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市场文员工作内容
市场部工作职责与主要内容
综述：市场部作为公司营销体系的重要组成的龙头部分，起到解决市场的需要、需求和欲望的问题。市场推广是启发客户需求的，是让客户知道企业的产品的重要途径。市场部门提供的各项市场资源是销售部门完成业绩的重要保障。一个成熟完善的市场部，单纯在公司业绩提升方面上讲，不但可以带来大量的主动购买用户，还可以因为市场推广得利，从而使产品知名度与美誉度上升，为销售部门达成销售目标带来较大的帮助。
一、市场部基本工作职能：
1、 参与制定年度营销目标计划。
2、 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3、 参与制定产品企划策略。
4、 新产品上市规划，及参与制定产品价格。
5、 对潜在客户的前期分析调查。 并为渠道部与直销部提供部分客户来源。
6、 对竞争品牌产品的性能、价格、市场手段等的收集、整理和分析。
7、 对竞争对手广告策略、竞争手段的分析，并提出合理的相应策略实施。
8、 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。
9、 协助制定渠道计划及各阶段实施目标。
10、 推广活动的策划及组织，并监督销售部执行
11、 实施品牌规划和品牌多样化的建设。
12、 合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。
二、市场部的主要工作内容与职权
1、信息收集、情报调研职权
1） 跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 如销售部与市场部之间的客户转接流程，客户信息的及成交情况的反馈流程等都是营销系统的有效组成部分。
2） 搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析。销售部门与技术部门有责任配合市场部进行信息的收集，主要为工作销售部获得第一手竞品信息后交由部门收集整理，并向市场部报备；技术部门依据市场部要求，配合分析竞品与我司产品的性能上的优劣比较；从而有助于市场部向营销总监提出改进分析计划。
3） 进行市场调研，掌握客户购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据；收集客户信息与资料为销售部门提供潜在客户名单。潜在客户又分为主动意向型客户与待开发客户。主动意向型客户为主动前来询价或询问产品的客户，要求总公司或办事处相应电话接待人员或网络接待人员，做好详细记录后转交相应销售部门，并要求销售部门每周或每月进行客户跟踪情况反馈，作为市场部市场推广成效的评估之一。待开发客户为市场部可能会使用我司产品的经销商或者企业，由市场部按照相应地区向销售部提供，作为市场部为销售部门提供的辅助工作之一。
2、 推广工作内容与职权
1） 实施品牌规划和品牌的形象建设；
2） 制定及实施市场广告、推广活动和展会活动，并有要求与监督相应部门支持的权力。根据渠道部拓展进度组织召开经销商会议。
3） 完善、规范业务系统对外的各类文案；
4） 负责公司各种资料的收集整理，如授权书、说明书等；
5） 合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理，并出具符合公司实际的推广方案；
6） 各网络平台的对外宣传与利用。各知名搜索引擎的相关排名，提出合理化的预算方案并实施。各知名B2B网站的信息发布与更新，提出相应合理化的推广方案并实施。
7） 代表公司对外发布需发布的信息。
8） 参与网站的建设与日常维护
3、 企划工作内容与职权
1） 协助总经办制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略；
2） 协助销售部制订公司业务短、中、长期目标；
3） 做出销售预测，协助营销副总提出未来市场的分析、发展方向和规划；
4） 协助制作新产品上市规划；
5） 参与制定产品价格；
6） 为重大投标活动出谋划策并出具相应的报告与演示内容；
7） 整理分析公司各业务部门的业务资料信息。
4、监管工作内容与职权
1） 销售部门的部分监管工作，内容包括销售部门尤其是渠道部的客户跟踪情况及反馈，要求渠道部每周或每月整理汇总客户拜访表，了解分析渠道拓展的情况并提出合理化建议；
2） 经销商的评估并向上级部门出具是否增加扶植力度的建议；
3） 了解、掌握经销商销售情况，要求渠道部提供第一手资料；
4） 负责对新入职销售与市场人员公司发展方向及行业动向的初步培训；
5） 负责产销的协调工作。要求仓储部门每月出具产品库存到期时间表，并相应做出部分产品的促销方案。要求技术部门提供客户产品使用反馈意见，并进行汇总整理并协助出台相应策略。
5、市场部经理的职责
全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：
1） 全面计划、安排、管理市场部工作；
2） 制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算；
3） 协调部门内部与其他部门之间的合作关系；
4） 指导、检查、控制本部门各项工作的实施；
5） 制定推广策略和年、季、月度推广计划；
6） 对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备；
7） 与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划；拟订并监督执行新产品上市计划和预算；
8） 负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。
9） 完成公司领导交办的其他工作。
三、市场部薪酬设计
市场部月薪通常的情况由以下4部分组成
1、 基本工资：根据工作年限、学历、工作经历、面试表现、工作能力等确定基本工资
2、 岗位工资：由不同的岗位职务确定岗位工资
3、 绩效工资：根据市场部提出并由上级部门通过的月度计划的完成情况，确定绩效工资的
发放百分比。该项工资只以工作完成率百分比发放，事假与加班等情况不影响该项工资的发放数额。由市场部经理于每月底向上级部门提交下月工作计划，机上部门认可该工作计划则意味着认可市场部下月的合理工作强度。
4、 奖励工资：根据潜在客户的成交销售额，按照一定的比例发放奖励工资
市场文员的工作内容
篇一：
1、负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，负责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算，提交调研报告。负责制定专项市场调研方案，收集市场信息，分析调研结果，提交调研报告，预测市场动态，拟定应对策略。
2、 在市场部经理的领导下，负责公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理。
3、竞争产品信息的收集、整理与反馈(包括生产商的详细资料)竞品陈列情况(包括陈列位置、陈列原则、排面大孝产品外包装的整洁情况、陈列柜是否整洁干净。)
4、竞品的促销方式，竞争策略、单店的送货周期、业务人员拜访周期、退货情况的了解。
5、竞品的渠道分析、产品诉求点、广告诉求点的调查整理与分析。
6、主要几家企业信息的收集包括：地址、联系方式、优势、劣势、成熟区域。
未开发区域、开发区域、刚入市区域。
7、区域市场操作思路与操作模式。
8、促销活动、广告的创意与策划等。
9、消费者心理、消费者消费习惯等调查。
10、促销品信息的收集、整理与反溃
11、媒体信息的收集、整理与反溃
12、业务流程的了解与熟悉
13、商业布局的了解、ka分布布局及相关销售情况。ka卖场的整体布局、产品布局、陈列形式、陈列高度、购物环境等信息的了解。
14、竞品品项，产品结构对比、价格策略、市场销售情况、畅销品项
15、负责各区域市场信息的指导、协调与管理，通报市场动态、公司基本状况及应对策略。
16、市场部经理的领导下，负责公司广告方案的策划、实施与业务管理。
17、责编制公司年度广告预算，编制、提交年度广告方案，制定具体类别及分配比例。
18、负责各区域广告事务的工作指导与审批管理，对各项广告投入进行备案，提交季度广告分析报告。
19、负责公司企业形象的策划与实施。
20、市场部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。
21、负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。
22、负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。
23、负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。
篇二：
1. 负责办公室文案、信息、机 密文件保管。
2. 负责办公室档案收集、整理保管工作，负责传真件的收发工作。
3. 负责接听、转接电话，接待来访客户。
4. 负责做好会议记录。
5. 负责员工通讯信息建立、完善员工通讯档案管理工作。
6. 负责办公各项财产管理,做好监督提高财产使用效率。
7. 负责办公室日常保洁工作安排。
8. 负责员工考勤记录。
9. 负责后期合理用车安排。
10.负责公司文件、信件、邮件、报刊杂志的分送。
11.负责整理市场反馈信息及时汇总上报。
12.负责节假日协助销售服务工作。
13.负责与各部门的信息接洽。
14.接受上级领导安排其他临时工作
没有思想自由，就不可能有学术创新。╠╠周海中市场部文员工作内容
市场部是快消行业的心脏，但他总被一层神秘的面纱所包裹，致使各路英豪们都望而却步。今天就让我们跟随这位正在市场部工作的朋友，一起来揭开面纱，了解市场行业。
什么样的人适合在市场部工作呢?
热爱、兴趣所在
这个行业，其实宏观上来说，是跟战略咨询差不多的。你要分析一个新品上市的财务背景，消费者行为和很多很多资讯，算market size，跟踪历史表现等等。微观上来说，却是跟普通工人差不多的。你要跟各种供应商打交道，你要做促销，你要做赠品，你要协助平面设计公司设计陈列架设计posm，你要去走店摆放，你甚至要帮你的team算账贴发票。前者听上去很fancy，也是那么多人脑海中想象的marketing的工作内容，后者却是现实，是所有进入这个行业的人最开始就要接触的东西。我的前老板，现在已经是associate marketing director，台湾大学的商学硕士，曾经在p&g呆了7年，她告诉我她在宝洁贴了三年的发票。如果不热爱这个行业，你根本无法生存超过2年，因为你的心理上过不去。
能吃苦
必须能吃苦。公司里其他部门的人都走了，只有marketing的人在加班。出了问题了，所有矛头都指向你。如果你不能忍受压力，不能忍受半夜在空无一人的办公室里对着电脑做ppt，不能忍受每个月差不多少则40个小时多则60多个小时还没有加班费的生活，那你真的不用来这里。
h3.心态好
必须心态好。之前说过，这个行业压力大薪水少。你看着你某些同学轻轻松松每月过万的收入，自己也许没有他们体力上那么累，但是整天神经衰弱还没有加班费，你看着别人在别的行业一年年升职好像挺快的，自己做了3年还只是个助理产品经理，你要心态好。deadline就在眼前但是很多事都还没做，明明不是你的责任老板却说是你不对因为你是leader，你要心态好。心态决定一切。开朗乐观的人才适合在这里生存。
心细
一定要心细。marketing是很细节的工作，这就是为什么这个行业里mm一般多于gg的缘故。有些事情，在你没有做marketing之前根本不清楚居然要跟进到那么细，细到产品包装上字与字的行距都要注意，广告上一个demo的大小清晰程度都很重要。我之前觉得消费者不会注意那么细节的东西，何必要管那么多，但是现在才了解，正是由于那么多细节上的关注，才会有一个好的产品概念，一个好的广告，一个热卖的产品。
谅解、支援和友谊，比什么都重要。╠╠毛泽东【市场文员工作内容】相关文章：
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