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公务员面试计划组织题的做题方法

百分网【公务员面试】 编辑:嘉敏 发布时间:2017-09-01 18:29:47

  计划组织类的题目在公考面试中出现的频率很高。组织题方法是怎样做的。百分网小编给大家整理了关于公务员面试计划组织题的做题方法,希望你们喜欢!

公务员面试计划组织题的做题方法

  公务员面试计划组织题的做题方法

  一、题型特点

  计划组织协调类面试题是直接考察考生能力的面试题型之一,其根据招考职位来设计试题,通过考生在某一特定情景下开展工作的思路来考察考生解决问题的能力,也是公务员考试中较为常见的面试题型之一。

  根据招考的职位大概可以分为以下几小类:

  1、职位型(如何开展本部门的活动)

  2、活动型(如何开展某个具体活动)

  3、方案型(针对某件事件、工作制定一个方案)

  4、协调型(如何处理两个或多个部门间的矛盾,偏向与人际关系处理)

  以上的4小类题型之间的差别是很细微的,这类题型的主要特点是将某一件虚拟的事情交给考生,让考生在虚拟的身份或环境下进行处理,而且往往是将计划组织协调和突发事件结合在一起,以便从更深层次来考验考生思考问题和解决问题的能力。由于相当一部分的考生并没有这方面的实际经验,因此很难给出非常吸引人的答案。

  那么如何才能在公务员面试中轻松应对计划组织协调类面试题?下文阐释了计划组织协调类面试题的4大解题原则。

  二、答题原则

  在解答计划组织协调类面试题考生需要把握以下几大原则:

  1、工作开展应具有真实性与可行性。因为是在虚拟状态下,同时也因为很多考生并没有这方面的实践经验,所以在解决问题时往往会异想天开。但一旦离开了真实性,这类面试题就失去了其考察的意义,所以在解决某一问题,组织某一活动时,一定要具有真实性,可行性。

  2、活动开展的步骤必须紧密。一般情况下一个活动都是先计划,再实施,再总结的三步进行的,但很多考生在作答时顺序混乱。这就直接体现了考生在组织计划协调能力方面的欠缺。

  3、工作中必须具有真实内容。在具体的活动内容方面,很多考生只会按照“先做什么、后做什么,该做什么、不该做什么”的逻辑思维作答,这样就难免流于形式且很难体现出创新性。工作定会涉及到具体内容,在解答计划组织协调类面试题时加入有血有肉的真实内容,就能将此类题型答得更为完善。

  4、结合自己的岗位特点,性格特点,在开展活动的过程中体现人文关怀。相当一部分考生痴迷于所谓的“面试套路”,而且这些面试套路似乎在计划组织协调类面试题中的适应范围非常广。也因此面试套路受到了众多的非议,公务员面试培训机构一时成为了社会关注的焦点。其实,所谓的“面试套路”就是一些答题的大的框架,仿佛骨骼之于人体,只有在适当的地方“长出”相应的肌肉组织与其他组织,才能成为一个完整的人。因此解答计划组织协调类面试题时,只有面试套路+具体的方式方法,才能体现出特定的面试题及考生自身的特点与风格,才能真正打动考官,从而在众多的面试者中脱颖而出。

  三、注意事项

  在回答计划组织协调类试题中,考生通常要在分析问题之后提出解决措施。措施提得好与否、可行与否对考官评分有较大的影响。措施通常是指针对问题的解决办法。在对公务员面试题进行了现状分析和原因分析之后,更重要的是提出解决措施,这一部分必不可少,是对整个答题内容的升华,是评价考生综合分析能力、言语表达能力、计划组织协调能力、应变能力等多种能力的重要依据,是衡量考生是否具备公务员从政素质的重要标准。那么,在回答计划组织协调类试题中提出解决措施应注意些什么?

  解决措施方面要有针对性、可操作性,紧扣题目要求,方能打动考官,一般情况下,可以从法律上、体制上、管理上、监督上、学习上等方面来阐述,但需要注意:

  1、措施必须与题目结合起来,有针对性地提出。解决措施的提出不能撇开题目、撇开主题,天马行空,泛泛而谈,而应紧密结合题目,根据考生在前面已陈述的观点和现状、原因分析来提出,才能保证回答前后一致,有针对性,不跑题。

  2、措施的提出可适当地采用套路和模板。在套路和模板指导下答题可能不是最佳的答案,但是至少不会无话可说,不会跑题。各种辅导教材提出的套路和模板都是辅导专家精心总结归纳出来的基本理论,是根据国家的大政方针政策和各类党政文件、当前社会发展的时事形式以及面试的考查要点、评分标准和历年考题总结归纳出来的精华,考生可以用来借鉴。

  3、提出措施灵活运用套路或模板,但不机械照搬。机械照搬就成了固化和僵化,毫无新意,考官听了也很疲惫。应结合具体题目进行发散思维,将自己平时的功底积累融入答案,将套路化的答案进行优化、创新,最好能有闪光点,能提出一些创新性的、有独到见解的、与当前形势密切结合的措施,往往能引起考官的好评,获得加分。

  4、提出的措施要实事求是,具备现实性和可行性。考官可以通过考生提出的措施来判断考生是否具备作为一个公务员解决实际问题的能力。提出的措施不能夸大事实,不能与社会主流和人民意愿相悖,必须与国家的方针政策相一致,具备现实可操作性。

  5、提出的措施要有条理,逻辑顺序要清晰。主要措施一般放在前面,以引起考官的注意,次要的放在后面,这样考官就能理解考生的侧重点在哪里。措施要分点回答,使用“第一、第二、第三、”等表示顺序的词眼,或者将答案分成几个阶段,使自己的回答条理清晰,逻辑感强。

  四、实例解读

  假如要你组织个下岗工人调查,你如何组织这个调查?

  【测评要素】综合分析能力、言语表达能力、计划组织协调能力

  【问题分析】这是一道活动组织题,请大家先关注这道题目的活动对象:“下岗工人”,对于活动对象,我们首先要分析以下几个方面:

  1.这个调查的目的可能是什么?

  从正常的角度来说,组织“对下岗工人的调查”目的就是要帮助下岗工人。那么我们首先就要了解下岗工人在哪些方面需要获得帮助。那么请大家展开思维:

  首先我们会想到,下岗后第一个要面对的问题就是经济上的困难,这里我们需要了解的是下岗后所获得的社会帮助来源于哪些方面,收入来源哪些方面,下岗后的收入有多少,是否足够,不够的话还缺多少等等。

  其次,就是如何尽快结束“下岗”的状态,重新找到工作。这里我们需要了解的是下岗的原因是什么,是哪些因素制约下岗工人重新上岗,如何帮助下岗工人提高就业能力等等。

  再次,就是一个心理的问题。坦诚地说,没有人会愿意下岗,没有人能在下岗时保持“平和”的心态。这时,社会对下岗工人的帮助除了物质上,还应该在精神上有所体现,给予下岗工人更多社会关怀、重视也是一个不可忽视的因素。那么在我们的调查表中就要有心理方面的内容,要了解下岗工人心中所想,才能从根本上解决这个社会问题。

  2.如何开展调查?

  这里就涉及到调查的有效性问题。这里实际上有三个难点:

  一是调查只可能针对一部分下岗工人,而不是全部,如何合理地选择和确定受访对象及受访范围,将直接影响调查的有效性。对此,认为应该遵循以下的大原则:调查面要广。不要集中对一个工厂甚至是一个区域的下岗工人进行调查,而是要把面铺开,尽可能多地扩大范围。

  二是如何让受调查者如实地反映心中所想,这也是一个关键问题,如果受调查者认真地、如实地填写调查表格,很可能会收到“废票”甚至是“错票”(指反映“相反”民意的调查表格)。对此,认为应该遵循以下几个大原则:首先,要随机。万不可接受某些“事先安排”的受访对象。其次,要匿名。匿名有利于消除受访者的疑虑,使其可以畅所欲言。再次,就是要单独面对受访者。受访者只有在没有“旁人”在场的情况下,才能在“不受任何外界因素影响”的情况下,真实表达个人看法。

  三是如何找到“下岗工人”。这里我们要明白的是,“下岗工人”已经“下岗”,不像“在岗工人”那样集中在统一的工作场所,方便调查表格的派发。这里认为首先是充分利用单位原有的“员工档案”,通过原有的联系方式找到“下岗工人”。其次是调查表格派发的形式要多样化,除了传统意义上的“街头派发”“人力派发”之外,还可以通过电视广播告知、邮寄派发、电话访问、网上调查、电子邮件等多种形式来全方位地让广大知道、了解本次调查。

  3.如何让下岗工人支持该次调查?

  这里的关键点是要让广大下岗工人相信调查的有效性,相信调查将有利于帮助其解决问题。坦诚地说,在的脑海中,实际上对于这类的调查最害怕的不是如何展开,而是如何避免其“流于形式”而“没有任何实际意义”。在许多发达国家,有许多类型的“调查”,而任何的调查目的都是针对“社会中所存在的现象或问题”,调查是为了了解,调查是为了寻找“依据”,调查是为了更好地做出决策。从这个角度看,调查实际上是很重要的,因为任何的解决社会问题的“对策”实际上都不可能是“凭空而来”,都需要“依据”。在本道题目中,让下岗工人支持该次调查的关键是要结果透明化,让大众知晓“社会现实”,让更多的人关注这一问题。只有这样,下岗工人才能相信并支持该次调查。

  好了,分析完上面的几个关键问题后,我们可以转入对“调查流程”的分析了。

  面试计划组织类题型解题思路

  一、普通计划组织

  普通计划组织是较为简单,而且很容易掌握的一类。普通计划组织根据对历年真题的总结和归纳之后,出题率比较高的共有八种:旅游、会议、培训、接待、演讲、比赛、晚会、宣传。对于这些工作,如果领导指派你去组织,那我们应该如何安排呢?在这里给各位备考的考生提供一个解题思路,即“一个帽子+三个环节”。

  以下题为例,我们来看一下什么是“一个帽子+三个环节”,“一个帽子+三个环节”如何来用。

  例题:重阳节,领导让你组织一次退休老干部的活动,你如何组织?

  一个帽子,就是指回答问题的时候你的总句。按照中国人的说话方式我们比较倾向于总分总的方式,因此,这个帽子就是这个总的概括。对于计划组织类题型如何进行总领概括,给大家提供两种方法。一是“信任+完成”法,二是“目的+意义”法。但是在具体答题的过程中,为了能够更好地将模板化的痕迹化于无形,我提倡大家尽量选择第二种方法。那么按照这两种方法,我们来分别戴一下帽子。(1)重阳节,领导让我组织一次退休老干部的活动是对我的信任,我一定尽我所能,竭力完成。(2)重阳节,领导让我组织一次退休老干部的活动,这体现出了单位对老干部的关怀,对丰富老干部的业余文化生活、愉悦老干部的身心起到了非常好的促进作用。

  三个环节:即计划+实施+总结三个步骤。

  首先,计划阶段。俗话说的好,凡事预则立,不预则废。好的计划是工作成功的良好开端,因此,一个好的、可操作性的计划是必不可少的。那么如何来做一个好的、可执行、周密的计划呢?在这里给大家提供四个步骤:

  (1)明确活动的形式、主题、内容;

  (2)确定基本要素:人、地、时、财、物;

  (3)人员分工或小组分工;

  (4)应急预案;

  以上四个方面是一项好的计划必不可少的一个部分。但如果题目当中已经明确了此次活动的形式是一个培训或晚会等,主题和内容也已经确定,那么我们就可以忽略第一个步骤,进入下面几个步骤的安排。

  还以刚才的题目为例,我们来做一个计划。

  首先我会和领导进行沟通,按照领导的指示制定计划。

  (1)确定活动形式、主题、内容。我把此次活动的形式定为座谈会,主题为“以老带新”,青年人向老干部学习的一次活动。

  (2)确定会议时间、参会人员、会议地点并根据会议的规模和人数准备所需物资,报领导审批。

  (3)然而我一个人的力量毕竟有限,还需与本部门或其他部门人员进行分工协作,主要从会议通知、材料准备、会场布置、会务保障和现场引导几个方面进行分工,

  (4)对活动中可能出现的情况做好预案,如考虑到老干部身体情况,事前准备一些应急药品。进而制定详细而周密的计划,报领导审批,征求有关意见。

  其次,实施阶段。这个阶段是相对比较容易的一个过程,只要计划做得好,实施起来自然如鱼得水。

  根据计划实施,检查实施过程,把握四个及时:及时沟通各方情况进行协调、及时把握进展情况与领导沟通、及时发现并纠正计划与实际不符的地方并提出解决方案、及时处理突发事件保证工作的顺利实施。另外,做好监督、服务、宣传工作。

  以例题为例:

  我根据计划精心组织实施,检查实施过程。及时沟通各方情况进行协调、及时把握进展情况并与领导沟通、及时发现并纠正计划与实际不符的地方并提出解决方案、及时处理突发事件保证工作的顺利实施。同时我要做好监督、服务和宣传工作。

  最后,总结阶段。做好善后工作,把握四个及时:及时清理使用后的物品并归位、及时安排工作人员的去向、及时处理经费开支、及时对整个过程进行总结并找出成功和失败之处,并写成书面报告向领导汇报。

  公务员面试计划组织题的三大策略

  一、所有工作围绕目的进行。

  很多同学在回答面试题目的时候总是要强调要有“帽子”,计划组织类题目也难逃考生要扣一个“帽子”给它,一般都是“领导要我组织这个活动是对我的充分信任,是对我能力的一种肯定,所以我一定努力完成好,让领导放心”。其实这是很多考生的误区,计划组织类题目这样的“帽子”一定是套路化的答法,在面试中切忌出现这样所谓的“帽子”。那么回答计划组织类题目最先应该阐述给考官的到底是什么,那么就是我们上面提到的策略的第一条工作的目的要明确。面试是考核考生很多种能力的人才测评方式,在这类题目中不仅仅只是考察了考生的计划组织协调能力,其实也有综合分析能力的体现,体现在对于所组织的过程中是否能够抓住核心目的,对于题目要有个总体的把握和具体的分析才可以。例如,“如果让你组织一次农民工职业技术培训,你会怎样组织呢?”,在这道题目中考生就需要综合分析一下职业技术培训目的是什么,只有明确了目的才能有针对性的展开工作,也能够更明晰在组织的过程中应该包括哪些组织流程。所以,考生在答题的时候最先阐述给考官的就是组织此次职业技术培训的目的,也就是“农民工职业技术培训是为了帮助农民工朋友尽快就业并且能够增加农民工朋友的收入”,这样一来考生就能分析出在此次培训中应该注意的是农民工朋友理论和技术上的双重培训,培养他们的动手实操能力,适应今后的工作岗位。同时也就会在组织培训中有针对性的去组织,而不是简单的叙述流程那么干瘪,使得题目组织的有血肉有灵魂。

  二、结合题目的个性化要素开展工作

  在计划组织类题目中教给考生的是可以包含的总体要素有时间、地点、主题、人物、形式,但是考生往往却懒于思考,只是单纯的套用总体要素,使得答题生涩并且机械化,回答的内容只有流程,没有突出针对性。为了能让考生更直观的有所体会,在这里给出一个反面的例子,如“第一,会议召开前的准备工作。包括与会人员,时间地点,会议主题,会议上发言人员等安排,做出详细的计划,交给领导审批。第二,会议实施过程。整个会议按照计划进行,注意协调工作,应对突发情况。第三,会议结束后的工作。会场整理工作,总结汇报工作。”这样的答题就没有体现出题目的个性化和针对性,所以答题要素只是我们给考生的思考点,绝不能套用和滥用。这就需要考生在强调时间上,要有阶段性;地点上,要有针对性。流程上,要有可操作性。正所谓流程、细节和有针对性是答好此类题目的关键,而考生却往往止于有流程,细节和针对性上的推敲就要下功夫才能答好此类题目。也会有的考生会提出这样的疑问“是不是所有的组织要素都要运用在一道题目中?”,在这里的回答一定是否定的,绝不是面面俱到,而是针对题目本身来说,需要重点突出哪个要素那么重点阐述即可,避免出现答题冗长,没有重点。

  三、逻辑层次清晰。

  在这里我们给出三种常用于计划组织类题目的逻辑顺序:时间顺序、重要性顺序、并列顺序。首先,其中最常用的顺序是时间顺序,也就是计划阶段、实施阶段、总结阶段,但是在这里要提醒考生的是这些都是我们思考题目时的内在逻辑层次,不可在答题之中明显的向考官阐述,容易出现模板化的印象,太过于生硬。其次,是重要性顺序,避免出现回答题目的冗长,考生像考官阐述的时候可以运用这个逻辑层次,把组织的工作最重要的提取出来,而不是按部就班的一一陈述,更体现考生的抓住重点能够提取重要信息的能力,所以此方法也不失为一种新颖的答题思路。最后,就是并列顺序,一一陈述,看似简单其实考生不太容易驾驭,会变得啰嗦和繁琐,所以最后一个并列顺序不是十分常用。


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