个人工作总结

年度个人工作总结

时间:2021-01-15 08:37:21 个人工作总结 我要投稿

【精品】年度个人工作总结模板汇总10篇

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编为大家收集的年度个人工作总结10篇,欢迎大家分享。

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年度个人工作总结 篇1

  XX年即将过去,在学校及上级领导的勉励支持下,在自我不断加压努力下,圆满完成了班主任及数学教学任务,并且自己在德、勤、绩、能诸方面有了更大的进步与成绩。下面就以下几个方面进行总结:

  一、在思想品德方面 我始终忠诚于党的教育事业,自觉抵制腐朽思想的影响,时时刻刻关心祖国命运和社会主义建设事业,热爱自己的工作岗位,以科学发展观统领自己工作的一切事业。

  积极服从与尊重学校领导的工作安排,自觉遵守各项法规与规章制度,与同事团结协作,共谋发展,一心为教育的新发展贡献自己最大的努力。

  二、在业务学习方面 把积极主动学习和探索实践先进的教育理念、科学的教学方法、先进的教学艺术,不甘于“只做一名教书匠”,争做一名“科研型专家”作为自己的职业追求;“教,是为了不教。”

  作为自己追求教育的最高境界。为此,在日常教学工作中,力求做到以人为本、因材施教,认真学习《新课程标准》,充分而又灵活的运用各种教学资源,灵活发挥每个学生的主观能动性和聪明才智,培养学生的的实践能力和创新精神。“既教书,又育人。”不仅如此,我始终把 育人作为教育的第一要旨,始终把养成学生健康而有高尚的情操作为教学的第一要务。

  三、在履行岗位职责方面 本年度我担任九年级班主任和两个班的语文教学、以及九年级语文集备组长的工作。

  我深知毕业班工作对学生前程、对学校声誉之重,虽然自己是一名老班主任了,但从无掉以轻心,对班主任工作特别努力与细心,以“责任教育”为核心,以“班级责任制”为手段来细化班级管理,务必使班级事务管理做到既科学又民主,使9。5班不仅是自己的,更是学生的,营造属于自己健康、向上的班级文化内涵,形成“班荣我荣,班衰我耻”的凝聚力与风气。身为语文集备组长,始终引领九年级6位语文教师站在语文教学的最高度,学习并运用先进的 教法、学法,不但让自己会教,更重要的是让学生会学,把培养学生的良好的学习品质、方法和意志,作为教学的第一要务。

  为此,平时教学中一切从细节入手,备课、集备、听课、观摩;理论与方法交流;命题、讲评、反馈,计划、总结;整体定位、个别辅导、跟踪反馈;整体调研、调查问卷、面对面谈话等等,无一不是平时从量入手,以至于对教学的质产生了积极的影响,更重要的是对学生学习态度与情操的影响。

  正所谓“其身正,不令则行;其身不正,虽令不行。” “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”只要有崇高的追求以及乐此不疲的勤劳作为,面前的困难再多,也会在快乐中收获。

年度个人工作总结 篇2

  转眼间我进XX电器已经XX了,这一年里我在我的部门领导、同事们的关心和帮助下满的完成了各项工作,并且在思想觉悟方面有了更进一步的提高。收银岗位作为XX电器财务部门的重要岗位,管理好日常日常工作中现金存放、现金交接、风险防范等工作为收银岗位的重要职责。因为刚来我们公司一个年,工作总结谈不上“总结”,所以我现在就我谈一下个人今后将如何工作、如何克服工作中存在的不足:

  一、端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态,工作中严格要求自己。

  人们常说:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”来到电器电器工作之后更能感到这句话的意义。每天都在同一个收银台工作几个小时,面对的是来来往往的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。虽然现在我的自身素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我相信我一定能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,也一定能踏实、认真地做好本职工作,为XX电器的发展作出了自己应有的贡献

  二、工作中我始终坚持着“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条。

  在工作中紧跟领导的步伐,围绕XX分公司工作重点,认真的去完成各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。我们收银员的工作不累,但工作起来一定要细心,因此我们收银员必须在任何时候都能保持良好的心态和旺盛的精力。因此,我作为一个收银员每天都能保持既能休息好,而且又不会影响我XX分公司的工作

  三、严格履行财务上的“三铁”(铁制度、铁算盘、贴账本)制度,时刻保持账目心中有数,不长短款。

  始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,通过自己不懈的努力,为自己今后的人生交上一份满意的答卷。

  今后我一定会更加以一颗饱满的心来对待我的工作,把XX电器今后的发展当作自己毕生的事业来做!相信在众多同事和我的共同努力下,电器的明天一定会更加美好!也相信在全国千万名电器人的共同努力下电器电器集团也一定会更加辉煌!相信我国在推进社会主义现代化建设中今后电器电器一定会做出它更加不可磨灭的贡献!让我们团结一心,众志成城共同为打造世界上的电器零售品牌而努力奋。

年度个人工作总结 篇3

  转眼20xx年已经过去,公司在各个方向都呈现了蓬勃发展的势头。与此同时,技术部在x总的领导下,始终把各项技术任务和产品质量放在首位,并出色的完成了各项工作。在此,我代表公司技术部以及我本人向公司作20xx年度工作总结,请予审议,并请各级领导和同事提出意见。

  一、xx年度我和我的部门的成绩

  1、xx网二期改版工作。

  互联网技术日新月异,发展迅速,为了使公司主体网站始终走在互联网商务网站同行的前列,技术部策划并完成了xx二期改版工作。工作资料包括:设计网站首页,使网站成为全封闭式网站;页面改版,增加个人中心、资讯商情等页面,改版人脉搜索、商学院等页面;优化网站代码;设计xx商圈流程等。

  2、xx年1月5日,前往xx机房,在现有机器数量的基础上新增一台,并配置路由器,使之组成内网,增加网络安全性。在新增的机器上架设xx邮件服务器,完成了邮件服务器环境架设、程序改版、功能测试等功能,让我们的邮件服务器在功能和操作上类似于xx的邮件系统。

  3、xx年上半年,技术部门完成课件三分频的改善工作,使之成为更加成熟的产品,针对视频传输网络带宽限制的问题,设计了流媒体传输机制,在不用额外花费购买带宽的状况下保证了视频的传输通畅,提高了观看品质。

  4、xx年中旬,设计医疗服务流程,根据安总的指示和推荐,技术部完成了对医疗服务流程设计工作,资料包括:设计了医疗服务宣传彩页、医疗卡、进京就医流程、医疗操作手册等。

  5、xx年下旬,完成信息系统的设计工作。信息系统采用JAVA技术,结合信息公司所带给的技术参数,整合在公司网站上,方便于会员在忘记密码时,能方便的使用手机找回密码。

  6、根据需求,技术部完成了xx长三角研究院网站设计和制作工作,此刻该网站已经成功运行,从服务器架设到到程序设计均由xx带给。

  7、完成了xx网的设计和代码实现,网站服务器与代码由xx带给。

  二、正在进行中的工作

  1、xx商学院增加视频课件首页。把中企大学中优秀的可见提炼出来,显示在xx商学院频道。

  2、开发xx合作机构的前台和后台工作。依据和xx合作的模式,设计类似后台系统,便于开展与其他机构的合作工作。

  3、新商圈模式的设计。增强现有商圈、商机、人脉这个三个服务之间的联系。

  4、增加会员定制模块。方便会员浏览其所关心的资料。

  5、在商学院频道增加年展模块。为合作带给展示平台

  三、我和我部门的不足

  1、部门没有专门的产品策划人员,在产品策划时,没有能敏锐的把握住产品的精髓,导致产品设计的返工次数较多。

  2、技术部门人员配置较少,在大工作量时显得人员捉襟见肘。

  3、本人在产品设计的工作中,因为经验不足,使产品设计工作中未能把握住“轻重缓急”这一工作准则,造成一些急需解决的重要工作反而进行得很仓促或需加班进行。

  4、以上是本部门在20xx年度在工作开展方面有待改善的,部门工作存在如此多的不足,亦是我本人管理水平及工作开展方面的不足。

年度个人工作总结 篇4

  我于年大学毕业分配到区政府办公室工作至今,曾先后从事综合、信息、地方志等项工作,现任信息股股长、政府办党支部纪检委员。一年来,在办公室各位主任的正确领导和各股室同志的热情支持下,与全股同志一道,全心全意,尽心尽力,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的思想工作情况简要总结。

  一、自觉加强理论修养,不断提高思想素质

  作为一名年青干部,政治合格、素质过硬至关重要。为此,我始终坚持把政治学习摆在首位,端正学习态度,明确学习目标,增强学习的自觉性。一年来,认真学习了马列主义,学习了党和国家的各项方针政策。不断解放思想,更新观念,促进政治上的坚定和成熟。

  坚持理论联系实际,注重学以致用,努力在掌握理论精髓和精神实质上下功夫,使自己的政策理论水平有了新的提高。积极投身实践锻炼,工作实践中始终保持正确的政治立场,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,把上级的工作部署不折不扣地落实到具体行动上。切实加强道德品质修养。始终把“堂堂正正做人,老老实实干事”作为自己的座右铭,严格用共产党员的标准对照检查自己。日常工作和生活中,做到坚持原则,公道正派,襟怀坦白,谦虚谨慎。

  二、勤奋学习专业知识,努力提高业务水平

  办公室工作涉及面广,政策性强。为了更好地适应工作需要,自己始终注重加强业务学习,拓宽知识领域,优化知识结构,提高业务素质。在工作中,我积极向领导和周围同志们学习,学习做事、处事之道,取人之长,补已之短。工作之余,把学习作为自觉行动,坚持向书本上学,特别是学习了政务信息、新闻宣传、计算机基础等方面知识,努力从书中汲取营养,丰富头脑。在平时,注重向实践中学,通过多下基层,看实情,查实事,立足实际,锻炼分析问题、处理问题的能力。一年以来,我先后参加了省政府政务信息直报点培训班、全市政府系统网络知识培训班、全区中青年后备干部培训班、宣传干部培训班等培训,系统学习了相关业务知识,有效优化了自己的知识结构。此外,参加工作后,我还参加了自学考试法律本科的学习,目前顺利通过了科考试。

  在工作学习中,我十分注意听取领导和周围同志们的意见,对照自己,及时改进工作方法;能够分阶段对自己的工作学习进行总结自查,查缺补漏,总结经验,接受教训,提高工作水平。通过不断的学习磨练,自己在业务素质方面有了较大提高。

  一是增强了文字表达能力。几年来共撰写各类文稿近百篇,负责《海港政讯》、《工作简报》、《信息广角》等内部刊物的编辑工作,共出刊数近期,上报省、市信息、简报数百篇。积极拓宽工作思路,在继续做好信息上报下发的基础上,逐步把全股工作重心转移到扩大宣传面上,加大了在新闻媒体上宣传力度。

  二是增强了组织协调能力。工作中,能够围绕办公室中心任务,协调各方面关系,保证了与省、市信息部门以及基层各信息网络单位良好的工作联系,较好地发挥了承上启下、协调内外的作用。

  三是增强了开拓创新能力。一年,与其他同志一道创刊了《信息广角》,把外地先进经验做法摘录刊出,为全区各级领导决策提供了参考。一年,对《海港政讯》、《工作简报》和《信息广角》进行了改版,版面设计美观大方,内容编排新颖合理,整体质量明显提高。一年以来,为强化反馈效果、突出工作重点,在刊物内容上进行了创新,《海港政讯》中适时设置了绿化专栏、行风建设专栏、落实区政府领导综合调研情况反馈、落实十八大精神情况反馈等,《信息广角》中着重编发了社区建设、城市绿化、村改居、农村经济等方面热点信息,取得了良好效果。

  三、牢固树立宗旨观念,保持良好工作作风

  一是不断增强事业心和责任感,做到爱岗敬业、乐于奉献。工作中,始终做到兢兢业业,任劳任怨,不分份内份外,不计个人得失。经常早来晚走,加班加点,遇到紧急任务,经常夜以继日工作。一直到现在还坚持早晨点到单位。

  二是端正工作态度。力求严谨细致,一丝不苟。对工作能够做到不虚报、不浮夸,求真务实。

  三是时刻以从大局为重。在工作中,对各位主任布置的工作坚持从整体利益出发,不折不扣地抓落实,尽心竭力地完成。在日常生活中,我也时刻要求自己严格遵守办公室各项规章制度,时刻保持高昂的斗志和良好的精神状态。特别是年以来,面对股内新同志较多的情况,我更加严格要求自己,时刻以身作则,带领全股同志不断适应办公室工作特点和工作节奏,千方百计圆满完成各项工作。

  四、认真履行岗位职责,切实做好各项工作

  我深知,检查一个人工作好坏关键是看能否出色完成各项工作任务。在这一年里,我时刻以此作为自己的工作目标,团结和带领全股同志一心一意干工作,取得了实实在在的成效。信息工作扎实开展,紧紧围绕区政府工作重点,及时向省、市报送了全区重点工作进展情况和许多新思路新举措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊发。政务信息工作从年开始连续保持全市第一。这一年,区政府办公室被省政府办公厅评为全省政府系统先进信息联系点”。不断加强区内信息网络建设,实行了基层单位信息员轮训、信息定期通报、奖励等机制,激发了广大信息人员工作积极性,实现了基层单位信息数量与质量的同步提高。今年以来基层单位报送的信息已达余条。在负责地方志工作期间,扎实地推进了续修杂志各项准备工作,实现了机构、人员、经费三到位,研究确定了续志基本篇目,召开了全区续志大会,为续志工作的顺利开展打下了良好基础。

  回顾这一年来的工作,我亲身体会到,自己在思想工作上的每一个进步,都离不开领导的关怀、指导和同志们的支持、帮助。同时,我深知距领导和同志们的期望,距实际工作的需要,还有一定差距如在开拓创新方面还需进一步加强,实际工作经验还需不断丰富,工作能力还需不断提高等。今后,我将以更加饱满的干劲,更加务实的作风,努力克服不足,锐意进取,力争把工作做得更好。

  以上就是小编分享的两篇关于个人年度思想工作总结范文,大家可以来看看,借鉴一下!

年度个人工作总结 篇5

  XX年财务工作亮点不多,批评不少,这有客观的原因,但总体上,计财处的职工还是本着洁身自好,恪尽职守,善用其财,无愧其禄的工作理念,踏踏实实工作,提高了服务质量,保证了职工的吃饭钱,主要工作总结如下:

  一是加强了内部管理,提高了资金的安全性, 健全了处务会议制度,每周一处务会进行上周工作检查与本周工作安排,进行业务学习,提高了工作效率,进行了岗位调整,锻炼了队伍,

  二是积极向上级争取各种资金,争取财政资金安全隐患200万元,增加财政拨付煤炭可持续发展基金500万元,比XX年增中200万元。争取地方债券资金800万元。计财处在XX年没有等待,观望,而是在校办的支持下,积极主动地向上级部门沟通,积极和教育厅、财政厅及省发改委联系,这些资金在一定程度上改善了学校的财务状况。

  三是协助实验实训中心对其争取的中央财政支持资金225万元的项目,进行了设备的招标、采购及资金的支付工作。

  四是增加银行贷款xx万元(XX.1.18),贷款银行阳泉市商业银行。

  五是从市财政争取借款2950万,用于基本建设与土地证的办理。

  今后工作重心如下:

  一、加强内部管理,尤其是对于大额资金的支付、重大合同的签订须慎重决策,以免扩大债务,对于内部经费的使用也须加强审计和监督,以节约资金,树立良好的办学风气;

  二、对以前年度的合同要重新审定,不合理的要花大力所纠正,终止给学校带来负面效应的不合理合同;

  三、加强争取外援的工作,尤其加强上级主管部门和财政厅的财政补助资金,同时,发动社会力量,进行办学捐助,以期缓解债务压力;

  四、做好和债务单位的沟通工作,以期弱化矛盾,保证一个良好的办学环境,减少对上级可能的负面影响……

  总体讲来,近年来,计财处对外利用各种社会关系,在教育厅的支持下,xx年从财政厅争取了400余万元资金,XX年争取了650万元,XX年增加了325万元,一定程度上减轻了资金压力。同时,加强了北欧贷款的工作并基本完成;今年又积极主动向财政厅汇报了债务情况,并积极争取了财政厅可能给予的债务减免及利息减免,这都与校领导的直接指导与支持密不或分,如果没有校领导的指导,没有上级部门的理解与支持,上述工作难以有效完成。

  当然,对内计财处也完善了财务制度、严格财经纪律,制定了详细的管理程度与细则,出台了几个主要的财务管理制度,并上报了校领导;加强了资金管理,保证了学校整体的平稳运作;对管理工作进行优化,实现了学费收缴的无现金管理,加强了财务人员业务素质的教育和提高,基本上将这一年应付下来了。但计财处也深深知道:我们今天所做的与上级领导的要求以及兄弟院校的水平相比,尚有较大的差距。和职工与领导的要求相去也甚远,有负大家的期望。

  雄关漫道真如铁,而今迈步从头越,我们深深相信:今后在校领导的支持下,我们计财处一定会努力完善和加强诸方面工作,积极服务于领导,为领导的决策提供客观财务数据,以促进我校进入良性发展的轨道。

年度个人工作总结 篇6

  今天做总结虽然有点早,但是对我来说是最合适的,因为从明天开始我的人生将进入一个崭新的篇章。

  本年度是最折腾的一年

  短短的时间经历了两个性质完全不同的工作,也经历了心理上的折磨,更加明确了自己的方向。终于明白了,原来这个世界上不是所有人都能像自己一样守信用,说话原来可以像开空头支票一样虚无缥缈。以往自己心无城府,太容易相信人,傻憨傻憨的总是把一切想得太完美了,吃亏后才发现,世界上有的是无法兑现的承诺。不过我始终觉得吃亏是福,作为我自己来说,无论做什么事情,尽力做到最好总是不会错的,别人负我可以,我绝不负人。幸亏老天爷让我脱离了苦海,我才发现了更加美好的大千世界。虽然经历了一段时间心智的折磨,我认为总体来说还是值得的,人只有在逆境中才会成长,总结自己的方向,当现实与理想有差别的时候,我们只能通过分析去调整自己,有了一次挫折的经历,我终于找到了自己的目标,而且有了很清晰的思路,终于让我在第二分工作中尝到了一点甜头,确信自己的想法没有错误,并且完美的完成了第二份工作。我想接下来应该会渐入佳境越来越好。

  本年度最大的收获是找到了另一半

  我从来不在博客里谈到私人话题,不过既然做年度总结,就暂且畅所欲言一下,毕竟我人生中最重要的变化发生在本年度。其实挺感慨的,人生的变化有时候会以秒杀的速度来袭,真是难以想象。在合适的时间,遇到合适的人,的确不易。在此,鸣谢我老妈和老姐

  。在现在的年代,你能够想象两个人谈政治,军事,历史,社会,长达一年而没见过面吗?对,这种事就能发生在我这个八零后的身上。整个过程正统不乏活泼,简单不乏创意,以下省略n多万字。直到最后,都发现其实我们就应该是一家人。现在婚已定,照片已拍,就等着明天一起回澳洲开始从零奋斗建立小家。从此,本人的坚持与奋斗将更加有意义。。。

  记得之前写过一篇博文,对我理想对象的描述:成熟,睿智,能在心智上给予帮助的人,很不幸,他就是这样的一个人。在性格上和我互补,我们俩一动一静;脾气上,我比较倔而且爱耍小性子,他总能让着我华金岗位绕指柔;思想上远远成熟过我,能时刻给予提醒;外貌上,虽然我不是外貌协会的,但是无心插柳柳成荫啊……老天爷实在对我太好了。

  本年度也算是心想事成了。我不得不说句恶心话,我老公堪称完美男。哈哈哈哈。。。我本不是老婆孩子热炕头类型的人,所以涉及到个人问题的博文在新浪上仅此一次,如果以后没忍住要大晒幸福。。。那就不是我的问题了。

年度个人工作总结 篇7

  xx年,终端部从发展战略上,依旧以“巩固和维护武汉医药零售终端网络;推广新品种,配送广普药”为部门主职。因为网络是通路资源,新药是利润源泉,普药是合作桥梁。

  一、指导思想

  1、两手都要抓,两手都要硬。

  两手抓:一手抓新药推广,一手抓普药配送

  两手硬:新药推广:增加回款压缩应收确保毛利打出拳头

  普药配送:扩大区域开发客户提升比重坚持原则

  2、双重身份,双重考核

  双重身份:既是新药推广人员,又是普药配送人员

  双重考核:分新药指标和普药指标两块考核(新药指标为主要考核指标)

  3、担子更重,激励更大

  担子更重:新药推广回款任务:120xxxx元/年;普药配送回款任务:240xxxx元/月(含调拨)。同比增长1xxxx

  激励更大:奖优罚劣,多劳多得;工资定等级,奖金靠业绩;全年拿多少,只凭真本事。

  二、奋斗目标

  (一)、新药推广目标:

  1、实现新药销售回款150xxxx,确保毛利22xxxx,比20xx年度增长5xxxx;

  2、形成2~xxxx畅销的、高利润的名优品种,以拳头产品来打下公司在武汉医药零售终端市场上的铁桶江山;

  3、构建“零应付,小应收”的账款体系。争取在20xx年上半年实现终端部与公司的现款交易,不欠公司货款,不占用公司资金。同时,通过加大产品流速,尽量压缩部门对客户的应收款。

  (二)、普药配送目标:

  抓大放小,与武汉医药市场上的2xxxx医药零售连锁巨头建立合作关系,通过谈判、协议等方式,逐步扩大它们在我公司的普药采购的份额。

  三、任务分解

  (一)、新药推广回款任务量:

  1、保底任务量:1016(20xx年度实际回款基数)*1.184(xx年平均每月增长率)=120xxxx元/年

  2、目标任务量:1016*1.714(公司整体目标增长率)=174xxxx元/年

  3、任务分解:分任务到个人,确定基数,同比增长;“保底”考核,“目标”激励。详见《xx年终端部业务人员新药月度任务明细表》(略)

  (二)、普药配送回款任务量:

  1、目标任务量:240xxxx元/月(含调拨)。

  2、任务分解:分区定人;任务细分、纵向到客户,横向到区域。详见《xx年终端部业务人员普药月度任务明细表》(略)

  四、公司支持

  将“终端部”从“营销部”中划出,单独成立一个与其他部门并列平级的终端部,由营销副总分管,改变以前那种:

  部中有部;

  组织关系不明细,指令无所适从;

  部门有很多领导,实际却很少有人管;

  公司通知发放不到、精神传达不到,OTC人员无归属感;

  等一系列影响工作情绪和工作效率的、低效的、不顺的局面。

  (一)、新药推广方面:

  1、让终端部参与到产品的选择中来,并且将对应产品的销售改革下放到终端部以便部门能放开手脚操作;

  2、凡终端部操作的品种,公司在对武汉市场上的客户进行销售开票时,应与终端部执行统一的价格体系;或者完全不对武汉市场上的客户销售,统一由终端部对其供货。不要给客户留下“内外价格不一致”甚至“总经销商的供货价高于其它分销商的价”的印象。

  (二)普药配送方面:

  1、品种:购进一些适合于走零售终端药店这一条渠道的产品;满足零售药店采购的品牌及品规需求。我们可以通过综合这十几家连锁药店的经营品种目录,得出在零售药店中销量排在前500—1000位的品种,并将其采购到位。

  2、价格:在销售政策允许的情况下,一步到位地将价格下放到同行最低,形成绝对的价格优势。

  3、服务:完善进货计划收集、开票报价、配送运输、货物退换等全程服务系统,形成“对应人做对应事,专业人做专业事”的规范流程,提高服务质量。

  4、考核:每月,公司以终端部普药配送实际回款金额的0.xxxx作为终端部普药配送的费用开支补贴,由终端部依据内部考核指标统一支配。

  五、内部调整

  整体来说,部门从三大方面作出了相应的调整:

  1、部门更加强调“计划—执行—监控—考核”的回路闭合;

  2、完善了后勤服务工作,部门一切围绕业务转;

  3、工作更具挑战性,回报更具刺激性。

  (一)、新药推广方面:

  1、废除主管制,打破基本工资固定制,实行业务员级别制和基本工作浮动制。

  A.级别及基本工资:

  警戒级:70xxxx三级:90xxxx二级:120xxxx一级:150xxxx

  B:级别确定条件:

  一级:实际回款在1xxxx元/月以上,或任务完成率为17xxxx;(以基数任务量为参照数)

  二级:实际回款在xxxx元/月以上,或任务完成率为15xxxx;

  三级:实际回款超过1.xxxx元/月,或任务完成率超过11xxxx;

  警戒级:不符合以上三条任意一条者,均为警戒级;连续三个月处此级别的业务人员,调离岗位。

  2、细分任务到每一个具体的业务员,

  3、分客户到具体的业务员,将客户编号变为:“区域+姓名+数字”

  4、实行“客户区域制”和“开发个人制”:

  客户只得由所在区域的业务人员去开发和维护,但具体由哪个业务员去开发和维护,按“第一次接触”原则决定;

  5、调整考核指标及奖罚细则:(详见附表《xx年终端部新药考核指标及奖罚细则》)

  B.回款金额:回款毛利

  要求:在客户接受的条件下,尽量以较高的供货价格向客户供货

  奖罚:以回款毛利的xxxx作为月奖金;另xxxx作年终奖

  C.应收账款

  要求:增加“账款周期不得超过xxxx月,有超过xxxx月者,按金额的xxxx罚款。”

  6、调整费用开支明细及标准

  手机费:警戒级:xxxx三级:10xxxx二级:20xxxx一级:30xxxx

  运输费:提前申请,经同意,如实核销;

  促销费:依据标准,凭缴款单和同等金额的有效发票核销;

  招待费:不得超过当月回款金额的1‰,事前申请;

  其他商务:如开业、答谢、贺礼等,事前申请凭正规发票及收据核销;

  除此之外,无任何开支项目。

  (二)普药配送方面:

  1、扩大区域

  向郊区辐射。开发江夏、蔡甸、新洲、黄陂、东西湖五郊区的客户。

  武昌、洪山、青山、汉阳、江夏、蔡甸江南片

  乔口、江汉、江岸、新洲、黄陂、东西湖江北片

  2、锁定客户

  A.客户分配原则:a、新药、普药结合的原则:新药谁做,普药就由谁做b、地理就近原则

  B.客户开发原则:

  千万百计巩固大客户,开发大客户潜力(区级批发单位、大型连锁药店)

  若即若离保留小客户(对单体药店,只要现款交易即可合作)

  3、明确任务

  分区定人;任务细分、纵向到客户,横向到区域。(详见《xx年终端部业务人员普药月度任务明细表》)

  4、细化考核

  原则:下滑惩罚、增长奖励;任务核算、按区统计

  指标:回款金额、合作政策、应收账款、产出投入

  业务员提成=(回款金额-任务基数)*0.xxxx

  5、操作原则:

  养笼中之鸟----巩固已有客户,开发潜力

  捕漏网之鱼----开发空白客户,转移渠道

  6、实施方法:推拉结合、批零统吃

  推拉结合。推:由业务员走出去,送货上门;拉:请客户到公司,自行提货。

  批零统吃。除同级批发商的调拔业务之外,其他的所有批发单位、医药、零售连锁药店的普药业务都可以做。

年度个人工作总结 篇8

  xx年是我进入公司的第一年,也是我的工作能力得到提高和快速发展的一年,在公司领导的指导和同事以及其它部门的支持配合下,最后在经过自己的努力,完成了自己所要完成的各项工作任务,在新的一年来临之迹,我要对过去一年的工作进行一个全面的总结,以便在今年的工作中能够有更明确的目标,尽量克服自己现在所存在的不足,希望能更一步为自己所在的部门增光,做出自己的贡献。下面是我对去年工作汇总。

  一、总结自身定位:在过去一年,是我进公司的第一年,也是我工作的第一年,刚开始在我对工作竞争和自身都不甚了解的情况下,在领导和同事的指导下,我感觉自己已经慢慢对人与人的竞争和自身定位有了深刻的了解,因为有了自我目标,才能感受到自己的压力有多大!我的目标也不只是完成目前所要做的工作而已,要向其它方面拓展学习。

  2.定下心来,踏踏实实:我学的是计算机专业,我的工作也是计算机方面的,以前有什么优势,但是踏入工作岗位后才发现,自己学的只是一个基础,只是有些方面或许比别人走的快一步,所以一切都要靠自己.自己要定得心下来学习.成功需要耐得住寂寞,不求最快,但求最好.

  3.团队合作:以前在学校或许你可以靠一个取得好成绩,在工作上你必须要有一个团队,在一个部门之中,团队合作精神显得尤为重要.以前我做有些事都是一意孤行,但现在已经对自己改变了,多听听他人意见,会犯更少错误,会更长见识,所以要学会与同事之间的合作,做事才更有效。

  4.工作情况:在公司一年,对mes大型系统有了个大概了解,对我们所要学习的mes已经可以说差不多都掌握,条码打印机的维修和设置掌握,a4打印机大多数情况可以维护,pda、条码枪已掌握,电脑的系统重装和维护已掌握,其它基本设置可以维护,对新出来的程序掌握和了解也比较快。

  5.课外学习:sql该学的已经掌握, c#学习,简单的程序可以编写,但有时还要依靠于网络和朋友,需要进一步加强。但主要还是以网络为主。

  二、自身缺点

  沟通问题:自己的沟通能力只能算一般,因为对于某些事的阐释还是不怎么好,语言表达能力有点差,希望通过平时的交流和沟通来加强。

  2.心态问题:自己对于做某些事过于着急,一心想急切完成,确反而误时,这个问题一开始就一直出现,现在虽然已经基本克服,但也要列入缺点方面,希望以后时刻注意!

  3.学习问题:对于课外学习c#这方面,我在编程时感觉困难的时候有时候就不愿去做,现在虽然已经慢慢改进上网搜资料和问问朋友,但有时候还是克服不了自己。

年度个人工作总结 篇9

  根据新的《检验检测机构资质认定管理办法》和《检验检测机构资质认定评审准则》要求,实验室建立了新的质量管理体系,于20xx年1月1日起实施。现已运行了几个月时间,,为了验证我们的检测活动及结果是否符合体系要求,同时保证本公司的质量方针、目标,质量体系的适应性,有效性,并得到持续改进,现将工作情况汇报如下:

  1、检测人员的培训情况

  为了满足实验室扩项的需求今年我实验室增加检测人员5名,均具有相应的工作经验,经过岗前培训、考核可以满足实验要求,持证上岗100%。新的质量体系文件发布实施后,为了落实质量体系的运行工作,分别组织有经验的技术人员编写了作业指导书,实验现场操作、仪器操作、维护及技术理论的培训学习,培训采用了提问、讨论和现场操作、答卷等形式。通过培训,室检测人员掌握了质量体系的要求,加深了对质量手册、程序文件和作业指导书的执行能力。

  2、仪器的配置工作

  实验室为了满足扩项需求新购置了各类仪器XX台,现共有各类仪器设备XX台,所有仪器设备均已由授权的计量机构进行检定和校准,合格率100%,并按规定程序完成期间核查,确保在有效期内使用,所有仪器设备均建立了档案,经核查表明符合相关程序要求,资源配置方面比较合理,完全具备第三方环境检测的工作能力。

  3、设备的使用管理监督

  完成检测仪器设备周期检定或校准计划和期间核查计划,做好检测设备操作人员资质审核,对合格的检测人员进行仪器使用授权,监督设备责任人定期进行设备保养、维护和检查工作,以保证检测设备符合规定要求。

  4、检验方法的控制情况

  20xx年下半年起,我公司拟扩近300个项目,其中包括环境、微生物及洁净检测。按照体系文件的要求,实验室贯彻执行国家有关检测、检验的法律、法规、技术标准和规范,通过网上查询,购买最新版本的相关书籍,并对标准进行查新工作,对检验方法标准定期进行确认,确保其最新有效。

  5、实验室环境方面

  20xx年我公司实验室更换了实验室地址, 新的实验室配有理化分析室、有机室、无机室、比色室,天平室、有机前处理室、无机前处理室、药品室、样品室、仪器设备间、档案室、气瓶室、微生物室,总面积达600余平米。按照体系文件的要求划分合理,可以满足实验项目的需求。

  6、改进建议

  加强人员技能及专业知识的.培训,使大型仪器的操作人员能够完全掌握仪器的操作使用能力;加强测量不确定度的培训和开展实验室对比工作。使分析人员掌握检测所需的不确定度的评定方法,提升整体检测水平,力争各项检测工作规范、科学、合理、严防检测数据发生重大偏离。

  7、评审结论

  评审结果充分证明我公司管理体系方针和目标是切实可行的,技术人员的能力素质是完全合格的,实验室的检测能力及检验结果室可靠的,资源保障是有力到位的。

  我公司检测中心以良好的信誉、周到及时的服务、精湛的技术和高效、准确的检验结果为广大客户提供可靠数据,增强了客户的信心。

年度个人工作总结 篇10

  班主任是学校教育工作的核心力量,它即是教学工作的组织者,也是教育工作的协调者。回顾这学期的工作实践,使我深深体会到:良好的班级管理要求班主任要热衷于本职工作,工作中要尽职尽责、任劳任怨、持之以恒、讲究教育方法,坚持从实际出发,以身作则、为人师表,循循善诱,认真遵循教育规律,这样才能成为学生的良师益友。

  一、师德方面:以身作则、严以律己

  这学期担任六年级的班主任工作及六年级两个班的语文教学工作,在实际的教育教学工作中,自己能够以教师的行为规范和职业道德规范严格要求自己,在繁杂的班主任工作中要求学生做到的,自己首先做到。在工作中虽然自己有时生病或有事,但是为了不让学生失望,不给学生丢课,防止班级学生自由散漫,坚持常年出满勤(从来没随便请过假)。有一次我感冒得很厉害,头痛发烧全身疼,自己还是坚持下班去打点滴,第二天继续工作;自己患有严重的咽喉炎,再加上这学期任教两个班级的语文课,可以说一学期嗓子都是哑的,但从来没有在上班时间请假治病。总之,在实际的教育教学工作中我努力做到为了学生的一切,一切为了学生,努力做到了以身作则、为人师表、严以律己、团结协教。

  二、教学工作:认真学习新的教学理念结合实际认真做好教学工作。

  教学工作是教育工作的重中之重,这学期我担任六年级两个班的语文教学工作,在实际的语文教学工作中,自己能够认真地去钻研教材,研究教学方法,遇到一些问题自己能够认真去阅读《新课程标准》、《教学参考书》等工具书去寻求问题的答案,并且结合自主、合作、探究的教学方式认真备课,努力搞好教学设计,争取向四十分钟要质量,让学生在课堂上即能学会一课的知识点,又能培养他们的朗读、分析、概括等能力;在语文教学中,自己更加注重引导学生学会学习。例如:在语文教学中发现不少学生不爱预习,也不会预习,我就利用自习课来指导他们掌握预习的方法,获得了较好的效果。在本学期的教学工作中,虽然课时多、教学任务重,但是自己能够认真搞好课堂教学工作,没有因为私事而随便少上一节课,在校的一切时间都是积极投入到教育教学之中。

  学生的学习习惯,学习方法的培养也是教学工作中的核心问题。在日常的教学过程中,我特别重视对学生这些方面习惯的培养,在实际的课堂教学中只要发现个别学生有厌学现象或是不认真完成作业等现象时,我总是找他们进行个别谈心;或是讲一些学习方面的案例、名人事迹等给他们听,教育他们明确学习目的,端正学习态度,促使他们养成勤奋、认真和自主探究的学习习惯。总之,在本学期教学中,自己能够充分起到教师的主导作用,加强对班级后进生的辅导工作,从不同角度激发学生的学习积极性,现在班级的大部分学生的学习自主性高,团结友爱、互帮互学,在今年的语文期末测试中,我任教的两个班级都获得了优异的成绩,118名学生中有68名学生得A,及格率达到了100%。

  三、班级管理方面:面向全体,全面负责。

  党的教育方针要求学生德、智、体、美、劳等全面发展,教师要对学生全面负责。这就要要求班主任要认真探索教育规律,精通业务,面向全体学生,努力做好班级管理工作。

  在这学期里,我坚持以《小学生日常行为规范》和《小学生守则》为主线,并结合《一百零八个好习惯》、,针对班级学生的实际,加强对学生的德育、学习和行为等习惯进行培养。

  1、教育学生养成文明习惯;

  培养学生文明习惯的途径是多方面的,首先必须从日常小事抓起,帮助学生养成良好的生活习惯、劳动习惯等。

  在培养生活习惯上,我特别重视对学生的常规教育。六年级学生虽然是小学阶段的“大学生”了,但是他们还是不能控制信自己的言行,所以在日常工作中能够从实际出发,因势利导,并充分利用班会、晨会、队日活动、社会实践等活动向学生进行文明礼貌教育,爱国主义教育和集体主义等教育,使学生养成良好的道德情操。这学期到得胜实验基地进行实践活动,我们班级学生上每节课都受到了老师的好评。每天的评比也都是优秀。

  在语文教学中,我能够通过课堂教学加强对学生文明习惯的培养。在教学《匆匆》一课时,教育学生懂得在生活中要珍惜时间,在有限的时间里要做一些有意义的事情,即生活中要有爱心,要多为他人着想,要有无私奉献的精神。在学习生活中做到文明待人,助人为乐,友爱同学,人人争做“文明小标兵”、“自学遵守纪律的好少年”!

  2、培养学生养成良好的卫生习惯。

  在工作中,我不仅注重对学生思想品德的培养,还十分注重对学生的卫生习惯的培养。在班级管理中,我不但要求学生搞好个人卫生,而且特别强调班级学生要搞好环境卫生,因为环境造就人,我想没有一个良好的学习环境,学生的学习积极性就不会高,学习成绩也不会好。我时常跟同学们说:“如果我们的教室乱如垃圾场,臭气熏天,苍蝇成群,我们还能安心学习吗?”让学生充分认识到“卫生”和“学习”一样重要。所以我就在班级开展卫生的“评比”活动,首先分好值日组,评出组长,然后提出每天的值日要求和评比要求,并且定期用“红花”奖励班级卫生保持好的学生,通过一段时间的监督、管理,现在班级的环境卫生可以说是井井有条,每天都是焕然一新。在学校的周流动红旗评比中,共评比了十九周,我们班级十八周得到了流动红旗。

  总之,在本学期的教育教学工作中,自己做到了热爱本职工作,并且尽职尽责做好班主任工作,在实际的教育教学工作中能够尊重、理解、关心每一名学生,并取得了一点成绩,但跟一些有经验的教师相比还相差很远,还有许多不足,所以自己决心在今后的工作中能够认真向一些有经验的名师学习,勤于研究,取长补短、大胆实践、努力创新,争取成为一名优秀的班主任。

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