部门工作总结

部门年终工作总结

时间:2021-01-31 12:50:04 部门工作总结 我要投稿

精选部门年终工作总结范文集合九篇

  总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编精心整理的部门年终工作总结9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

精选部门年终工作总结范文集合九篇

部门年终工作总结 篇1

  20xx年xx月加入贵公司任行政助理工作,之前有过一点相关工作的经验,但来到贵公司后我虚心向人请教和学习,一切都从零学起,从零做起,使自己从零中慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,希望自己能早日加入设计行业的大集体。7个月的时间很快过去了,在这7个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,这次的工作总结主要有以下几项:

  一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德方面

  能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

  二、专业知识、工作能力和具体工作方面

  我是6月份来到公司工作,担任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。总而言之,行政管理的实质就是服务。

  三、工作态度和勤奋敬业方面

  热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。

  四、工作质量、成绩、效益和贡献方面

  在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率相对较高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。

  总结7个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在未来的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,希望能为公司的发展做出更大的贡献。

部门年终工作总结 篇2

  20xx年已经过去,在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助,各项工作均已基本完成,新的一年已经开始,为了更好的完成下年的工作任务,现将采购部过去一年中工作情况作一个总结、汇报。

  在过去的一年里,严格按照公司管理制度,极力控制采购成本,基本完成了各项采购任务,保证了公司生产部的正常运营,在整体的一年里,还尚未达到预期的理想效果,如采购及时率尚且能达到XX0%,坯件合格率不达标等因素仍然存在,在今后的工作中继续努力学习,不断学习业务技能,征询产品信息,加强供应商管理,更好的保质保量完成各项采购工作,使采购部各项工作正确、准确率力争达到XX0%,坯件合格率力争达到95%,为了更好的完善采购工作,热门思想汇报确保做好下一年的工作任务,现将采购部之工作做以下总结:

  一、严格按公司采购制度做好每月、每周采购计划与总结,每天做好每天所要做的工作,处理的事,对所做的情况做记录,对没有处理好的事,紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。

  二、我们的采购工作就是服务于生产,就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料,一定要对要采购的辅料细心的分析,在做信价比,始终坚持做好以质论价,货比三家,多快好省的采购原则。

  三、在工作中要多跑、多比、多总结,边学习边实践,不断提高采购部的采购业务水平,加强与供应商沟通要及时做好跟催工作,让供应商能主动争取配合我们工作,及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供所需坯件和各种辅料。

  四、跟现场,加强与各部门的沟通,严格控制采购时间和采购周期,保证坯件和各种辅料的购进科学合理,极力配合公司各运营工作,最全面的参考网站及时的和有关部门做好协调与沟通。

  五、要严格控制坯件和辅料入库的数量与质量,在发生质量、数量异常情况时,立即采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。

  六、主动与人沟通,交流,经常与车间,技术、质检部、仓库的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪生产需要,减少工作失误,提高工作效率。

  综上所述,在以后的工作中,我们会更加努力的学习,不断地积累采购经验,高标准严要求的完成各项工作。

  总之,所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的,在此表示感谢,我们采购部是一个集体,今后一定会更加团结,齐心协力,共同进步,向同一个目标迈进——争取更大的进步!

部门年终工作总结 篇3

  本人从参加工作以来,严格地遵守国家的各项法律和法规;从未参与各种违法违纪的活动。坚决拥护中国共产党的领导,为建设中国有特色的社会主义作出自己应有的贡献。对于单位制订的各项规章制度,我都严格遵守,严从律己,宽以待人,起着带头的作用。

  在工作中,我不断地学习、钻研、总结经验和教训,从一个建筑行业的“门外汉”到现在的专业技术能力和管理能力都全面成熟的项目经理,独立承担过房建、桥梁、道路和排水工程等的施工,在政治思想、职业道德、专业水平等方面都取得了很大的成绩,现总结如下:

  一、工作态度和职业道路

  从参加工作以来,我就喜欢上建筑行业,对工作勤勤恳恳、任劳任怨,有始有终。对于再苦再累的项目,我都坚持圆满完成,并做出成效,从不计较个人得失。经常加班加点,通宵达旦地抢工期,不管在寒风中、烈日下,还是暴雨下,我都坚守在岗位上,指挥着一个个工程顺利地竣工,看着一幢幢高楼大厦和一条条的银灰大道竣工完成,我心中感到无比地自豪和光荣,自己曾经付出的无数艰辛和汗水,得到了社会的好评,我内心也就无怨无悔,心满意足了。

  二、学识水平、专业能力

  在工作中,我不断地学习文化知识和专业知识,努力提高自己的学识水平和专用能力。我从20xx年xx月就开始参加全国电子专业自学考试,现已x门功课取得合格证,把计算机作为自己工作的必修课,我已能运用计算机来进行办公。

  对于建筑行业的新规范、新标准和新定额,每一次一出台,我必购买并认真学习和研究,掌握新规范、新标准和新定额,把规范、标准和定额应用于工程建设中,不断地总结经验和教训。

  每一个工程竣工验收时,我都认真作好工程验收记录,并整理成册,存入自己的工程竣工验收记录档案中,经常分析和研究竣工验收记录,发现自己在工程修建中存在哪些问题,哪些方面值得提高,哪些方面值得继续发扬。

  现就我在项目管理中总结的一些技术处理措施归纳如下:

  1、砖混结构中预制板缝开裂。

  预防措施为:将预制板缝清洗干净并凉干,然后在板缝下支设底模,将板缝刷素水泥浆一道,再用1:2.5水泥砂浆灌板缝,高度为板厚的1/3,振捣密实,砂最好用粗砂,最后用细石砼将板缝灌满并振捣密实。加强养护。这样,板缝就不易开裂。

  2、桥梁施工中,砼合拢槽的留设和砼浇注顺序:桥梁合拢槽应留设在桥拱跨度的三分之一处和顶部,拱座处禁止留设。砼浇注应先浇注拱顶砼,然后对称浇注拱座处桥拱砼,再对称浇注拱身砼,最后在砼强度到达70%以上时,才选择气温浇注合拢槽砼。

  3、道路施工中,伸缩缝的处理方法:

  伸缩缝传统的处理方法是设置传力杆,往往处理不好会出现砼路面断裂,影响美观和使用功能。我介绍的是振梁式伸缩缝,不需设置传力杆,其方法为:在伸缩缝处基层挖槽,其尺寸为长×宽×厚二伸缩缝长×50CM×20CM,槽挖后浇注C30砼,其面与基层面平,然后在砼表面上铺油毛毡两层,最后浇注路面砼,在伸缩处用木丝板或泡沫板隔开,宽2CM,缝内灌沥青麻丝和油膏。

  三、项目管理

  建筑项目管理工作是一个复杂多样、变化多端的工作,管理的好坏,直接关系到项目的经济利益和社会效益。从事管理工作多年以来,我认为项目管理就是一个统筹安排,合理利用,全面管理的系统。对人员、材料、机械、物品等都要精心地组织,调配,合理地利用。

  最大限度地管好安全生产,坚持“安全第一”的方针,确保工程质量,坚持“质量求生存”的原则,严把工程质量关,力争工程进度迅速,遵守施工合同,降低工程成本,在最短时间内创造质量最好、生产最安全、工程成本最低的工程项目。

  建筑行业,是一项学问颇深,涉及知识面较广的行业,可以说是“做到老、学到老”的行业,在以后的工作中,我会更加努力地学习文化知识和专业知识,不断地实践,搞好本职工作,为社会多做一份贡献。

部门年终工作总结 篇4

  在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了许多,部门年终工作总结范文。但就本人因素和公司体制的不完善,工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作情况总结以下:

  一、样板制作

  ①样板制作数量为793台比去年增长了20.3%,但外观质量问题仍然没有从根本上解决,没有达到较好的效果,样品夺单的成功率较低。

  ②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍,却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。

  ③样品用料和生产定单用料时有不一致,这问题仍然未杜绝。

  ④封样管理还是一个漏洞,没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足,部门工作总结《部门年终工作总结范文》。

  二、日常生产质量的协调

  ①在日常生产车间的质量控制虽然做了大量的工作,但仍出了不少问题,使得本年度客户投诉达到了21次之多。

  ②新客户,新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。

  ③在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利,但很被动,采购信息来源不够,造成没有物价竞争力。

  三、客户投诉的解决与回复

  在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后,客户投诉的次数达到21次比****年减少2次。其中西施之问题是本年度最大的质量问题,其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点:①沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够;②公司有关部门的配合程度还不够,时常被拖迟时间。

  四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试。

  ①在协助新产品开发的跟踪及测试,本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。

  ②由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。

  五、跟踪客户的验货

  此项工作虽然比起****年一次验货通过率高,但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。

部门年终工作总结 篇5

  (一)

  我们财务部在紧紧围绕工程总验收这一中心任务开展工作。在工作中,我们按照领导的统一部署突出重点、端正思想、求真务实。现结合的重要讲话精神,将我们财务部一年来的工作完成情况、经验、不足做以下总结:

  (二)

  20xx年来在公司领导下,我团结、带领工程部全体工程人员,按照公司的统一布署和要求,紧紧围绕以小区如期交付为目标,在工程管理工作中认真负责,协调配合,真扎实干千方百计确保全年各项即定目标的实现,较好地完成了公司下达的各项任务,下面要把我工程部一年来的工作成绩向公司领导做以下总结:

  (三)

  过去的一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用,充分发挥好综合部工作承上启下,联系左右协调内外、沟通四方的枢纽综合部,工作无小事事事处处都代表着公司的形象现将一年的工作情况做一下总结。

部门年终工作总结 篇6

  20xx年已向我们悄然走来,现将我部的工作情况做一个概要的总结:

  厂内完成生产任务吨(铁塔吨;铁附件吨;钢管杆吨;钢管塔吨;变电站构架吨;地脚螺栓1吨;基础钢筋吨)。外协单位完成吨(铁塔吨;铁附件吨)。全年的生产量再创历史佳绩。面对如此多的生产任务,以达到质量、产量双收为目的,我质检部紧紧围绕工厂生产经营这个中心,努力工作,开拓进取,圆满完成了各项工作任务,切实维护和巩固了我厂在日趋激烈的市场竞争中树立起良好的东电品牌市场。

  《理化检验》质检部理化人员牢固树立为生产一线服务的思想,认真做好原材料的入厂检验和过程质量控制,严把材料进厂质量关,积极做好质量信息的收集、反馈工作,确保了生产的正常进行和产品实物质量。对进厂外购物资:钢材检验、理化试验、盐酸化验、锌锭化验、紧固件的检验和试验等,我部理化人员一丝不苟、认真负责的做好每一项检测任务并及时出具检测报告,以满足车间正常的生产需要。全年共采购钢材吨。在检测中多次发现不合格材料并及时地根据我厂实际需要进行退货或降级使用等处理,既保证了产品原材料质量,也避免了经济损失。全年共检测理化试样批次,总计退货5批次,合计吨,获得机械性能未达标和外观尺寸未达标赔付9批次,共计元(具体详见附表1)。有力地杜绝不合格原材料进入我厂,保证了产品的使用性能。我部对原材料的检验、控制,经质量管理体系审查时深得审查组好评。

  对于紧固件的检验和试验,全年共计检测螺栓吨,合计退货3批次。我检验人员本着对工作认真负责的态度,多次对检验发现不合格螺栓并退货,保证了紧固件产品的质量。

  《厂内检验》在半成品检验过程中,我部各质检员按车间班组分工负责具体的检验工作,对自己检验的产品质量负责,做好检验记录。部门还根据工厂的实际情况和现行质检员技术能力、检验水平,合理调配现有质量检验工作岗位,使其责任心更强。今年我厂铁塔生产任务较重,铁塔结构复杂,加之交货工期急,用户对产品质量要求也较严。在检验过程中,要求我们不断强化为生产一线服务的意识,快速反应,妥善处理生产、检验过程中出现的质量问题。针对生产环节出现的质量问题,加强和相关部门的沟通联系,提出解决问题的办法,不断提升工作质量,提高处理问题的效率。对不合格产品严格按照不合格品的控制程序执行,采取纠正措施,并每月进行数据统计,分析原因,确保今年生产中产品质量稳定,有效的提高了产品合格率。在镀锌产品的检验中,我检验人员不辞辛劳地每周对车间盐酸以及氯化铵的配置、镀锌件的表面质量、锌层的厚度进行实时监控,及时、准确的出具检测数据上报相关部门;为工厂节能降耗、控制成本做出了应有的铺垫。在的检验过程中全年累计检测发现的不合格品为吨(其中报废4吨),全厂一次性交检合格率为99.65%(具体详见附表2),相比去年质量又有了新的提高。对发现因车间麻痹大意、重产轻质造成的质量问题累计处理13批次,处罚金额元。有效的增强了生产车间的质量意识,杜绝了车间“将就”的工作态度。

  《外协检验》我部质检员在完成厂内检验任务的同时还协助外协办对外协产品进行检验,全年累计检测外协件共计批次,吨。由于工厂今年铁塔较多,铁附件等几乎都由外委加工,基本每天都有外协检验任务,我部质检人员克服外协件检验批量较大、结构较为繁杂和检验环境局限等一切困难,按照《外协件质量管理办法》对外协检验工作兢兢业业,从不马虎,经常发现各式质量问题并及时通知外协单位整改。全年共发现处理不合格产品批次,对质量问题较为严重的责令整改致函17批次,累计扣除结算重量吨,扣除结算金额元。如此以来有效地增强了外委单位“主人翁”责任感,提高了工厂的信誉度。同时,我质检部还协助外协厂家提高产品质量。

  为完善工程资料满足用户需要,我质检部全年配合企质办出具铁塔、钢管杆、铁附件、变电构架、地脚螺栓等产品的镀锌、焊接、探伤相关检测报告共计70多个工程,170多份数据资料,给客户交了一份满意的答卷。同时,我质检部还克服人员波动较大、人力不足等困难,配合营销部外出到各工程施工现场抽包,满足了用户要求。厂内也组织不定期的对成品包装铁塔、螺栓等进行开包抽查。全年厂内抽包检查铁塔、螺栓共计62批次;对发现的差错件,严格按照相关文件处理。为工厂控制差错件,减少了一定的因包装质量问题造成的经济损失。

  为使我厂产品质量逐月提高,让每个质检员充分认识到提高质量意识、增强责任心的重要性和紧迫性;为了加强检验人员的管理和检验工作,增强责任感,提高工作效率和工作质量,我部根据实际情况定制了《部门管理制度》,从严要求我检验人员坚守工作岗位,恪尽职守,自觉搞好本职工作。并每月定期召开当月工作会议,由我部主任传达厂务会议精神并对当月工作做出总结,也对下月工作进行安排。还根据各小组长反映的各种工作情况,对每个质检员工作中的不足提出要求并改正,对表现优异的给予勉励。此方法对促进质检人员工作效率和工作质量取得了一定的成效。同时我部还iso9001-版质量体系监督审查的顺利通过、750kv铁塔申证成功立下了汗马功劳。

  当然,成绩是过去的,过去已成为历史。展望未来,为我厂在同行业中立于不败之地,赶超同行业先进水平,成为同行业中之佼佼者,还需我们将产品质量进一步提高。但目前我厂产品质量还存在许多不足,用户反馈质量问题也较多,如焊接件组对、错孔差孔、切角、开、合角不够等时有发生,这都是个别检验人员责任心不强、意识淡薄所致。这说明我部的工作做得还不够好,还将继续努力。

  展望20xx年,市场竞争将更趋激烈,产品质量要求将更严格,我厂质量的实施靠东电人的责任心。我们坚信在董事长和总经理的带领下东电厂将会发展得更壮大,效益也将会更好!我质检部全体人员会更加持之以恒努力工作,继承以往积极向上的工作热情和团队精神,一如既往地把好质量关;同时也将加大对质检员质量专业知识培训及质量意识的教育力度,使其进一步提高专业技术水平和责任心,使产品质量较往年有大幅提升。将秉承工厂“艰苦创业,求实奉献”的企业精神;坚持“发展创新、和谐共赢”的理念;坚持以客户满意为宗旨、以持续改进为核心、以产品质量安全是一项长抓不懈的工作为动力、以优异的质量去征服市场为目标;为打造“银光铁塔”更优质的产品谱写新的篇章。

部门年终工作总结 篇7

  岁末年首,转眼间20xx年已经过去,在董事长、总经理以及各位领导的带领下,造价部作为一个新成立的部门,在不断的茁壮成长,蒸蒸日上的走向正轨。做大做强需要不断的总结经验,不断的吸收新知识,不断的改进、创新。一个公司如此,一个部门亦如此。为了更好的做好今后的工作,总结经验、吸取教训,现将20xx后半年的工作总结如下:

  一、本年度的工作业绩:

  1、本年度中,在大家的不懈努力之下,全年共交验单位工程xx个,建筑面积共计xxxx平米,投标总报价共计xxx亿元,工程结算款共计xxx亿元,其中,完成小型工程施工投标文件编制xxx项;园区工程xxx项,计划投标xxx项;完成工程竣工结算xxx项。

  2、我部门为保证各项目目标的完成,从以下几个方面开展了工作:

  ①前期准备工作,落实工作,明确分工,高效完成每个项目,根据我部门的实际情况,为了能够快速、高效的完成每项工作,我部门使各个项目都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。

  ②由于各专业人员设备的配备不完善,对于较大的项目,暂时还不能更好更快的完成任务。但是,我们坚信通过不断的提升自己、刻苦的钻研业务和良好的职业素养、协力同心的团队,在不久的将来,造价部将会成为公司的顶梁柱。

  ③认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的团队拥有一支优秀的工作人员队伍,是我们做好造价工作一个非常重要的前提条件。本年度中,我们虽然工作任务很重,但是我们未曾忘记要不断的进步;在工作中,我们非常注重人才的培养,在领导的支持和帮助下,有经验的预算员在不断的追求上进,自我深造;年轻的预算员们也在不断的加紧学习,向有经验的.员工学习;为了帮助年轻预算员的尽快的成长,我们时常不定期的开展小型研讨会,让大家在一起谈谈工作和生活中的经验与不足,取长补短,互相学习。

  ④加强管理,提高绩效,努力提高执行力,为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的管理,通过管理工作的开展,使我们对部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,使管理人员和普通员工的工作能力都得到了较大的提高。

  二、在看到工作成绩的同时,也看到了我们专业配备存在的不足:

  1、急需增加成熟的专业配备人员

  由于造价部是一个新组建的部门,存在严重的人员流失,新员工又缺乏经验,这便导致了技术力量配置不足,特别是缺少安装工程的预算员。为了能充分发挥造价部的功能,希望公司领导给予重视和支持。

  2、急需提高业务能力

  由于部门技术力量的不足,需要加强对造价知识的学习,积极参加造价员、预算软件操作的培训,争取更多机会去施工现场学习施工经验,以提高组价的准确性。

  三、展望新的一年,任重而道远。

  1、继续大力加强学习,当前是知识的时代,更是学习的时代。人们常说:学历再高的人不学习也会被淘汰,学历再低的人只要学习就能进步。在过去的一年中,总经理及时的提出公司上下要形成学习的氛围,要在工作中学习学习中工作,通过学习,要形成“比,学,赶,帮,超”的学习和竞争氛围,进而提升整体素质,树立长效机制。面对如今残酷的竞争,不进则退,不会学习,不努力学习就会落在别人后面,所以造价部也极力倡导,号召大家,加强学习。但是,学习不是一朝一夕,是靠慢慢积累和沉淀,厚积薄发。所以,在新的一年依旧大力提倡和发扬学习精神,把学习落到实处。利用网络的先进快捷,在第一时间获取造价方面的信息,学习更加优秀的造价技巧和方法;继续积极的参加广联达组织的各种培训,增强自己在软件方便造价的不足。

  2、继续加强部门内职工的团结,做到大事将原则、小事将风格,互相沟通,减少矛盾,使造价部成为一个坚强的战斗团体。在今年的工作过程中,新老员工之间出现了一些不和谐的问题,例如:老员工不愿意把自己的经验教给新员工,站在私人的角度这是不可以理解的,毕竟这不是谁天生就拥有学到的技能,也没有谁无师自通,老员工更应该多帮助新人。公司要发展,公司需要的是团队协作精神,个人的力量微不足道,根本无法支持整个公司的运营,也不利于公司的发展。俗话说“团结就是力量”我们在接下来的工作中将会继续加强部门内职工的团结,做到大家一起发展。

  在这一年来,我们的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在很多不足,学习、服务还不够,与领导的要求比,还有一定差距。在今后的工作中,更要不断加强专业知识的学习并总结经验,克服不足,努力提高全员业务水平,为明年的造价业务做好更充分的准备,实现公司利益的最大化,争取为公司的崛起发挥更大更多的正能量。

  以上是我部门本年度的工作总结,希望领导审阅并给予宝贵的指导意见。

部门年终工作总结 篇8

  一、第二季度经营情况

  第二季度,部门共实现营业收入x元,完成季度任务指针的x,较去年同期x元增加了x元,上升率为x,实现利润x元,完成季度利润指针的x,较去年同期x(平均每月x元)相比,利润增长了x,增长率为x。第二季度,部门共接待婚、寿喜宴x趟次x桌,金额达x元,接待标准平均为x元/桌,较去年同期x元/桌增加了x元/桌,散台接待了x人次,上座率为x,包房共接待x人次,上座率为x。

  二、主要工作与作法

  在第二季度中,部门**年第二季度不仅是餐饮部在第一季度良好经营局面中持续上升的一个季度,也是酒店管理实行酒店六常法管理的第一个季度。自六常在我宾馆颁布和实施以来,我们不断用六常法的标准和要求来提高和完善自己,我们本着场分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育的六个方面来展开工作,并得到了明显的提高,以下我们对这个季度的工作做以下总结:

  一、x采取措施

  (1)x常分类

  餐饮部前厅与后厨把所有的物品分成两类,一类是不在用的,一类是还要用的。

  (2)x常整理

  我们把不用的物品全部退回仓库,把还要用的物品数量降至最地安全用量,然后摆放井然有序,各物品都贴有标签,使任何人一看就能明白。

  (3)x常清洁

  我们餐饮部定期对物品以及设备设施做清洁,做好每天一小扫,每周一大扫的制度以保证物品及设备设施的整洁与干净。

  (4)x常维护

  我们定期对设备设施进行维护与保养,本着把小事做细的原则,“不用分类的分类,不用清洁的清洁,”不断完善与改进。

  (5)x常规范

  就是把员工的一切行为规范起来始之统一化。

  (6)x常教育

  我们每周定期对员工进行六常法的培训以及文明礼貌行为规范的培训,始员工的举止更标准化规范化。

  二、x取得效果

  (1)四楼库房

  实施六常法管理之后,四楼库房改变了原有的物品摆放分散,无指定标签的现象。现所有物品摆放整齐,井然有序,贴有指定标签,一目了然,取得了明显的效果。

  (2)酒水库房

  实施六常法管理之后,酒水库房改变了原有的酒水无指定标签价格的现象,现库房酒水摆放整齐,井然有序,所有的酒水都贴有指定标签。

  (3)后厨房

  实施六常法管理之后,后厨房的材料物品摆放整齐,各类物品都贴有指定标签,灶台上也十分干净,而且每个部位都有指定的清洁物品,随时保持各部位的干净整洁,工具的摆放也井然有序,所有工具都贴有指定标签,需要是在也不需要花费时间去找了。

  (4)餐厅与会议室

  实施六常法管理之后,餐厅与会议室的所有物品摆放整齐井然有序,都贴有各种物品指定的标签。

  此外,我们还为员工购买统一喝水杯子,统一定位贴上标签且统统放在一起,且每个部位都有指定的负责人员,例:空调、灭火器、等都有指定人员负责。并且各岗位人员的职责都通过书面形式进行明确。

  三、x表现突出

  自六常法管理实施以后,我们各部位都取得了显著的效果,特别是四楼库房的管理与以往比较有了明显的提高,同时我们也需要继续努力与提高。

  六常法的颁布和实施确实使我们有了明显的提高与改善,但是我们还存在着一些缺点与不足以待于我们继续努力,我们会继续按照六常法的管理来不断提高和完善使之做的更好!

  总之,我坚信,在酒店领导的正确指导下,在兄弟部门的大力支持、协助下,在部门全体干部员工齐心协力,努力拼搏下,第三季度的工作任务一定能完成,酒店领导提出的目标一定能够实现!

  以上是餐饮部第二季度的工作总结,望领导给予批评指正。

部门年终工作总结 篇9

  20xx年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心,努力打造安全、稳定、高效的企业网络,在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中,与各部门紧密配合,顺利完成了20xx年度的工作任务,发挥了技术部技术支持的工作职责。现将20xx年度的工作总结如下:

  一、年度大事件

  1、xxx机构信息化建设,xx的功能修改,逐步完善业务、人力行政、

  财务等流程,使信息平台支撑公司的制度执行;

  2、ERS系统前期自行开发,后续工作外包给开发商,与开发商的技术对接及进度跟进,测试修改程序,以及数据迁移工作;

  3、MOSS系统解决方案的定制,并根据海辰自身特性,做出规划实施方案和实施周期,计划将OA个别功能集成开发至MOSS中;

  4、配合公司的种子计划提供技术支持;

  5、海辰机房高温预警解决方案;

  6、保障总部、分支机构网络安全运维,突发事件的及时响应恢复;

  7、上海分公司办公地址搬迁,网络、电话综合布线规划及工程实施;

  8、企业域名续费及备案工作;

  9、部门人员流动,做好人员及时补充,避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞;

  10、协助公司制作绿色办公宣传报,协调xx十周年庆活动筹备工作。

  二、开发组工作

  (一)ERS系统开发工作:

  1.发布开发商修改的ERS程序并进行测试,将错误整理成文档,提交给开

  发商继续修改,循序渐进地进行这些工作。

  2.不断跟进开发商修改的进度,向领导汇报工作情况。

  3.分析ERS数据库和MP数据库,并整理数据库中各个数据表的结构表。

  4.开发程序迁移的程序,并不断完善和改进程序。

  5.分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系,按照ERS数据库的结构,将MP数库中的数据统一整理出来,时间截止到20xx年x月xx日。

  (二)遇到的问题:

  1.在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求,与驿若和开发商共同分析提出修改意见。

  2.整理出的错误数据,在修订后仍然还会存在问题,与xx人员沟通,重新修改。

  3.因旧系统中数据量庞大,尤其是新闻、广告的数据有上百万条,整理出来的数据经xx公司修订后,导入新系统中时,发现存在很多问题,有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个Excel中放xxxxx条数据整理出来,通过程序调试找出错误,提交驿若公司重新修订,再导入到新数据库中。

  (三)经验积累:

  1.对数据迁移的方法有了一定认识,总结出在数据量比较大的时候,一定要严格按照新数据的结构整理数据。

  2.整理出来的数据,必须制定修订的标准,并对修订数据的人员进行培训,讲解如何修订。

  3.需求分析能力有待提高,与开发商沟通分析问题需要提高方式方法,并针对需求找出解决问题的办法。

  三、网络组工作

  (一)服务器安全运维管理

  1.服务器安全运维,提高安全级别,病毒防御能力提升,系统优化;

  2.服务器及数据、程序定期备份,确保数据灾难恢复;

  3.机房高温预警解决方案,并实施;

  4.处理xxOA服务器损坏事宜,OA系统迁移工作,重新向开发商申请机器码及序列号。

  (二)网络安全运维及系统运维

  1.保障xx、xx网络安全运维,突发事件的及时响应恢复;

  2.xx、xxOA及企业邮箱用户增删,流程、表单的修改;

  3.xx、xx员工电脑每日维护工作;

  系统解决方案的定制,并根据海辰自身特性,做出规划实施方案,实施周期,计划将OA个别功能集成开发至MOSS中,并进行演示系统搭建;

  5.邮件系统管理维护,邮件发送错误报告分析及时解决;

  6.闲置、报废电脑配件合理分配利用,有效节约成本;

  7.机房频繁断电,请物业配合进行电力改造,技术部连续值夜班维护、服务器等设备;各部门网络综合布线调整;前台装修,协助各部门工位调整,网络、电话线路重新部署,保障正常有序办公;

  10.xx分公司办公地址搬迁,网络、电话综合布线规划及工程实施;

  11.其他电子设备的调试和维护。

  (三)电话、电话程控机维护

  1.xx、xx电话程控机管理维护,电话终端维护;

  2.解决xx总机拨入拨出经常占线问题,将x总直拨加入程控机,开通程控机端口,并咨询网通关于开通中继线路的方法及相关费用;

  3.驿若程控机来电录音,解决来电转接无声音问题。

  (四)遇到的问题

  1.尽心尽力去解决问题,但有时得不到理解;

  2.执行力仍需加强;

  3.部门协作不到位。

  (五)经验积累

  与其他部门同事沟通能力有待提高,需提升部门单元工作能力,使每一个人的执行力,对工作规划、执行、总结能力应加强。与其他部门同事沟通时应注意方式方法,争取其他同事的理解和支持。

  四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作

  1、电子固定资产日常更新;

  2、每月制作《固定资产月报表》;

  3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记;

  4、IT技术部每周会议纪要,日常工作汇报,工作中的问题及下周工作计划整理;

  5、新人入职管理流程,固定资产分配;

  6、闲置电脑合理分配利用;

  7、编排电话分机表,按最新的部门分组,电话排查,对应对话使用;

  8、部门内部人事变动,员工招聘、筛选、面试工作。

  五、20xx年工作计划

  1、ERS系统验收,程序源码了解,为今后系统修改或版本升级做准备;

  2、MOSS系统详细分析规划,与微软技术进一步沟通,对MOSS更细节了解;

  3、海辰、驿若信息平台、网站、邮件系统的运维保障;

  4、员工电脑的日常维护;

  5、技术能力的学习提高;

  6、部门人员沟通力、执行力、工作总结、规划能力的培养;

  7、增进团队凝聚力,协作能力。

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