承诺书

服务质量承诺书

时间:2020-12-31 20:42:11 承诺书 我要投稿

服务质量承诺书

  在现在社会,承诺书使用的情况越来越多,承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。相信许多人会觉得承诺书很难写吧,下面是小编收集整理的服务质量承诺书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

服务质量承诺书

服务质量承诺书1

  为营造良好的粮油食品安全消费环境,本着为客户为自己负责的精神,本店郑重承诺如下:

  第一条:本店持有《工商营业执照》、《卫生许可证》、《粮油经营许可证》和《税务登记证》。

  第二条:本店销售的粮油符合国家质量卫生标准,所售商品的生产企业持有有效《食品生产许可证》和有正确标注的“QS”标志。

  第三条:有经质监部门检定合格的计量器具。

  第四条:本店防鼠、防蝇、防蟑螂符合规范要求,经营场所符合卫生条件;营业员衣着整洁、态度和蔼、服务周到。

  第五条:本店主营成品粮油(主要指大米、面粉、食用油脂、粮油等制品、小杂粮等),执行国家、省、市有关法规,建立粮油收支存登记台帐,及时、准确报送统计资料。

  第六条:本店严格执行商品价格管理制度,出售商品明码标价,不搞虚假让利,不哄抬物价。

  第七条:本店实行服务承诺,设立意见箱(簿),公开举报监督电话,主动接受群众监督,自觉接受秭归县粮食等相关部门组织的监督检查。

  第八条:本店粮油商品经过粮油质量监测站和有关检测机构抽检,符合国家粮油质量标准。

  第九条:违背以上承诺之一,自愿接受有关部门的处理。

  承诺人:xxxxxx

  监督电话:xxxxxx

  投诉电话:xxxxxx

  20xx年xx月xx日

服务质量承诺书2

  为了提高货物运输服务质量,确保驾驶员及财产的安全,特做如下承诺:

  一、车辆符合部颁《营运(货运)客车类型划分及等级评定》(xxx)规定的要求,车辆技术状况符合国家规定的x级车标准,车辆完好,能确保安全。

  二、驾驶员业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康,能胜任工作。

  三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。

  四、公司所属车辆实行公司化经营,统一管理,统一调度,统一结算,不挂靠经营,不承包经营。

  五、严格按照运管机构核定的经营范围营运,(不擅自暂停、终止经营),不非法转让客运(货运)经营权。

  六、诚实守信,文明服务

  1、车辆统一标识,车容车貌整洁,车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。

  2、保持车辆清洁和车内空气清新,不播放暴力、色情等不健康的影像节目。

  3、实行服务承诺,提高服务品位。

  七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》、《道路旅客(货物)运输及客运(货运)站管理规定》,坚持安全第一、预防为主的方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责。定期对司机进行安全培训和教育,定期对车辆进行检测和维护,发车前对车辆进行安全例检,保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行,驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶,超过400公里(高速公路600公里)的配双班驾驶员。

  八、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题,由公司逐级反映,不出现停驶、聚众闹事等影响社会稳定的事件。

  九、自觉遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通、和运管机构的管理。

  如违反以上内容及有关规定,自愿按规定接受处罚。

  承诺方法人代表签字:xxxxxx

  (单位公章)

  20xx年xx月xx日

服务质量承诺书3

  为营造良好的粮油食品安全消费环境,本着为客户为自己负责的精神,本店郑重承诺如下:

  第一条:本店持有《工商营业执照》、《卫生许可证》、《粮油经营许可证》和《税务登记证》。

  第二条:本店销售的粮油符合国家质量卫生标准,所售商品的生产企业持有有效《食品生产许可证》和有正确标注的“QS”标志。

  第三条:有经质监部门检定合格的计量器具。

  第四条:本店防鼠、防蝇、防蟑螂符合规范要求,经营场所符合卫生条件;营业员衣着整洁、态度和蔼、服务周到。

  第五条:本店主营成品粮油(主要指大米、面粉、食用油脂、粮油等制品、小杂粮等),执行国家、省、市有关法规,建立粮油收支存登记台帐,及时、准确报送统计资料。

  第六条:本店严格执行商品价格管理制度,出售商品明码标价,不搞虚假让利,不哄抬物价。

  第七条:本店实行服务承诺,设立意见箱(簿),公开举报监督电话,主动接受群众监督,自觉接受秭归县粮食等相关部门组织的监督检查。

  第八条:本店粮油商品经过粮油质量监测站和有关检测机构抽检,符合国家粮油质量标准。

  第九条:违背以上承诺之一,自愿接受有关部门的处理。

  承诺人:_________

  监督电话:_________

  投诉电话:_________

  20___年___月___日

服务质量承诺书4

xxxx有限公司现就xxxx产品,做出如下书面承诺:

  (一)产品质量:

  1、我公司保证所供产品是全新的、未经使用的原装合格产品,保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供产品检验报告。

  2、我公司承诺对所供产品的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行,并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货(即按照现生产的技术标准,原材料也按照目前的供应,即线用漆包线,硅钢片用35—w300的硅钢片,并按照工艺流程进行生产《附件》),杜绝假冒伪劣产品。

  (二)售后服务:

  1、售后服务期划分:

  a、免费保修期:两年内免费维修,如果是质量问题,我公司无偿更换;

  b、质量维护期:质保期外提供终身维修服务。

  2、质保期内提供免费上门服务:

  a、免费送货至采购人指定地点;

  b、如设备出现故障:我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用,直至故障排除为止;

  c、定期回访维护保养:售后定期个月内电话回访,及时了解采购人意见和建议,以促进我公司售后服务工作进一步完善。

  3、建议:为保证设备的正常使用,降低故障率,保证设备正常的使用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。

  4、售后服务联系方式:

  服务电话:xxxxxxxx

  联系人:xxxx

  (三)如未能充分履行上述承诺,采购人可采取必要的补救措施,其费用和风险由我公司承担。

  供应商全称:xxxx有限公司

  委托代理人:xxxxxx

  日期:20xx年xx月xx日

服务质量承诺书5

  1. 工程项目名称:燕都鑫城二期新民居1-3#7-14#楼工程

  2. 工程范围:室内电梯安装

  3. 工程地址:京津公路东侧,南环路北侧

  为确保在日常维保和施工中,人身和设备的安全,依据《特种设备安全监察条例》和《国家电梯安全监督管理办法》等法律法规规定,明确甲乙双方安全责任,确保施工及人身健康安全,预防发生各类安全事故,经双方协商一致,签订本协议:

  一. 甲方责任

  1. 建立健全电梯设备安全管理制度和设备技术档案

  2. 接受安全监督管理部门依法进行的特种设备安全监察

  3. 制定电梯事故应急措施和救援预案

  4. 设置安全管理人员,情况紧急时可以决定停止使用电梯并及时报告上级领导

  5. 应将“电梯乘梯须知”安装于易于乘客注意的显著位置

  6. 定期对物业电梯维修人员进行安全教育及操作规程和有关的安全规章制度培训

  7. 按照安全技术规范的定期检验要求,在安全检验合格有效期届满前一个月,向特种设备检验检测机构提出定期检验要求

  二. 乙方责任

  1. 必须认真对本单位维修保养人员进行安全技术知识教育,增强法制观念,提高员工的安全意识和自我保护能力。

  2. 必须贯彻执行国家有关电梯安全的法律法规,并制定相应的安全管理制度,遵章守纪,严格按操作规程和保养标准执行,严禁违章作业。

  3. 在电梯维保中应按有关规定采取严格的安全防护措施,否则由于自身安全措施不力而造成事故的,责任和因此发生的费用由乙方自行解决。

  4. 提供电梯维保人员有效的安全用品,如:安全帽、安全带、眼罩、绝缘手套等个人自身防护设备,如因未按要求而发生的任何事故,甲方不负责任,乙方承担由此引起的一切经济责任。

  5. 用于本项目的工器具、施工机械和防护用具质量必须满足施工需要,并经有资质检验单位检验符合安全规定,乙方对因使用工具不当所造成的人员伤害及设备损坏负责。

  6. 电梯维保人员必须持有特种设备人员上岗证,并在有效期内,复印件交甲方存档保存。

  7. 维修过程中如发生人员伤亡,电气设备事故或危及电梯正常运行不安全情况,应立即报告甲方(电梯管理员),并积极配合调查。

  8. 接受甲方的监督、检查,对甲方提出的安全隐患意见,必须在甲方规定期限内进行有效解决

  9. 施工中应做到工完、料尽、场地清,确保安全文明施工。

  10. 应对其维修保养的电梯安全性能负责,接到故障通知后,应立即赶赴现场,采取必要的应急救援措施解决问题。

  11. 驻甲方现场电梯维保人员,必须明确一名安全工作管理人员,具体负责驻现场人员的治安及安全管理工作,落实各项防火及用电安全措施。

  12. 如无甲方核准,严禁擅自进行任何形式的明火作业。

  13. 严禁将易燃、易爆、污染等危险物品带入社区。

  三. 本协议一式贰份,由甲、乙双方各保存壹份。

  四. 本安全协议书自签订之日起生效。

  甲方: 乙方:

  日期: 日期:

服务质量承诺书6

  为提高客运服务质量,提升服务水平,增强服务意识,大力营造旅客至上,宾至如归的服务氛围,切实抓好民主评议政风行风工作,争创文明线路、文明服务车、文明乘务员,我们庄重向社会各界和广大旅客承诺如下:

  一、立足本职,从我做起。

  自觉使用文明用语,想旅客之所想,急旅客之所急,以维护企业形象、遵守岗位职责、关心旅客出行为主题,实行“五心服务”:一是态度温馨,仪表大方、举止文明,让旅客感觉顺心;二是诚信经营,优质服务,让旅客感觉热心;三是提醒服务,安全行车,让旅客感觉放心,四是换位思考,认真细致,让旅客感觉真心;五是车容车貌干净整洁、保持车况良好,让旅客感觉舒心。

  二、诚信经营、优质服务。

  在经营中严格做到“六不”,即:不倒客、不欺客、不私自窜线经营、不无礼待客、不强超强会、不无礼待客;按规定线路运营、按规定站点停靠、不站外揽客、沿街揽客;途中因故障或事故,无法继续行驶,积极采取措施,组织旅客换乘;在工作期间,使用文明用语,态度和蔼,微笑服务,在服务过程中热情大方,礼貌待客,尊重乘客的宗教信仰和民族习俗,不与乘客发生争吵,耐心解答旅客的询问;车站检票结束时,乘务员按照结算单清点旅客人数,避免漏乘。

  三、安全生产、人人有责。

  我们将严格落实“一岗双责”抓“源头”,抓“苗头”,做到预防在先,确保管理超前,严

  格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作,全方位消除事故隐患;在车辆运行中严禁与驾驶员、乘客闲谈,严禁做与工作无关的事,对驾驶员的违章操作行为进行监督和举报,确保行车安全。

  我们坚持“满意从我做起”,把“热爱企业,热爱交通和我为交通添光彩”的服务举措,落实到具体的服务岗位中,落实到文明创建中,力求创造安全、整洁、美观、文明、卫生、舒适的工作和乘车环境。

  以上承诺,请社会各界和广大旅客进行监督,恳请你们对我们的工作提出宝贵意见,以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到,为构建和谐富裕新中卫、创建文明和谐新交通做出我们应有的贡献。

  如有违反,自愿接受上级管理部门及公司的处理意见。

  投诉举报电话:

  所属公司:

  车号:

  承诺人:

服务质量承诺书7

  为切实提升物流管理中心服务质量,打造物资材料库服务品质,塑造物资材料库文明形象,提升服务水平,增加服务间共识,大力营造团结一致,争创一流的服务氛围,切实抓好物资库 库房服务工作,我们物资材料库对服务质量承诺如下:

  1、职责内投诉事项及时处理率100%;

  2. 各项物资材料库服务工作质量达标率100%;

  3. 各项物资材料库服务满意度达到95%以上。

  4.物资材料库工作人员立足本职,从自我做起,自觉使用文明用语,以爱企业、爱岗位为主题,实行真心服务:用户为上帝,让用户感觉满意顺心;态度温馨,文明礼貌,让客户感觉热心;对待工作职责谨慎认真工作,让客户感觉放心;换位思考,认真细致,让客户感觉真心,爱护工作环境,保持工作状态良好,让用户感觉舒心。

  5. 物资库管理人员增强规范服务意识。在工作中,多为生产一线的工作人员办实事、办好事,把所有与职工有关的事情落到实处,做在细处,把当天的事情当天做完,不留尾巴,坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。

  6. 如若发生责任事故,物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过;当事人和群众未受到教育不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。

  以上承诺,我们物资材料库同仁恳切希望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮助,恳请你们对我们的工作提出宝贵意见,以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到,为构建文明、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。

  服装服务质量承诺书 例4

  如我公司有幸能中标本工程,我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺,严格履行合同的各项义务与责任。以诚信取信于贵公司。在此我公司愿作如下特别承诺:

  一、 遵守有关的法律法规规定。

  二、 严格按图纸及有关设计施工规范进行精心施工,保证实现设计意图,达到小区的高质量使用效果。

  三、 根据合同确定的工期,科学安排,精心组织,确使保质保量完成各项施工任务,按时竣工验收交付使用。

  四、 保证我公司提供的花草是一等品,保护措施为:苗木选苗一定选杆径粗壮,根须发达,枝叶茂盛,无病虫害,树型美观,规格符合要求。草皮选长势良好,疏密均匀,色泽一流,无枯死、无杂草,高度整齐,无病虫害。

  五、 接受贵公司及监理方的监督、检查,加强与各方的联系、协调,及时解决施工中的各种问题。

  六、 免费为贵公司培训若干名园林管理、护理人员。

  七、 提供优质及时的保修服务,保证在保修期内安排足够的维修,护理人员24 小时负责园林绿化的维修护理工作。

  再次感谢贵公司给予的这次合作机会,愿双方的合作愉快!

  广西**园林建设工程有限责任公司

  二OO 四年*月*日

服务质量承诺书8

  在我司的影视制作工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻贵司的'意见,维护贵司的利益,严把影视制作质量关,把向贵司提供优质、全面、精美、创新性的运营项目,更好的促进移动车卫士淘宝商城旗舰店宣传投放运营,作为我们制作目标。在策划、设计、摄影、拍照、后期制作、客户服务等影视制作的各个环节,与贵司密切配合,随时随地提供全过程、全方位的制作服务,保证各项工作的顺利进行,力争为贵司的企业文化推广做出我们应有的贡献。

  主要负责内容概述:负责网店的建设维护、设计装修、运营管理、营销推广、客户服务、数据统计与效果评估等运营配套工作,本篇文章来自资料管理下载。包括负责网店装修工具和活动优惠券等各类配套的购置(例如团购、秒杀、现时打折、聚划算、直通车、钻石展位等)。 整体策划统筹保证:严格做好该项目的前期策划设计,文稿,客户服务等。项目组长和资深人员对各个环节严格把关,以确保最终影视广告宣传投放效果及进度。在节假日或其它电商的热点营销日或重数日策划营销方案,以确保每月不少于一次的主题营销活动。

  工作期间质量保证:为该项目组建各专业齐全的工作人员。营销方案或优惠活动确定后2天日内及时完成网页更新和商品上架工作,对于不定期的相关数据统计需求在3个工作日内完成。

  制作阶段时间保证:配置足够的技术人员,按组分配工作计划,确保视频和宣传投放在计划时间内完成。

  现场布控规划服务:派资深代表人员及时处理工作期间出现任何的问题,每周一统计上周的销售情况,本篇文章来自资料管理下载。根据销量情况确定热销、滞销的终端机型和其它配套资源,制定未来两周的业务资源需求计划,确保各销售环节顺畅。提供全面细致的现场流程追踪解决服务。

  后期视频营销推广:宣传视频拍摄完成后,我们会为贵司定制专属的后期推广策划方案,选用合适的渠道和全面的推广方式,为企业品牌推广和产品销售带来更好的帮助。

服务质量承诺书9

  在行风评议工作中,区司法局坚持从自身工作实际出发,充分发挥司法行政职能作用,认真履行各项职责,向社会郑重做出六项承诺。

  一、围绕中心,服务大局,履行职责。 全力为在区投资企业、项目洽谈、合同签约等项经济活动,提供优质高效的法律服务;为在区投资企业经营环境治理和经济纠纷化解提供及时有效的法律服务;为区重点项目提供上门公证、法制宣传、法律咨询等法律服务。做到只要是服务发展的工作,在法律范围内特事特办、急事先办、难事创造条件办。

  二、改进作风,以人为本、服务为先。 尽职尽责为社会各界提供无偿法律咨询服务;为社会弱势群体特别是农民工、老年人、妇女、儿童、残疾人等提供无偿法律援助;改善法律服务设施和环境,提高法律服务质量,为人民群众提供便捷优质的法律服务。坚决杜绝门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办的不良现象。

  三、严格管理,优化服务,依法行政。 严格管理公证、律师、基层法律服务等法律服务队伍。严肃规范法律服务执业纪律,严厉查处打着“法律服务”旗号,坑、骗、乱收费等一切损害当事人权益的违规违法行为;积极引导法律服务工作者贴心为当事人提供优质高效的法律服务,切实依法维护当事人的正当合法权益。

  四、充分运用人民调解手段,积极参与各类社会矛盾纠纷化解工作。 逐步实现哪里有人群、哪里就有人民调解组织,哪里有矛盾纠纷、哪里就有人民调解工作的目标;最大限度的减少矛盾纠纷激化,减轻社会矛盾纠纷给社会稳定带来的压力,为构建和谐社会和促进经济社会健康发展营造良好的法治环境。

  五、严格管理社区矫正和帮教安置队伍。 在社区矫正和帮教安置工作中,公开公正文明执法,坚决杜绝贪赃枉法、、等违纪违法行为发生;确保社区矫正对象和刑释解教人员的教育矫治质量,确保他们的人身安全和合法权益不受侵害。

  六、加强廉政建设,提升队伍素质。 全面落实党风廉政建设责任制,严格执行各项廉政规章制度,对不认真履行职责和承诺,影响经济发展环境和社会稳定的,视情节轻重,依法依纪进行严肃处理,决不姑息。对举报司法行政干警、法律服务从业人员的投诉和违法违纪问题,一经查实,严肃查处,取信于民。

  以上承诺,司法所工作人员将自觉践行,做到言行一致,令行禁止,诚邀社会各界和广大人民群众提出宝贵意见和建议!

服务质量承诺书10

  为了进一步加强作风建设,践行学院"一训三风",不断提高管理服务水平和综合发展能力,更好地在建设国家骨干高职院校中作出新贡献。运输物流管理系全体教职员工郑重做出如下承诺:

  一、实行首问负责制

  第一位接待来电、来访者为首问责任人,要做到文明礼貌、热情服务,负责或指导客人办理有关正常的业务和需求,直到客人满意为止。

  二、教师承诺:

  1.严格遵守有关法律法规和学院的各项规章制度,学为人师、行为世范,全心全意致力于提高教学育人质量和引导学生健康成长。

  2.做到爱岗敬业、潜心教学、大爱育人,在教学中有效运用先进的教育理念、教育手段和技术,不断提升教学质量。

  3.尊重学生、关爱学生、因材施教,无违反教师职业道德规范的现象发生。

  4.支持和鼓励学生参加各类技能大赛,着力提升学生的学习能力、创新能力和职业素养。

  5.主动参与校企合作和专业建设,拓宽实践教学和就业渠道,为学生提供更多的专业信息和就业机会。

  6.致力于专业建设和精品课程建设,充分利用网络平台,建立网络课程、进行网上答疑,促进师生有效沟通和学习。

  三、管理人员承诺:

  1.严格遵守有关法律法规和学院的各项规章制度,爱岗敬业、关爱学生。

  2.加强学生日常教育引导工作,及时掌握学生的学习、思想和生活动态,遇有突发事件发生时,确保在最短时间内赶到现场处置。

  3.对来访学生,文明礼貌、热情接待,对学生提出的合理要求,要积极帮助解决,让学生充分感受到学院的温暖。

  4.每周一为班主任、辅导员、系书记和系主任等工作人员的服务接待日,班主任老师务必做到参与班级活动一次,其它人员务必坚守岗位、热情服务。

  5.保证手机24小时通畅,以方便师生联系。

  6.查阅各类文件、使用印章,即时办理;对需要报送的各类材料,经系领导审核后并及时送达有关部门。

  四、对以上承诺,如有违反,将严格按学院相关规定追究责任。

服务质量承诺书11

  遂宁市良合汽车修理厂

  厂长安全承诺

  为进一步加强安全生产,防止在生产经营活动中事故的发生,贯彻《中华人民共和国安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律、法规,本企业承诺做好如下安全工作:

  第一条 企业法人代表人(主要负责人)是本企业安全生产的第一责任人,对企业安全生产全面负责。

  第二条 建立健全了与维修作业内容相适应的安全生产管理制度,建立了安全生产网络,层层分解安全责任,实施安全生产责任制,安全责任落实到人,并在营业场所明示。

  第三条 对所有员工进行定期或不定期的安全生产教育培训,并做好台帐记录。对新进员工,先培训教育,后上岗。保证从业人员具备安全生产知识,熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。

  第四条 配备与维修作业内容相适应的安全保护措施。安全保护设施、消防设施等均符合有关规定。有毒、易燃、易爆物品、腐蚀剂、压力容器等危险物品的储存、使用和维修派专人负责。

  第五条 建立和健全各工种、各类机电设备的安全操作规程,安全操作规程明示在相应的工位或设备附近。定期对

  举升设备、校正设备、烤漆房等易发生生产事故的设施设备、电气线路进行检查、维修和保养,做好检修记录。

  第六条 落实专人加强生产现场的安全生产管理和监督检查,定期进行安全检查与隐患自查自纠,主要负责人每月到作业现场检查不少于1次。

  第七条 生产厂房和停车场等已符合安全、环保和消防等各项要求,并取得相应的合格证明。

  第八条 建立健全了汽车维修质量管理制度,认真落实维修前、维修中、修竣后的质量检验规定。对汽车进行一级维护、总成修理或者整车修理的,检验合格后,当由维修质量检验人员签发机动车维修合格证。

  第九条 按许可证核定的许可项目承修机动车辆,不超范围经营。不承修已报废的机动车,不擅自改装机动车。对维修配件实行入库检验制度,不使用假冒伪劣配件维修机动车,凡涉及汽车安全部件的维修,均加强检验或检测。

  第十条 一旦发生安全事故,立即向行业主管部门和安全部门上报。

  如违反上述承诺,导致发生安全责任事故,愿接受相应的处罚。

  承诺人:

  年 月 日

  遂宁市良合汽车修理厂

  员工安全承诺书

  本人作为 班组的员工,自愿接受本班组和车间管理,并郑重承诺:在工作中严格履行以下职责和义务:

  1、严格遵守国家法律、法规和公司的各项安全规章制度和安全管理规定,积极参加本单位组织的各项安全活动。

  2、自愿接受公司、车间、班组等各级安全教育和业务技能培训,努力提高自身安全意识及工作业务技术水平,做到 “不伤害自己、不伤害他人、不被别人伤害、监督他人不被他人伤害”。

  3、工作中自觉遵守本岗位的《安全技能操作规程》,认真按规程和安全要求进行操作,做到不违章操作、不违反劳动纪律。

  4、正确佩戴和使用劳动防护用品,按要求使用和维护本岗位的安全防护设施。

  5、熟悉岗位安全操作规程,掌握岗位安全技能,知道岗位存在的危险性,会采取预防措施和应急方法。

  6、积极参加班组事故隐患检查和整改工作。工作中发现事故隐患或者其他危险、危害、因素立即向上报告,并配合班组和车 间进行解决。

  7、发现生产安全事故时及时向上报告,并积极参与事故应急救援工作,在救援中服从上级指挥。

  8、切实做好自身安全防护工作,注意上下班车辆行驶安全及乘坐班车的安全。

  如在生产作业严重违反安全生产的有关规定,本人将自愿接受厂部、车间、班组的处罚,并承担相应后果。

  员工签字:

  班组长签字:

  车间主任签字:

  遂宁市良合汽车修理厂

  班组长安全承诺书

  本人作为 车间的班组长,自愿接受本车间管理,并郑重承诺在工作中严格履行以下职责和义务:

  1、严格遵守国家法律、法规和公司的各项安全规章制度和安全管理规定,积极参加本单位组织的各项安全活动。

  2、自愿接受公司、车间等各级安全教育和业务技能培训,努力提高自身安全意识及工作业务技术水平, 做到 “不违章指挥、 不违章作业”。

  3、工作中自觉遵守《安全技术操作规程》和各项安全生产制度,认真按要求和程序安排班组人员工作检查督促班组作业中的安全事项。

  4、督促作业人员正确佩戴和使用劳动防护用品,按要求设置和维护各岗位安全防护设施。

  5、熟悉班组各岗位安全操作规程,掌握本班组岗位安全技能,知道本班组作业中存在的危险因素和会采取预防措施和应急方法。

  6、积极参加车间事故隐患检查和整改工作,工作中发现事故隐患或者其他危险、危害、因素,立即向上报告并配合车间进行解决。

服务质量承诺书12

  为规范货物运输经营活动,保障货物运输安全,保护货主的合法权益,此时我公司向广大客户慎重承诺:

  一、本公司就是一家实力雄厚的合法的运输企业,依法取得了《企业法人营业执照》、《中华人民共和国组织机构代码证》、《税务登记证》、《中华人民共和国道路运输经营许可证》等相关合法证件。多年以来专业从事烟草制品、烟草专用物资的运输业务,熟悉全国相关烟草企业的运输线路,与全国多家烟草企业持续良好的合作关系。

  二、在开展运输业务的过程中,严格按照烟叶、卷烟、烟用物资的相关要求装载、起运和缷货,保证货品在运输过程的安全。

  1、本公司设置了调度员专职岗位,负责车辆的计划协调与管理跟踪服务,保证车辆的合理配置,保障营运业务的顺畅运作。

  2、设置安全员专职岗位,负责对营运车辆的例行检查和对驾驶人员的监督工作,此时防患于未然,确保营运业务的安全性和可靠性。

  3、严格按照客户带给的运单、合同和准运证的相关要求。接到客户通知保证在1小时内及时安排车况良好、车型适合的车辆到达装货现场或客户指定地点。并配合做好货物的装货现场等各个环节的衔接。

  4、严格遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》和《广东省道路运输管理条例》等法律法规的相关规定,不超准运证运输。

  5、定期对车辆进行清洁清扫,保证车辆整洁无异味。同时按照客户的运单配备专车,保证不混装货品。装运过程中,做足防护措施,起运前安排专人检查雨布、蓬布的安全性能,车辆未盖好蓬布、雨布不允许出装货现场。

  6、本公司自行带给JS12GZ020-1项目的服务,此时承诺不将货物转委托第三人运输。采购方(广东烟草南雄市有限公司)书面要求除外。

  7、本公司购买了大额货物运输保险及烟叶专项保险,本公司有潜力承担一切经营风险以及意外风险。本公司确保“零”货损货差率;“100%”准时到达率(不可抗力的因素除外),在运输暂管期间(即在起运地装载完毕至到达目的地缷载完毕期间),如客户的货品发生丢失或损坏由本公司照价赔偿。

  三、根据《安全生产法》和《道路交通安全法》的相关规定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产职责制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。

  1、保证定期对客运车辆进行检测和维护,持续车辆技术状况良好,确保安全运输。

  2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,此时使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。

  3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证,且三年内无重大以上交通职责事故记录),身体健康,胜任工作。

  4、遵守法律法规的规定,依法经营,诚实信用,优质服务。保证车辆不超速、不超载,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。

  五、遵守所制定的道路运输应急预案,发生突发性公共事件时,服从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。我公司在此慎重承诺。如违反以上承诺,自愿按规定理解管理部门处罚。

  承诺单位:法人代表签字(签章):(单位)公章

  年月日

服务质量承诺书13

  为了提高货物的运输服务质量,满足广大客户对物流的高水准要求,确保客户的货物安全以及货物时效的准确,特作出以下承诺:

  一、我们选择的车辆都符合国家标准,而且车况完好,达到安全运输的需求。

  二、诚信服务。我们公司员工之前都来自于一些大型的物流公司,如:德邦物流,

  新邦物流等一些国内知名物流企业,服务水准高,专业知识过硬,服务态度优良,并且诚信经营,诚信服务,只要是我们承诺的,我们必能兑现。

  三、实话实说。我们经营货运代理,从不向客户隐瞒实情,耽误客户正常经营以

  及影响客户声誉。我们坚持实话实说,时效晚了第一时间通知客户,货物出现异常也第一时间通知客户,将损失降到最低。

  四、安全保障。本公司经营货运代理,车辆一律选用厢式货车,那些平板车以及

  一些改装车辆无法达到安全运输要求的,我们将一律不采用。客户处接货我们有专职员工陪同,客户处送货我们也同样如此,接货送货流程我们都将向客户出示我司接送单让客户选填,来作为客户货物的接送证明。一旦货物遭受异常,客户直接可凭该接送单来我司进行投诉,投诉成功我们会按照相应的程度作出相应的索赔。

  五、货损赔付。在货损赔付方面,我们采用运输保险方案。对于运输保险,我们

  收取货物价值一定比率的保险费,假如客户的货物价值比较高,需要投保,客户可交纳该保险费,我司帮其到保险公司进行投保。一旦该货物遭受异常,我们将根据货物价值以及货物受损程度来进行索赔。如果客户没有将货物价值进行投保的,我们将默认该客户放弃投保,一旦货物出现异常,我们将按照现如今物流惯例,按受损货物运费的5倍来进行赔付。

  如违反以上规定,我公司自愿接受相关规定来进行处罚。

  承诺方法人代表:

  (单位公章)

  年月日

服务质量承诺书14

  为切实保障人民群众的身体健康与生命安全,让消费者吃上放心食品,进一步规范食品市场竞争秩序,加强行业自律,营造一个同心协力、齐抓共管的环境,建立统一开放、竞争有序的食品市场体系,促进食品市场的繁荣与发展,我企业向XXX人民政府承诺:

  一、严格遵守《中华人民共和言产品质量法》、《中华人民共和国标准法》、《中华人民共和国工业新产品生产许可证管理条例》、国务院《关于加强食品等产品质量安全监督管理的特别规定》、国家质检总局《食品生产加工企业质量安全监督管理办法》等法律和规章,认真履行企业是食品质量安全第一责任人的义务,依法承担相应的新产品质量责任,主动接受政府职能部门的监管和社会的监督。

  二、严格执行质量管理制度,建立健全质量管理体系,确保新产品质量,生产加工的食品销售范围不超过本行政区域。

  三、按照有关法律法规、国家标准、行业标准组织生产,对原辅料、食品添加剂进货严格把关,严格执行新产品出厂检验制度,保证新产品质量符合有关新产品标准、卫生规范的要求,决不让不合格新产品出厂销售。

  四、加强行业自律,自觉维护市场经济秩序。不生产假冒伪劣食品;不用非食品原料、发霉变质原料、过期食品、病死畜禽生产加工食品,不滥用色素、防腐剂等食品添加剂,不使用不符合要求的食品包装材料,在生产、加工、储运、销售等各环节保证食品质量安全。

  五、建立完善的售后服务体系,高度重视消费者的意见,积极妥善处理消费者的投诉和建议,最大限度地满足消费者的要求,主动召回存在质量安全问题的食品,树立诚实信用的企业形象。

  承诺单位(盖章) 乡(镇)盖章

  单位负责人(签字): 年 月 日

  注:本承诺书一式叁份,承诺单位一份,当地乡(镇)人民政府一份,报县质量技术监督局一份。

服务质量承诺书15

  1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说

  本公司对产品质量和售后服务作以下承诺:

  1、本公司确保提供符合GB/T 21149-20xx《烧结瓦》标准规定的产品。

  2、本公司保证货物全新、未使用过的,而且是用制造厂商最新规定且成熟的技术、工艺和最佳材料制造而成的,并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。

  3、本公司提供全方面细致的服务,本公司提供采购预算订料表,施工时进行预先交底、培训和指导。如施工方需要,我方可安排专业技术人员到现场指导施工。

  4、本公司保证所提供的货物经正确安装、正常运行和保养,在其使用寿命期50年内具有满意的性能。

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