银行绩效考核建议

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银行绩效考核建议

　　对于银行绩效考核可以提出哪些建议呢?接下来就不妨和爱汇网小编一起来了解下银行绩效考核建议，希望对各位有帮助!

银行绩效考核建议

　　银行绩效考核建议(一)

　　第一章总则

　　第一条为促进银行管理现代化，建立科学的管理制度，充分发挥每位员工的积极性和创造性，根据有关规定，并结合银行实际情况，特制定本办法。

　　第二条考核对象

　　1.银行中层管理者及一般员工均需参加考核。

　　2.员工在病假和长休哺乳假期间不参与考核。

　　第三条考核目的

　　1.建立全员参与、全员负责，一级对一级负责的管理模式。

　　2.通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作。

　　3.通过考核规范作业流程，提高银行的整体管理水平。

　　4.通过客观评价员工的工作绩效、态度和能力，帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升银行的整体绩效。

　　5.促进员工逐步形成“客户至上”的服务意识。

　　第四条考核原则

　　1.以提高员工绩效为导向。

　　2.定性与定量考核相结合。

　　3.多角度考核。

　　4.公平、公正、公开。

　　第五条考核用途

　　考核结果的用途主要体现在以下几个方面：

　　1.薪酬分配

　　2.职务晋升

　　3.岗位调整

　　4.员工培训

　　第二章　考核方法

　　第六条工作绩效目标设立的要求

　　(一)重要性：目标项不宜过多，选择对公司利润/价值影响较大的目标，以3-5项为好，可视具体情况增减;

　　(二)挑战性：目标值不宜过高或过低，应力求接近实际，以使目标可以达到，并具有一定的挑战性;

　　(三)一致性：各层次目标应保持一致，下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准;

　　(四)民-主性：在确保公司基本目标完成的前提下，所有考核目标的制定范围和实现的方式、计划均由上下级人员共同商榷确定。

　　第七条工作绩效目标的设立

　　(一)期初各级人员根据上级下达的总体指标，结合其岗位职责规定的工作任务，经上下级之间共同协商，制定当期工作计划和考核指标，报上一级主管领导审批后实施。

　　(二)工作计划和考核指标的更改需经被考核者及其直接上级商定，并报上一级主管领导批准后，更改方可生效。

　　第八条考核周期

　　考核分为季度考核和年度考核。其中季度考核于下一季度初第一个月的1-15日内完成，年度考核于次年元月16-30日完成。

　　第九条考核组织机构及职责划分

　　(一)考核管理委员会职责

　　由行长、副行长、人力资源部经理、计划财务部经理、科技发展部经理、稽核监控办公室主任等组成公司考核管理委员会，领导考核工作，承担以下职责：

　　1.最终考核结果的审批;

　　2.中层管理人员考核等级的综合评定;

　　3.员工考核申诉的最终处理。

　　(二)人力资源部职责

　　作为考核工作具体组织执行机构，主要负责：

　　1.对考核各项工作进行培训与指导并下达总体经营指标，分解到各部门;(计划财务部配合)

　　2.对考核过程进行监督与检查;(稽核监控办公室配合)

　　3.汇总统计考核评分结果;(科技发展部配合)

　　4.协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作;

　　5.对各部门季度、年度考核工作情况进行通报;

　　6.对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚;(稽核监控办公室配合)

　　7.为员工建立考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动培训、奖励惩戒等的依据;

　　8.对考核制度提出修改建议。

　　(三)各部门负责人的职责

　　1.负责本部门考核工作的整体组织及监督管理;

　　2.负责处理本部门关于考核工作的申诉;

　　3.负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚;

　　4.负责帮助本部门员工制定工作计划和考核指标;

　　5.指导属下员工收集整理考核信息;

　　6.负责所属员工的考核评分;

　　7.负责本部门员工考核等级的综合评定;

　　8.负责所属员工的考核结果反馈，并帮助员工制定改进计划。

　　第十条考核关系

　　考核关系分为直接上级考核、直接下级考核、同级人员考核。不同考核对象对应不同的考核关系和考核维度。

　　第十一条考核维度

　　考核维度是对考核对象考核时的不同角度、不同方面，包括绩效维度、态度维度、能力维度。

　　每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象、不同考核期间采用不同的考核维度、不同的测评指标。

　　(一)绩效：指被考核人员通过努力所取得的工作成果，从以下三个方面考核：

　　1.任务绩效：体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。具体参见《黄石市商业银行任务绩效考核指标》

　　2.周边绩效：体现相关部门(或相关人员)团队合作精神的发挥。

　　3.管理绩效：体现管理人员对岗位管理职能的发挥。

　　(二)能力：指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。能力维度考核分为素质能力和知识能力。主要包括以下几类：

　　1.人际交往能力

　　2.影响力

　　3.领导能力

　　4.沟通能力

　　5.判断和决策能力

　　6.计划和执行能力

　　7.知识能力

　　(三)态度：指被考核人员对待工作的态度。态度考核分为：

　　1.积极性

　　2.协作性

　　3.责任心

　　4.纪律性

　　(四)单项绩效维度：为突出公司某一阶段的工作重点，设立单项绩效维度。单项绩效维度由主持该项工作的部门提出申请，行长办公会审批，人力资源部协同该部门设计相关考核指标，在下一考核期初下达到各有关部门，列入参与该项工作部门负责人或岗位的任务绩效指标中，并赋予适当的权重。同时可依据任务的重要程度附加考核结果的奖惩条例。

　　当该项工作完成既定目标时，由主持该项工作部门申请，行长办公会核准，撤销该项绩效维度，并在人力资源部备案。

　　第十二条考核指标的权重

　　权重表示单个考核指标在指标体系中的'相对重要程度，以及该指标由不同的考核人评价时的相对重要程度。具体权重见季度考核和年度考核的相关内容。

　　第十三条考核记录

　　考核周期的期初，被考核人的考核维度、指标和权重由被考核者上级向其说明并讨论相互认可。同时，考核主体对被考核人的考核维度和指标充分了解，建立日常考核台帐，将考核内容进行记录，作为考核打分的依据，在被考核人有疑义时作为原始凭证，以便考核申诉的处理。

　　第十四条考核程序

　　1.各考核主体对被考核人进行考核评分;

　　2.人力资源部统计汇总所有人的评分，将统计结果反馈到相关部门负责人;

　　3.部门负责人根据得分确定被考核人的综合评定等级，上报人力资源部;

　　4.人力资源部将所有综合评定结果上报考核管理委员会，审批后反馈到各部门，由公司高管、各部门负责人和人力资源部将最终考核结果反馈给相关被考核人。

　　第十五条考核评分

　　考核评分表中的所有考核指标均按照A、B、C、D四个等级评分，具体定义和对应关系如表1：

　　表1评分等级定义表

　　等级ABCD

　　定义达到目标接近目标低于目标远低于目标

　　得分10085-9960-8459以下

　　第十六条综合评定个人等级

　　(一)通过加权计算个人考核统计表中的考核指标得分与考核维度得分，得到被考核人的个人综合得分。

　　(二)根据个人综合得分情况与比例限制得出综合评定个人等级。综合评定结果共分为四级，分别是优秀、合格、基本合格、不合格，具体定义见表2。

　　表2综合评定个人等级定义表

　　等级优秀合格基本合格不合格

　　定义实际表现显著超出预期计划/目标或岗位职责/分工要求，在计划/目标或岗位职责/分工要求所涉及的各个方面都取得特别出色的成绩实际表现达到或部分超过预期计划/目标或岗位职责/分工要求，在计划/目标或岗位职责/分工要求所涉及的主要方面都取得比较出色的成绩实际表现基本达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，在主要方面有明显不足或失误实际表现未达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，在很多方面失误或主要方面有重大失误

　　(三)比例限制：在综合评定等级时，对于“优秀”等级比例限制在15%以下，“优秀”等级的综合评定是根据得分从高到低排序后根据比例限制确定。

　　第十七条部门评定等级

　　部门考核不单独设立指标进行。每个部门的部门负责人全年的任务绩效和周边绩效的加权平均得分作为本部门的年度考核得分。根据部门的考核得分排序，由考核管理委员会按照比例限制确定各个部门的综合评定等级。

　　第十八条综合评定个人等级、部门评定等级与得分系数的对应关系

　　表3综合评定个人等级与得分系数对应表

　　综合评定个人等级优秀合格基本合格不合格

　　综合评定个人得分90-10080-8975-7965-7060-6560以下

　　个人得分系数1.050.950.850.80.750.3

　　比例限制≤15%

　　表4部门评定等级与得分系数对应表

　　部门评定等级优秀合格基本合格不合格

　　部门得分系数1.00.950.80.5

　　第十九条人力资源部将根据个人得分系数与部门得分系数计算员工的岗位津贴、年度奖金。

　　银行绩效考核建议(二)

　　工作10多少年来，在党组织和行领导的精心培养下和教诲下，通过本身的一直尽力，无论是思想上、学习上仍是工作上，都获得了长足的发展和宏大的播种，现将工功课绩总结如下：

　　思惟上，积极参加政治学习，懂得控制邓小平实践知识跟“三个代表”主要思维，关怀国度大事，拥戴以***为首的党中心的准确引导，保持四项基础准则，拥护党的各项方针政策，遵照行游记规，政治上请求提高，存在较高的政治觉醒，积极向党组织聚拢，并于xx年9月被同意为准备共产党党员。

　　工作上，自己自xxxx年工作以来，先后在桃源储蓄所、鸭纸储蓄所、打算科、会计科、卡部等科室工作过，不论走到哪里，都严厉要求本人，耐劳研究业务，争当内行里手。就是凭着这样一种动摇的信心，我已纯熟把握储蓄、会计、规划、信誉卡、个贷等业务，成为XX行业务的行家内行。

　　记得，刚进XX行，为了尽快掌握XX行业务，我每天都提前一个多小时到岗，训练点钞、盘算盘、储蓄业务，固然那时住处离工作单位要坐车1个多小时，但我每天都风雨无阻，特殊是冬天，雪窖冰天，怕挤不上车，我经常要提前两、三个小时上班，就是那时起我养成了早到单位的习惯，当初天天都是第一个到行里，先扫除卫生，再看看业务书或筹备预备一天的工作，也是这个习惯，给了我充分的时光学习到更多的业务知识，为我几年来工作的顺利发展打下了良好的基矗至今依然肩负着十几项工作，包括了会计(交流、退票、法院查问、空缺凭证领娶网上银行)、方案(现金统计、现金报表、资金调拨、存款统计)、卡部综合等，仅卡部综合每天就有十几项详细的工作要做，由于有报表工作，每到月末，无论是否节假日都要及时上报，所以我素来就没有休息过一个完全的五一、十一和新年，但我从没有向行里要过一分加班费，更没有向行长诉说过一次苦，我始终深信XX行今天的改革和发展的成就取得，与有同样情愿默默贡献的员工是分不开的，而我只是大海的一分子，也是我应该做的。

　　我工作过的岗位大局部在前台，为了能更好的服务客户，我与客户诚恳交友，几年的工作中，我结交了上百位客户朋友，他们岂但是我的生涯中的友人，更是我工作中的助手，我现在的全体存款都来自于我结交的客户朋友.为了能同他们成为好朋友，针对不同个性、不同档次、不同需要的客户，我给予不同的辅助和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我懂得到他要贷款买二手房时，由于他不知该怎么办，只是有个主意，我便具体地向他先容了个贷的所有手续，并应用休息天，帮他找房源，当他住到新居里的时候，我俩已成为无话不谈的好朋友，我就是靠这样的个性化服务同我的.客户交上了朋友，在我成了他们的银行“参谋”的同时，他们也成为了我存款额的增加点，我最高揽存额曾到达300多万元。

　　除了在服务客户上我尽心努力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，常常参加单位组织的各项竞赛，展现自我，并取得了优良的成绩，受到了单位的褒奖。

　　记得xx年行里号令献血，因为社会上正谣传献血侵害健康等，行里没有人自动出来献血，但我为了证明讹传是假，主动请示行长出来献血，因我瘦小，起先行长和工会主席都不批准我献血，我说：“那正好应当我献血，我这样的体魄都能够，别人更不事了”，也正由于我带了头，在当前的几年中我行献血活动中，从没有人再以献血对人体有害做为借口而推脱了。

　　我曾经先后十几回代表XX行行参加过市行组织的各项运动如：02年市行组织过的全地域业务常识竞赛，并获得集体第三名;xx年迎五四青春在改造中飞腾活动，获得集体三等奖;xx年市行工会组织的庆“七一”建党80周年知识比赛活动，并获得群体第三名;xx年xx行在落实CIS工程进步服务品质演讲会上，失掉报告优良奖等等。恰是因为我踊跃组织并加入团组织活动，行里在否认我工作事迹的同时任命我先后担负团委组织委员、团委书记，负责组织基层团组织工作。并先后取得过xx年进步工作者;xx年工会积极分子;xx年先进工作者;xx年服务标兵;xx年先进工作者等等声誉名称。

　　银行绩效考核建议(三)

　　入行十几年来，在党组织和行领导的精心培育下和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下：

　　思想上，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。针对银行职员这个职位的特点，具体到挫折时，我主动调整心态来舒解压力，遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的'挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来

　　工作上，从入行至今从事前台柜员的工作。在前台的工作中，我一直保持着谦虚地态度，认认真真学习业务，兢兢业业工作，用积极热情的态度对待每一位客户。前台的工作让我熟练掌握了个人业务操作和会计制度，积累了宝贵的经验，并于很多优质客户形成良好的关系，得到客户的信任。这都是我在前台工作留下的宝贵财富。

　　我在工作中取得的各项成绩，都与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我知道自己现在还存在着不足之处，我会在以后的工作中更加努力，与时俱进，与建行一起面对挑战迈向国际。

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