关于乡镇年终工作总结模板十篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，是时候写一份总结了。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编为大家整理的乡镇年终工作总结10篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
乡镇年终工作总结 篇1
一、工业经济主要指标完成情况及工作举措
1、主要指标完成情况
（1）规模以上工业总产值。全年可实现规模以上工业总产值395亿元，超年度目标任务5亿元，同比增长15%。
（2）规模以上工业增加值。全年可实现规模以上工业增加值93亿元，超年度目标任务3亿元，同比增长13.5%。
（3）净增规模以上工业企业数。全年新增获批规模以上工业企业32家，获批率94.1%，退库6家，净增26家，完成年度目标任务。
（4）工业性固定资产投资。全年可完成工业性投资80亿元，超年度目标任务1亿元，同比增长10%。
（5）工业化率。预计全年可实现工业化率35.2%，较20xx年提高0.5个百分点，较年度目标任务低1个百分点。
2、工作举措
（1）抓运行，保障工业平稳增长。一是做好工业总产值、工业增加值、新增规企、工业性投资等主要指标跟踪调度；二是加强对全县规上企业生产经营情况的跟踪协调服务，帮助企业解决实际问题，增强企业的发展信心和活力，促进全县工业经济平稳较快发展。
（2）抓纳规，壮大工业经济总量。一是开展对全县年主营业务收入在1000-20xx万元工业企业摸底排查，帮助企业制定年度成长计划；二是开展对当年拟投产企业进行摸排，建立入规企业库，制定月度纳规时间表；三是对在建企业倒排工期，帮助企业制定入规计划，培育纳规发展后劲；四是建立规上企业培育部门协调服务机制，及时为入规企业服务，确保全县规上企业培育工作有序推进。
（3）抓投资，推进工业项目建设。一是编制了20xx年重点工业项目投资导向计划，引导工业项目健康发展；二是围绕高成长产业发展和传统产业改造升级，重点推进500万元以上技术改造项目；三是聚焦项目谋划、开工、投产、达产的关键环节，着力项目推进。
（4）抓服务，促进企业健康发展。一是建立规模以上工业企业“一企一档”电子档案，全面掌握企业基本情况；二是进一步完善县级领导干部联系企业制度，建立问题收集、问题办理、督查督办三大机制，实行一般问题月调度，重大问题县主要领导研究解决制度，积极为企业排忧解难，促进企业健康发展。
二、民营经济主要指标完成情况及工作举措
1、主要指标完成情况
（1）新增个体工商户。全年个体工商户累计数可达18420家，每万人拥有334家,新增45家。完成年度目标。
（2）新增私营企业。全年私营企业累计数2270家，每万人拥有41家，新增14家，超额年度目标任务4家。
（3）民营经济占gdp比重。20xx年度民营经济占gdp比重增幅可达到74%，比20xx年度提高1.3个百分点，较年度目标任务提高0.3个百分点
（4）中小企业产业园。年底可入驻企业4家，培育规模以上工业企业1家，完成年度目标任务。
2、工作举措
（1）抓帮扶，促进企业快速发展。一是努力营造发展氛围。将国家省市出台的扶持中小企业发展的政策汇报成册及时宣传到企业；二是加强企业培训。强化对规模以上工业企业经营管理人才培训。举办了中小企业“互联网+营销”专题培训班，培训人次230人，组织企业参加工业设计名师大讲堂、企业转型升级等专题培训活动；三是解决企业融资难。对规模以上工业企业流动资金需求及企业银行贷款余额进行摸底调查，掌握企业转贷、续贷资金需求，开展重点企业专项对接活动，为企业融资3.5亿元，培育融资新干线上线企业达到60余户。
（2）抓创新，提升企业科技能力。一是开展企业技术难题征集，征集技术难题9个并积极联系高校科研院所合作解决，二是新创建钰诚新材料、金鹏铝业、中粮油脂、丰牧公司、天星树脂、国恒机械、伊诺华轮胎等省市级技术中心7个；三是大力推动信息化与工业化深度融合，推荐认定翔宇玻璃、成祥面粉、华强玻璃3户企业为市级两化融合示范企业。引导企业管理升级，积极引导企业创建安徽省质量奖及安徽名牌、著名商标。
（3）抓平台，拓展企业发展空间。一是对城关镇、刘集镇、湖沟镇、石湖乡、仲兴乡已经建立的5个小微企业创业孵化基地，引导采用引进资金方式，建设独立法人运营管理机构和公共服务平台，争取创建省级小企业创业基地；二是对县全民创业园及刘集镇小企业2个省级小企业创业基地运营建设加强指导，鼓励创建国家级小企业创业孵化基地；三是创建特色产业平台，帮助连城镇成功申报省级产业集群专业镇，完XX县经济开发区现代医药产业省级新型工业化产业示范基地申报。
乡镇年终工作总结 篇2
根据“民主评议政风行风”的工作部署，结合党的群众路线教育实践活动解决“联系服务群众最后一公里”的问题和我市城乡规划工作具体实际，按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，我局全面开展以民主评议为载体的效能行风建设，着力提高城乡规划队伍的服务水平和综合素质，为实现南平科学发展、跨越发展做出了积极的贡献。
一、统一思想，加强领导
一是在思想重视的高度上形成了共识。政风行风建设直指机关作风转变，事关城乡规划系统的形象和机关效能水平的提升，局党组高度重视，紧紧围绕“转作风、惠民生、促发展”的工作主线，对全年工作任务进行分工，责任到科室、到人头。制定了20xx年民主评议政风行风工作实施方案；6月5日组织召开全系统规划工作暨政风行风建设动员大会，进一步统一思想、明确任务，统筹安排部署今年规划系统政风行风工作，号召全局上下总动员，建立全员责任意识，人人都是政风行风建设的主体，个个都是城乡规划系统的形象，自觉做到以服务民生为己任，以推动发展为目标，以群众满意不满意为标准；8月22日召开半年工作分析会，及时掌握县（市、区）行评工作进度，做到与业务工作同部署、同落实、共促进。
二是在领导架构的成分上增加了份量。为确保民主评议政风行风工作扎实有效开展，及时调整充实了由张立峰局长担任组长，局党组虞祥木书记任常务副组长，各分管领导为副组长，各科室负责人、下属事业单位负责人为成员的民主评议政风行风领导小组，主抓机关效能和政风行风建设工作，做到年初有研究部署，年中落实有监督有检查，年末有评价。自上而下形成一种主要领导负总责，分管领导具体抓，科室领导和每个同志具体落实的政风行风建设良性机制。
三是在监督指导上加大了力度。为更好地促进民主评议政风行工作，根据年初计划，聘请了人大、政协及市直有关部门、基层单位和社区领导干部、服务对象共18位名同志为我局政风行风评议监督员，全程监督规划系统机关效能建设和民主评议政风行风各项工作。为配合监督员更好地开展各项工作，建立紧密型互动联系，定期给监督员寄发局规划简讯，及时汇报工作开展情况，宣传城乡规划工作，并邀请监督员参与局行评有关活动、会议，征求监督员意见、建议。6月5日、8月22日分别召开两场效能行评监督员座谈会。同时联系有关单位和服务对象，开展明察暗访，收集群众意见建议，督促整改，推进民主评议政风行风工作扎实有序开展。局领导挂点联系市（县、区）规划局、建设局，指导督查效能行评工作，并邀请基层局参与市城乡规划局的效能和行评各项活动，市、县两级联动互动。
二、紧扣主题，有序推进
（一）开门纳谏，查找问题。
1、领导带头，以上率下。深入开展“四下基层”活动，“背靠背”、“面对面”征求意见。我局主要领导、分管领导先后多次带队到街道办、社区现场咨询办公；党组书记虞祥木带队，走访10个县（市、区）的住规局和xx区6个街道办事处，广泛征求和收集群众意见建议。
2、走向基层，听取“真话”。通过走访服务对象、发放征求意见表、设点宣传咨询，开设网上意见信箱、召开座谈会等多种形式，广泛听取社会各界对规划工作的意见建议。截至11月底，共召开征求意见座谈会12场，累计参加座谈会人数192人；上街“设点摆摊”征求意见4场；走访基层单位30家，服务对象25家；发出征求意见函260份，收回216份。
3、分类梳理，“即知即改”。共搜集到意见建议57条，经过认真分析梳理归类出7个方面22条建议：其中规划编制及经费方面意见2条，公建设施配套规划建设方面意见5条，棚户区改造方面意见2条，个人建房审批难方面意见2条，规划宣传方面意见2条，城乡规划管理方面意见5条，队伍建设方面意见4条。另收到行评代表交办的1条建议。对所搜集到的问题建立滚动台账，逐一反馈，不属于规划部门职责的问题，认真做好解释和协调工作；确属规划部门的问题，按照“急事先办、先易后难”的原则，主动与相关单位对接，切实抓好整改，还百姓一个“态度”。
（二）贴近实际，选定主题。
围绕市委、市政府提出共建美丽南平绿色发展战略和“百姓富、生态美”的目标，以关注民生、改善民生、服务民生为切入点，并针对搜集到的意见建议，结合党的群众路线教育实践活动要求及我局实际，采纳市行评指导组的建议，将“规划服务民生，着力推进生态宜居南平建设”作为今年市城乡规划局民主评议政风行风工作选题评议的主题，以“规划有矩、服务无距”为行动指南，着力解决群众反映强烈的突出问题。
（三）发挥职能，强化整改
1、提升工作理念，服务绿色发展。着眼于亮化美化绿化，全面推进 “三边三节点”重点区域景观整治和改造，组织编制《南平中心城市景观风貌专项规划》，以“寻根、访古、营城”为策略，打造“山灵水秀生态绿城，物埠民丰儒理名邦”，重点跟踪xx市高铁片区交通枢纽节点及绿化景观带和改造xx市滨江路沿江景观带；开展南三龙铁路南平西站站前片区、延平新城小鸠和两洲片区城市设计，规划好南平的北和西两个高铁门户；在闽江两岸规划中，重点保护和延续“一江、两溪、三山”的自然山水生态格局，强化山、水、城、人和谐共生的良好环境，创造协调、统一并具山城、江城特色的城市风貌。同时持续推进“四绿”工程，打造生态绿廊，组织编制《xx市域绿道网专项规划》，构建覆盖xx市域全境的“省级、市级、县级”三级绿道的网络体系，推进“朱子之路绿道游”、“茶文化品鉴绿道游”、“特色乡镇体验绿道游”、“崇阳溪山水情怀绿道游”等四条重点绿道游线建设，力争形成串联南平山水、武夷山生态景观、闽源文化的景观轴线，为全市的绿色产业发展提供了指导意见。
乡镇年终工作总结 篇3
今年以来，镇综治办认真贯彻落实上级政法综治工作会议精神，以加强和改进社会治安工作、提升群众安全感满意度为目标，强化各项创安措施落实，综治维稳各项工作稳步推进。
一、以提升群众安全感满意度为目标，加大对治安乱点和突出治安问题的排查整治。结合“双无一零”创建活动，以镇派出所为主力军，坚持边排查、边整治，多部门联动，分步骤、有计划地对治安状况较差的村社区及重点场所加强清理整治，全力净化我镇治安环境形成良好的治安秩序。
二、加强社会治安巡防队伍建设，完善治安防控体统，提升基层村社区安全防范能力。全镇配备专兼职巡防队员152名，加大日常站岗巡逻力度，依托现有警务室和村社区群防群治力量，协同配合，提升全镇群防群治工作水平。
三、强化管理，完善治安视频监控系统运作机制。加强对各村社区视频监控人员的管理，实现24小时不间断网上巡逻，及时了解发现犯罪线索；制定并完善了监控室管理制度，加强监控探头及线路的维修及保养，保证正常运行，充分发挥视频监控系统的防控作用。
四、依托全镇综治工作体系，完善镇、村社区两级网格化管理工作平台建设，全面推进网格化管理工作。目前全镇共划分为60个基础网格，在全市网格化管理信息系统平台中录入基础信息达到80%，同时建立了村镇两级网格管理队伍，明确职责制度，夯实基层综治工作基础。
五、源头治理，集中开展矛盾纠纷排查整治活动
坚持开展矛盾纠纷集中排查化解活动，排查梳理全镇重点信访案件，加强镇村两级调解队伍建设，目前全镇共配备专兼职调解员180名，排查化解矛盾纠纷40余件，充分发挥了人民调解工作在化解基层矛盾中的作用。
今年以来，我镇在日常工作中虽然做了一些工作，但也存在基层安全防范机制不健全、治安防控体系不完善等问题，，影响了全镇的综治工作水平，导致辖区群众安全感满意较低。在下步工作中，将主要做好以下几点：调整充实综治工作队伍，夯实基层综治工作根基；加大矛盾纠纷排查化解工作力度，将矛盾控制在基层；完善村居单位视频监控建设，加强基层治安巡防体系构建，完善辖区防控网络；全面落实加强群众安全满意度十项措施，切实提升群众安全感；深入推进治安落后村整治工作，确保整治工作取得实效；加大对村社区综治工作考核力度，全面提升我镇综治工作整体水平；按照上级部署精神，完成综治各项重点工作任务。
乡镇年终工作总结 篇4
镇认真落实市区两级关于疏解整治促提升工作的要求，真抓实干，通过不懈的努力，不断提高城市治理能力和水平，创造良好人居环境。
一是拆违打非工作。严格落实“拆违打非”工作会议精神，制定“XX镇拆违打非工作方案”，与党支部、村委会村签订责任制，明确书记、主任为村“拆违打非工作”第一责任人。各村充分利用本镇拆违案例，做好宣传舆论工作，深化群众对拆违打非工作重要性的认识。充分发挥“六护”监督巡查作用，严格程序、依法行政，发现新增违法建设立即予以拆除，坚决遏制新生违法用地违法建设，确保违法用地违法建设“零”增长。截至目前XX镇上账违已拆除15处违法建设，共计拆除15663.98平方米。
二是大气污染防治工作。每周进行联合执法检查，主管领导每周进行调度，对镇域内餐饮业、扬尘污染、重型柴油车、非道路移动机械情况进行检查，发现问题立即要求整改，限期不整改的高额处罚。同时每周对高岭镇、不老屯、太师屯进行交叉督导检查。在梨树沟、王庄、石塘路、镇政府、保水大队、西湾子、张家坟、二平台、贾峪设立了8个pm2.5监测站，4个pm10的监测站。
三是创建国家卫生区工作。环境卫生质量和精细化管理水平进一步提升。建筑物屋顶广告牌匾已全部拆除完毕。增强村民生活垃圾分类意识，宣传垃圾减量化。结合美丽乡村建设专项行动，执行社会化管理、公司化运营模式，严格执行村级保洁员管理制度。全镇保洁做到常态化、长效化，每天巡查车对全镇所有村庄进行巡视检查，发现问题及时处理。每日将垃圾送往XX区垃圾消纳场。全镇餐饮单位产生的餐厨垃圾进入镇收集区处理的试运行阶段;镇域内大中型餐饮单位全部安装油水分离装置、油烟净化设施。
四是背街小巷环境综合整治提升工作。每月按时完成XX区环境整治检查台账，发现问题及时处理。结合环境整治日和周末大扫除工作，环境卫生日常监督能力加强。
五是“六小门店”、集贸市场清理整治工作。结合辖区特点和示范区创建，抓住校园及周边、政府前街流通食杂店、民俗村、民俗户、云蒙风情集期市场、社区卫生服务中心及村级卫生室监管重点，积极开展执法检查和食品样品监测检测。组织辖区民俗餐饮、流通经营户、景区摊贩和社区服务中心及村级卫生室负责人分别开展了集中教育培训。一年来，共计监督检查“四品一械”744户次，完成食品快捡120件，累计完成阳光餐饮30家，开展宣传培训47次，受训20xx人次，通过短信、微信等方式发放食品药品安全提示警示短信780条。
六是“留白增绿”绿化工程。XX镇20xx年“留白增绿”专项行动总任务12198.02平方米，截至10月7日，已经完成全部绿化任务。栽植油松、栾树、国槐、银中杨、银杏、西府海棠、山桃等乔灌木1419株，栽植花卉八宝景天169平方米。
七是网格化工作。为深入推进网格化工作，加大网格化管理服务工作力度，整合护林员、保洁员、保水员纳入网格管理员队伍中统一管理，确保能第一时间发现问题并及时解决并上报。全镇安装了41块网格标识，截至9月底办结事件1782件，按期办结率达99.06%。
八是无证无照经营和开墙打洞整治专项行动工作。XX镇积极联合镇相关执法部门，依托网格化、信息化等手段，实现全天候执法监管，确保无证无照经营、开墙打洞违法行为动态为零。广泛宣传查处无证无照经营的有关法律法规和“开墙打洞”有关规定，进一步提高自律意识，自觉依法办理相关证照，减少无证无照经营行为、占道经营和“开墙打洞”的发生，切实保障辖区内经营者和消费者的合法权益，截至目前共发放宣传材料20xx余份，宣传纪念品800余份。
九是占道经营整治工作。对镇域内占道经营情况进行摸底排查，详细调查基本情况，明确重点违法形态种类，对于农民自产的土特产品和渔民打的渔销售问题，采取疏堵结合的工作原则，规定经营地点，保持良好的街面秩序。积极联合镇相关执法部门，依托网格化、信息化等手段，实现全天候执法监管，做到日常巡查全覆盖，管控无盲点，统筹协调等相关单位组成联合执法组，加强分工协作、执法联动，推进联合执法常态化。截至目前，未接到一起占道经营类举报，实现了全镇占道经营违法行为“动态清零”的工作目标。
十是建筑用工管理工作。加大劳动法律法规的宣传力度。对黑龙潭、京都第一瀑、捧河湾等9家景区通过现场讲解、发放宣传材料等方式，大力宣传《劳动合同法》、《劳动争议仲裁调解法》、《劳动保障监察条例》等法律法规。开展了全面推进各小型企业劳动合同制度实施专项行动，对全镇20余家企业、景区进行了检查，督促补签劳动合同7份，并要求各用工单位立即建立用工名册、用工考勤表和工资发放表。
十一是安全生产检查工作。年初与全镇各生产经营单位签订安全生产责任书57份，利用镇集贸市场举办安全生产方针政策、相关法律法规的宣传6次，以“生命至上，安全发展”为主题的“安全生产月”活动，发放各种宣传资料600余份，各种安全生产宣传标语3条。全镇现有上账生产经营单位总计214家，共计监督检查生产经营单位365家次，检查覆盖率已达到100%，其中主要领导带队检查生产经营单位78家次，下达执法检查文书共计365份，查处一般隐患数132项，现已全部完成整改，隐患整改率达到100%。
下一步，XX镇将继续加大宣传工作力度，提高村民思想认识，运用多种形式，多渠道、深层次、经常性地开展“疏解整治促提升”工作的宣传，争取群众支持。加快推进提升工作，切实增强群众获得感。
乡镇年终工作总结 篇5
20xx年以来，xx乡关工委在县关工委的正确领导下，在乡党委政府的支持帮助下，着力研究新形势下青少年的成长特点和规律，发动社会各方面的力量，创新工作方式，促进了关心下一代工作顺利开展。现将有关情况总结如下：
一、领导高度重视，工作推进有力。
乡党委、政府高度重视关心下一代工作，将其列入重要议事日程。为确保我乡关心下一代工作落到实处，在原来工作的基础上，不断充实完善关心下一代工作队伍，将工作的落脚点延伸到村，形成了完整的工作网络。成立了以乡党委副书记为主任，一名退休干部为常务副主任，组织、宣传、团委、妇联等部门负责人为成员的关心下一代工作领导小组；各个村成立了以村支部书记为组长的领导小组，积极配合乡关工委工作。同时发动农村“五老人员”，积极动员老教师、老干部、老党员、老文艺工作者加入到乡村两级关工委工作中来，形成全力，推动关心下一代工作的健康发展。
二、动员社会力量，工作成效显著。
为了确保关心下一代工作的顺利进行，乡关工委因地制宜制定了我乡关心下一代工作活动实施方案，明确工作任务，细化领导责任，将关心下一代工作纳入乡村两级考核，提高对乡村两级对关心下一代工作的重视程度，确保关心下一代工作顺利进行。今年以来，乡关工委主要开展了以下工作：
一是开展贫困青少年帮教活动。乡关工委、学校联合对全乡特困家庭进行调查摸底，掌握困难青少年底数，对家庭特困青少年，给予一定物质帮扶，确保他们能够完成义务教育，学习科学文化知识，提高自身素质。通过对困难家庭帮扶，使困难青少年树立信心，度过难关。今年劳保所组织知识讲座1次，集中向青少年传授科技知识，增强其就业能力。司法、公安、学校、妇联联合建立帮教小组，一对一对失足犯罪青少年耐心教育，促使青少年遵纪守法。
二是进行普法教育。我乡关工委坚持“防、治结合方针”，一方面结合“五五”普法活动，在广大农村及学校开展《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》为主要内容的法制宣传工作，使广大青少年法制观念得到提高。
三是积极开展“小手带大手，美化新环境”活动。为发挥青少年在卫生习惯中的作用，影响和带动城乡居民的行为习惯的改善。我乡组织中小学学生到街头开展大扫除，不但提高了青少年爱护环境的意识，也促进了整个乡的环境治理的风气的改变。
四是加强理想信念教育。大力弘扬青少年的爱国主义精神和民族自尊精神，组织老党员向青少年作报告，进行爱国主义、社会主义、集体主义、艰苦奋斗和思想道德等宣传教育，以红军长征胜利、国庆节为契机，大力弘扬和培养青少年的爱国主义精神和民族自尊精神。帮助青少年树立正确的世界观、人生观，培养青少年如何成为一个对社会有奉献精神的人。
三、积极开展活动，增强工作实效。
今年以来，以开展丰富多彩、喜闻乐见的活动为载体，不断增强关工委活动实效。一是开展爱国主义教育。7月2日，在回龙场村委的协助下，乡关工委在回龙场村委会议室开展了爱国主义教育活动，村干部、“五老”和村未成年人参加了此次活动，让老同志为村广大未成年人上了一堂生动的爱国主义教育课，还讲了一些抗日英雄的故事，使村里的未成年人在听故事中受到了教育。二是开展法制教育。为切实做好青少年早期教育工作，乡关工委于10月1日组织辖区青少年在乡政府会议室召开以“法制宣传伴我行”为主题的法律知识讲座。活动吸引辖区适龄儿童、学生和家长们的踊跃参加。三是组建报告团。乡关工委成立了校外辅导团，聘请老党员、老干部、老教师、老战士、老文艺工作者等11人为辅导员，实行党团共建，老青结对，并由3名离退休老干部代表组成宣讲团，深入到乡村小学校，结合未成年人的特点，有针对性的开展活动，向学生们宣传党的优良传统，弘扬科学向上的精神。
工作中的不足及下一步工作打算20xx年我乡的关心下一代工作在上级和社会各届的大力支持下取得可喜成绩，但也应该看到还有不少不足，如缺乏资金、缺乏经常性活动等，下步我们将有针对性对存在的问题进行整改，不断提高工作水平，发挥关工委在关心下一代工作的重要作用。主要做好以下工作：一是争取党委、政府支持，争取对关工委工作的资金投入，进一步改善办公条件。二是邀请司法部门在各中小学开展法制教育，增强青少年法律意识和法规观念，预防和减少未成年人违法犯罪。
乡镇年终工作总结 篇6
根据市依法治市办《20xx年度依法治市工作目标考核办法》（雅法组发【20xx】2号）及《依法治省工作考核内容分工方案》（雅法组办发【20xx】23号）的要求，市档案局按照《市依法治市20xx年工作要点》的内容对照检查，我局严格按照法律法规正确履行政府职能，加强领导，落实机构，制定规划，强化监督，为灾后恢复重建提供了强有力的法制保障，取得了较好成效。现总结如下：
一、依法治市工作运行机制健全，加强党对依法治理工作的领导
1、建立了党组书记法治建设第一责任人职责和其他班子成员 “一岗双责”制度并履行到位，建立了依法治理工作目标考核办法，明确了工作机构。市档案局年初调整了依法行政领导小组，党组书记调走，改由局长于冀川任组长，为档案局依法行政领导小组第一责任人，副局长宋力任副组长，法制教育科为责任科室，明确了领导“一岗双责”责任制。推进依法治理工作年初有计划，日常工作有台账，年底有总结。为加强依法治市工作，市档案局建立了依法治理工作目标考核办法，将此项工作纳入全年科室和个人目标考核中，分值3分。同时，把法制教育科确定为专门从事依法治理的工作机构，确定专人负责。
2、党组依法决策机制健全,党委重大决策合法性审查、党务公开规范开展。实行重大决策咨询和审查制度，严格落实政务公开、信息公开，依法管理档案事业的能力和水平不断提高。全年党组专题研究依法行政工作4次，监督检查依法行政工作实施情况6次。政务公开、信息公开工作严格落实一是在网站依法公开了灾后恢复重建、重建资金、招投标项目及政策等信息公开，在本局网站实现信息公开。二是已开通的政务微博、微信等新媒体，及时发布各类权威政务信息、开展互动交流、提供在线服务。建立健全了网络舆情制度、联动评论引导制度等充分发挥了网络新闻发言人的作用，确保了如有舆情能及时发现上报，群众事件能化解于苗头。
3.将遵守宪法法律、依法办事作为选拔任用干部的重要条件,在今年选调副科级领导干部中，将能遵守宪法法律、依法办事作为选调人员的重要条件；从5月开始，建立了领导干部法治档案。
4.领导干部学法用法制度、领导班子及其成员年度述法报告制度、领导班子和领导干部法治建设成效考评制度建 立健全并落实。建立了学法用法制度。印发了《市档案局领导干部会前学法制度》，制度采取会前学法和专题学法相结合的形式进行。每年领导干部专题学法不少于2次，领导干部及职工会前学法不少于24次，每月不少于2次，学习内容包括宪法、社会主义法治理念、行政许可法、行政处罚法、行政复议法、民法、刑法等综合性法律及涉及本部门档案法律法规等方面的知识。为落实此项制度，拟订了领导干部学习法律计划，提供法律学习用书和资料，选聘讲座辅导人员。相关业务科室负责解读相关的档案法律法规及其他规范性文件。编研科负责将年度学法资料汇编成册，供领导干部和职工学习。此举进一步促进局班子成员及中层干部学法活动规范化、制度化，提高领导干部依法执政、依法行政的能力。
通过依法执政，档案工作上了一个新台阶，“六五”普法期间，全市共新建或加固9个综合档案馆，全部通过规范化管理等级认定或复查，其中达到国家2级标准5个，省二级标准4个。557个机关、乡镇、企业事业单位档案工作通过规范化管理等级认定。 全市档案工作人员的依法行政能力和法律素质进一步提高，社会档案意识和档案法制观念显著增强。
二、依法行政工作得到加强，完善地方法规体系，行政权力运行机制落实。
1、落实了行政主要负责人为第一责任人的依法行政责任制。局长于冀川为组长是依法行政第一责任人。同时明确了组长、副组长、责任科室职责。
2、加强完善地方法规体系。各级档案部门始终将普法工作作为推进法制建设，提高依法治档水平的重要手段，坚持学用结合，依法治理取得明显成效，档案工作法治环境得到明显改善，地方档案法规体系不断完善。20xx年2月，市委办公厅、市政府办公室印发《关于进一步加强和改进新形势下档案工作的实施意见》，进一步明确档案工作的责任主体和档案工作的体制机制。为依法行政和依法治理提供了法律保证。
3、权力清单、责任清单制度落实。一是行政审批严格按照公布目录开展。政务服务和公共资源交易平台运行规范。全面开展行政权力清理工作，落实行政权力动态管理调整制度，本单位做到法律、法规、规章调整文件公布之日起20日内，向政府提出书面动态调整申请并根据批文编制了本单位行政权力目录。严格遵循职权法定、简政放权和精简交通的原则，在县区所报行政权力清单的基础上，不断清理优化，逐步形成了合理合法简单易行，符合实际操作规范的权力清单，经过3次全面清理，已取消、规范了二项行政权力，并将本单位行政审批系统纳入行政权力运行平台，公开了各项行政权力法律依据、权力事项、外部流程、服务指南等内容，提供了相关的服务表格下载、行政权力事项办理状态查询以及网上咨询、投诉，对办理情况进行评价等。二是依托电子政务外网建立了互联互通、数据共享的基础运行平台，实现了所有行政权力事项全流程网上运行。并根据行政权力目录中行政权力事项基本信息、内部流程图、裁量标准，在行政权力基础运行平台对每项行政权力事项设定独立的内部流程（含时限、环节、责任人、顺序），固化了流转环节。三是建立了行政权力运行电子监察系统。在行政权力目录、电子政务大厅、行政权力运行基础平台建立运行的基础上，建立了功能完善的行政权力运行电子监察系统，实行录入员、管理员、监察员分离管理，实现了对行政执法行为实时监控、全流程监控、预警纠错、效能评估。加大监督检查力度，对行政权力应纳入而未纳入平台运行的实行问责。
在实施过程中，我局认为通过简政放权，简化办事流程，进一步转变了政府职能，落实了建设服务性政府的要求。在行政审批办理工作中，严格按流程办理，从未出现行政投诉情况。
4、重大行政决策法定程序规范落实到位。重大行政决策终身责任追究制度、责任倒查和纠错问责机制落实。一是建立健全了行政监督决策和责任追究制度，明确了监督和责任追究主体、程序和方式，建立健全决策监督和责任追究制度，坚决制止和纠正超越法定权限、违反法定程序的决策行为。二是严格执行规范性文件备案审查规定。制定了《市档案局关于规范性文件报审和备案要求的函》，对档案系统规范性文件报备工作作了明确要求，坚持有件必备、有备必审，有错必纠，维护法制统一。
5、综合执法机制建立并规范运行。行政执法全过程记 录制度、行政执法裁量权基准制度和案例指导制度建立并规 规范运行。行政执法与刑事司法衔接工作信息共享平台规范运行,案情通报、案件移送制度健全落实。
6、行政复议规范化建设要求落实。行政机关维护司法权威制度健全落实。
7、政务公开全面推进,决策、执行、管理、服务、结果公开落实到位。一是进一步推进“两集中、两到位”，做到审批职能向一个机构集中，审批机构向政务服务中心集中，本局由于行政审批项目数量少，为方便群众办事，依法委托市政务管理办公室受理、办理行政审批事项。二是推进行政审批方式转变，强化服务功能。我局积极推行行政管理重心由事前审批向事中事后监管转移，未有以备案、登记、认证等形式变相设立行政审批的事项，清理了一项行政事业性收费，提档、查档、复印均实行免费服务。三是完善了行政审批管理制度。印发了《市档案局行政审批管理制度》，明确了行政审批受理、办理、监督实施程序、行政审批工作人员职责、行政审批过错责任追究等制度。依法行政 “十项规定”执行到位。
三、严格规范行政执法行为
1、积极推进行政执法自由裁量权规范工作。根据《四川省档案自由裁量标准》，制定并印发了《市档案自由裁量权标准》，对执法幅度较大的事项进行细化量化，制定了裁量阶次和标准，规范运行流程，让每项行政执法的自由度降到最低，避免了“同案不同罚”、“同城不同罚”、“合法不合理”的现象。
2、开展了专项执法检查和执法监督，助推灾后重建。不断深化行政执法工作。根据档案事业发展出现的新问题、新情况，配合省人大开展档案馆库建设专题执法调研，有力推进了档案馆建设规划的落实。一是档案部门定期开展档案安全、规范化管理等专项检查，以及档案馆库建设、重大建设项目档案工作专项督查。20xx年共对146个灾后重建重点重点项目单位356个重点项目开展了执法检查和工作督查，同时，对8个市、县级单位开展了执法检查，依法责令有问题的单位限期改正，特别对存在严重问题的名山房管局三次发出整改通知，限期整改，通过整改和跟踪督查，达到了应有的效果。二是制定切实可行的《灾后恢复重建项目档案督查工作方案》，由市重建办发文实施；三是开展项目档案专题培训，对项目主管部门档案人员分系统、分期、分批进行培训，共培训20个系统1145人；四是开展专项督查，由市重建办牵头，组织档案局等相关部门对市本级灾后恢复重建项目档案工作进行督查，并通报检查结果；五是督促项目主管部门落实责任，全面负责本系统项目的自查、迎检和培训工作；六是要求各区县重建办和档案局按市上统一要求，对本辖区项目档案工作进行专项督查。
四、依法推进灾后重建工作。
1、开展了“推进依法治市，助推灾后重建，加快建设幸福美丽新家园”主题宣传活动，
2、把法律宣传与督查灾后重建相结合，组织相关科室深入XX县、芦山组、XX县等重（特重）灾县督查灾后重建项目、开展法律宣传，为灾区提供抗震救灾法律法规文件，特别是及时提供了由国家档案局发布的《档案工作突发事件应急处置管理办法》、《关于做好抗震救灾文件材料收集归档工作的通知》等灾后重建工作的指导性文件。
3、加强灾后重建政务服务，简化查档手续和程序，实现“流程更优、时间更短、服务更佳”，如开通了电话查询、网上查询、信函查询等便民利民服务等。
4、加强灾后重建服务监督机制。全市档案系统开展了灾后重建档案资料的监督检查，确保了灾后重建档案资料的完整与安全。
五、加强依法行政媒体宣传工作。
档案部门高度重视档案普法工作，紧紧围绕党委、政府工作大局，加强组织领导，精心部署安排，将档案普法工作与档案干部培训、档案文化建设、推进档案服务和档案法制建设等相结合，将档案执法与法治宣传、法律咨询、法律服务等相结合，充分利用广播、电视、报刊、手机报、政务微博和微信等媒体，采取举办法制宣传主题活动、法制专题讲座和培训班、档案法制知识竞赛、演讲比赛多种形式，面向社会积极开展丰富多彩的档案法制宣传教育活动，全市档案普法工作成效显著，有力推进了档案法治化进程。全年在《中国档案报》、《中国档案》、中国档案网等国家级媒体发表依法治市文章9篇。在《四川档案》等省级媒体发表1篇，在《日报》等市级媒体发表5篇，有力地宣传了市依法行政工作。
乡镇年终工作总结 篇7
一、20xx年工作回顾
20xx年，蕉溪乡紧紧围绕“融城统筹发展”目标，以项目建设、社会建设、队伍建设为抓手，深入实施以万丰湖为核心，319、106国道沿线为主轴的“一心两带”发展战略，务实创新，砥砺奋进，经济社会呈现出又好又快的发展态势。回顾20xx年我乡重点抓好了以下6个方面的工作：
（一）经济发展持续提升
今年，市政府下达我乡的财税任务是1410万元，截至10月31日，全乡完成财政税收1097.48万元，其中地方一般预算收入484.04万元，完成总任务的77.8%。农业方面：种植烤烟743亩，早稻1200余亩，中稻9000亩，西瓜、蔬菜、苗木、小水果等经济作物3600余亩，油菜培管及收割6800多亩，动物检验检疫及时、到位。工业方面：工业总产值到10月31日完成22.6亿元，引进了长沙丰收制刷有限公司、鸿啟堂木业有限公司等企业，引进上云溪沐心栖谷项目，三个项目意向投资2.4亿元，本年度共完成到位资金4500万元，完成固定投资3600万元。
（二）重点项目顺利推进
今年来，我乡重点做好了“八件实事”。梁高公路全路段全面施工，进展迅速，年底将全面完成路基工程；金阳大道二期全面完成征地及户外设施补偿工作；金云村安全饮水工作已于六月底全面完成项目计划工程量，主管网已顺利接至金云集镇；早田田山桥项目完成工程设计及预算；高升集镇提质改造工作已经完成新增主干道规划设计工作，完成13户拆迁协议，目标进度达到90%；教育设施改善方面，沙德完小教师公租房项目已经开工建设，蕉溪中学塑胶运动场全面竣工；封山育林方面，启动长浏、大浏高速两旁荒山复绿工作，栽种各类树苗10万多株。
（三）乡村环境持续改善
全面推进高升集镇提质改造，完成集镇第一街、第二街、七字街道路3000平方米破损路面的换板，17000余平方米路面铺设油砂，设立标准道路标线和停车标线，完善下水道建设，集镇门店规范化整治。常丰集镇顺利完成集中整治，车位画线、户外经营治理等有力措施促使集镇形象得到大幅提升。全乡村级主干道硬化率达100%，基本实现水泥路通组到户。加大控规力度，全力遏制违法违章建筑势头，20xx年共完成拆违拆旧6453余平方米。严格执行“三同时”制度，引导企业节能减排，强化污染治理，推动生态蕉溪建设。完善环境同治长效工作机制，打造了12个整洁屋场，其中2个被市整治办验收。幸福屋场建设也全面铺开，乡村环境明显改善，环境卫生XX市普检成绩优异。
（四）社会事业全面进步
全面做好城乡居民养老保险和医疗保险收缴工作，对全乡19000多人进行了社保“一卡通”信息采集，社保“一卡通”发放工作有序进行。扎实开展“万名五保户大走访”工作，65岁以上老年人体检全面、及时。敬老院提质改造顺利推进、管理日趋规范。对全乡贫困儿童的家庭情况进行了全面的摸底调查。加大食品安全巡查力度，开展了“四小整规”行动，食品安全基础不断夯实。加强文化市场监管，整顿娱乐场所，依法关闭非法电游室。教育设施改善有序推进，蕉溪中学中考成绩喜人，计内录取超出市局分配指标14人。计生优质服务深入推进，计生文化进屋场、“5、29”协会活动、“7、11”世界人口日宣传等活动扎实开展，全年共落实长效措施265例，积极做好生殖健康免费服务，超额完成优检任务，积极落实利益导向，狠抓五项计生奖扶工作，共发放手术并发症对象利益导向资金32500元。
（五）社会大局和谐稳定
全年共排查调处各类矛盾纠纷65起，成功调处65起。化解重大矛盾纠纷5起。24小时巡防“红袖章”队伍全民大巡防全面覆盖。多次组织开展集镇、村麻将馆、棋、牌室整治工作，共取缔麻将馆89家。查处打击各类违法犯罪人员76人，治安拘留54人，有效震慑了违法犯罪。围绕“六大活动提民调，百日攻坚保平安”主题，开展了综治夜谈活动。举办公开集中退赃大会，开展了20多次消防安全大检查，10多次校园周边环境整治大检查，每月组织对校车安全进行不定期检查。有计划、有重点、有针对性的开展了安全执法行动和安全专项检查，全年共查处各类安全隐患560处，确保了隐患整治到位。完成了万丰山水库堤坝安保设施建设，得到广大群众好评。
（六）作风建设换新貌
一是实施村级重点工作季度点评。强化创先争优的主体意识，实施对安全及综治维稳、计划生育、环境卫生整治、队伍作风建设等五项重点工作的季度点评，拉开考核差距，兑现考核结果。二是进一步加大干部管理力度。开展作风建设“每周一查”，实施干部竞争上岗及月度考核、季度汇总、当场兑现的动态考核机制；三是力推干群交、流。深化网格化管理，引导干部沉下去接地气。扎实开展综治民调大走访、《蕉溪宣传》进万家等专项活动。严格落实党风廉政建设责任制，增强勤政廉政意识，筑牢思想道德防线。
二、20xx年思路及目标
20xx年，蕉溪乡将按照“对接城区，服务园区”总体工作方针，继续突出项目建设、作风建设、社会建设三大工作重点，坚持真抓实干、改革创新，加快富裕蕉溪、法治蕉溪、生态蕉溪建设步伐，实现环境改善、产业发展、人民生活质量提升、社会和谐稳定，经济社会实现跨越式发展。
三、工作措施
（一）优化产业结构，激活经济发展潜力。促进农业规模化、集约化发展，引导农业产业化经营，做大做强水稻、蔬菜、油茶、烤烟、水果等传统产业，推进绿色农特产品精深加工，探索发展休闲观光农业；围绕鞭炮烟花、健康食品等产业，重点助推产业转型升级发展，加大招商引资力度，重点引进经开区规模企业配套产业及服务业等项目投资落户，增强发展后劲；充分挖掘万丰湖两型社会示范区生态旅游潜力，加快上云溪沐心栖谷项目建设，推动蕉溪岭旅游景区整体开发，打造蕉溪旅游新名片。
（二）推动项目建设，优化经济发展环境。一是抓好梁高公路建设，认真维护施工环境，确保顺利实现竣工通车；二是抓好金阳大道建设。高质高效做好金阳大道二期项目征地拆迁工作，全力配合做好金阳大道三期项目建设工作，确保金阳大道蕉溪段工程顺利推进；三是抓好危桥改造和道路畅通工程建设。加快推进团山桥维修改造，加快村组道路硬化全覆盖进程，不断完善乡村交通网络。
（三）改善民生民利，凝聚社会发展力量。健全社会治安防控体系和信访长效机制，积极化解各类矛盾纠纷，确保社会大局稳定。切实加强企业安全生产监督，杜绝安全事故发生。全面推进社会保障和社会公共服务体系建设，加大对弱势群体的救助力度，加大殡改宣传力度。坚持“教育强乡”战略，加快中小学校提质改造，提升教育水平。健全和优化乡、村医疗卫生服务网络，深化医疗卫生体制改革，保障基本公共卫生服务无死角。全面铺开食品卫生监管，保障食品安全。做好计划生育基层基础工作，深化优质服务。加大农村环境保护力度，加大环境卫生整治投入力度，加强文化娱乐广场、幸福屋场建设，不断改善人居环境。
乡镇年终工作总结 篇8
一年来，在镇党委、镇的支持和培养下，我在工作方法上都的进步，在对待和问题上也趋向化。一年来的状况，现将我本年度的思想、工作总结如下：
一、学习，政治理论和岗位知识。
我理论和知识学习，在工作中，一边工作一边学习，自身综合素质。学习了党的指导思想；学习了十六届四、五中全会精神，弄清工作的方向和任务，紧跟时代潮流，在行动上和党组织一致。努力学习与工作的知识，在工作中不掉队、不落伍，能够地胜任本职工作。
二、服从安排，努力工作
1、在办公室工作期间，我牢固了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。是熟悉本职，主角。我工作的不长，对**镇的方面还应，而办公室工作又涉及整个**镇工作的方面，我有性地了对镇情的认识，能够找到的一切资料，逐渐增进对锣圩镇的，使能够工作。是对待本职工作和交办的每一件事。办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁，办公室工作，对全镇工作的运转起着的作用，为此，是文书档案工作后勤管理工作，都尽力给满意。对交办的，对待，办理，不拖延、不误事、不敷衍；对职工要办的事，只要是原则范围内的，不做样貌、不耍滑头、不出难题。是注意形象。办公室是镇机关的窗口，是接个电话迎来送往，我时刻注意的言谈举止，不的过失而到整个机关的形象。在办公室的日常工作中，和同事们了我的帮忙，对我言传身教，使我受益匪浅，得以迅速地成长起来。
2、协助统计站工作，在分管和统计站同事的支持和帮忙下学习到不少统计的知识，填写**市价格表；整理并xx至20xx年台帐统计；劳动状况统计报表；区市统计台帐迎检工作；与统计站的同志下到田间地头早、中、晚稻经济作物的抽样验收
3、服从安排，基层锻炼，片抓好**村挂点工作，的党委下达的中心任务：
①**村生态礼貌村建设。
②新农合征收任务。
③国债沼气池建设任务。
④综治迎检工作。
⑤区市计生迎检工作等。
**村挂点干部，我尊重每一位村干部和，和大家了的关系，之中工作。跟前几任挂点干部和村干部村里状况，到中，和计生、稳定生产等的状况。**村二队建设生态礼貌村的项目，我多次该队，动员和督促们生态礼貌村的建设。当物资补助时，把状况汇报镇，多方，建设物资在短内到位，礼貌村建设。新型农村医疗合作征收工作时，我能镇**片的要求，行动，与村干部一齐走到到**片的各家各户，宣传和参加20xx年的新农合，在大家的团结协作下，挂点的**村参合率85%，按时按量布置的`任务。挂点村的工作了和同事们的帮忙和支持，让我学到了基层农村工作的方法和经验，今后我将虚心的向周围的同志学习。
三、问题
一年来的工作，在学习和工作中成长、成熟，但我清楚自身还有，政治（教学案例，试卷，言小言小频道，教案）理论修养，工作性还，工作预见性有待；对突发事件的应变潜力需要。在今后的工作中，我还要学习，戒骄戒躁，努力工作，为**镇的社会经济建设奉献的一份绵薄之力。
总之，在今后的工作和学习中，要更要求，虚心向老同志们学习，注意克服的缺点和，在思想、工作、学习上有更大的进步。
乡镇年终工作总结 篇9
20xx年，我乡信息工作在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕乡党委、政府的中心和重点工作，以服务领导决策为宗旨，积极适应新的形势发展需要，不断创新工作思路，努力提高信息工作质量，着力做到“三个下功夫”，取得了良好的效果。20xx年，在政府信息公开平台发布动态信息249条，超额完XX县两办下达的信息报送任务。现将工作开展情况汇报如下：
一、抓住“亮点”，在增强信息特色上下功夫。我们在编辑、报送信息时，始终注重打好“特色牌”，唱好“地方戏”，开发、挖掘出“精品”信息。围绕全县各级各部门解决群众关心的热点、难点问题等方面的创造性工作举措和成功做法，及时整理成信息上报，予以推介。
二、切中需求，在体现信息服务上下功夫。紧贴党委、政府工作中心，针对党委、政府不同时期不同的中心工作、同时期不同的重点工作，不断调整、筛选报送具有可用性的信息。二是紧贴领导思路。通过参加会议，听取领导讲话，及时捕捉领导的思路、观点；通过研究文件，听取领导意见，准确了解领导关心的工作和问题，使提供的信息真正与领导的思维对接、需求合拍。
三、灵活机制，在提高信息实效上下功夫。一是改进工作方法，变“守株待兔”为“主动出击”。我们采取“走出去”的方式，围绕领导关注的难点，社会反映的热点，深入实地专题调研，或与科室配合，收集、捕捉一手材料，提供高视角、高品位、高效应的信息，使参谋服务真正“参”到点子上，“谋”在关键处。二是健全运行机制，变“孤军奋战”为“众手合擎”。如果单纯依靠专职信息人员办信息，受人员数量、工作精力、知识结构等方面的制约，使信息在广度、深度上大打折扣，影响到服务决策的实效性。实践中，在明确专职信息工作人员的前提下，注重从各层面布网点，培育骨干，通过重点带动全面，实现信息收集网络化。
乡镇年终工作总结 篇10
乡卷烟配送年终报告伴随着网络建设的不断深入,怒江烟草实施了电话订货,网上配货,电子结算、现代物流的现代流通体系.
一、分管辖区的基本情况
XX年5月担任##乡客户经理,管辖的片区从与福贡县交界的腊咱村,一直到与茨开镇接壤的月各村,人口总量近6000人,共有持证零售户16户.该辖区山区比例大,贫困人口多,贫困面大,贫困程度深,没有主要的支柱经济来源,是完完全全的农村市场。
二、全心全意的服务于零售户农村卷烟零售户分布疏散，资金有限，经营能力不强，经营随意性大。
大多边务农边经营，营业时间不稳定，农忙时经营的时间短等诸多问题。但我仍有决心干好此项工作。针对部分客户对计划投放卷烟有一些意见，我们在把握公司总体思路的同时，倾听他们的抱怨，站在他们的角度换位思考。客户在发泄不满情绪时，我全部接受，过后再耐心地给他们解释。同时也要求客户做好引导消费者适应各种口味的卷烟，把长期形成只买几个畅销品牌的客户作为重点引导实行诧异化服务。通过查看库存，整理柜台，倾听客户的每一句话。作为客户经理，我有义务提出的问题或遇到的困难及时帮助解决，要不断的收集市场信息。再走访过程中，灵活使用沟通技巧，通过各种方式的情感交流，准确了解客户的真正需求，使客户告诉你不知道的情况，说出他们真实的想法和意见。例如：问问客户对提供的服务是否满意?是否有需要改进的地方?如何改进等等，这样，有助于提示客户，表达我们的诚意，从而提高客户的忠诚度。充分利用电话订货系统，以细致的服务工作，做好提醒忘记订货客户工作。具体做法：收集经常忘记订货客户的名单，在走访他们时，为店主提供有效的提行服务。如在客户柜台边的挂历或日历上做好记号，以提醒不要忘记。告诉经营户路子要正，经营户要从正规的渠道进货，不能为一时的眼前利益而违规操作，这样不仅会影响自己在烟草公司的诚信度，而且一旦有假冒烟售出，也会失去消费者的信任，使自己名利双失。经营方式一定要随着市场的变化而变化，不能因循不变，一成不变，要时刻关注卷烟市场品牌的走向及消费情况，及时收集分析市场信息，以便及早组织货源，才能把握销售先机取得较好的效果。
今年x月份，州公司领导带领我们到德宏州考察学习，听取了德宏州公司领导的介绍，参观了他们的订货中心，物流分解中心，让我开阔了眼界，增长了知识，增强了做好卷烟经营的信心，这次学习考察，从他们的工作中看到我们的差距，转变了观念，增强了工作信心和工作责任感。牢固树立现代营销理念，把“客户至上，服务为本，诚信经营，共同发展”融入工作中的每一个环节和过程，努力提高自身的素质。在今后的工作中，我要更进一步转变思想及服务观念，最大限度的了解，满足客户的要求，其次要树立强烈的责任感和高度的责任心。有一股勇于进取积极、向上的劲头。不求能够做得尽善尽美。但求能够做的尽职尽责，我不辜负各级领导对我的信任和厚望，我以及新业务模式所赋予我的任务和使命。既然历史赋予我这个光荣的称号，只有用我的“耐心、诚心、真心”不遗余力的完成这一使命。
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