年度工作小结
年度工作小结1
20xx年，本人根据组织安排，分管纪检监察、城管综合执法、城管公安、环卫、余土以及创卫办综合组和市容环境卫生组工作。一年来，本人能坚持加强学习和修养，不断强化宗旨观念和公仆意识，尽心尽责地做好了自己所分管的工作，并取得了新成绩。
一、理论学习求深求广。
积极参加局党组中心组的学习和讨论，并撰写学习心得体会；平时不管工作再忙，每天都要挤出时间学习，尤其是创卫工作开展以来，经常利用晚上和节假日学习国家卫生城市标准和相关法律法规，做到了及时掌握标准、灵活运用标准。在学习和工作中，坚持不唯书、不唯上、只唯实，用理论指导实践。
二、纪检监察求严求廉。
城管综合执法担负着城市管理“18 1”的职能，拥有一定的权力，客观上易受各种不正之风的侵袭。因此，本人始终绷紧党风廉政建设这根弦，做到了廉洁自律，以身作则、身体力行、当好表率，同时，还从规范执法行为、规范执法程序、规范执法用语出发，健全了城管系统党风廉政建设目标管理制，制订了《城管综合执法六条禁令》和《城市管理百分制目标管理考核办法》，建立了巡查、执法、监察、考核、奖惩等一套完整、科学、实用、高效的内部监督机制，强化了监督考核，推行了政务公开，强化了作风建设，筑牢了反腐防线。市城管局被市纪委、监察局授予为“20xx年度市直机关纪检监察工作先进单位”。
三、综合执法求新求变。
紧紧围绕“队伍建设要出新成果、人员素质要有新提高、执法绩效要见新突破、形象塑造要显新变化”的工作目标，一手抓执法业绩、一手抓队伍建设，城市管理综合执法各项工作稳中有升。全年查处各类违法案件1313xxxx，查处违规网吧12xxxx，非法营运“摩的”19xxxx；拆除的违章建筑面积达320xxxx平方米；取缔占道经营732xxxx、践踏绿化带142xxxx、“三乱”违章546xxxx、车辆乱停放504xxxx；受理群众投诉举报220xxxx起，办结率达到97.8；被市委、市政府授予“20xx年度创建国家卫生城市先进单位”。
四、治安防控求稳求安。
共抓获各类现行治安违法行为2xxxx，现场抓获违法犯罪嫌疑人3xxxx，现场抓获9xxxx“乱贴、乱喷”非法广告的制“癣”者，查处制“癣”案件9xxxx，积极开展“反盗版百日行动”，查获一起非法制售音像制品的窝点，查缴各类不健康和政治性非法出版物200xxxx册，查缴盗版音像制品和计算机软件制品4690xxxx张(盘)，关闭严重违规经营单位xxxx；责令网吧整改17xxxx，处罚接纳未成年人或超时经营违的章网吧12xxxx，校园周边环境整治工作取得了显著的效果。
五、市容环卫求美求靓。
环卫设施得到进一步完善，新建垃圾中转站1xxxx，公共厕所1xxxx，购置压实机、挖掘机各1台，增添果壳箱880只，小型道路清扫车16台；×××生活垃圾日产日清，人行道每隔15天冲洗一次，全年共运送垃圾16456车，71566.18吨，打捞秀江河水草、垃圾76xxxx吨，洒水xxxx余吨，同时创建12条“环卫精品街”；连续两年在全省1xxxx地级市市容环境卫生明查暗访中列全省第一。
六、余土管理求细求精。
着力对建筑垃圾实行“净车上路密封运输”管理，强化建筑垃圾清运企业运输渣土监管，小型(100m3以下)建筑垃圾处置收费实行一单清，偷倒、偷运和乱倒的现象得到了有效的治理。
七、创卫工作求活求实。
在创卫进程中，作为创卫办副主任和市容环境卫生工作组组长，能当好主要领导的助手和参谋，积极策划各类活动，组织开展了市容环境卫生综合整治等六大战役和楼院及背街小巷、乱吐乱扔乱倒、家畜家禽等九项整治活动；充分调动社会各界力量，组织发动了环境卫生整治周、环境卫生日以及“门前三包”评点活动，印发创卫快报期，有力地推动了创卫工作的顺利开展。
年度工作小结2
万安县社区服务中心的“低保”工作，在芙蓉镇党委、政府直接领导下，在县民政局亲自督查下，进展比较顺利，完全按照上级文件精神和要求进行，基本上实现了应保尽应的要求。扩面前，社区享受“低保”居民16户34人。今年第一季度扩面前，居民户享受“低保”人员达152户360人；第二季度，由于县直各单位卖断工龄的职工“低保”移交给社区居委会办理，共接受上报361户737人，以上两种对象合计，社区享受“低保”人员共达513户1097人。 经过一段时间的再深入调查和群众举报，将原享受“低保”待遇的7户21人退出“低保”行列，同时补报20户46人，第三季度社区享受“低保”对象合计为250户705人。现将主要工作情况小结如下；
一、基本作法和主要过程
1、认真返复学习文件，邻会精神实质，奠定做好“低保”工作的基础。城市低保调查，发放工作，是一项牵到千家万户利益的民心工程，是一项稳定社会，关怀社会贫困弱势群体的战备举措，影响面广政策强，我们认为只有认真领会好文件精神，才能把握好政策关，做到应保尽保，不该保的一个都不保。我们反复组织社区干部学习市、县有关“低保”文件，开展文化讨论，通过争论，统一全体干部的思想认识，为实施“低保”工作奠定了思想基础。
2、坚持个人申请、带户口本一并到社区申报的工作程序。同时认真向群众宣传党的“低保”政策，应当说，申请、调查、落实“低保”工作的过程，就是一个不断宣传党的“低保”政策的过程。我们认为，这一点特别重要，这个指导思想必须明确地树立起，不然难以做好“低保”工作。
二、上门逐户调查核实，实行小组分工负责制
将申请要求享受“低保”的513户居民按地域分成4个小组，把芙蓉镇下派到社区工作的干部和居委会干部混合编队分成4个小组，用了一个多月的时间，逐户上门调查，通过上门实地察看，访问左右邻居的办法，掌握申报户的生活状况。并由小组提出是否享受“低保”和享受等级的建议。
三、 统一标准，对号入座
为了做到公平、公正的原则，由社区干部集体研究制定一、二、三等的标准。享受居民一等的，我们确定5种人，即孤 、老（70岁以上）、重病、残（有残疾证比例按5%左右）；达不到一等，但接近一等的列入二等，比例掌握在前7—8%；卖断工龄的职工，享受一等的，必须同时具备以下条件：一是全家二人以上（含2人）下岗卖断工龄；二是男的在50岁以上的，女的在45岁以上；三是家庭中有一人有工伤残废证的比例控制在3—4%左右，接近一等的列入二等，比例控制在5—7%左右。对号入座的结果，享受一等的15户31人；享受二等的（每人每月15元）235户674人。这样做，基本上是比较公正的。
四、张榜公布，召开座谈会，征求群众意见，增加“低保”工作的透明度
我们不仅将“低保”政策打印张榜各社区，让广大群众掌握“低保”标准，让申请的居民户自行对照，还将确定上报的各单分小组进行张样公布，接受群众监督，我们还召开了各界人士16人参加的“低保”工作座谈会，由社区主任亲自主会，在会进一步学习宣传了党的具体“低保”政策，宣传集体研究的分等级的统一标准，以及定等分级的基本情况。到会代表畅所欲言，一致称赞社区关于“低保”工作的过程和原则精神，一致赞扬干部深入调查的工作精神。
五、存在的主要问题和改进工作的建议
由于“低保”工作是一项新的工作，缺乏经验，加上上级文件精神几次前后不相一致，给落实“低保”对象带来了一定的困难。加上范围广，申请的户数多，上门调查工作比较粗，可能存在少数该保的未列入保障，不该保的又列入了保障，群众不时也有一些反映和举报，为了改进工作，把“低保”工作做得更好，我们准备以从以下方面进行改进并提出几条建议
1、一步深入调查，将现保对象进行“动态”管理，不要一定管终身。凡是有群众举报和通过调查，生活比较富裕，超过最低生活保障线的户，应及时将其退出“低保”的行列，填报“停发通知书”。并将确实贫困户的补上新增“低保”对象。实行大稳定，小调整的方针。
2、建议具体的“低保”政策，应当相对稳定，不要定夕政，前后矛盾给下级带来工作上的困难。
3、从事“低保”工作的人员，应当相对稳定，上级应给予适当的补贴，以调整“低保”工作人员的积极性。
年度工作小结3
伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的XX年。回望XX年度的工作，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自XX年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了人才，水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。
公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结
一、对于公司员工的人事档案及资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。
五、公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活；考虑到员工的保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。
六、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备的业务人才。
七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排人员、跟踪落实人员的情况等；
八、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动；
此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。XX年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。
最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!
年度工作小结4
时间飞逝，XX年的工作也已经接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就这年度的工作小结
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，作为党员教师，系统地接受了“保持共产党员先进性教育”培训活动，政治理论进一步加强，党性修养有了进一步的提高；遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
二、专业知识、工作能力。
和刚走上工作单位时相比，自己在教育教学能力方面有了进一步的提升。作为第二班主任，自己能够协助第一班主任参与班级管理。关心班级班风、学风的建设，关心每一个学生的发展，班级工作无小事，就是在每天繁琐的日常工作中自己不断的积累工作经验。
在教学方面，本人自始至终以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。认真按照学校教学常规的要求做，认真参加备课组的集体备课活动，以积极的态度上好每堂课，在实践中探讨、落实新课程教学理念。自己能认真执行“青蓝工程”，认真参加学校的学习培训和校内校外的教学观摩活动。在教学之余，自己也进行一些教学研究，把平时在教学过程中的所感所想及时总结成文字形式，这不仅是一次经验的凝练，也是对教学的再思考，对自己教学理论水平的一次提升。
三、工作态度和勤奋敬业方面。
在一年中自己担任一个班级的第二班主任，执教5个班级的思想品德，一星期10节课，工作认真负责，积极参加学校、学科的各项会议、活动，没有缺席和病假。
四、工作质量成绩、效益和贡献。
在过去的一年中，自己撰写的教育案例《“罪”与“罚”》被选录进入学校的德育丛书；《你快乐所以我快乐》在“名师之路”大型教育科研活动征文评选中获三等奖；XX年4月7日在“初中新课程研讨”活动中向市教研员开设了一堂汇报课；在南通市XX——XX年度“走进新课程”教学研究活动中执教公开课《礼仪展风采》一节；
回顾这一年的工作，学校提供了各种让自己快速锻炼成长的平台，学校领导给予自己很多工作上的关心，老教师给自己提供了很多宝贵的经验和帮助，这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步，当然，自己也存在着许多需要改进的地方。在今后的工作中，我将继续以务实的工作态度，一如既往地认真学习工作，争取工作水平的更大提高。
年度工作小结5
20NN年即将过去，本年度我校工会在学校党委和上级工会的正确领导下,认真学习贯彻党的精神和中国工会精神,以科学发展观为指导，围绕学校的中心工作扎实开展了一系列工会活动，较好地完成了全年工作计划和学校交办的工作任务，取得了一定的成绩。下面简单回顾一年来我校工会主要开展的几项工作：
1、为调动教职工工作的积极性和主动性，充分发挥年度考核指向性和评价激励功能，20NN年元月，工会组织校领导班子认真修订和完善了考核细则，考核工作公开、公平、公正，受到了全体教职工的一致好评；12月下旬我们走访和慰问了退休教职工。，
2、妇女节前夕，我们组织了全校女工和部分女工家属座谈联欢，会场气氛热烈，掌声、笑声不断，既丰富了教师的文化生活，又展现了我校教师多才多艺的一面。
3、20NN年9月始，我校就继续学习县教育局"规范办学行为专项行动"会议精神，集中学习读本，人人撰写心得，先在校内进行自查自纠活动，找原因，摆问题，针对我校存在的问题，工会开展了为期一个月的集中整治，重点整治规范教师和教学上存在的不规范行为。
4、庆祝第26个教师节和我校建校日，9月10日我们组织全体教职工半自费到上海世博会参观学习，开阔了眼界，增长了见识，愉悦了身心。
5、为参加县教育局举办的第二届"国寿杯"全县教职工乒乓球赛，我校10月份组建了男、女对，积极准备，经常训练。在12月17日-22日的比赛中，我校运动员教师赛出了友谊，赛出了风格，很好地展示了四小的全新面貌，收到了教育界的好评。
6、20NN年12月25日，我校因地制宜在校举行了首届教职工趣味扑克牌，比赛。比赛中教师们赛出了友谊、增进了团结、在紧张工作之余同志们度过了一个愉快的下午，必将又一次提高我校教师的凝聚力和战斗力。
一年来我们工会积极营造和谐平安校园氛围，努力推进民主治校进程，关心教职工的工作、学习和生活，使全校教职工的整体素质得到增强，师德水平进一步提高，教育质量稳步上升，学校的管理逐步科学和完善。
城关四小教育工会
20NN年12月26日
年度工作小结6
又到了学期的末尾，又到了该收获的时节。人们在感叹时光匆匆的同时，剩下的感觉也许只有一个字：忙。或许是由于本学期的教学时间实在是太短了，或许是由于本学期教导处的事务太多了，我总觉得这学期总是在忙。但是真的要作个总结，又觉得没什么好写，只能是点点滴滴回顾。
一、走进新课程工作至今已经有十几年了，可到底该怎样教数学，有时也觉得迷惘。《上海市中小学数学课程标准》的出台，对数学的教学内容，教学方式，教学评价等多方面提出了许多新的要求。作为一名数学教师身必须重新去思考这些问题。作为一名分管数学的教导更应该考虑这些问题。学初我就组织相关的教研组长和备课组长制定新课程标准的学习计划，并在教研组内开展了认真的学习。而且每一位数学教师都撰写了学习体会，并在组内进行交流。通过这些学习，我觉得我们的老师对新课程标准的基本理念，设计思路，课程目标，内容标准及课程实施建议有更深的了解。例如本学期我们组内开的研究课《厘米的认识》，虽然执教的吴珠飞老师年龄较大了，但她的观念并不落后。看得出来，我们的老师已经注意到了要处理好数学教学与现实生活的联系，处理好应用意识与解决问题的重要性，重视培养学生应用数学的意识和动手能力，并重视培养学生的探究意识和创新能力。难能可贵的是，他们还制作了课件，运用了学校里的多媒体进行教学，而不是应付一下，完成任务。他们已经把新课程的理念融入到现在的教学之中，为二期课改的实施奠定了坚实的基础。
二、走向每位学生像我们这样的学校，距离镇区较远，学生上学不便，早自修永远等不齐学生，放学后又不能留学生，更何况我们年轻的家长对他们的孩子又疏于管理。每天都有那么多的学生不做作业，教师们为此常常头痛不已。如果我们的教师仅仅依靠每天有限的几节课的话，哪怕你的课堂效率再高，也无法与兄弟学校的教学质量相抗衡。为此，我们除了上好每一堂课外，把视角更多地投向了那些“问题”学生。我们曾在午间休息实践组织这些学生进行集体补课。但一段时间下来，由于各种原因，我们觉得效果并不很好，就取消了这种形式，改成由各自的老师负责。其实，在每个班中总有几个差生，他们抑或智商较低，抑或学习基础差，教师往往有力使不出。如何对待这些学生？是放任自流，还是拉他们一把，我觉得不应该放弃他们。因此，我总是利用早自修、午间、放学以后的时间，有时是双休日的时间，让他们做一些简单的计算、学会一些简单的技能、解决一些简单的数学问题。我觉得这样做的原因很简单：我们的教学并不是为几个好学生，而是为了所有的学生。也许有人认为这是在说大道理，但我认为这就是我所理解的教育。每当我看到我们班中的张金丹、刘亚、范飞飞、施明、陈逸杰……这些所谓的差生，经过一年的努力，终于能回归“主流”，取得了令人满意的成绩时，我的心中充满了感动。
三、走向课外从教十几年来，我一直十分注意课堂四十分钟的效率。但我也从不放松对尖子学习的帮助。从开学的第一天起，我就抓紧时间对他们进行辅导。每节课中布置一个思考题、黑板报上的每周一题费了我很多的心思。特别是参加区小学生数学比赛的前夕，更是花费了我很多的精力。找题、辅导、比赛都是在课外进行的。我也知道这一年来我失去了许多原本休息、娱乐的时间。但我从没有感到后悔过，因为一年来我让他们找回了久违的自信，原来他们并不比城区的孩子差多少。每当中午吃过午饭，孩子们拿着纸和笔，央求我再为他们出几个题目时，我的胸中涌动的真的是一种幸福的感觉。为这样的孩子再累些、再苦些，那又算得了什么呢？以上就是我在本学年的一些工作体会，虽然有些工作离我的目标还有一些距离，有些工作的达成度还很低。原因也许可以归结为我的工作太忙，没有精力去落实。但是自己本身确实也有问题，没有紧盯着做下去。有时候在办公室也常常谈起，下学年是否会像现在一样忙，答案是肯定的。但是如何进行有效地教学管理，该干好哪些工作，应该是我今后一个阶段应该认真考虑的一个问题。我想只要是认准了方向，紧盯着做下去，总会有成功的一天。
年度工作小结7
本人在本年度的教育教学工作中，不怕困难，敢于创新,取得了一定的成绩,现小结如下:
一、政治思想素质
坚决拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，认真参加政治学习，认真贯彻党的教育方针。有良好的职业道德，做到教书育人，为人师表。热爱本职工作，责任性较强，并具有一定的钻研和创新精神。工作任劳任怨，敢挑重担，乐于接受学校安排的常规和临时任务，并能认真及时地完成。严格遵守学校的劳动纪律、规章制度，工作积极、主动、讲究效率。
二、业务知识能力
在工作中，能根据需要有计划地学习政治理论、先进的教育教学理论和文化业务知识。继续主动、认真地参加某省大学大专自考学习，尽力做到学以致用，并于今年顺利毕业。积极参加教研活动，并能做到有准备、有成果、有探讨、有反思、有提高。本年度我努力探索，大胆尝试，逐渐摸索出了一套适合自己教学的方法。为了调动学生上课参与的积极性，发挥学生的主体地位，提高课堂教学的效益，我采取了如下的一些措施和方法：
1、牢牢把握“读”的环节，让语文教学的课堂充满朗朗的读书声。
2、注重课堂提问的艺术，引入竞争机制，让学生上课积极思考。
3、探索研究新教法，新课型，全面提高学生的语文素质。
4、运用多媒体教学，提高语文课堂教学的效益。
5、继续将“愉快教育”和“情景教学”模式深入课堂，是学生真正喜欢语文，学好语文。、鼓励学生多读多写，进一步强化作文教学，全面提高学生读写能力。
三、班主任工作
在坚持教好书的同时，我从未放弃过育好人。乐于接受班主任工作，上半年在不安排副班主任的不利条件下，也能高标准地完成学校布置的各项任务。我在班主任工作中，主要做到了“爱”和“严”，具体表现在：
6、有一颗爱心，这是做好工作的前提。
7、细心、耐心、诚心这是做好工作的基础。
8、严格要求，措施得力，这是做好工作的保证。
9、采用积分制，有意识地提高学生的参与意识和竞争意识。
10、创设平等和谐的师生交流环境，全面提高班级风貌。
11、加强和其他学科任课教师的协作，努力提高各科学习成效。
四、工作成绩
个人：
1、第四届“中国少年作家杯”全国征文大赛优秀辅导奖。
2、“我的一天”征文优秀辅导奖。、全国中小学生课外作文创作笔会大赛最佳指导奖。
学生：
3、辅导学生习作在市级以上发表共计余篇。
4、辅导学生习作在市级以上获奖共计余人次。
五、努力方向
1、充分发挥骨干教师的带头作用，进一步全面提高自身素质能力。
2、积极参与课题研究，提高论文的数量和质量，提高获奖率和发表率。
3、积极认真地开展家访工作，想办法解决特殊学生的逃学旷课难题。
4、努力学习先进的教学手段，搞好个人主页建设的学习准备阶段工作。
5、利用业余时间继续参加业务进修，顺利通过成人高考
年度工作小结8
转眼间一年的工作接近尾声了，一年来，我自觉服从组织和领导的安排，认真努力做好各项工作，也较好地完成了各项工作。由于会计工作繁事、杂事多，工作具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，将这年度的工作总结如下：
一、认真完成各项工作
1、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时报送到各个部门。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
2、积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。
3、对各类会计档案进行了分类、装订、归档。
二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质
1、通过各种杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强自己的政治思想和品德修养。
2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力学习业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的重点；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法，注重学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，不断提升自己的综合能力。
三、工作中存在的不足
虽然我圆满完成了今年的各项工作任务，但也存在着不足：
1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代非常快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致会计基础知识和会计基础工作缺乏，影响工作水平的提高。
2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，缺乏深度。
3、只干工作，没有及时做好总结，所以有的工作做起来比较费劲，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。
四、xx年工作计划
严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作：
1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。
2、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。
年度工作小结9
时光匆匆，一个学年的教育教学工作已经接近尾声了，回顾这一学年的工作，学生的点滴进步让我感到很欣慰，但还存在着一些问题，今后还需努力解决。现将这学年的工作做个小结：
一、教学方面
这学年虽然没有做过什么高水平深层次的教学活动探究，可是我的教学工作每走一步都是脚踏实地的，从不让自己放松。
1、备课深入细致。平时认真研究教材，力求深入理解教材，准确把握好难重点。在制定教学目标、选择教学方法、进行教学设计的时候，注重学生的实际情况。认真进行二次备课，每节课前做好充分的教学准备。
2、让学生在课堂上尽量都动起来——动口、动手、动脑。让学生在课堂上能充分发挥自己的潜能、才能，开展小组学习、独立学习、互助学习；培养学生独自思考、合作探究的学习能力。让课堂和谐、民主，学生敢问、敢说、敢动。
3、积极参加校内外教学研讨活动，虚心学习他人的宝贵经验，努力提高自己的教学水平。向经验丰富的教师请教并在一起讨论教学问题。这些教研活动使我受益良多，知道了课堂上该怎么教和怎么讲。
4、认真及时批改学生的课内外作业，力求做到全批面改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。
5、做好后进生的转化工作。首先我取得了家长对我的支持和信赖。其次在课堂上给他们创造条件，鼓励他们举手发言，及时给予肯定。课外积极辅导、跟踪，多与家长联系，为他们创设一个健康良好的环境。
二、班级管理
1、加强对学生的思想道德教育，继续对学生进行“小学生守则”和“日常行为规范”等行为习惯的养成教育，使学生一个文明守纪的好学生，培养学生良好的品质，净化学生的心灵。
2、响应学校号召，组织学生积极参加学校组织的各项活动。
3、加强班级管理。教育学生要有主人翁精神，认真做好班级和担当区的值日工作，自觉遵守校规校纪。
三、自我完善
经常利用课余时间看有关教育教学刊物，以便及时更新教育教学观念，掌握新的教育教学理念，提高自身的教学素质。进一步加强现代信息技术的应用，拓宽自己的视野。进一步完善自己的教育博客，及时保质地完成其中的相关内容。
总而言之，只要我们一切为了孩子，为孩子的健康成长而努力，端正自己的工作态度，我相信，我的班主任工作能在不断的磨练中得到提升。班级管理工作比较繁琐，工作方法也存在差异，让我在实践中去探索总结行之有效的方法经验，不断提高班级管理工作的水平。
年度工作小结10
20xx年，在银行上级的正确领导下，我努力学习，端正自己的工作态度，切实按照银行的各项工作要求，在自身工作岗位上认真工作，真诚为客户服务，较好地完成了自己的工作任务，取得了不错的成绩。现在，我将20xx年的工作做如下总结：
一、完成工作任务，取得良好成绩
20xx年，我作为一线前台柜员，把工作任务分为两方面，一是做好前台柜员工作，二是积极销售银行理财产品。在前台柜员的工作中，我做到认真、细致，合规合法，基本上没犯错；在销售银行理财产品中，我积极宣传，努力推荐，共销售银行理财产品xxx万元，其中：基金xxx万元，保险xxx万元，银行卡xxx万元。
二、积极拓展业务，认真做好新老客户工作
我在工作中始终把客户放在第一位，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘积极销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节打动新客户，用真情维护老客户，取得了比较好的工作成效。在服务老客户的过程中，我用心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感，巩固老客户的忠诚度，鼓励老客户持续购买，使老客户始终和银行保持信息协调的一致性，实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识，真诚服务客户
在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚实待客为客户提供贴近的服务，提高对客户的吸引力；把真情融入对客户的言行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情；做到服务从微笑开始，始终给客户明亮的笑容，真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难；始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展示我行优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不同客户提供增值服务与贴心关怀，提高客户的忠诚度。
20xx年，我切实按照银行的要求，认真做好一线前台柜员工作，积极销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成绩，服务态度与组织纪律性明显提高。我要继续加强学习，提高工作业务技能和服务水平，更加刻苦勤奋，更加认真努力，做好自己的本职工作，创造优良工作业绩，为银行的又好又快发展，贡献自己的一份力量。
年度工作小结11
单位领导：
时光飞逝，自去年XX月份到XX车间担任车间主任以来，已大半年时间。不论是担任车间主任，还是之前在XX科担任技术员，本人一如既往地坚持“工作上勤勤恳恳、兢兢业业，生活上艰苦朴素、大方得体，思想上不断进步、跟着党走”，在各级领导的关心和帮助下各方面都有了长足的发展和进步。
在单位领导的信任下，我被调到XX车间担任车间主任的职务。为了不辜负组织的培养，不负众望，我带领车间全体干部员工深入落实上级文件、指示精神，加强管理，落实各项工作，凝聚了团队力量，确保了安全稳定、队伍稳定、设备稳定。
这段时间来，我深感责任重大，不断学习、不断进步，努力提高自身综合素质，迅速进入岗位角色，全面适应岗位要求。在车间管理上结合自身实际拟订了相应的工作措施和制度，全面完成了各项工作和生产任务，开展了多次专项安全生产活动，实现了段要求的各项奋斗目标。严格按照段总体目标，组织好生产，做到行动统一、思想统一、意志统一，带领管内全员牢固树立安全责任意识、风险意识、危机意识，巩固全员大局意识、主人翁意识，发扬艰苦奋斗、甘为基石的精神，跟上了工务段科学发展的步伐，认真落实段的安全生产方针和目标，通过全体员工的齐心协力，夺取了XX年四季度安全生产全胜目标、实现了XX年安全年、实现了XX年开门红、实现了本人在岗一天安全一天的目标。现将去年XX月份以来的具体工作情况汇报如下，请审查。
1.以德服人。管理上，本人深知带队伍、管队伍不是一件简单的事，首先自己要本着“以人为本”的思想，工作中、生活上不断听取和收集员工的心声和呼声，时刻想着一线员工的疾苦，行动上不断争取为员工谋福利、给帮助，实实在在地解决了一些问题，在全体员工中赢得了良好的口碑。
2.以勤补拙。担任车间主任之初，本人深知自己没有车间主任的任职经验，只能勤学、勤研、勤干，方能迅速进入角色、干好工作，不负领导所望。为此，本人主动研读各类管理书籍、勤学各项规章制度，明确掌握了上级规定和要求后，着手细化了车间安全管理制度，带头开展安全风险研判，加强现场安全盯控，牢固树立“安全第一”的思想、“三点共识”和“三个重中之重”安全理念，先后细化了XX车间《车间班建管理细则》、《安全质量综合管理考核评比办法》、《设备质量考核办法》等多项管理制度，同时以最快的时间对管内设备、队伍情况进行了详细摸底掌握，迅速跟上了工务段经营管理步伐，在抓设备检、养、修工作上，我与车间副主任分工合作，坚持“精益”管理理念，对设备问题做到检查要细、分析要准、处理彻底、职责到位、复查及时、闭环管理，确保每条设备问题得到全面有效整治，不留后患，确保了车间安全管理、各项工作不脱节，确保了安全有章可循、有序可控。
年度工作小结12
一、任职期间的工作任务
本人在任职的近几年里，一直担任中高年级的班主任和教学工作。先后两次从四年级接班带到六年级毕业。两个循环中，既任班主任工作又在四年级期间教语文数学双科，五年级六年级教数学课。这六年时间里一直保持出全勤、勤奋工作、努力进取、成绩出色，在校领导和老师们的大力支持下圆满的完成了上述工作任务。
二、热爱教育事业，自强不息，不断提高自身素质。
1、世纪之交培养新时代高素质的新型人才是对我们小学教师的新的挑战和考验。为了适应素质教育、基础教育的需要，我自中师毕业的同时先后进修北大心理学、教育学院英语专科，目前还在进修中文本科学历，充实全面丰富的文化知识，为教学工作奠定坚实的理论基础。
2、在工作实践中自己特别注重向身边的老师学习经验，探讨教书育人的道理和方法，同时又根据本班学生的客观实际情况去探索、体验，出于热爱教育、热爱学生的心理，大胆的应用儿童心理学的理论和素质教育的精神指导自己的工作，以执着、热情、无私奉献和高度负责的工作态度赢得了领导和家长及老师们的认可，于XX年至XX年和XX年至XX年连续两年荣获区先进班集体和优秀班主任奖励称号。
3、理论联系实际，不断提高自己的认识能力和写作水平。根据各阶段教育教学中的任务和实践情况，不断的总结经验、发表论文，争取得到各级领导、专家们的指导，从中提高自己的理论认识水平。如1999年12月写《推进小学素质教育的关键在于教师素质的提高》被评为全国基础教育研究优秀论文，并收入《中国基础教育改革论丛》中；XX年6月撰写《浅谈小学作业的强化管理》论文获全国中小学教育论文三等奖；XX年2月写《操行评语改革中怎样评价学生》论文获市小学素质综合评价优秀论文三等奖；XX年8月写《浅谈小学数学与素质教育》获市“走进新课程”优秀论文三等奖；XX年4月写《素质教育必须将德育工作放在首位》论文获中华教育科研论文二等奖。
三、注重德育工作，为学生的健康成长营造良好的学习环境。
小学基础教育是培养人才的摇篮，它肩负着培养跨世纪人才的重任，人才的质量当然成为重中之重。全面落实素质教育迫在眉睫，我作为小学教师义不容辞的责任就是尽全力去拼搏，为完成这一艰巨任务而奋斗。
1、为人师表，突出身教重于言教。
班主任在学生心目中是一个举足轻重的人物，他的一言一行都起到潜移默化的作用，对学生的道德认知、情感产生具有强烈持久的影响，这是我深有切身感受的体验。不管在生活、学习、工作中，由于学生的认知能力和班主任施教地位这种特殊的关系，足以成为学生效仿的榜样。教师就是一面镜子，一本书。所以我深知要规范学生的行为，首先要规范自己的行为，提高学生的素质首先要提高自己的素质，要求学生做到的教师必须先做好。如按时到校、文明礼貌、尊重学生、认真写作业、热爱劳动、遵守纪律，以至日常行为规范等等，真正在学生的健康成长中发挥导师的作用。几年的育人工作使我更加认识到教师的人格魅力具有极高的影响力，在塑造一代新人中发挥着不可替代的作用——学高为师，身正为范。
2、重视养成教育，培养爱国主义思想从小做起，树立正确的人生观。
基础教育要奠定学生一生需要的基础素质。素质教育必须从小抓养成教育，立足于做人教育。我充分利用每周的升旗、国旗下演讲、少先队主题班会、保护绿色家园、清理白色垃圾、校园之声广播、文明监督岗、看电影等各项活动及时组织讨论、演讲、写心得、办墙报、口头表扬等各种形式，进行生动、活泼的寓教育于丰富多彩的活动之中，把握这些教育的机会，教育学生爱集体、爱祖国的思想情感，从一点一滴地突出教育的基础性、启蒙性和实效性，表现在学生对团组织开展的向贫困地区学校捐款捐物的活动都积极主动参加，何杰同学拣到手表主动交公，李海路同学在校外拾金不昧受到失主对学校的表扬感激。在完成社会公开课上，学生表现热情积极、热爱生活、热爱大自然的深厚情感受到各级领导老师们的赞赏；在参加全市各区县开展的第一届头脑奥林匹克竞赛中获团体第一名等等。事实证明，突出养成教育小学阶段是最佳时期，从小树立爱祖国爱人民的人生观。
3、强化日常行为规范，培养自律及责任感。
我的原则是以课堂为生活主体，以常规训练为主线，加强对学生课堂纪律、常规礼貌、卫生劳动、待人接物等几个方面的行为准则教育，培养学生的责任感和自学、自理、自控能力，使课堂教学中师生和谐统一，完成各项教学任务。如在课上自控能力培养上，要求学生拿起书做到手到、眼到、口到、心到；只要写作业，就及时提示姿势正确；学会抓紧时间保证效果；发言时要求站姿端正、态度自然大方，声音响亮，吐字清楚。过细的言行举止养成自觉控制的能力和良好的`行为规范，同时班里建立全班学生轮流值日制度，使每个学生都有表现和锻炼的机会，每个个学生对班集体都有一份责任感。在值日的一天里不管是纪律、卫生、出勤、各项活动、值周检查等都要管理到位，每个值日生都做到尽职尽责。久而久之，一个良好的班风将给全班学生营造出良好学习环境，而且使全体学生都具有独立工作能力、自制自律能力，从而更加热爱班集体。
4、重视舆论导向是德育教育的重要环节。
班主任为人师表，严格管理是重要导向。建立培养有利的班、队委、抓好骨干队伍也是重要的导向。我特别注重坚持民主作风自荐、考查、民主选举的原则产生班干部，并严格要求培养他们的榜样作用，放手让他们大胆工作，适时指导，不断总结经验教训，使他们得到全班学生的信任，具有号召力和凝聚力。几年来班里的文、体、少先队等活动都由他们出面组织，取得良好的效果也锻炼了学生。
对于校内外、班内外出现的正反两方面典型事例及时做分析、讲述利弊关系，进行是与非的教育，提高学生的辨别能力，学会做人的道理，保证学生健康的发展。如对打架、偷窃行为，假期里学生花钱顾人写作业行为，校外偷自行车、偷铁卖钱行为、进网吧不回家行为等等进行导向教育，使学生明确自身的价值、自身目标、自身的位置和存在的问题，从而改邪归正，在正确舆论导向作用下，健康的发展。
5、重视与家长的沟通，是做好德育工作的重要组成部分。[page]
我们面对的学生多是独生子女。由于家庭生活条件优越、家长对孩子期望值高，造成德育工作难度较大。如普遍学生都比较自私、花零钱、不爱劳动、学习不刻苦、集体观念差、不礼貌等等。凭借教师的大量思想工作，五十多人的班集体远远做不到及时和深入，必须与家长保持及时的沟通，二者形成合力才能准确的了解掌握学生的心理、学习等各方面情况，有的放矢的开展德育工作。如薜宏亮同学经常去网吧，开始家长不管还给钱，后来旷课2天到网吧没有回家，在与家长联系后控制了形势的发展。几年的教育工作证明德育工作必须得到家庭和社会的大力配合才能收到良好的效果，因为当今社会是复杂的，家庭条件也各不同，甚至我们还要为学生的健康成长做家长的工作，这一点我是深有体会的。
四、以高度的责任感，努力做好教学工作。
多年来的教育理论学习和教育实践使我深刻的认识到，当今社会确实迫切需要提高全民族的素质，尤其是科学技术的发展突飞猛进，面向未来转变教育观念，明确教育的政治功能、经济功能、文化功能都集中在育人的基点上，百年大计教育为本突出了这个道理。作为教师必须具备高度的责任感、事业心、全面的科学知识才能胜任起教师的重任，所以我必须不断的拼搏进取，从理论到实践。
1、在教学实践中尽职尽责。
六年来的带班教课，我一直坚持以学生为主体，教育为主导的原则，根据不同阶段的教学内容采取不同的教学方法，以课堂为主阵地，充分调动学生的主动性、学习的积极性；以激发鼓励为主，培养学生学习兴趣；以培养能力为重点，强化基本功训练；以双基训练为中心，强化作业管理，突出针对性，保证整体效果，具体在
（1）备课中做到认真备教材的同时充分的备学生，保证不同程度的学生得到良好的学习效果；
（2）讲课中做到表达准确，把握学生的听课效果，讲练结合；
（3）对待学生作业一直坚持全批全改；
（4）辅导与讲评，针对性强，及时解决问题，尤其对后进生加强课外教练，不让一人掉队；
（5）对待每次单元考试都做到认真批阅，严格要求，总结经验，尽职尽责。
2、关爱学生是我的享受，也是保证教学成功的必备条件。
常年的教学中，出于对事业的热爱，总能保持和善可亲的自然教态与学生相处，课上得到学生的大力支持与配合，一直保持良好效果，使学生从中体会到参与之乐，思维之趣，成功之悦，对后进生我倾注了的关爱，不厌其烦的教会为止，在多次考试中差生的成绩并不差，使我由衷的感到欣慰。我的关爱、认真负责的工作态度、无私奉献的精神，感染鼓励鞭策着学生，久而久之，我们建立了深厚的情感，学生变得很自觉，彼此都很了解，都一样的努力。在班级整体的教学效果上，近几年来一直保持年级之首，多次考试达标率为100%，优秀率为80—87%，直到毕业统考XX年平均分为93.6分，XX年为91.7分。
3、积极参加教研，努力提高教学质量和自身水平。
探索新形势解决新问题是不断提高教学质量的关键。在这一方面
（1）本人积极参加各种形式的理论培训，订阅了有关教学的学习辅导资料如“小学数学参考”等接受再教育；
（2）在平时教研活动中理论结合实际，针对自己教学中的问题在教学方法上灵活多样，如果用多媒体技术教学，能集声、光、动画为一体，有效的化抽象为具体，变枯燥为有趣，化静态为动态，大大提高学生学习兴趣和效果，不仅生动形象，还能引导思维，启示难点，开发智力，提高效率，充分调动学生求知欲望和积极性，我制作的《圆的周长》课件在XX年获市优秀cai课件二等奖，并写论文《浅谈电化教学在数学教学中的应用》获市XX年度现代教育技术优秀论文二等奖；
（3）新课程呼唤新的学习方式，如何在教学中体现学习的主体，变“要我学”为“我要学”是教研的另一课题，对此我充分利用所学的儿童心理学理论结合我班学生实际、分析学生的心理特征、精心设计教学情境，收到良好的效果。如让学生从“学数学”到“用数学”的方法：即在教“三角形和平行四边形的认识”时，让学生自己动手拼拉拽，去感受理解其特性及体验生活中数学应用的乐趣，同样达到认识的教学目的。
综上所述，几年来的努力工作、不断开拓，教书育人工作中完成了学校交给的各项任务，取得了一定的成绩，得到了领导和老师们的关心和鼓励，这是对我的鞭策和期望，我还要更加努力，继续为教育事业奋斗。
年度工作小结13
20xx年xx——xx月，xx市社会保险事业局在局党组的领导下，紧紧围绕年初目标任务、狠抓落实，各项目标工作进展顺利。现将20xx年xx——xx月工作完成情况小结如下：
一、主要目标完成情况。
（一）扩面工作完成情况。
1、养老保险：20xx年xx——xx月养老保险新增扩面xx人，完成贵阳市政府下达任务xx人的xx%。
2、失业保险：20xx年xx——xx月失业保险新增扩面xx人，完成贵阳市政府下达任务xx人的xx%。
3、医疗保险：20xx年xx——xx月医疗保险新增扩面xx人，完成贵阳市政府下达任务xx人的xx%。
4、工伤保险：20xx年xx——xx月工伤保险新增扩面xx人，完成贵阳市政府下达任务xx人的xx%。
3、生育保险：20xx年xx——xx月生育保险新增扩面xx人，完成贵阳市政府下达任务xx人的xx%。
（二）征缴工作完成情况。
1、养老保险：20xx年xx——xx月累计征缴养老保险费xx万元，完成贵阳市政府下达任务xx万元的xx%。
2、失业保险：20xx年xx——xx月累计征缴失业保险费xx万元，完成贵阳市政府下达任务xx万元的xx%。
3、医疗保险：20xx年xx——xx月累计征缴医疗保险费xx万元，完成贵阳市政府下达任务xx万元的xx%。
4、工伤保险：20xx年xx——xx月累计征缴工伤保险费xx万元，完成贵阳市政府下达任务xx万元的xx%。
5、生育保险：20xx年xx——xx月累计征缴生育保险费xx万元，完成贵阳市政府下达任务xx万元的xx%。
二、其他工作完成情况。
（一）20xx年xx——xx月，面对更新更重的工作任务，我们克服了人员严重不足的困难，通过狠抓责任落实，创新工作思路，进一步提高社会保险基金征缴率，完善待遇审核机制，确保了参保职工“老有所养、失有所助、病有所医、伤有所助、生有所保”。
1、按时足额确保离退休人员基本养老金的发放。
xx月xx日至xx月xx日仅用xx天时间，完成全市xx名企业退休人员增资工作，补发20xx年xx月企业退休人员基本养老金xx万元。人均月增加基本养老金xx元，调待后清镇市参保企业退休人员基本养老金平均水平由去年的xx元增加xx元。
春节提前发放20xx年xx月企业离退休人员基本养老金。xx月xx日提前一周发放xx名企业离退休人员20xx年xx月基本养老金xx万元。xx——xx月累计发放企业离退休休职工基本养老金xx万元，审批办理新增退休xx人，审核发放退休人员丧葬费、一次生活补助费xx万元。春节期间还认真组织各企业离退休工作站、社区协管员开展对离退休人员的走访慰问，力所能及地帮助离退休人员解决生活中存在的问题，确保凝冻期间离退休人员的正常生活，及时将党和政府对企业退休人员的关心落实到位。
2、20xx年xx——xx月新增失业职工xx人，累计发放失业救济金xx万元，支付失业职工职业介绍补贴xx万元，确保了426名失业职工“失有所济”。
3、20xx年xx——xx月累计支出工伤保险基金xx人次，xx万元，支付生育保险费xx万元，医疗保险基金手工报销1。67万元，有力地确保了参保职工“伤有所助、病有所医、生有所保”。
（二）全面启动城镇居民基本医疗保险工作。
20xx年xx月清镇市城镇居民医疗保险工作正式启动，为保障政策宣传到位，共组织和印制城镇居民医疗保险政策宣传手册、参保告知单xx万余份，利用集中宣传和入户摸底的时机逐户进行发放，并通过手机短信、电视等方式广而告之。为确保参保人员正常缴费，共组织社区工作人员、民政业务人员，各中小学负责人培训xx多人次，针对中小学生参保问题，多次与教育部门协调落实中小学生参保事宜。从xx月xx日正式实施参保缴费，xx——xx月累计参保xx人。目前各项工作进展顺利。
（三）加强对社会保险基金的监督管理，建立完善督促检查制度，确保基金安全运行。
1、进一步建立完善社保经办机构内部控制制度，规范业务流程，严格执行收支两条线，强化责任追究，维护基金安全。
2、认真拟定20xx年社会保险基金运行情况专报，分析研究基金管理工作中存在的问题。
3、加大基金监督检查的力度，进一步规范基金管理。配合监察队组织开展农民工社会保险费征缴情况专项检查。
（四）加大养老保险数据整理力度，为养老保险失业保险实施市级统筹做准备，力争在20xx年xx月实现五险的的“四个统一”，即统一政策、统一业务流程、统一软件平台、统一基金财务。
（五）积极参与市属企业改革改制，认真做好群众来信来访工作。
1、参与市玻璃厂、市皮鞋厂两家企业改制工作，协调解决了市玻璃厂xx名医疗保险问题，有力地确保了职工队伍的稳定。
2、接待青龙办事处及环卫站等群众来信来访xx多人次。
3、抽调xx名工作人员，参与全市农民工集中清欠行动和全市维稳信访工作。
三、存在问题。
xx——xx月，我市社会保险工作全部按照时间提前完成目标进度，部分目标还提前完成了全年任务，整体工作进展情况较好。但是我们也清楚看到，随着新形势、新任务的不断变化和增加，也暴露出不少问题。
1、由于业务范围、工作量大幅增加，现有社保局工作力量已远远跟不上工作的需要，人员不足导致经办机构基础性工作不够扎实。由于人员调整、借调、调出等原因，目前社保经办机构出现4个空缺岗位。人员的严重不足，极大的影响了各项工作的正常开展。
2、参保企业欠费情况比去年同期有所增加，基金收支压力增大。
受市场及凝冻等多方面原因影响，20xx年xx——xx月各险种基金欠费情况较去年同期有所增大，特别是养老保险基金，xx——xx月欠费数额就达xx多万元，煤窑矿山等高风险行业工伤保险基金停保情况严重，追欠工作任务艰巨。
3、新型农村养老保险工作xx月将全面启动，目前社保局现有人员承办现有业务工作已经力不从心，急需解决人员问题。
4、城镇居民医疗保险参保情况不够理想，工作力度需要加强。
5、养老保险、失业保险市级统筹工作时间紧、任务重，必须采取有力措施确保按时间进度完成。
年度工作小结14
一、**年我部完成了以下工作：
1．规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。
为了体现从事酒店人员的专业素养，在XX年元月份，针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语，进行留精去粗，后装订成册，做为我们对客交流的语言指南，同时，也将做为我们培训新员工的教材。自规范服务用语执行以来，我部人员在对客交流上有了显著提高。但到了后期，很多员工对此有所松懈，对自身要求不严，有回来原来的迹象，这也是较遗憾的地方，但好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我部将对此加大督导、检查方面的力度。
2．为确保客房出售质量，严格执行《三级查房制度》。
酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低，并且还增加了《返工单》分析和《主管查房记录》，对客房各项指标的检查用数据来反映存在的问题更直观，据统计，我部在XX年客房质量达标率为98%。
3．执行首问责任制 实施首问责任制要求处在一线岗位如前厅、总机、服务中心所掌握的信息量大，如海陆空的交通信息、旅游资讯、各重要单位的电话号码等等，还有员工处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。
首问责任制是在正式执行前，已做好各项准备工作，要求各岗位广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为客人提供服务。首问责任制从今年元月份正式执行以来，工作较去年有了很大的进步，去年有多起因转手服务而耽误客人时间使客人生气、投诉事件，今年无一起。
4．开展技术大练兵，培养技术能手，切实提高客房人员的实操水平。
为了做好客房的卫生和服务工作，管家部从今年8月起利用淡季，对楼层员工开展技术大练兵活动，对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现员工的操作非常不规范、不科学，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。
5．建立“免查房制度”，充分发挥员工骨干力量，使领班有时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。
为了使员工对客房工作加深认识，加强员工的责任心，今年10月份，管家部与各班组的员工骨干签定《免查房协议》，让员工对自己的工作进行自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分体现出员工的自身价值和酒店对他们的信任，使员工对工作更有热情。到目前为止，4人申请免查房中无一人出现过大的工作失误。如此一来，减轻了领班在查房上的工作量，有的时间与精力放在员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。
6．开展各种“兴趣班”，丰富员工的业余生活，从而提高员工的素质。
近两年，随着我店客源结构的不断扩展，经常会有一些境外团，如日本团、东南亚一些国家的团队入住我，与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的最大难题。为了与时俱进，我们利用来店实习外语专业的实习生，办起了“外语兴趣班”，给我们的员工进行日常（英语、日语）用语的培训；考虑到酒店商务楼层的开发增配了电脑以及开通了网线，员工对电脑均很陌生，我们同时办起了电“电脑班”，还开办了“美术班”，此举，一方面体现了有特长的员工在酒店的价值，另一方面，增长了员工的知识面，丰富了员工的业余生活
7．开源节流，降本增效，从点滴做起。
客房部是酒店的主要创收部门，同时也是酒店成本费用最高的一个部门，本着节约就是创利润的思想，我部号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，同时在员工技能考核中，节能也做为考核项目，目的是加强员工的节能意识，主要表现在：
①管家部一直要求员工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用，牙刷、梳子回收后可卖给废品收购站。
②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，中班六点后再开启；查退房后拔掉取电牌；房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施，这样日复一日的执行下来，为酒店节约了一笔不少的电费
③为了做好物品的成本控制，客房物管针对酒店给部门下发的预算指标，对各管区的物品领用进行了合理划分，各管区每月申领的物品均有定额，且领货不得超出定额的85%，如确因工作需要需超出的，必由部门经理批示后方可领取，且客用品领用责任到人。
年度工作小结15
时间飞快，转眼20xx 年过去了。回顾这一年，我们作为汽车附件有限公司专门生产汽车燃油管的班组，面对全新的，从未接触过的产品，经历了太多的曲折和磨难，但都被一一克服了。在这背后，离不开全体班组工友们的辛勤劳动，离不开兄弟部门的协作，离不开技术部门的大力配合，更离不开公司各级领导的正确指导。但是，我们清醒的看到，作为一个新产品，我们还面临着很多问题，需要在下一年度去努力克服和解决。我们将从以下几个方面抓好明年的工作： 1、 抓好精益生产，降低制造成本。
作为个人而言，面对一个全新的产品，缺乏相应的产品生产经验，使得我们产品制造成本一直居高不下，给公司在市场上的竞争带来了一定的难度。所以，明年，我们班组要在过去的生产中，总结经验，吸取教训，积极和技术部门开展合作交流，努力去开启制约我们成本的瓶颈。此外，在平时的工作中，自身要加强学习，提高生产管理的水平，做好精益生产。 2、 抓好产品质量，加强质量体系建设。
产品质量是企业的生命，汽车零部件从一开始就按照这个理念组织生产。从投入生产至今，也存在着一些质量方面的问题。我们看到由于某些职工质量意识相对薄弱，对产品标准等方面缺乏必要的了解，存在着一些小的质量问题。所以，在新的一年里，我们将和质保部、技术部开展一些定期和不定期的培训，以提高新老职工的质量意识。明年我们将加强对生产过程的控制，积累经验，以应对将来生产更新产品的需要。 3、 抓好安全生产。
我们总经理经常告诫我们：要生产中要牢固树立安全第一，生产第二的理念。只有安全生产，才能保证企业的生产经营，保障企业长足的发展。我们公司在过去的一年里，在生产过程中，也出现过一些安全事故，给企业和个人带来了不必要的损失和麻烦，所以我们班组应该紧绷安全生产这根弦，要积极配合公司安全管理部门，开展针对性的安全教育活动，努力实现明年全年生产无安全事故。
在新的一年里，我们班组全体员工，将以以上几点作为工作重心，脚踏实地，做好本职工作，努力为实现公司年度下达的各项生产和安全指标，做出自己应有的贡献。
最后，值此新春佳节到来之际，我谨代表我们汽车燃油管生产班组全体员工向大家拜个早年，祝大家在新的一年里，身体健康，万事如意。谢谢大家！
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