如何提高内部培训的效果

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如何提高内部培训的效果

每一个公司经理对于培训都是花了不少心机，都希望钱能花在刀刃上，让老板在短时间内看到成果，但往往适得其反，笔者以过来人的身份提醒经理人九招经验，它可以让你的培训做得更出色。

如何提高内部培训的效果

一先搞清楚培训的目的

在展开培训之前，你必须先全面了解此次培训的真正目的所在。如果你不清晰老板或上司的意愿，建议你最好缓一步进行，待搞明白了，也为时不晚，否则，多数是花了力气却不讨好。

二弄清楚员工的努力方向

我认为，培训就像是在吃大餐，透过沟通和信息的传递，达到“培训医愚”。然而，你要是一个好的“医生”，在医病前的诊断和了解是必不可少的。当你把东西给别人时，最起码你要知道对方是否需要，只有充分了解了对方，你才好对症下药。因此，在培训前，你很有必要去与员工进行一番促膝谈心，搞清楚他们的努力方向后，你的培训才能做到胸有成竹。

三确认公司现阶段培训需求

当然除了老板的期望之外，你还必须搞清楚本公司当前所处的局面，包括外在与内在的。可以说，一个公司所处的竞争环境不同、发展阶段与目标不同、组织架构不同、业务状况不同、营销人员素质不同、产品生命周期不同，都会因此诱导出不同的培训需求。给大家一个忠告：千万不要拿别的公司培训课来硬套，那毕竟是别人的需求，何况有许多都是不切合自己公司的实际。经理人必须为自己的公司度身订做培训课时，认真找出自己公司的真正培训需求。

四培训专业来自你的细分

无论你是临时抽调来培训，还是单纯承办培训的专业人员，你千万不要把培训内容弄成一大块，否则，效果肯定不会好，你不妨试着将公司培训当作是一个专业的展示来进行，其中也区分出采购、业务、销售、管理、财务、服务、人力资源等不同的细分，你才会更好地把控，培训的课时才好规划，你也才有能力和条件说服老板尊重你的计划、信服你的专业。

五勾勒出本次培训希望的目标

你最好在展开培训之前，向你的老板摊牌，告之他这次培训所要达到的目标，以获得老板的支持。而后，你不妨将这些目标明确化，让参加培训的每一个员工都清楚目标，以便于培训开始时来配合你的行动。

六把公司的资源充分利用起来

动用公司的资金外，你还可以寻求场地、器材、设备、道具、赠品等支援；在人力方面，你还可以运用行政助理、内训讲师、杂工等；充分将这些资源整合到一起，你的培训就不愁没有战斗力了。作为中小型公司，由于条件有限，经费说不定也不充足，那么，你就更应该将这些现有资源拿来用了，你要是善用好所有的资源，就会替公司省下大量的培训经费，同时又可将培训做到最好的效果。

七耐心倾听来自员工的意见

你虽然是培训的主角，但也必须有一个听取员工意见的心态，很诚恳地听取他们对培训计划的意见，来进行局部的改进。所谓“得民心者得天下”，如果你能得到大家的支持与肯定，才有可能获得老板对你工作的一份肯定。与他们保持一种非常密切而且亲密的关系，日后他们为你的工作绩效打分都会高，当然，你也不能一味的将他们的意见全部采纳，你还要有明辨是非的能力。

八培训前莫忘打开心门

我觉得，培训要做得更好，一定要将所有人的心门打开，否则，你后面再好的东西给别人都是没有效果的。打开心门的方法有很多种，我在每次培训时，首先是分享自己的心路历程，以引起大家的共鸣，然后是循序渐进地将各位带进来。有时，我在这个节骨眼上要花很长时间，但想想还是有价值，毕竟在以下的分享中，有观众和我产生互动了。

九培训中的小故事要有所筛选

故事人人爱听，除了里面有道理外，还容易引人省思。如果你能在培训中，将故事恰到好处地引用，借助幻灯投影来展示，可以让你的培训更生动。我有几次培训都试过讲几个小故事，培训中省下我很多话语，会场气氛比没有讲故事的每场培训都要热烈，大家听了也感受至深，会后有些伙伴忍不住跟我分享心得与感觉。让故事来增加你的说服力，大家听你的讲课才不觉得累，更不会打瞌睡，而且感受和启发很深，要达到这个程度，你的故事就要有所选择了，而不是专讲一些只是引人笑一笑的故事了。

奶粉行业--如何提高促销员的培训效果？文档 (3)2017-03-15 17:15 | #2楼

奶粉行业－－如何提高促销员的培训效果？

目前，奶粉的竞争主要体现在终端的促销员身上，销量也由她们而直接体现，很多奶粉企业绞尽脑汁想提高促销员的整体素质，但结果是：“天天培训，天天没销量”，这是为什么？因为这种企业只会照搬教条式的培训，而没有根据企业在市场的实际表现去培训，所以培训的效果离预期相差甚远，究竟怎么培训才有效？我本人认为，务实，变通、灵活的培训才有效果。我总结了一下，作为奶粉行业的促销人员应从以下几点去着手做好自已的工作，使其销量能真正通过终端

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的促销员而发生质的改变！

一、要清晰明白促销的概念

促销员首先要搞清楚什么是促销？促销的意义在那儿？作用是什么？对于

自已的工作职责是否清楚？

1、促销的概念！

促销是指企业为了激发客户的购买欲望，影响他们的消费行为，扩大产品销售而进行的一系列沟通、说服、激励等促进工作，使其最终实现消费者的购买行为！那么促销员的最核心的职责其实不是销售目标的达成，而是在公司的产品与消费者之间作了最有价值的媒介，通过有效的传播公司有价值的信息，产品信息，服务信息等，使消费者最终认可公司的产品及公司本身的品牌！所以，促销员的归根到底是拉力而不是推力，因为，没有一个促销员能保证这次说服一定能成功！

2、促销的意义和作用！

促销的意义和作用是什么？促销的意义重点在于上面已经说过的，传播所有

有利于公司销售产品的信息！

促销的作用有五个方面：

A推广新产品

B处理临期品

C打击竞品

D提升品牌形象

E快速提升销售额

二、奶粉促销员上岗前的准备及要求！

奶粉促销员在上岗前必须经过系统的，专业的技能培训，这种培训主要包括两个方面，即产品营养知识培训和沟通技巧培训！只有清晰掌握专业的营养知识培训，才能在关键时刻做到临危不乱，坦然处之，只有掌握良好的沟通技巧才能冷静的分析消费者的心理，准确把握消费者的需求，促使最终的目标达成！

促销员上岗前的要求！

除上面说的正常培训外，对其素质要求也是很高的，不是说每个人来都可以

做促销员；主要有以下要求：

A、硬件要求（通用知识）自律（工作纪律要求）当前奶粉行业的现状（行业的总体分析，我公司在该行业的地位等）公司的发展史公司所有品项

的营养知识（做个育婴专家）

主要竞品当前的动向

我公司目前在该市场的表现

该市场当前的人员情况

主要工作职责的简介

告知她们的工作时间，工资表准等

B、软件要求（心理素质要求）

自信！

积极主动！

执情大方！

和蔼可亲！

极强的说服力！

较强的感染力！

良好的语言表达能力！

较强的观察力，分析力和判断力！

很强的应变力！

控制情绪的能力！

接受失败的能力！

三、工作职责

1、排面管理（包括货架上的产品管理）

奶粉行业对于公司产品在某一货架的摆放是有严格的要求，公司产品的排面代表着公司在该柜台的整体形象，因此，作为促销员，也要把排面的摆放看成自

已的首要工作,那么,排面究竟如何管理?

A 是否按公司的排面摆放要求严格摆放?（听装、盒装、袋装、段数）

B POP、宣传海报、促销提示卡是否坚持公司的粘贴要求？

C 货架是否干净？不干净，马上擦干净！

D 产品的摆放是否整洁有序？

E 产品外包装是否需要擦干净？

F 产品的包装是否有折印？有的话，看看是否能拍平，不能的话就放到里面！

G 该货架上的产品共有几个日期？（一个货架上不允许超过三个生产日期）

H 产品是否做到先进先出？

I 各品项的各段奶粉的数量是多少？是否需要补货？

J 产品是否做到先进先出？

2、促销品管理

作为一名促销员，促销品的管理尤为重要，现在，大多的促销活动都是围绕促销品展开的，促销品对消费者眼球的刺激在很大程度上决定着一时的销量，用好促销品、管好促销品也直接体现一名促销员的变通能力及素质，那么如何管理促销品？

A 盘点好货架上的促销品作为一名促销员在每天上班后的第二件事是盘点货架上的促销品，看是否有遗失和瑕疵现象！

B 核对促销品与产品是否相符？一直？这句话是什么意思？正常情况下，公司配备的促销品是根据产品数量来搭配的，如：X产品的卖价是70元/袋，公司的政策是每袋送一条毛巾，如现在有20袋奶粉，就相应也有20条毛巾，如果说，我是一名促销员，早上上班后看到只有10条毛巾，那么就意味着卖了10包奶粉，如果奶粉没有卖够10包，那么，我要问，毛巾去那儿了？是丢了？还是给那位消费者多送了？必须找出相差的原因。所以，每天对自已的促销品必须管理好，做到心中有数！

C 用促销品反推销量！

上面所说，促销品的配备是根据产品数量来配比，那么，如果我是一名促销员，我就知道，如果我的促销品用完了，肯定是产品也卖完了，如：上面所说，70元/袋，一袋一条毛巾，如果有100条毛巾，在毛巾送完之后，应该产生7000元的销量，那么，再推理一下，如果我的促销品投入成双倍，那么、我的销售额是否也能双倍的增长？如果能得到双倍增长，则这种营销策略是正确的，也是成功的，我也可以给上面领导申请！如果，得不到相应的销量，那么，这种策略是失败的，也就没必要去做了！

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