- 相关推荐
总经理行政助理工作职责
1. 负责各职能部门的关系协调。
2. 负责建立各项规章制度并检查实施情况,促进各项工作规范化管理。
3. 负责公司资料、信息等管理,以及宣传报道工作,沟通内外联系和上下联系。
4. 负责公司会议组织、记录及记录归档工作。
5. 负责公司印章及公司证照管理。
6. 树立公司专业形象,保证公司名誉不受到侵害。
7. 负责员工入职、离职过程中与行政相关的手续办理。
8. 负责公司各类档案的整理、归档、保管、借阅等。
9. 负责员工考勤、出勤统计、报表、分析等。
10.负责员工暂住证、就业证等事项办理。
11.负责总经理日程安排。
12.负责督促、检查、催办总经理批件及办公会议议定事项的办理工作。
13. 搜集与反馈公司经营、产品相关信息。
14. 完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理。
个人价值观
人的一生就是一个追求的过程,人都在为自己的人生目标而活,一个人事业的成败很大程度上取决于有无正确的职业价值观。一个人如果没有正确的职业价值观来规划自己的事业,就如同驶进大海的孤舟,四野茫茫,没有方向,在自己的岗位上碌碌无为,更甚者误入歧途,走上犯罪这条不归路。 说到心中的职业价值观,我觉得工作的目的和价值,在于不断取得成就,不断得到领导的欣赏和同事们的钦羡或不断地做自己想做的和自己能做的事,在职业的这个平台上,最大限度地实现自我价值。同时能够大胆的创新,不断推陈出新,有所冒险以获得更大的收获。当然职业并不是我们生活的全部,我们不能一切都向钱看,而成为金钱的奴隶。试想:在工作之余,品一杯香茶,遨游于书的海洋,不是很惬意吗?这样,我们的精神得到满足,生活变得丰富多彩,不会那么单调枯燥。
细细说来,首先,我觉得一个正确职业价值观的基础是一份理想的职业。而我认为:理想的职业=信奉兴趣+未来。兴趣就是选择的职业是自己喜欢的,要能激发自己的无限激-情。未来就是选择的职业一定要具备能力让自己展示并有不断发展的空间,能在该职业中构造自己并实现自己精彩的一生。常常听到很多的人抱怨自己无法做自己喜欢的工作,觉得自己每天为金钱而浑浑噩噩地混日子,并且碌碌无为着,但当有人问他究竟喜欢什么的时候,却说不出一个所以然来。这类人犯得大忌就是不了解自己,更不知自己的兴趣所在,所以在工作上没什么成就,并痛苦地上下班。更有者,整天想着怎么进入垄断企业或者怎么进入国家机关成为公务员,而却对自己的这种理想没任何的信念和行动,则是不可救药的阿猫阿狗,这就更不用提他们心中的职业价值观了,所以一个人要用正确的职业价值观来规划自己的事业,才能有所作为。
其次,我认为更重要的是:学好专业知识,掌握大部分人都无法轻而易举掌握的技术或能力,才能让自己变得不可替代。试想:如果姚明、刘翔等知名健将从事文学或其他方面,又会出现那种景象呢?至少运动史上会是一大遗憾吧!当然这只是打个比方而已。也正因为他们掌握了我们常人所不能掌握的技巧,才会家喻户晓,人人歌颂。尽管我们也许达不到这些天才们的成就,但我们也应该顺着自己的方向去努力提升,尽自己最大的努力,实现自己的职业目标。
我在企业扮演的角色
管理者扮演的角色与层次
管理者分为三个层次,每个层次的角色不同。
1、 基层管理者
主要职责是直接指挥和监督现场作业人员,保证完成上级下达的各项计划和指令。 他们主要关心的是具体任务的完成。
2、中层管理者
承上启下。主要职责是正确领会高层的指示精神,创造性地结合本部门的工作实际,有效指挥各基层管理者开展工作。 注重的是日常管理事务。
3、高层管理者
对组织负全责,主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的大政方针。 注重良好环境的创造和重大决策的正确性。
-----管理者在管理工作中表现为10种角色,这10种角色分为三大类:人际方面的角色,信息方面的角色和决策方面的角色。1、人际角色:挂名首脑角色、领导者角色、联络者角色。 2、信息角色:接受者角色、传播者的角色、发言人的角色。3、决策角色:4企业家角色、资源分配者、故障排除者、谈判者角色,混乱驾驭者。
行政部经理助理岗位职责
行政部经理助理岗位职责职位名称:行政助理 所属部门:行政部 直属上级:行政经理
行政助理主要是协助行政经理开展工作。行政助理的工作内容以公司运营保障为主,工作内容较多元化,但较基础。
1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理
3、各项规章制度监督与执行
4、参与公司绩效管理、考勤等工作
5、奖惩办法的执行
6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务
7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
8、负责公司快件及传真的收发及传递
9、参与公司行政、采购事务管理
10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作
11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作 12、 对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作
13、 协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等
14、 协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作
董事长秘书岗位职责:
1、合理安排、提醒董事长的日常工作时间和程序。
2、负责对外联络,媒体接待,做好公司会议纪要,备忘录及其它文件的整理。
3、协助董事长对重要业务资料进行档案管理。
4、负责及时传达董事长的各项指示安排,起草董事长交办的信函、演讲稿、报告、文件等各类文件。
5、接待访问董事长的重要来宾。
6、根据董事长要求,跟踪决议事项的推进。
7、完成董事长交办的其他工作的督办、协调及落实任务。
总经理助理岗位职责:
1、起草公司工作计划总结,并作好公司重要会议记录;
2、起草、存档整理总经理签发文件;
3、公司管理制度、规章制度,网页设计方案书、合同书,公司总体运行配合;
4、接听电话、妥当应答,并做好电话记录;
5、掌握总经理的日程安排做好预约工作,安排商务旅行;
6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作;
7、根据公司发展的要求制定人力资源战略;
8、设计并完善公司人力资源结构;
9、完成公司人力资源的日常招聘工作;
10、完善公司绩效考核制度。
行政助理岗位职责:
1、文档资料整理存放,报刊管理,通知发放;
2、协助完成办公资产、办公用品与杂物的采购、维护和管理,统计行政费用的使用情况;
3、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录,协助组织公司各种活动和会议;
4、维护公司日常办公秩序和办公环境
人事助理岗位职责:
1、协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程;
2、发布招聘信息、筛选应聘人员资料;
3、监督员工考勤、审核和办理请休假手续;
4、组织、安排应聘人员的面试;
5、协助实施员工培训工作;
6、参与完成公司绩效考核工作;
7、协助处理劳动争议;
8、完成人力资源部经理交办的其它事项。
行政助理岗位职责
一、公司行政助理的工作内容
在各种公司行政事务方面帮助和服务于公司员工,例如负责考勤管理、人事任免、制度制定落实、各项领导交代的任务等行政工作。以及联系各种培训事宜、联系和管理公司交通班车服务、食堂餐饮服务管理、与外部物业管理联络、联系和协调各种集体活动例如集体外出旅游、受训、公司运动会、年会、晚会等。还包括购买和管理办公室文具供应、办公设施的管理等。
具体内容如下:
1、协助公司领导进行公司日常公司行政管理工作;
2、协助公司行政经理完成公司行政事务管理;
3、参与公司绩效管理、考勤等工作;
4、 负责办公室档案管理工作;
5、参与公司行政、采购事务管理.
6、负责起草和完善公司管理制度,并监督执行;
7、负责分析公司管理中的问题并提出解决建议;
8、负责公司各部门之间的沟通和协调;
9、负责公司各种证照的登记、年检、变更、保管和公章的保管;
10、负责办理公司办公设备、办公用品的购买,分发等公司行政事务;
11、负责作好公司开展各项活动的后勤支援工作;
12、在各种公司行政事务方面帮助和服务于公司员工;
13、负责招聘面试的发布、审查,招聘人员的考核、录用;
14、制定合理、有效的绩效评估制度;
15、制定公司的培训体系,并组织实施;
16、依据《劳动法》及相关法律法规,并参考同行业之水平,制定合理的、有竞争性的薪酬制度;
17、负责建立、健全人事档案;并保持档案的有效性和真实性,并负责人事考核、考查工作;
18、领导交办的其他工作。
二、公司行政助理工作应该掌握的技能
1、公司行政助理必须能够熟练地准备统计报表、书面报告以及做管理方面的演说。要求熟练掌握个人电脑技术、MS Word、Excel和PowerPoint,以及创建多种专业文件的的经验。
2、分析性思维很重要,因为他们经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断,并且要对公司的发展和表现进行逐步地监控。
3、需要有非常好的组织能力,传播公司的正面形象并很好地反映在组织工作中,熟悉如何进行控制。
行政人事工作内容:
职位概要:规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作,组织管理下属人员完成本职工作。
工作内容:
1、组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案;
2、组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行;
3、组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议,负责外联工作及
4、办理公司所需各项证照;
5、起草及归档公司相关文件;
6、搜集、整理公司内部信息,及时组织编写公司大事记;
7、管理公司重要资质证件;
8、组织好来客接待和相关的外联工作;
9、主持部门内部的建设工作,建设及维护内部网络;
10、协调公司内部行政人事等工作;
12、会务安排。
行政主管:
职位概要:协助经理安排、落实行政服务支持工作。
工作内容:
1、组织办好会议接待、娱乐等各项活动;
2、协助制定、监督、执行公司行政规章制度;
3、组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作;
4、管理公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料;
5、做好办公室人员考勤和处理各种假期;
6、管理公司的公共卫生、食堂就餐工作;
7、发放日常福利、节日福利;
8、购买、管理和维修公司固定资产;
9、完成直属上司交办的临时性工作。
任职资格:
教育背景:◆秘书、中文、公关、行政管理等相关专业本科以上学历。
培训经历:◆受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共关系、财务知识等方面的培训。
经 验:5年以上行政管理工作经验。
技能技巧:◆熟练的中英文写作、口语、阅读能力;
◆优秀的外联与公关能力,具备解决突发事件的能力;
◆较强的分析、解决问题能力,思路清晰,考虑问题细致;
◆熟练使用办公软件、办公自动化设备。
态 度:◆做事客观、严谨负责、踏实、敬业;
◆具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神,责
任心强。
行政专员:
职位概要:管理公司的后勤服务工作、提供后勤保障。
工作内容:
1、 协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程;
2、 发布招聘信息、筛选应聘人员资料;
3、 监督员工考勤、审核和办理请休假手续;
4、 组织、安排应聘人员的面试;
5、 办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续;
6、 组织、实施员工文化娱乐活动;
7、 管理公司人事的档案;
8、 协助实施员工培训活动;
9、 协助处理劳动争议;
10、 完成人力资源部经理交办的其它事项。
补充内容:+
一、拟订、完善公司各项规章制度
拟订、完善公司各项规章制度,并对规章制度的实施执行情况进行监督;制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划。
二、全面负责办公室日常工作
组织制定办公室年度、月度工作目标及工作计划,并组织实施;负责组织经理办公会、重大业务会议,并负责记录;负责督办、检查总经理办公会及部门经理例会决议的执行情况;组织起草公司重要文件;组织起草公司各项管理规章制度并监督实施;参与公司重大决策的研讨和制定;负责组织策划公司的重大公关、庆典活动、工会工作;负责组织外事接待活动,妥善处理各种对外事务;审核、控制公司办公费用及接待费用。
三、组织危机管理工作及外部投诉处理
组织公司危机管理工作,包括危机预防、危机发生时的及时处理及危机发生后的企业形象恢复;组织公司外部投诉处理工作,并协调相关部门解决;承办公司各项法律事务。
四、协调公司各部门之间的关系
负责组织各部门的信息传递工作,保证各部门信息沟通顺畅;协调各部门的工作行为,使工作流程顺畅,实现共同的战略目标;负责公司的年终总结工作,包括会议安排及跟催各部门编写总结报告。
五、负责公司对外形象宣传、公共关系和公司企业文化建设
代表公司与相关部门、上下级单位往来,保持与政府部门及相关企业的良好合作关系;负责公司的对外工作,协调公司与政府部门及企业的关系;负责组织公司企业文化建设,提炼和宣传企业理念,举办各种活动,增强员工凝聚力。
六、内部组织管理
总经理助理工作职责
主要职责:
◆ 助理工作:
1.协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;
2.及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理协调各部门之间有关的业务工作,掌握全公司主要活动情况;
3.协助总经理收集各部门重要报表,并校对各项重要数据,根据核对结果对各部门进行绩效考核,并根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作;
4.负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,并检查督促会议决议的贯彻实施;
5. 负责公司行政文书档案的管理工作及各部门文书资料收集归档管理工作,进行业务指导;
6.负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;
7.协助总经理与供应商建立良好的合作关系,并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作;
9.完成公司领导交办的其他工作任务;
◆ 行政事务
1.本着合理节约的原则,组织公司办公费用的计划、编制月度后勤用款计划;
2.组织协调公司年会、员工活动,负责外联工作;
3.管理公司重要资质证件;(财务?)
4.做好办公室人员考勤和处理各种假期;(办公室助理?)
5.协助总经理筹备及发放日常福利、节日福利;
6.负责做好公司经营用水、电管理工作。定期组织检查和维修计量器具,抓好电器设备和线路的保养维修工作,加强用水、电费用核算,及时交纳水、电费;
7.负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序,搞好治安综合治理,预防犯罪和治安灾害事故的发生,保护公司财产的安全,确保工作的顺利进行;
8.按时完成公司领导交办的其他工作任务。
◆ 人事事务
1.协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;
2.办理人事录用、解聘、缴纳社保和劳动年检等相关手续;
3.协助相关部门计算员工薪资、福利,参与薪酬与福利调查;
4.建立并管-理-员工信息资料及各类人事资料;
5.执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;
6. 协助总经理完成对员工的年度考核;
7. 协助修订员工手册;
8. 改进、完善并监督执行公司考核体系和规范;
9. 向员工解释各种相关制度性问题;
10. 根据公司业务发展情况和市场水平,制定合理薪酬调整实施办法;
总经理助理岗位职责是什么
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
总经理助理岗位职责
一。要认清自己,处事有原则。找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着“感觉”。
总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。
二。要耳聪目明,作好参谋工作。
从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息,准确地搞好反馈,积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便优中选优,“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实,并及时搞好督促检查,搞好落实情况反溃
三。要长袖善舞,作好各部门之间的“润滑油”。
首先要协调好上下的关系。对上:要尊重而不盲从,服务而不奴婢,更不能违背原则盲从领导。陈云同志说,要“不唯书,不唯上,要唯实。”在实际工作中,不看领导眼色是不可能的,但要有分寸,要坚持原则,按章办事,不能惟命是从。待下:以礼,以诚,以情。不要盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,不欺下瞒上。再是协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。
四。要高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实、雷厉风行的工作作风,运筹帷幄的领导艺术,在有限的时间里办好应办之事。
要善于“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事,要分解任务到人,并明责授权,责权相等。一旦分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作。不要事无巨细,事必躬亲。不该为之事,“亲自”未必就好,还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩,也会有不足,要客观地分析是非功过,更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿,对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实,力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子,更不能弄虚作假。要真实地反映情况,扎实地开展工作。
五。要不断提升个人素质,增加人文魅力。自身素质强,就会产生人文“魅力”和影响力。要当好总经理助理,要*权力的影响力,但更重要的是*非权力的影响力。
只有二者有机结合,才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力,*德、识、才、学,*高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学会理解,学会“给予”,尊重上级,理解同级,善于“给予”下级。培养人才,帮助人展现才能,实现价值。
六。要注意自身形象,起好表率作用。总办处在公司的第一线,一举一动都代表着公司形象。
总经理助理务必要加强自身修养,注重自我形象塑造。同时,要引导公司全体员工强化形象意识,形成塑造形象的共识。工作中,要重视外在形象的“包装”,全心全意地、热情细致地待人接物,为人处事。要经常并善于“换位思考”,想一想假如自己是领导或是员工怎么办,设身处地地搞服务、办实事、办好事。
七。要制订并完善游戏规则。
一方面要根据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如,要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等,用制度管人、管事。根据游戏规则,奖优罚劣。表扬、奖励好的,批评、惩罚坏的。不能好坏不分,是非不明,不能让“会叫唤的孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如捣蛋的”怪圈,建立并逐步完善好人能够积极办好事,坏人不敢办坏事的良好机制,确保公司工作正常、有序、高效运转。
八。要努力营造温馨快乐的工作环境。
要着力创造总办工作的良好环境,用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境,增强总办整体效能。总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容,思想上重视,工作上要研究、策划,采取切实有效的举措,搞好宣传,形成***氛围。搞些健康有益的文娱活动,活跃员工的文化生活,努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。
但是因为是总经理助理。所以首先该知道不该你做和过问的事,绝对不要去做。
其次不要打别人小报告。
第三要按时完成工作。要注意细节。比如安排同事吃饭吧,你要知道坐哪路车去,收费多少,吃饭地方卫生味道价钱能坐多少人,还有留守人员安全。
第四就是对老板态度要不亢不卑
首先要把老板交待的事情做好,该做的做好,不该做不该问的千万不要去问,就算你很好奇,也不要去打听,还有最重要的一点要与下属搞好关系,就算是最低层的也是一样,因为人家的经验比你多。
总经理助理岗位职责
负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作。
·根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利。
·负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求。 ·对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决。
·对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书。
·主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜。 ·具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。
·必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务。
·完成行政临时交办的其他任务。
如何做好总经理助理?
总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画,另一方面更要分担繁重的行政事务,在企业中不可替代、举足轻重。
开宗明义,总经理助理即古代之幕僚,当今则称之为智囊。对内,他们凭借丰富的经验和超常的智慧独挡一面;对外,则以自己的机敏与魅力赢得普遍信赖和赞誉。总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画,另一方面更要分担繁重的行政事务,让总经理得以集中精力思考事关全局的、具有战略意义的大事。因此总经理助理须有广博的知识,丰富的管理经验,智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。故西方一位管理学家说:“……往往,总经理助理是不可替代的。”诚则斯言。
总经理职责其他:
1、协助配合总经理搞好公司的全面工作,在重大问题上必须同总经理保持一致。
2、在总经理委托权限内,代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
3、执行总经理决议,保证经营目标的实现,及时、足额地完成公司下达的利润指标。
4、贯彻执行公司的各项规章制度和业务准则,并负责下达公司各项工作和指标。
5、一切行为要对总经理负责,要把公司的利益放在首位,同时与下属职员做好思想沟通,让员工的利益与公司一致。
6、需具备积极敬业、善于沟通、技能突出、知识广泛、开拓创新的素质;并具有领导、计划、分析、决策的能力,在公司中有一定的威信。
7、要营造良好的工作环境,协调好上下级关系,发扬团队精神,发挥业务团队的领导作用。
8、通过自己和员工的敬业精神、良好形象、语言魅力赢得客户的尊重和信任,搞好与客户的关系,拓展新客户渠道,起到组织计划与评估的领导作用。
9、带领好各部门开展好工作,赢得公司全体人员的尊重和敬佩。
10、负责制定业务管理制度,拟定业务管理办法、物资管理制度、明确业务工作标准、建立业务管理网络,协调、指导、调度、检查、考核;
11、积极完成总经理交办的其他工作任务。
行政助理工作内容及职责
一、行政管理工作
1.制度建立与完善:根据公司发展的实际情况,制定出合乎企业现状的规章制度,知会各部门及人员,收集合理化建议,并在企业发展中及时调整和完善,使制度更加规范和合理,提高制度的可执行性和有效性,切实可行地提高员工工作主动性和规范性。
2.部门沟通与人员协调:了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通,尽可能及时了解各项业务的进展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效地协助上级推进工作。在日常的工作中,注意与其它部门和同事的协作,协调与各部门之间的关系,建立服务意识。
3.绩效考核:全面了解,评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,考核范围为销售部所有员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序,发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据,坚持上下结合,左右结合,定性与定量考核相结合。考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。
二、日常行政事务处理
1.接听电话接待来访:接听电话要使用文明用语,语言应亲切简练、礼貌、和气,公话严禁私用,一律不得拨打信息台;对来访者要使用文明用语,热情接待,要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决,应做好相应的记录并跟进落实。
2.文件制发及档案管理:文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员,并督导落实。文件制发后,应先分类整理再按要求进行归档,公司内部综合类档案原则上以半年为周期进行建档。公司档案管理的基本原则是:统一领导,分级管理;维护档案的完整与安全;便于公司和社会对档案的有效利用。
3.例会组织与纪要:按要求安排好人员的座次及发言顺序,发言要短小精悍,有效地利用时间,讨论实质性的问题。与会人员均应将手机设置为会议状态。
4.日常制度监管:在现有的管理模式中,加大行政督导的执行力度,有效地实施行政制度及监管,及时调整管理方式、方法,建立和-谐的工作氛围与高效运作的工作效率。
三、外部沟通
1.政府职能部门沟通:作为公司与政府部门沟通的窗口,应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任的关系,端正自己的位置,灵活处理。
2.合作伙伴沟通:要注意多方了解与业务相关的事务,以做到准确理解对方的意图、帮助进行有效的沟通与传达,但在处理事务时注意以公司利益为重。
3.注重礼尚往来:节日礼品、贺卡等,在重要的节日(如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴[客户]的公司纪念日等),应在征求总经理意见之后,以礼品或贺信及时致意,维护与合作伙伴的友好关系。在业务合作中,适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴的定期沟通活动或轻松的就餐,与合作伙伴建立经常性的沟通。以促进彼此的了解与进一步的合作。
行政助理工作职责
1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理
3、各项规章制度监督与执行
4、参与公司绩效管理、考勤等工作
5、奖惩办法的执行
6、协助经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务
7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
8、负责公司快件及传真的收发及传递
9、参与公司行政、采购事务管理
10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作
11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作
12、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息等工作
13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等工作
14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作
15、工作设备关闭,如电脑、打印机、传真机,各类仪器、设备电源关闭。工作人员离开工作室,空调、电灯应关闭,做到人走灯灭。检查门窗锁闭情况,注意安全。
【总经理行政助理工作职责】相关文章:
总经理总经理岗位职责02-05
总经理助理岗位工作职责03-13
副总经理岗位工作职责01-21
总经理助理岗位工作职责02-23
总经理职责描述03-28
行政助理岗位职责05-20
行政助理的岗位职责01-16
行政助理岗位职责06-13
执行总经理工作的岗位职责03-07
总经理的岗位职责01-06