力。这是因为只要努力卖东西，就会当场从客人那里拿到钱。这种即时强化了他们的劳动行为。自己所卖的东西交到客人手上这一瞬间的喜悦不是在公司工作的人所能体会到的。
另外，月薪制的另一个问题是工资额与职员当月从事多少劳动，付出多少努力没有关系，比如说，公务员的工资是由薪俸表决定的，工作努力不努力对工资没有影响，反过来说，即使不努力也照相拿工资，这样，工资就不会强化努力行为，也不会产生干劲，当然，长期努力工作的人会得到升迁，工资也会提升，并非努力完全得不到强化，但是这种延迟强化效果微弱，很多人等不及这种强化。
在学生时代打工时工作很必要认真的年轻人进了公司却突然没了热情，就是这个原因造成的。打工时，是小时工资制，在收款台站的时间越长，给的工资越高；或者因为按产量计酬，装的信封越多，工资越高，所以，努力会迅速反映到工资上，工资充分地发挥了强化作用。而公司，努力程度在工资上的反映顶多看是否加班，所以很难引起干劲。
因此，现在在公司工作，工资无法作为积极强化而具有鼓足干劲的力量。当然，没有工资也不行。所以，又不得不去工作，这就成了为了回避拿不到工资这种负强化物的消极强化。工作因而就没了干劲，也很不情愿。现在，对几乎所有的人来说，拿工资不是件高兴的事，拿不到是件很糟糕的事。工资实际上是一种消极强化。
工作没有乐趣
即使工资不能成为积极强化，但是如果工作本峰能够产生乐趣、能够给自己以积极强化的话，那么也会有干劲。
小商贩即使挣钱不多，工作也很有干劲，这是因为顾客的反馈能够成为积极强化。比如说，顾客在自己面前狼吞虎咽地吃自己做的寿司，或者说懂行的家庭主妇夸赞自己磨的菜刀，这些都是积极强化。
不努力就做不好工作，而努力之后顾客所给的评价就成了积极强化，使人对工作就有了一种满足感，这又成了“自我强化”，于是产生了工作动力。
在福利机构工作的工人也是如此。低廉的工资对职员来说，这咱组织给予的待遇是无法产生工作动力的，但是福利工作可以帮助眼睛看到到。比如说，让老爷爷时隔两个月之后洗上一次澡，这种努力的成果以及对方高兴的表情等所有方面都会成为即时强化，而使工作动力有增无减。
但是，在大公司和政府部门工作的人，这种喜悦就很少了。在大组织当中，分工的程度很高，自己的工作结果自己几乎无法确认，不知从哪里转来的文件，只检查一下与自己领域有关的部分，然后再转交给别的部门。后来它怎么样了，也无从知道。这个文件也许是关于帮助困难家庭的，也许是关于某个家庭第一次购买私人住宅的。但无论如何，自己看不到被援助人的喜悦笑容，也看不到购买了私人住宅的笑脸，因为那已经属于别人的工作范围。
出人头地是强化吗
大家都说，自己只不过是公司里的一颗螺丝钉，螺丝钉是无法知道自己工作的意义和结果的。可是，这种话要是让在大企业工作了30年的人听到了，他一定会很生气：“我可是从年轻时就一直忍过来的，你们年轻人怎么就那么任性？”
那么，这些中年人为何会那样忍耐呢？也许，他们想，忍过去就一定能“升迁”、“为了当科长就忍了吧，”即使他们对每项具体的工作缺乏干劲，但是总有一天自己会在组织当中得到升迁，最后出人头地。这不仅令是为了自己，也关系到妻子和孩子的幸福。
但是，现在的年轻人就很难有这样的理想。年轻人很冷静地观察自己的父辈，他们想，牺牲了自己的乐趣和家庭而为公司作贡献的父亲，就真很幸福吗？的确，买了私人住宅，经济上也富裕了，可这真是一家幸福吗？他们的疑问很多。更何况，这些父亲们当中，并非所有的人都出人头地了。父亲的岗位不足的时候，或者遇到不景气的时候往往会第一个被公司开除，牺牲了自己而效忠于公司的父亲，因为公司不断地被“重组”，这些年轻人都看到了。为了效忠公司而忍耐，已经太不现实了。 |
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