荒岛逃生面试题目答案_海上救援面试题答案
经典案例五:是什么影响了利润?(世界500强LGD面试题)
你被调到某旅游饭店当总经理,上任后发现2015年第四季度没有完成上级下达的利润指标,其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题,它们是:
①食堂伙食差、职工意见大,餐饮部饮食缺乏特色,服务又不好,对外宾缺乏吸引力,造成外宾到其他饭店就餐;
②分管组织人事工作的党委副书记调离一月余,人事安排无专人负责,不能调动职工积极性;
③客房、餐厅服务人员不懂外语,接待国外旅游者靠翻译;
④服务效率低,客房挂出“尽快打扫”门牌后,仍不能及时把房间整理干净,旅游外宾意见很大,纷纷投宿其他饭店;
⑤商品进货不当,造成有的商品脱销,有的商品积压;
⑥总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门;
⑦旅游旺季不敢超额订房,生怕发生纠纷而影响饭店声誉;
⑧饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象,而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况;
⑨仓库管理混乱,吃大锅饭,物资堆放不规则,失窃严重;
⑩任人唯亲,有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。
请问:上述10项因素中,哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因(只准列举三项)?请陈述你的理由。
经典案例六:你会怎么办?(世界500强LGD面试题)
单位(外企)经费紧张,现只有20万元,要办的事情有下列几项:
(1)解决办公打电话难的问题。
(2)装修会议室大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议。
(3)支付职工的高额医疗费用。
(4)五一节为单位职工发些福利。
很明显20万元无法将这四件事情都办圆满,如果你是这个单位的分管领导,将如何使用这笔钱。
流程:
1)5分钟的审题、思考时间
2)1分钟的观点陈述时间
3)15分钟的小组讨论时间
4)5分钟总结
荒岛逃生小组讨论试题(一)
讨论主题:
一艘在大海上航行的豪华游轮不慎触礁,有四名乘客搭乘一艘小型救生艇逃出。艇上有一罐汽油、一箱金子、指南针、一桶淡水和面包。四名乘客分别为:(1)孕妇,身上带有巧克力;(2)富商,带有重要文件;(3)寡妇,带有稀世珍宝;(4)儿童,带有地图。
问题一:由于救生艇承载力不够,只能承载3个人,富商与寡妇狼狈为奸,坚决不肯离开小艇。请您决定:孕妇和儿童谁最应放弃逃生机会?
问题二:若必需丢弃艇上的物品以减轻重量,请列出放弃的先后顺序,并简述您的理由。
要求:
请您首先用10分钟的时间,将答案及理由写在答题纸上。
在此期间,请不要相互讨论。
在主考官说“讨论开始”之后进行自由讨论,讨论时间限制在20分钟以内。在讨论开始时每个人首先要用2分钟时间阐述自己的观点。注意:每人每次发言时间不要超过3分钟,但对发言次数不作限制。
请确认是否还有疑问,讨论期间,考官将不再回答任何问题。
在讨论期间,你们的任务是:
1、 整个小组形成一个决议,即对问题达成一致共识。
2、 小组选派一名代表在讨论结束后向主考官报告讨论情况和结果。
荒岛逃生小组讨论试题(二)
问题情景:
一天上午,你们乘坐的一架小型客机,由我国西北边疆飞向东部的一个城市。就在飞临北疆某严寒地区的一个没有人烟的雪野时,飞机遇到大风雪不幸失事,跌到山里。此时正是一月,气温低达-15℃。飞机可乘坐10人,是双引擎机,机身已撞毁并起火。飞机驾驶员及1名乘客死亡,其它人则没有受到严重伤害。
驾驶员还没来得及告诉大家飞机的具体位置就死去了。就在失事之前,你曾注意到飞机的高度显示:飞机是在3000米左右出现故障的。失事地点正好在雪线下面不远,地面崎岖不平,树林茂密。乘客们穿着秋装,并且每个人都有一件外套。
问题:在飞机爆炸以前,乘客们从机舱中抢救出15件物品。现在请你们将这15件物品按照对生存的重要性从1-15的顺序列出来。请在最重要的物品旁边写上(1),第二重要的旁边写上(2),最不重要的旁边写上(15)。
物品排序表
( )该地区的航空地图
( )大型手电筒
( )四条羊毛毯
( )一支手-枪及10发子弹
( )一支雪撬
( )二小瓶白酒
( )一面化妆用小镜子
( )一把小刀
( )四副太阳镜
( )三盒火柴
( )一个军用水壶
( )急救箱
( )十二小包花生米
( )一张塑料防水布
( )一只大蜡烛
要求:
在主考官说“讨论开始”之后进行自由讨论,讨论时间限制在30分钟以内。在讨论开始时每个人首先要用2分钟时间阐述自己的观点。注意:每人每次发言时间不要超过3分钟,但对发言次数不作限制。
请确认是否还有疑问,讨论期间,考官将不再回答任何问题。
在讨论期间,你们的任务是:
1、 整个小组形成一个决议,即对问题达成一致共识。
小组选派一名代表在讨论结束后向主考官报告讨论情况和结果。
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