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人事主管绩效考核指标_公司人事主管绩效考核标准

时间:2022-03-28 18:41:46 绩效考核 我要投稿
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人事主管绩效考核指标_公司人事主管绩效考核标准

  人事主管在月末的时候,需要对员工的考核指标做一些统计。那么,你知道人事主管绩效考核都有哪些指标吗?下面是小编整理的人事主管绩效考核指标,欢迎阅读!

人事主管绩效考核指标_公司人事主管绩效考核标准

  人事主管绩效考核指标(一)

  一、适用范围:行政人事部

  二、行政人事部质量考核内容:

  1.0公共考核项:

  1.1月工作完成率

  1.1考核数据来源:

  1.1.1根据部门目标管理指标、周工作计划、会议纪要、公司领导安排的工作、月度工作总结,由公司领导负责检查考核。

  1.1.2因公司或工作需要,出现的临时工作和重要事项,由公司领导负责考核记录。

  1.2计分方法:

  根据行政人事部对每月工作完成的统计,以每月未完成工作÷每月上报工作计划×100%。:

  1.2.1奖罚办法:达到95%,即可获得10分,超过95%,每件加1人,最高不超过10分;低于95%,每件扣1分,最高不超过10分,造成重大不利影响或引起严重投诉,单件扣分4分。

  2.0工作协调处理:

  2.1考核数据来源:

  根据部门工作联系单及相关记录表格。部门工作联系单及相关记录表格工作联系单经公司领导确认,作为考核检查依据。

  2.2计分方法:

  2.2.1奖罚办法:按期按质完成,由公司根据完成的质量和效果给予0-3分的奖励;未完成每件扣0.5分,最高不超过3分,造成重大不利影响或引起严重投诉,单件扣分1.5分。

  3.0员工培训管理:

  3.1考核数据来源:根据公司培训要求和部门培训计划,在培训规定内检查,请假(含事假、病假和国家规定的假期,但正常轮休不计算在内)不纳入考核。

  3.2考核奖罚办法:

  3.2.1奖罚办法:按期按质完成,由公司根据完成的质量和效果给予0-5分的奖励;对培训计划内培训工未能按期按时培训,每例扣分1分,在规定的时间内未进行整改,每例扣2分;部门培训未按计划及时开展,每例扣1分。

  4.0管理档案(含客户资料、业主档案资料):

  4.1考核数据来源:根据公司文件体系要求和公司行政文件管理办法,文件资料的检查含:住户档案、现行记录、行政往来文件、规章制度、体系文件、社区文化、客户访问相关资料等。

  4.2考核奖罚办法:

  4.2.1奖励办法:按期按质完成,由公司根据完成的质量和效果给予0-5分的.奖励。

  4.2.2处罚办法:未按照公司文件体系要求和公司行政文件管理办法操作,每例扣0.5分,在规定的时间内未进行整改,每例扣1分。

  5.0人员流失率:

  5.0招聘及时:

  5.1考核数据来源:公司招聘计划和部门补员要求及员工到位时间

  5.2考核奖罚办法:

  5.2.1奖励办法:按期按质完成招聘工作,由公司根据完成的质量和效果给予0-20分的奖励。

  5.2.2处罚办法:正常补员计划,每延迟一周扣0.5分;2周内未补员扣1分。因人员缺编或不到位,影响公司或部门正常运作,扣1分;严重影响公司 2运作扣2分。

  6.0薪资福利发放准确性及时性

  6.1考核数据来源:以财务、员工薪酬福利记录或员工对薪酬投诉为主要依据。

  6.2考核奖罚办法:

  6.2.1奖励办法:按期按质完成,由公司根据完成的质量和效果给予0-5分的奖励。

  6.2.2处罚办法:

  6.2.3当月员工对薪酬福利的投诉或无特殊原因迟发工资,经了解属工作不到位造成,轻微的扣2分,给公司造成造成100元以上损失的扣4分,造成200元以上损失的扣8分,严重的扣20分。申报社保等福利,迟报造成公司损失,扣8分。

  7.0重大事件上报:管理范围内,发生重大事件,需于0.5小时内口头汇报,2小时内书面报告主管领导,每迟报1件,扣4分,漏报扣6分,隐瞒扣8分。

  8.0有效投诉封闭:有效投诉需100%处理,未按规定处理每例扣4分,影响公司形象、声誉等的事件要求在4小时内做好局部封闭,8小时内100%封闭处理,造成不良影响,扣罚8分。

  9.0人员流失控制:

  9.1部门季度员工流失率应控制在 。

  9.2数据来源:行政人事部根据人员进出记录,计算提供。

  9.3奖惩:超出5%以内(含)扣4分,超出5%—10%以内(含)扣8分,超出10%以上扣12分。

  9.4人员流失率的计算

  9.4.1员工流失率=[季度离职人数/(季度初在职人数+季度新入职人数)]*100%

  9.4.2离职人数计算:入职七天后离职记入部门离职人数,7天(含)以内不记入部门离职人数;因公司精减人员主动辞退不计算在部门离职人数内。

  10.0其他:未提及的其它考核内容,按公司规章制度或指定责任确定相关奖罚。

  三、 针对部门检查的责任分解:

  1.1考核检查方式:包括夜间检查、节假日检查、不定期检查、品质例行检查和复查、专项检查等,检查的不合项记入《服务质量检查表》

  1.2针对部门的出现的不符合公司服务质量标准的,人事和行政直接扣部门基础分。一般不合项,按标准扣分,记入《服务质量检查表》;连续二次发现同一不合项,作严重项处理,按同一标准的双倍扣分,并要求部门限期整改。在规定时间内不作整改,作特别严重项处理,扣8分;特别严重项在规定时间不作整改,扣20分。

  四、部门考核奖罚:

  1.0部门奖金以当月奖金总额为基数,以100分为基础分。

  2.0部门奖金=公司奖金总额X部门奖金系数±部门奖罚金额(试用期人员当月考勤过22天,个人奖金标准计入部门奖金总额,但本人不享受奖金)。

  3.0部门内部考核奖励:

  3.1部门主管奖金=部门主管标准奖金额+奖励金额*50%

  3.2直接主管奖金=直接主管标准奖金额+奖励金额*30%

  3.3直接责任人奖金=直接责任人标准奖金+奖励金额*20%

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  人事主管绩效考核指标(二)

  一、目的

  1.全面贯彻公司薪酬、目标考核、5s管理等文件精神;

  2.科学评价部门内部员工的工作效果;

  3.确定部门内部员工的绩效工资;

  4.调动内部员工的积极性、主动性;

  5.提高部门内部员工的'工作质量和工作效率。

  二、依据:

  1.公司薪酬管理方案

  2. 公司目标考核管理方案(含补充规定)

  3. 考勤管理方案

  4. 司机与车辆管理方案

  5. 公司其他相关制度与方案

  三、原则:

  1.公平、公正、公开原则

  2. 效率优先,兼顾公平原则

  3. 明确规定、严格执行原则

  四、 适用范围:

  本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。

  五、分类:

  根据员工工作性质和类型的不同,将部门内部员工分为四类:

  1、行政人事助理

  2、车队队长

  3、车队司机

  4、食堂炊事员

  六、考核办法:

  考核办法分两类,一种为工作目标考核部分,根据岗位类别确定不同的考核标准,月度内统计一次,总分为100分;一种为日常行为考核部分,适用于部门内的所有员工,为对部门员工的基本要求,在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。

  (一)工作目标考核部分:

  1、管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长

  1)说明:每周考核一次,月度汇总

  2)计算:

  周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和

  月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数

  3)要求:

  周六12:00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划

  总结客观、公正、全面

  计划全面、科学

  4)考核办法:

  不符合要求每例扣2-4分;

  不按要求时间提交扣得分的3分。

  2、司机的考核:适用于司机

  1)说明:每月考评一次;

  2)要求:按公司车辆与司机管理方案执行;

  3)考核办法:按公司车辆与司机管理方案执行。

  3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员

  1)说明:每月考核一次

  2)要求:卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求

  3)考核办法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。

  人事主管绩效考核指标(三)

  一、考核目的

  1、更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,调动员工积极性,明确员工导向,保障组织有效运行,同时给予员工与其贡献相应的激励。

  2、更确切的'了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。

  二、适用范围

  适用于人事部月度工资及年终奖金考核。工资考核基数为每位员工月薪的10%,年终奖金考核的基数为公司年度总考核数。

  新进试用期员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。

  三、考核原则

  公开性、公正性、客观性、差别性

  四、考核方式

  每月考核一次,以岗位职责为依据,结合员工日常表现,由上级主管评分。考核内容以工作态度、工作业绩团队协作为主要指标。每月人事主管对每位员工进行考核及汇总,并将结果在每月5日前上报给财务。

  五、考核公式

  绩效评分(100分)=工作态度(30分)+工作业绩(50分)+团队协作(20分)

  六、绩效激励

  绩效工资=考核基数 * 绩效分数%

  七、考核表明细

  人事部绩效考核表-行政培训专员

  被考核人: 职务: 考核时间: 年 月

  人事部绩效考核表-劳资专员

  被考核人: 职务: 考核时间: 年 月

  人事部绩效考核表-行政及外联专员

  被考核人: 职务: 考核时间: 年 月

  人事部绩效考核表-办公IT

  被考核人: 职务: 考核时间: 年 月


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