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值班值守工作制度

百分网【值班制度】 编辑:余圆圆 发布时间:2015-10-08 14:58:35

(一)按时做好交接-班工作。工作日、公众休假日交-班时间为上午8:00。值班人员要认真填写值班日志,交接-班手续在值班室履行,接-班人员须提前到岗,交-班事项应书面交接,交-班时讲清已办和待办事项。

(二)严格遵守保密相关规定。不得向无关人员透露涉密信息,使用电话、传真和计算机网络传递有关信息和批示文件,要区分明件和密件,密来密复,严禁明密混用。

(三)及时、逐级上报值班信息。信息报送要遵循有情必报、逐级上报、规范运作、安全保密的原则。接报重大突发事件信息,必须及时、准确、全面报告领导,在规定时间内逐级上报。

(四)认真核实、研判接报事项,属较大以上事件信息的,要及时报告分管领导、主要领导。属紧急、特别重大事项的,要迅速以电话、短信、传真等形式向政府分管领导、主要领导报告。

(五)在处置各类紧急、重大情况过程中,保持与事发地辖区负责人、有关部门和处置现场指挥人员联系沟通,随时掌握事件的进展情况,及时向领导报告处置情况,传达领导的指示精神。

(六)负责按上级和镇领导要求通知相关人员参加的有关会议、活动并做好反馈工作。

(七)指导各有关单位的值班工作,检查通报政府系统值班工作情况,协调指导规范政府系统值班体系建设,保证政府值班系统工作正常有序运转。

(九)按照“及时、准确、稳妥、保密”的原则,认真办理上级党委、政府、领导交办的其他事项,做到事前、事中、事后及时向有关领导报告、反馈。

(十)实行带班和轮值制度。节假日期间临时值班工作人员,必须严格执行本工作制度。

机关工作人员值班制度2015-10-08 20:32 | #2楼

1、机关工作人员分组轮流值班。法定节假日值班人员顺延,不另作安排,值班费按《劳动法》规定发放。

2、值班由值班组长负责点到,因病请假、因事不能到镇机关值班的,必须个人调换值班,班子成员只能跟班子成员调换,但要报请值班组长同意,未安排住宿的附近人员,晚上值班至22时(冬季21时)。区内开会出差的应到岗值班。

3、值班职责:

①接待群众来访来电;

②处置突发性事件;

③上情下达,下情上报,确保信息联系畅通;

④负责机关的安全保卫工作;

⑤完成上级交办的各项工作。

4、值班人员必须坚守岗位,履行职责,通讯畅通,值班人员必须住宿在镇机关,不得无故缺席,无故缺席的,对因玩忽职守造成后果的,要追究值班人员责任。

5、值班人员的晚餐及休息日的中餐由食堂统一安排,按每人每餐20元的标准,食堂直接跟党政办结算。

学校值班工作管理制度2015-10-08 18:10 | #3楼

为了进一步规范教师值班工作,促进学校管理工作更加科学、有效,确保无安全责任事故发生,学校安全保卫值班由学校统一安排,值班实行夜班、双休日白班、法定节假日值班制度,具体要求如下:

1.值班人员必须准时到岗,不提前离岗。

2.夜间值班由学校门卫负责,具体做好夜间校园的安全保卫工作。

3.双休日(周六、周日)白天,由学校负责安排人员值班。

4.法定节假日值班,由学校另行安排值班。

5.值班人员务必保证电话畅通,以便及时与上级及有关部门联系。

值班维修工工作制度2015-10-08 14:14 | #4楼

值班维修工原则上负责生产车间当天当班生产,设备出现的所有问题并包括有关设备的点检和记录。

1.负责处理当班生产设备所出现的所有问题和与生产有关的其他问题。当然在本人技术和经验力所能及的情况下,如遇不能处理的问题要及时上报给本部门领导。

2.所有生产设备或与生产有关出现的问题,凭“报装、报修任务单”出勤。没有“报装、报修任务单”或口头报装、报修,可以不出勤。“报装、报修任务单”必须有工段长以上(含工段长)的领导签字才能出勤。

3.负责所有在运转设备的巡回检查,并认真做到“听、看、摸”及时发现设备的故障或事故隐患,及时处理掉设备的故障或事故隐患。

4.风淋室灰尘、毛发、苍蝇、蚊子检查,并清除干净。

5.有点检任务的设备,必须认真做好点检工作,填写好点检记录。

6.做好配电房配电设施的运转记录。

7.做好水冷空调设备和附属设备的运转记录。

8.做好值班岗位范围、配电房和维修室进车间处的卫生。

9.做好当班值班记录

设备动力部

制定: 审核: 批准:

学校值班工作制度2015-10-08 21:22 | #5楼

为进一步加强和规范值班工作,完善值班制度,保证学校各项工作正常运行,根据上级安全保卫工作精神,结合我校实际,制订本制度。

1、值班工作的宗旨:

值班工作旨在保证学校上下联络畅通,下情及时上达,上情及时下传,及时掌握校内外动态,提高办事效率,为学校发展服务。

2、值班工作的任务:

实行24小时昼夜值班,确保周末、节假日、晚间有专职人员值班;负责上下公务电话联系;处理急文要电和突发事件;办理重要内外活动报告、主要领导干部外出请假报告;受理领导交办事项。

3、值班工作处理问题的原则:

(1)严肃认真,迅速准确,实事求是,符合政策。

(2)属应该办理的,要及时办理,较大的事项应及时向领导汇报。

(3)各种自然灾害、重大事故等突发事件,按照预案做好各项应急处理工作。

4、值班工作程序:

(1)做好记录。对来往的电话、接待的公务、校内情况和领导交办的事项等,要在《值班记录》上认真记录。记录应简明扼要,重点突出,文字通顺,字迹清晰。对来电的重要情节,应逐句核实。

(2)汇报请示。对上级机关的电话指示、通知应填写《电话记录》,并根据规定程序办理。遇有突发性事件,应及时报告值班领导,并按值班领导指示,抓紧做好应急处理工作。

(3)督促催办。对重大、紧急事项的办理情况,承办部门要及时汇报办理结果,值班人员也应督促催办,并将了解的情况及时向主管领导报告。

5、值班工作人员守则:

(1)值班人员,采用专职和中层干部轮流值班相结合,休息日和国定节假日白天由学校安排人员轮流值班,并有领导带班。

(2)值班人员应具备良好的政治、业务素质,保持饱满的工作热情,树立良好的服务意识,熟悉学校日常工作,会熟练使用所配备的各种通讯工具和办公自动化设备。

(3)承办值班工作事项,必须按照工作程序,做到有报告、有登记、有落实、有反馈,特别是对领导交办的事项,要认真及时地办理,不折不扣地完成,件件落到实处。

(4)遵守值班制度,坚守值班岗位,做好交接-班,不擅自离岗,如有急事离开值班岗位,应由其他值班人员替班,并报值班领导同意。

(5)工作要勤勤恳恳,埋头苦干,任劳任怨,充分发挥积极性、主动性和创造性,遇到突发事件,要发扬不怕疲劳、连续作战的精神。

(6)对经办的事要认真负责,一丝不苟。对受理的工作要迅速准确地完成,注重质量,讲究效率,不推委扯皮,不拖延,不积压,不遗漏,避免差错。

(7)处理重大突发事件,要反映灵敏,做到快速、高效、及时、准确。

(8)要严格遵守保密规则,不准向无关人员泄露值班工作中的机密事项。

6、值班工作领导:

(1)为加强对值班工作的领导,学校要有一位领导分管值班室工作,并做到值班工作“五落实”(值班人员、时间、地点、电话和制度落实)。

(2)建立领导干部值班制度。在节假日,领导值班应排出名单和值班地点、联系电话、传呼或手机号码。遇有突发事件,各级领导要在各自职责范围内认真进行应急处理,值班领导特别要坚守值班岗位,落实防范措施,组织抢险救灾工作,保持上下联系,及时掌握全面情况。如发生通讯中断,与上级失去联络时,应采取应急措施,主动派人及时向上级请示汇报。

(3)要从政治上、思想上、工作上、生活上关心值班干部,让他们参加必要的会议和阅读有关文件,尽可能帮助他们解决生活上的实际困难,调动他们的积极性。并使值班人员既相对稳定,又及时交流。

运维中心值班工作制度2015-10-08 9:33 | #6楼

(一)           机房值班时间为全年365天,每天24小时全时段值班。具体值班 时间安排见运维部值班表

(二)           值班的交接-班:

1.     值班采用轮班制,本班完成后必须认真向下一班做好交接-班。值班岗位交接工作在每日上班后20分钟内完成;

2.     交接-班必须以值班日志内容当面交接,做到手续完备,问题清楚,要求明确,责任分明;

3.     交接-班前要检查系统设备工作情况,重点检测关键设施、关键配置情况。清洁指定设备或场所环境卫生,整理值班物品;

4.     交接-班内容主要包括:上级指令、通知;值班工作情况和系统运行状态;发生的问题及处理结果;待办事项;维修器材、仪器仪表、工具、资料配套及定位放置情况和报表填写情况等。

5.     接-班人员必须认真检查交接事项,如有不明确的问题,应立即核实澄清,并在值班日志上签字。

6.     下列情况不得交接-班:

1)     上一班运行情况未交代清楚。

2)     下一班未到或未经主管同意指定合适的代领班人时。

3)     接-班人员有醉酒现象或其它神态不清而未找到顶班人时。

4)     设备故障影响运行时。

(三)   值班要求:

1.       值班人员必须坚守值班岗位,确保24小时有人值班,认真履行职责;

2.       未经批准不得擅自调换班次,不得擅离职守,除了吃饭时间(吃饭时间应在值班日志上记录),其他时间不得离开工作岗位;

3.       值班期间不得做与工作无关的事;

4.       加强设备巡视,网络监控,发现问题及时处理,同时报告;

5.       值班人员应有强烈的责任心,争取在第一时间发现问题,及时解决;

6.       认真填写值班记录,不得乱写乱画和擅自撕毁;

7.       不得擅自拆毁设备、关闭服务器,不得私自安装与网络运行无关的软件,不得私自修改系统配置参数;

8.       值班人员应要熟悉机房设备,熟悉网络及线路的基本情况;

9.       值班人员按规定的权限作好系统运行和管理工作,不得越权操作系统的硬软件;

10.   值班人员应熟练掌握故障险情的处理流程,遇事沉着冷静;   

11.   值班人员应熟悉机房消防设施的配置和操作流程,出现火警时应立即采取扑救措施并及时报警;不得在值班室内使用电炉或其他电器;

对于违反值班规定,或责任心不强造成不良影响的,追究值班人员的责任。

民航局值班工作制度2015-10-08 16:11 | #7楼

为进一步强化值班保障工作,结合值班工作的新情况和新问题,现对《市民航局值班制度暂行办法》有关事项补充通知如下:

一、值班时间

自本通知下发之日起,民航局办公楼实行24小时值班制度;节假日白天值班自8:30-17:30;夜间值班自17:30-8:30(第二天)。

二、值班安排

实行局领导带班,各处室、各单位有关同志轮流值班。工作日期间局领导轮流带班,节假日按照原值班安排执行;值班人员分为白天和夜间值班人员,按照值班安排轮流值班。

三、值班要求

(一)带班领导值班时遇有特殊事件及特殊天气情况,要实行24小时在岗带班,并确保通讯畅通;

(二)不在岗带班领导和不值班各处室、各部门主要负责人要确保24小时通讯畅通。

其他值班要求按照《市民航局值班制度暂行办法》相关规定执行。

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值班工作制度2015-10-08 11:14 | #8楼

一、值班人员负责处理全日急诊工作,必须严守岗位,态度热情,工作细心,认真履行职责。实习人员参加值班时,应有专人指导。

二、各科室派责任心强,毕业3年以上的人员来急诊科工作,应将名单送医务科和急诊科。值班者不得擅自离开岗位。

三、值班护士交接-班时,应检查一切急救用品的性能、数量及其放置位置,如有缺损或不适用时,应立即补充更换。放置位置有误时,立即改正。担任急诊医护人员如需出诊 ,必须有人代替工作。

四、严格执行交接-班及查对制度。急诊及观察患者,应床旁交-班,避免将处理未毕 的事项交他人处理。

值班及应急工作制度2015-10-08 21:38 | #9楼

(一)值班工作安排

1、局机关值班工作由教育局长统筹安排,班子成员带班,班子成员分管股室轮流值班。局办公室负责值班人员的编组,制定轮流值班表。

2、局班子成员带班实行轮流制,值班时间为一周,按照轮流值班顺序表履行值班职责,并认真填写教育局工作日志和值班记录。

3、局班子成员值班地点在各自办公室。值班期间,原则上不安排外出公务活动。遇有特殊情况,应请示局长同意,并按值班顺序表向下移交。

4、值班时间:星期一至星期五国家规定的工作日上班时间内,带班领导、值班股室人员必须在办公室,星期六、星期天手机开机,保证24小时畅通。国家规定的节假日和重要的大型活动值班另行安排。

(二)值班要求

1、值班人员要做到态度和蔼,待客热情主动,坚守岗位,认真负责,严格按照有关规定和要求及时妥善处理当班的一切工作事宜,并做好值班记录,重要情况和事项的办理结果要及时向领导报告。对失职、渎职而酿成事故的,要严肃处理。

2、对外来人员的出入,应按要求实行登记,严格把关。

3、对外来联系工作的人员,值班人员问明情况后,应当介绍其与相关人员联系。

4、值班司机要按时到岗,搞好值班服务。值班车辆不足时,由值班人员通知办公室主任负责调度。

(三)电话处理

1、接打电话时,首先要问明对方单位、姓名、职务,注明接打电话的时间,并按规定要求做好电话记录。

2、重要电话,要认真填写值班记录,及时按程序汇报;特殊情况可直接呈报局领导,并根据领导批示意见办理。办理情况http://www.ahsrst.cn要及时向交办领导汇报。

3、打电话联系工作或向有关方面通知领导交办的事项,要事先拟好电话稿,讲完后与对方进行核对,并将办理情况向交办领导汇报。

(四)公务接洽

对来教育局联系工作的,按以下程序接洽:

1、先问明来人身份,再进行接谈。

2、接谈时,重要事项要做好记录。

3、对来人提出的问题,值班人员要按有关规定答复和处理;值班人员无权答复和处理的问题,要及时请示有关领导,按领导指示答复和办理;一时不能答复和处理的,要说明情况,并请来人留下姓名、工作单位和电话号码,以便联系。

4、处理结果要做好记录,及时向有关领导汇报。

5、签收文电传真,要及时转送,急件急办。

(五)应急事项和突发事件的处理

1、属报告重大事故、突发事件的电话,要问明详细情况,认真做好记录。记录内容包括:报告人单位、姓名、职务、事件发生的时间、地点、情况、后果、发展趋势和采取的措施,临场负责人、指挥地点、联系电话、接报时间。

2、迅速处理。根据电话记录,迅速向有关领导汇报;紧急情况,可越级报告。根据领导指示通知有关部门和单位领导,迅速做出处理;必要时通知局机关有关人员,立即赶到现场,察明情况,搞好续报,协助领导处理。搞好跟踪和反馈,及时将情况和处理结果报有关领导。

(六)交接-班

值班人员交-班时,要向接-班人员详细介绍值班情况、需要继续处理问题和教育局领导的活动安排情况。接-班人员要将需办理的事项了解清楚,及时处理。重要事项要做好交接记录。

社区全日值班工作制度2015-10-08 16:53 | #10楼

一、社区严格按照上级要求全日安排好值班人员,并互 相督促。 

二、社区全日值班期间带班人员必须严格在岗,移动通 讯设备全天 24 小时开机。 

三、值班人员应及时处理居民来电、来访事宜,并如实 做好值班记录,实在无法处理的由社区领导负责处理。 

四、值班人员除做好居民的接待事情的处理和值班外, 还应做好社区的卫生工作。

五、值班人员必须按时到岗,不得随意

县人民政府值班室工作制度2015-10-08 14:39 | #11楼

为使县人民政府值班室工作制度化、规范化,进一步提高工作效率和服务质量,特制定本制度。

一、主要职责

(一)负责与自治区人民政府、赤峰市人民政府、各乡镇人民政府和县人民政府各部门、县外地区有关政务工作的联络和衔接。

(二)负责县人民政府、县人民政府党组、县人民政府办公室印章和介绍信的使用和管理,联系办理印章制发工作。

(三)负责制定公休日、节假日、夜间值班值宿计划,并组织实施。

(四)办理来电、来函,接收、传递有关信息,接收、办理公休日、节假日、夜间其他单位发来的传真。

(五)接待来客、来访人员。

(六)协助领导处理突发和应急事项。

(七)掌握领导公务活动信息。

(八)完成领导交办的其它事项。

二、值班方式

值班室实行昼夜24小时值班制度。工作日白班由值班秘书负责,夜班、公休日、节假日由办公室干部轮流值班。一般情况下,每周有一位办公室领导带班。主汛期或其它特殊时期实行主任、副主任轮流带班值宿制度。

三、工作程序

值班室受理各种事项,一般情况下应按程序逐级上报办理,并根据有关领导的批示迅速通知有关部门进行处理,及时向有关领导报告和反馈落实情况。遇到特殊紧急事项,必要时可超级上报。

(一)在夜班、公休日、节假日,对上、下级和有关地区部门的正常来文来电做好登记,待上班后交机要室办理;属基层、群众向电话反映的问题,上班后交电话办处理;属紧急重要事项,值班人员要及时向带班领导汇报,按领导批示办理。

(二)受理电话,首先要讲“您好,值班室”,然后要问清发话人姓名、单位和电话号码,认真做好电话记录,及时准确地按程序办理,并将办理结果向有关领导报告。

(三)对邀请领导参加公务活动的来电、来柬,值班人员要经分管副主任审阅后送办公室主任批示,并根据批示请示相关领导后,及时通知有关部门。

(四)每日下午下班前,了解县人民政府及政府办公室领导次日公务活动情况,并于次日早8:30分前打印分送各位领导。

(五)认真接待来访人员

1、对前来联系工作的,要问清工作单位、姓名、职务以及所办公务的内容,按有关规定答复和处理。一时不能作出答复和处理的,要及时向有关领导请示后再作答复。

2、凡属由有关部门或单位办理的问题,可直接介绍到有关部门或单位办理。属于群众上访,要及时与信访部门联系处理。

3、要求面见领导汇报或商谈工作的,由门卫通知值班室,值班人员负责与领导联系,而后由值班人员将联系结果告知门卫。

(六)对领导临时交办的事项,要记录在案,并将落实情况及时向领导汇报。

四、值班要求

(一)值班期间,要认真填写“值班日志”,做到文电处理有记录,接洽公务有记录,交办过程和办理结果有记录,交-班接-班有签字。

(二)重要或紧急事项要及时向分管领导或带班领导报告,不漏报、延误。未经请示,不得擅自处理。

(三)接-班人员必须遵守交接-班时间,提前10分钟到岗。接-班人员如未按时接-班,前班人员不得擅自离岗。对“空岗”的或不按时接-班的,要追究有关人员的责任。

(四)交接-班时,要认真填写《值班交接单》。交-班人员要向接-班人员讲清当班情况,接-班人员要了解前班人员未办完的工作。此外,还要检查办公、通讯设施是否完好、畅通,各种登记簿是否齐全。

(五)值班人员要严格遵守保密制度,不得泄露所办理的保密事项,不得随意扩散领导公务活动信息及电话号码等内部事项。要衣着整洁、举止端庄、态度和蔼、热情礼貌、用语文明。要保持值班室的清洁和卫生,爱护值班室办公、通讯设备,保证正常使用。

兼职矿山救护队值班工作制度2015-10-08 15:25 | #12楼

一、实行24小时值班制度,不论在任何情况下都必须保证6人以上值班待岗。值班期间不得离开矿内且保证手机24小时开机;

二、值班期间,认真检查各种装备是否完好,保证氧气呼吸器压力不低于18mpa,保持其它装备“全、亮、准、尖、利、稳”,且不得短缺。

三、值班期间,听到事故报警后,应立即做好出动准备,保证一分钟内出动;

四、值班人员负责看管好队内的装备和设施。若发生损坏或丢失,应照价赔偿;

五、值班期间,原则上不准请假,若有急特殊情况外出,必须由矿长审批;

六、值班期间,要保持值班室内的卫生,室内必须保持清洁、整齐,井然有序。

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