物流服务合同

时间:2022-09-17 22:28:37 服务合同 我要投稿
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物流服务合同范本

  在当今社会,人们对合同愈发重视,合同的用途越来越广泛,签订合同可以明确双方当事人的权利和义务。那么常见的合同书是什么样的呢?下面是小编整理的物流服务合同范本,仅供参考,欢迎大家阅读。

物流服务合同范本

物流服务合同范本1

  甲方(委托方):XXXXX有限公司---电子商务中心

  乙方(受托方):XXXXX物流有限公司

  1、合同期限

  本合同期限为1年,自双方签署之日起,至20xx年12月31日止。

  2、合同附件

  (1)合同附件作为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等的法律效力。

  (2)本合同未尽事宜,双方可签署补充协议,补充协议与本合同具有同等的法律效力。

  一、合作内容

  1、合作方式

  乙方受甲方委托,为甲方经营的货品提供仓储、分拣加工、物流配送服务。主要包括:

  (1)货品仓储服务(货品入库、出库、整理、盘点等);

  (2)货品分拣(订单管理、货品盘点、二次包装、在库货品信息反馈等);

  (3)货品配送(全国所有客户物流配送);

  (4)上门取货(深圳区域上门取货);

  (5)其他经双方商定的服务。

  2、委托货品

  甲方经营的所有品种的货品。

  3、配送中心地址:XXXXXXXXX。

  二、仓储管理、货品分拣、物流配送

  1、仓储设施

  乙方为甲方提供符合要求的货品仓库、存储货架、装卸工具等相关设施。

  2、货品出、入库验收内容、标准、方法及时限

  (1)乙方应按照甲方提供的货品资料在货品进行验收入库。

  (2)乙方在入库验收过程中,如发现货物与甲方提供的货物资料不符、包装内有异常响动、渗漏、外包装破损、包装标识模糊不清等情况,应及时通知甲方,得到甲方确认和处理意见后,方可入库。

  (3)乙方须在甲方货品到达乙方仓库当日验收入库完毕。

  (4)乙方按照“先入先出、先产先出”的原则,按批号出库。

  (5)仓储管理的具体操作必须符合安全要求,保证货物无短缺、无损坏。

  3、库存货品管理

  (1)货品养护:乙方按照甲方认可的标准对甲方库存货品进行养护,做好养护记录,并随时接受甲方质量管理部门的检查和监督。

  (2)货品盘点:乙方对甲方委托存储的货品每月盘点一次,乙方随时接受甲方对库存货品的检查和盘点(每月不超过3次,每次不超过10个SKU的抽盘)。甲方每半年对库存货品进行一次全面盘点。

  4、货品分拣办法

  乙方严格按照甲方销售订单打印货品出库单据,按货品批号进行货品分拣,做到当日销售订单(周一至周五需在15:30前交至乙方,周六、周日需在15:00---15:30之间交至乙方,延迟视为次日订单)当日处理完毕,并于甲方核对确认。如出现特殊情况(因调货无法及时打包发货等)应当日通知甲方,并次日及时处理。

  5、货品耗损标准

  (1)甲方给予乙方在货品仓储过程中的合理货品损耗标准额度为:库存额的千分之分之三。

  (2)乙方在货品仓储过程中货品损耗超过甲方规定的损耗标准额度,超出部分按成本价承担赔偿。

  6、货品破损额度

  (1)甲方允许乙方申报货品破损的额度:入库额的万分之零点七。

  (2)如乙方在货品仓储过程中货品破损超过甲方规定的破损额度,超出部分按成本价承担赔偿。

  7、运输配送

  承运商的选择:

  乙方为甲方唯一指定物流承运合作伙伴,若乙方不能独立完成物流配送,乙方可以和其他相应承运商合作完成,甲方不得再寻求其它物流运输商进行合作;如乙方需要更换承运商,甲方享有对承运商的选择权。

  配送时效性:

  (1)乙方需在周六、周日正常发货。

  (2)大型节假日乙方按照合作物流承运商发货日期进行发货(截至发货,乙方需提前5日通知到甲方)。

  (3)货品在途时间见《附件》。

  运输坏损:

  若为乙方指定承运商,由乙方负责向承运商索赔(需购买保险);若为乙方独立运输,由乙方承担。如乙方没按甲方下单的明细发货所造成的一切损失,由乙方承担。

  8、单据交接

  (1)发货要求表:甲方每日15:30前以电子文档形式将《发货要求表》传至乙方,并通知到乙方发货,乙方当日19:00前将当日发货明细、单号等回传至甲方。

  (2)每个快件包裹内放一份发货单,区分各个商场购买的。发货清单内容有客户收货信息,购买商品名称,国际条码,数量,金额,代收快递费金额。并注明制单员,装箱打包员。

  (3)快递单上面注明“请客户开箱验货”的字眼,支持客户先验货,再签收。避免事后发生破损,少件等问题。若开箱时,客户发现破损或者少件的情况,请快递员开具证明。

  (4)本商城合作的快递公司若送不到客户指定地址,需要转单的,务必转交给能够送达的快递公司配送,转单后,将转单的快递单号发送给客服人员。

  (5)关于官网货到付款的客户,明确告知业务员需代收的货款以及邮费总额。由第三方物流代收。

  (6)异常件(退货,换货)处理,双方必须以邮件沟通。

  (7)物流单及费用:乙方按照甲方不同系统分开整理,每月于3号前汇总一次,交至甲方。

  三、费用及结算

  1、服务价格标准:

  乙方按照固定标准向甲方收取服务费用,主要包括:

  (1)甲方向乙方支付物料、人工费用(包括打印纸、胶带、纸箱、防震材料、其它消耗材料等),按出货纸箱规格收费:17CM*12CM*15CM/1.6元/票,21.5CM*16CM*18CM/2元/票,29.5CM*23CM*18CM/2.5元/票。

  如需更换纸箱,纸箱设计全权由甲方负责。

  (2)甲方向乙方支付货品仓储费:按货品占地面积(30元/平方米/月)。

  (3)甲方向乙方支付物流配送费:按照乙方《物流配送价格表》(见《附件》)以实际发生额支付。

  (4)甲方向乙方支付上门取货费:车费以实际发生额支付,人工费500元/月。

  2、费用结算方式:

  上述各项费用,甲方于每季度按照乙方预算,于每季度五日前(1月5日,4月5日,7月5日,10月5日)向乙方预付下季度物流服务费,每月十日前,乙方将上月发生实际费用结算清单以邮件形式发给甲方,每月十五日前双方完成上月结算确认,临时发生的费用双方协商及时办理。

  四、权利和义务

  1、甲方的权利和义务

  (1)甲方的.权利:

  1有权要求乙方提供符合甲方商品存储标准的仓储库房。

  2有权根据需要对委托乙方保管的货品进行抽查盘点(至少一年四次)。

  3甲方有权根据各项费用报表对乙方发生的费用进行检查。

  甲方的义务:

  1合同签订之日起,甲方有义务向乙方提供营业执照、生产许可证戓经营许可证、授权委托书及委托人身份证复印件。

  2甲方委托乙方储存的货品应遵守国家有关法律、法规的规定,并符合包装标准。

  3甲方保证乙方物流服务应得的利益,不能因为和客户或供应商的交易纠纷而影响乙方及时得到该得的利益。

  4甲方对交易的合法性和产品的合法性负责。

  5按约定及时向乙方结算及支付各种费用。

  2、乙方的权利和义务

  (1)乙方的权利:

  1有权向甲方收取货品仓储、分拣、配送费等其它费用。

  2有权要求甲方提供仓储服务所需的相关明细资料和单据、文件等证明。

  3有权对乙方执行先入先出、近期先出原则进行监督反馈。

  4乙方有权要求在甲方将进行交易的货物送到乙方仓库。如果需要乙方提供取货服务,其价格按照乙方规定价格收取。

  5乙方只按照甲方的要求进行发货。而不对甲方要求的发货地点的对错负责。

  ⑥乙方对货物送达过程中由于自身原因造成的损坏和送错货、灭失负责,而不对产品质量和型号的对错负责。

  ⑦客户的退货由甲方负责。需要乙方暂时保管和提供反向物流服务的,其费用由甲方以实际发生额承担。甲方要保证将费用及时划入乙方的帐户。

  ⑧乙方对产品的合法性和交易的合法性不负责。

  (2)乙方的义务:

  1按照本合同约定提供仓储库房,妥善保管货品。

  2有义务接受并配合甲方进行货品盘点。

  3有义务按照甲方要求接收返回及不合格货品。

  4有义务按甲方要求执行按批号付货。

  5有义务按甲方要求的时间内进行货品分拣并做好服务。

  ⑥乙方不能无理拒绝和擅自停止、更改物流服务内容,也不能更改产品的所有权性质。

  ⑦乙方必须按照公布的价格和服务标准提供物流服务。

  五、违约责任

  本合同签订后,双方要严格执行,如其中一方不能按约执行,要依法承担由此给对方造成的全部经济损失。

  1、甲方违约责任

  (1)不按时支付乙方物流服务费用的,每延迟一天,应向乙方支付逾期交纳物流服务费0.1%的滞纳金。

  (2)货物临近失效期或货物有异状,在存货期甲方未及时处理,造成损失的,应承担乙方支出的所有处理费用。

  (3)未履行如实告知义务,出现货物与包装不符、易渗漏、易腐、超限等特殊货物,未在合同中注明,而造成货物毁损、仓库毁损及其他重大事故的,乙方有权解除或终止合同,甲方应承担给乙方造成的一切直接和间接损失。

  2、乙方违约责任

  (1)未按合同约定提供仓储库房及分拣服务的,甲方有权要求终止合同。

  (2)货物在存储期间,因乙方保管不善造成货物丢失、短少、损坏的,按甲方成本予以赔偿。

  (3)未在规定时间内货物送达甲方客户手中,乙方应承担给甲方造成的所有直接损失。

  六、附则

  1、合同的续签、终止或解除

  (1)甲乙双方中的一方提出解除合同时,需提前一个月,以书面协议方式通知对方。

  (2)受托方在业务要求(指时效、货损率、操作规范、用户满意度等方面)离委托方要求相差较大,并给委托方带来严重经济损失的,委托方有权要求立即解除本合同的全部或部分。

  (3)法律规定的其他解除合同的情况。

  (4)本合同的解除不影响发生在合同解除之前的责任和义务,在合同解除之前所发生的责任和义务必须被彻底执行。

  (5)合同到期前一个月,经双方同意可续签本合同。

  2、争议的解决

  因执行本合同产生的争议应由甲乙双方友好协商解决,协商不成,可向签约地人民法院诉讼解决。在争议的解决过程中,对于合同中不涉及争议的其他条款甲乙双方有义务继续履行。

  3、其他条款

  (1)除甲乙双方另有约定,合同签订后对本合同的任何修改只有通过书面形式由双方或双方授权代表书面签署才能执行。

  (2)甲乙双方要保守与对方合作业务信息的商业秘密,否则泄密一方承担相应的法律责任。

  (3)本合同双方签字盖章后即日生效。

  4、本合同未尽事宜双方协商解决。

  本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份。

  甲方(盖章):乙方(盖章):

  代表人(签名):代表人(签名):

  日期:日期:

  物流服务明细

  类别

  价格

  范围

  货品仓储

  1000元

  存储货架、装卸工具等相关设施

  进货摆设

  500元

  货品入库、出库、整理、盘点等

  分拣打包

  500元

  订单管理,二次打包,在库货品信息反馈等

  打包物料

  1000元

  打印纸,胶带,纸箱,防震材料

  发货跟单

  500元

  调货

  500元

  总资

  4000元

物流服务合同范本2

  甲 方:培高(北京)商业连锁有限公司

  法定地址:

  法定代表人:

  乙 方:中远物流仓储配送有限公司

  法定地址:

  法定代表人:

  就乙方为甲方提供收货、验收、商品仓储、分拣、配送、代收货款、商品退换等物流服务事宜,甲乙双方本着保证双方权益平等、互利、公平、公正的原则,经协商一致自愿订立本合同。

  第一条 甲方系统及设备支持

  1.1商品管理系统

  1.1.1本协议签订生效后,甲方向乙方提供“培高PGS”商品管理系统,并以书面形式向乙方提供账号及密码,供乙方登陆甲方商品管理系统,记录甲方商品验收入库及配送出库情况。

  1.1.2乙方应指派专人就甲方所提供的账号及密码进行妥善保管,并接受甲方关于登录该账户进行商品出入库管理的培训。乙方应及时登陆甲方商品管理系统就甲方商品入库及出库情况进行如实记录,并保证其所保管的甲方商品的实际数据与甲方商品管理系统中的数据一致。

  1.1.3如系统出现异常,乙方应及时通知甲方。

  1.1.4乙方应对甲方所提供的系统账号及密码予以严格保密。

  1.2结算设备配备

  甲方向乙方提供一定数量的手持MPOS机,专用于甲方与甲方合作商户定向结算,乙方向甲方提供代收货款服务。

  第二条 服务内容

  协议期内,乙方向甲方提供符合甲方储存商品条件的仓储地点。根据甲方指示,乙方在本协议约定的仓储地点就甲方指定接收的商品进行接收及验收,对验收合格的商品进行入库储存、妥善保管,并根据甲方要求就商品进行分拣包装、配送及代收货款、商品调退换等。

  2.1商品收货

  2.1.1甲方在乙方收货前五个工作日内,以书面形式向乙方提供待收货的《商品明细》及其对应的产品验收标准,明确乙方代为收货的名称、数量、品质、规格、接收时间等,乙方接收到甲方发送的上述通知后即应做好相应的收货准备;如遇特殊原因,乙方不能按时收货的情况,乙方应提前与甲方沟通,并征得甲方书面同意;因乙方的原因收货迟延而造成甲方损失的,甲方有权要求乙方承担由迟延产生的一系列损失。

  2.1.2乙方应根据甲方提供的上述《商品明细》中的相应信息及甲方要求,就待收货的商品进行严格验收,包括并不限于商品的数量、破损、及相应的产品保质期,不合格商品应拒绝签收,并积极配合甲方协调甲方合作供应商解决。

  2.1.3乙方在到货后24小时内,应将验收情况,包括合格品数量、不合格品数量及不合格原因等以乙方签收的干线到货单形式扫描给甲方,并根据实际验收入库情况登陆甲方商品管理系统如实完成信息录入。如果乙方在到货后24小时内未将上述验收情况书面通知甲方的,视为货物全部合格,如后续因此造成甲方损失的,甲方有权要求乙方赔偿全部损失。

  2.1.4 对于验收合格的入库产品,根据商品存储属性以及甲方的要求进行合理存放。

  2.1.5乙方接收、配送或提取甲方指定商品出现迟延的,甲方有权要求乙方进行整改;如乙方无法完成甲方指定配送服务或收到甲方合作商户投诉,造成甲方损失的,甲方有权要求乙方赔偿其全部损失。

  2.1.6乙方就甲方指示接收的货品未尽到严格验收义务,误将不合格商品作为合格商品予以入库的,一经发现,由乙方承担不合格商品给甲方造成的全部损失。

  2.2仓储服务

  2.2.1乙方应根据收货商品的属性及特点选择并保持适当的存储空间及存储条

  件,保证甲方商品品质良好,适宜销售。因乙方保存不当发生包括但不限于商品毁损、灭失、变质等情形的,责任由乙方承担,因此造成甲方损失的,乙方应予以全部赔偿。

  2.2.2乙方应就验收合格的甲方指定接收的商品进行妥善包装及存放,减少不必要的搬运或移动。如确需移动或搬运的,应采用合理的搬运方式,尤其不得使用可能对商品造成损害的搬运或装卸方式。

  2.2.3乙方仓储物业的情况及甲方仓储货物的具体情况详见合同附件《仓储货物详情单》。

  2.2.4甲方有权随时到乙方库区进行检查,如发现乙方存在商品保存不当,或在移动、搬运或装卸甲方商品过程中存在可能致商品毁损的不当行为的,包括但不限于人力粗暴装卸、货仓布局不合理、易使商品产生物理损害或化学变化的行为、不当扔抛等,则视为乙方违规。如乙方多次违规,经甲方判定违规情节严重的,甲方有权立即解除本合同并不承担任何责任,乙方无权要求甲方返还履约保证金,并应据实赔偿甲方商品损失。

  2.2.5自乙方接收商品后,商品灭失或毁损的风险即转移至乙方,直至甲方指定收货人签收该商品前的全部时间内,因乙方原因如该商品发生丢失、损坏、包装破损、商品打湿、污染、原件短少等情形的,乙方承担全部风险。乙方负责以该商品在甲方商品管理系统中所显示的单价价格为标准,向甲方赔偿相应的损失。

  2.3配送服务与代收货款

  2.3.1 甲方根据自身配送需求,通过商品管理系统向乙方下发《商品配送单》,列明需配送商品的名称、数量、地点、到货日期、收货人、特殊要求(如有)等信息。乙方通过系统,打印甲方下发的《商品配送单》,根据该《商品配送单》的指示完成甲方的配送指示。甲方保证,单个县城单次最低送货货值不低于20000元,不足20000元的按照20000元货值结算物流费用。

  2.3.2乙方应对甲方指示配送的商品进行妥善分拣、包装、装运并选择适宜的运载工具,以便最大化保障该等商品在运送过程中保持质量稳定及外观完好。

  2.3.3乙方根据甲方《商品配送单》指示将需配送商品送达至甲方指定收货人后,乙方应提示收货人就商品质量及数量等进行检验,如乙方配送商品与甲方配送单信息相符的,乙方应要求收货人在收货确认单上签字,并按照《商品配送单》的

  应付款要求其在甲方提供的结算设备上进行结算。如乙方配送商品与甲方指定收货人的订单信息存在不符的,如商品损坏、包装破损、打湿、污染、数量与订单不符、商品类型与订单不符等,乙方应自《商品配送单》标注的收货时间起24小时内以书面形式通知甲方。如因乙方原因造成上述不符,或乙方未在上述时间内书面通知甲方的,则乙方应负责赔偿因此造成收货人及甲方全部的损失。

  2.3.4乙方应根据甲方《商品配送单》,将商品配送情况及时通知甲方。甲方有权随时要求乙方上报商品配送情况,或主动查询乙方商品配送情况,乙方应予配合。

  2.3.5乙方工作人员必须接受甲方的相关业务培训,以保证按照甲方要求完成相关工作。乙方工作人员在完成配送后,不按甲方要求配合甲方指定收货人进行商品结算或擅自以现金等甲方禁止的方式与甲方指定收货人进行商品结算的,视为乙方违规,甲方有权要求乙方进行相应的赔偿。

  2.3.6因乙方原因将商品送至错误收货人的,乙方应将该商品无偿运到甲方指定收货人。

  2.3.7乙方有义务按国家有关承运货物包装标准就需配送商品进行包装,因乙方包装不善造成甲方商品毁损、灭失的,乙方应承担赔偿责任。

  2.4退换货服务

  2.4.1甲方根据收货人的申请,通过甲方商品管理系统中的“商品调退换”功能下发退换指令。乙方应及时登录该系统完成受理,并根据该调退换指令的指示在恰有该收货人正向送货时,到指定地点提取需调退换的商品。

  2.4.2乙方提取需调退换的`商品,为不影响再次销售,以整箱为单位进行退换货,退换货产品不得开箱,乙方应严格检查该商品是否存在已经使用、超保质期等影响商品再次销售的情形。如不存在影响商品再次销售情形的,乙方应立即提取该商品,并依照甲方指示运送至乙方仓库或配送至甲方指示的其他地点;如存在影响商品再次销售情形的,乙方应立即通知甲方。

  2.5商品盘点

  2.5.1乙方应在每月1号,对甲方商品库存进行静态盘点,并在当日以书面形式将盘点结果通知甲方。

  2.5.2甲方有权随时要求乙方提供甲方商品库存情况,乙方应予配合,且甲方有

  权随时指派专门人员到乙方仓库所在地就甲方商品进行抽盘核验。

  2.5.3如乙方仓库中甲方商品的实际数量少于甲方商品管理系统中所显示的商品数量,乙方应根据该商品在甲方商品管理系统中所显示的商品单价计算,赔偿甲方该库存损失。

  第三条 甲方的权利与义务

  3.1甲方的权利

  3.1.1甲方有权要求乙方按本合同及其附件的约定提供物流相关服务。

  3.1.2甲方有权随时到乙方库区进行检查,对其进行KPI考核(KPI考核见附件)。

  3.1.3甲方有权对乙方提供的运输车辆及相关服务进行监督、检查,并提出改进建议,对于乙方存在的问题甲方将随时下发《整改计划实施进度跟踪表》要求乙方限期整改。

  3.1.4甲方有权随时向乙方查询已交付货物的订单信息、物流追踪信息。

  3.1.5对于乙方在配送过程中给甲方带来的经济损失,如商品丢失、损坏、延迟配送等,甲方有权向乙方索要赔偿,并在当月月底前结清相关赔偿款项。

  3.1.6对于签收手续不完备的签收单据,甲方有权要求乙方及时通过正常、合法的途径予以完善,否则,甲方有权延迟乙方配送费用的结算,并计入KPI考核里。

  3.1.7如乙方的配送车辆不符合甲方要求,包括但不限于车况较差、车厢不整洁存在污染物等,甲方有权要求乙方更换配送车辆,因此产生的费用由乙方自行承担。

  3.2甲方的义务

  3.2.1合同有效期内,甲方需对仓储面积进行调整,需要至少提前3个工作日书面通知乙方,乙方将在接到通知后3个工作内予以回复,甲乙双方通过另行签订补充协议的形式对仓储面积进行调整。

  3.2.2甲方应提供对应的结算设备,若因乙方造成损坏或丢失,甲方有权要求乙方按照原价进行赔偿。

  3.2.3甲方应按照本合同及其附件的约定向乙方按时足额支付费用。

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