上半年工作总结汇编5篇
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，因此，让我们写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？下面是小编为大家收集的上半年工作总结5篇，希望能够帮助到大家。
上半年工作总结 篇1
现将区财政XX年上半年工作总结及下半年工作思路汇报如下：
一、上半年主要工作
（一）基本情况
XX年是“xxx”规划的收官之年，是“三个发展”的启动之年，是江北新城建设的关键之年，当前的宏观经济形势极其复杂，各种积极变化和不利影响此长彼消，短期问题和长期矛盾相互交织。年初以来，全区上下在区委、区政府的正确领导下，继续积极应对国际金融危机，解放思想，迎难而上，共克时艰，使全区经济和社会事业保持了健康的发展，财政工作也稳步推进。1—5月份，全区地方财政总收入完成23.13亿元，完成年初预算的47.4%，同比增长34.1%。其中：地方一般预算收入完成15.42亿元，完成年初预算的47.9%，同比增长31%。
（二）主要工作
1、增收入，蓄后劲。一是及时采取应对措施。密切关注宏观经济形势和国家税收政策变化，认真分析影响我区收入的各种不利因素，充分发挥财政杠杆作用，保证财政收入平稳增长。二是努力完善目标考核责任制。将收入任务分解落实到部门和镇街，并纳入年终考核，充分调动各级部门征收积极性，确保财政收入及时入库。三是继续加强收入态势跟踪。与税务部门建立月会联系制度，每月针对收入情况进行座谈、分析，针对出现的问题进行分析、总结，采取有效措施，加强收入征管，确保税收应征尽征，不征过头税。四是严格非税收入管理。深化“收支两条线”管理改革，建立和完善非税收入收缴管理系统，抓大控小，积极挖掘非税收入潜力。五是培育重点产业，蓄发收入后劲。加快先进制造业和现代服务业发展，重点打造现代商贸、软件信息等高端产业，积极支持江北新城和桥林工业新区建设，继续抓好房地产市场的培育。
2、保支出，突重点。一是确保重点工程资金支出。XX年，重点工程财政资金投资计划总额为20.23亿元，1-5月份，重点工程资金专户累计拨入资金57062万元，其中：省市补助资金97万元，区财政资金53026万元，完成年度计划的26.2%，自筹及其它资金（开发区道路工程）2734万元；专户累计支出资金53990万元。二是大幅增加社会保障支出。目前，我区共有8855名参加基本生活保障失地农民领取生活补助及基本生活保障金，4179人领取养老生活补助；新农村参保登记人员共有7.38万人，新农保参保率达93.98%；我区1600多名下岗、内退职工及6800名困难企业退休职工的基本生活费均按时发放。三是做好教师绩效工资发放工作。XX年预算安排义务教育教师绩效工资4.1亿元，确保了我区57所义务教育学校5744名教师基础性绩效工作得以按月发放。
3、推改革，促管理。一是积极推进国库管理制度改革。在60家单位改革试点的基础上上，不断扩大财政集中支付试点范围；拟定公务卡结算方式改革的试行方案，调试相关的软件系统，随着刷卡条件的日益成熟，积极推行公务卡结算方式的改革，并为推进国库支出业务的无纸化改革进程做好前期工作。二是建立健全“万顷良田与增减挂钩”资金管理制度。通过调研、与各镇街实施单位进行沟通，拟定浦口区“万顷良田与增减挂钩”资金管理办法与资金拨付流程。设立银行专户，积极筹措“万顷良田与增减挂钩”所需资金。三是推进重点工程资金管理创新。要求项目建设单位严格按照投资概算控制项目建设规模，定期对在建重点工程进行实地检查，强化基本建设项目固定资产移交管理，督促各建设单位及时办理竣工财务决算，规范固定资产移交程序，强化项目成本核算，对重点工程拆迁资金及时进行结算，加强工程完税发票及完税凭证审核，严格控制区内税源外流。四是启用行政事业单位资产管理信息系统。按照省、市财政部门的统一部署，5月，在做好前期工作准备、网络平台建设的基础上，开展了浦口区行政事业单位资产管理信息系统培训工作，共培训三批次265人，在区本级行政事业单位全面启用了资产管理信息系统。
4、抓融资，拓渠道。一是配合“解包还原”。积极配合各贷款银行，按照银监会先后出台的《固定资产贷款管理暂行办法》、《流动资金贷款管理办法》，认真开展落实“解包还原”工作，对贷款项目资金使用进行清理检查，加强对信贷资金的贷前贷后管理。二是拓宽融资渠道。加强与金融机构的联系，积极争取银行资金，配合我区成立的江北城市建设发展有限公司，探索bt、bot和信托贷款等融资新模式，并不断加大平台建设力度，努力为实现企业债券融资奠定基础。
5、强监管，重督查。今年上半年，按照工作计划及时组织开展项目资金检查，分别对12个单位开展专项检查。一是对区法院XX年罚没收支情况检查；二是对区医保中心XX年度城镇居民基本医疗保险收支情况检查；三是对区8个镇街XX年高效设施农业专项资金情况检查，涉及到23个经济合作社或村委会。并根据检查情况，及时总结，编写财政监督检查报告。
尽管年初以来我区经济建设和社会各项事业保持了平稳的增长，财政工作也稳步推进，但是我们也清醒地认识到，我区在财政经济运行中仍然存在一些不容忽视的问题：一是财政总量小。财政收入规模不大，新经济增长点不多，财政实力不强。二是收入结构不合理。房产税、基金收入和外协税源占财政总收入比重较大，二产企业税收偏低，可用财力少。三是支出压力依然很大。低保、卫生、教育、社会保障、新农村建设以及城市规划管理等方面的硬性支出增长较快。四是镇街财政发展不平衡，可用财力偏低。五是在全国信贷有所收紧的新形势下，融资工作面临较大压力。
二、下半年工作思路
下半年面临的任务依然很重，困难仍然很多。为确保今年的各项财政工作任务的顺利完 成，我们将更加振奋精神、鼓足干劲，重点抓好以下几个方面的工作。
（一）全力以赴抓收入。下半年，我们将紧紧围绕区委、区政府下达的一般预算收入增长18%的工作目标，进一步强化收入组织工作，力争财政收入规模实现新跨越。一是抓征管措施落实。进一步完善组织收入目标责任制，加强财税部门联动，协调解决征收矛盾和问题，确保应收尽收。二是抓财政收入进度。层层分解财政收入任务，强化过程管理和检查考核，努力做到税收收入及时足额均衡入库。三是抓财政收入质量。进一步完善财政收入考核办法，更加注重对收入结构和质量的考核，促进财政收入持续稳定健康增长。坚持扩张总量与优化结构并重，努力提高财政收入占gdp的比重、一般预算收入占财政总收入的比重、产业税收占一般预算收入的比重、落户型企业税收占产业税收的比重，有效促进地方可用财力增长。
（二）积极努力培税源。继续加大对工业企业的扶持力度，积极培植新税源，保证重点税源企业的可持续增加。根据中央财政政策的取向，进一步调整财政性资金使用方向和结构，大力培植财源；在安排使用财政建设性资金方面，提高对工业经济的投入和扶持力度；加大对城市基础设施的投入，进一步改善投资环境。加强对重点税源企业的服务力度，促进更多的重点税源企业在我区安家落户。
（三）迎难而上搞融资。今年，随着银监会出台《固定资产贷款管理暂行办法》、《流动资金贷款管理办法》，项目融资工作的开展受到了一定制约，银行对贷款项目资料收集的完整性提出了很高的要求，我们将迎难而上，从项目的立项、可研、环评到项目的规划许可、用地规划、施工许可等方面不断来完善手续，并认真开展落实好“解包还原”工作。根据融资意向及融资计划，按照新增贷款需要土地抵押、担保的要求，将继续加大与高新开发区的互保，加大与土地储备中心联系，解决担保抵押问题，做好贷款申报各项工作。
（四）不遗余力促改革。一是关注《预算法》的修订，掌握修订后的实质精神，结合我区实际情况，着手研究XX年部门综合预算编制办法。二是做好非义务教育及事业单位的绩效工资改革。重点关注南京市出台的相关改革政策，认真研究领会政策精神，积极配合区人事局、组织部、纪委等部门，认真做好绩效工资改革资金的测算、筹集和发放工作，确保改革政策及时落实到位。三是商定出台《浦口区科技基金管理办法》。针对已经获得市级以上专项经费支持，并且有区县政府资金配套要求的科技项目，协调区科技局，拟定《浦口区科技基金管理办法》，鼓励企业积极争取上级资金，服务浦口经济发展。
三、对区委工作的意见和建议
1、建议严格控制一般预算支出的追加项目，确保今年一般预算支出按计划进行。
2、建议下半年从紧控制财政支出，从严从紧控制一般性支出，把有限的资金用在刀刃上。
上半年工作总结 篇2
20xx年，区慈善总会围绕“四大慈善”开展各项工作，全年募集7524万元，其中“一日捐”募集4726万元，占全年募集总额的62.8%。全年向全区发放各类救助7880万元。
一、顺应经济形势，推进实力慈善。
在常态化下开展“慈善一日捐”活动，加大力度整合资源推进实力慈善。以三大基金为重点，总会抓住四个层面，激发社会各界参与慈善事业的正能量。
1、企业层面，虽然近几年来，企业经济继续处于低谷，但企业家担当社会责任、奉献爱心的精神在继续，依然是发展慈善事业的主力军。
首先，除特殊困难的企业退约外，采取巩固稳定现有企业留本冠名基金的规模(到目前为止7亿元)。其次，着力推进有条件的企业扩大基金规模(奥克斯增额1000万元)，鼓励小额冠名基金、村企结对基金、企业慈善资金的建立，新建350万元。第三，抓住企业留本冠名基金的增值捐赠到位，应到位3025.1万元，已到位2819.1万元，全年到位率93.2%。
2、镇乡街道层面，以“一日捐”活动募集善款为增长点，拓宽筹款渠道。抓住镇级1.49亿元慈善扶贫基金增值捐赠到位，通过多种形式，增值1120万元。
3、机关层面，充分发挥机关率先垂范作用，积极参与“慈善一日捐”活动，为基层和普通民众做表率，105个单位提前结束“慈善一日捐”活动，累计捐款227万元，比上年增长0.5%，班子成员捐款500元以上的有396人。巩固稳定机关单位行之有效的长效募集机制，建立各类慈善基金、资金，除妇联、共青团、区消防大队、烟草局外，新增鄞州公安分局建立慈善爱警资金503万元，鄞州供电局建立宁波妈妈张亚芬10万元资金，继续同农林局、总工会联合开展创业脱贫扶一把工程救助项目资金45万元。
4、村(社区)层面，抓住村(社区)层面，是慈善工作的基础，直接面对困难群众。我们一方面抓好“慈善一日捐”的开展，另一方面抓住慈善进基层、救助不出村的目标，巩固提高村级慈善扶贫基金的规模，新增225万元，到目前为止，413个村(社区)慈善扶贫基金规模为1.45亿元，以四种方式增值捐赠1102万元。(四种方式：1、村企结对基金26个，共1780万元，2、村留本冠名增值，91个，共1645万元，3、以建标准房出租增值，7个，642万元，4、委托总会运作增值，47个，3206万元)。
二、提升救助格局，落实有为慈善。
为了稳固救助成效，进一步提升救助格局，主要做好三篇文章：
1、坚持做好募集为了救助文章。注重救助的雪中送炭作用，白血病、器官移植等重大病的救助都能达到8万元。多募集多救助，到目前为止，累计发放救助资金7880万元。我们在巩固完善“四助一赈”、“七大工程”的基础上，推行新的慈善救助体系，即总会与各分会配套救助、总会与企业合作扶助、总会与机构团体联合扶助，慈善与政府相衔接补充的救助格局，充分调动了各方积极性。
2、坚持做好“创业脱贫扶一把工程”救助文章，推进慈善救助覆盖面。“创业脱贫扶一把工程”救助项目，从20xx年以来，我们不断巩固提高完善该项目，一方面严格把好扶助对象准入关，二是适当延伸爱心创业扶一把对象，全年共扶助73户，扶助资金在6000—1万元，其中，新扶助19户，第二次扶助23户，第三次扶助26户，满三年送一程5户，发放扶助资金64.3万元，累计扶助514户，扶助次数1339户次，扶助资金1132.1万元，已脱贫319户，占总数514户的62%，其中，17户进入慈善扶贫基地。
3、坚持做好慈善扶贫基地救助平台文章，提高帮扶效益。
在省市慈善总会重视和支持下，在各分会的积极配合下，从20xx年试点开始，到目前已有17个慈善扶贫基地，年平均帮扶困难户350户(新增13户，调换22户)，其中，第二周期6个，省级1个，市级2个，区级3个，将满3年8个、2年1个、一年2个。总会为进一步提高帮扶效益，达到精准扶贫、精准脱贫的目的，采取了两方面措施：
①统一基地户主思想，明确抓好基地救助平台的主攻方向。推行四进四促，提高社会公认度：一是推进产业精品化，促进基地经济全面提升;二是推进设施现代化，促进基地生产条件全面改善;三是推进技术集成化，促进基地技术应用全面到位;四是推进服务优质多样化，促进帮扶功能全面辐射。例如姜山尚蔬园生态农业基地柯汉强，为提高帮扶成效，大胆尝试劳动就业与按劳取酬相结合的方式，把60亩钢筋大棚，分配给15户的帮扶对象，种植各类蔬菜，按各自劳动能力，每户3-4亩，一切成本基地负责提供。例如帮扶对象陈昌学，脚有残疾，种植了3.5亩的丝瓜，每亩产量达到1.8万斤，每天可取酬160元，每月收入可达到5000元，再如帮扶对象李全，种植了4.5亩西葫芦，每月收入达9000元。同时，15户家庭在受到特大灾害严重影响时，基地将每天发给每户家庭100元。
②为达到精准扶贫、精准脱贫，采取一考评、二培训、三落实的办法，推进基地建设。一考评，总会对17个基地进行为期半个月的年终全面考评、评估。80分以上，继续为区慈善总会扶贫基地，80分以下，取消资格。全年17个基地，得分在90分以上的有14个，得分在84分以上的有3个。二培训，总会一年两次组织基地户主交流培训，提高基地户主的全面素质。三落实，总会每年设好四张表，一是基地对帮扶对象实质性扶持和增收情况表，二是基地对周边辐射和向社会献爱表，三是基地增添各类生产设备表，四是全区17个慈善扶贫基地20xx年资金安排表。
目前，17个基地普遍采取四种形式进行辐射帮扶：一是解决劳动出路，提供就业岗位。根据帮扶对象的自身条件，安排就业岗位;二是免费服务，机械耕作、插秧、收割、烘干、产品推销，及免费提供各类种子、种苗、化肥农药等基本生产资料。三是“基地+帮扶户”模式，将就业与按劳取酬相结合，实行四统一管理模式：统一采购、统一指导、统一销售，形成产供销一体化网络来提高技术、降低成本(庄圆、尚蔬园);四是基地为示范，辐射周边一批农户，主要是技术辅导、引进新品种、传播信息、调整作物布局、解决销售门路等。
据统计，20xx年，17个基地共帮扶350户困难家庭，共增收338.055万元，户均增收9658元，社会效益明显。
三、搭建宣传平台，营造公众慈善。
联合区委宣传部召开市级、区级宣传联席会议，召集市级媒体记者、区镇乡街道报道员，回顾上年度、计划安排本年度宣传工作。与省、市级媒体紧密联系，先后在各级媒体上报道百余篇次。在鄞州日报上刊登慈善专版《寻找空间发挥优势 搭好慈善扶贫平台》等，展现本区慈善事业成果。结合“天天演”文化惠民工程，巧妙穿插慈善节目，在镇乡街道进行宣传。开展慈善进社区，在6个社区建立慈善爱心书库，丰富居民的业余文化生活。结合《慈善法》，通过中华慈善总会培训、省慈善总会讲座、总会自己学习、召开慈善分会培训会等多种形式进行学习和宣传。在多个鄞州中心区醒目路口设置路牌灯箱慈善广告，潜移默化地传播慈善理念。配合第五届浙江慈善奖评选工作，三生(中国)健康产业有限公司、雅戈尔集团股份有限公司获“机构捐赠奖”。配合宁波市第四届 “十大慈善之星”、“十大最具爱心捐赠企业”评选推荐活动，弘扬我区爱心人士的善举美德，雅戈尔集团、奥克斯集团荣获市“十大最具爱心捐赠企业”， 陆信国、吴志光荣获市“十大慈善之星”荣誉称号。4月，由浙江省慈善总会主办的《浙江慈善》通讯员培训班在鄞举办，全省40余名通讯员参加了培训。
四、加强自身建设，打造公信慈善。
为了鼓励慈善义工活动常态化开展，5月，我会出资3.4万元，为红色力量慈善义工队100位义工进行了一年组织者责任险的投保，以保障他们在开展慈善志愿服务活动过程中的安全。此外，梁祝红娘慈善义工队、鄞电慈善义工队等为代表的慈善义工队伍也在各自的领域发挥着积极的作用。
区慈善总会、各慈善分会、村慈善工作站严格按照工作管理办法办事，扎实提升透明度。健全公开的监督机制，透明办事，继续推行三清六统一。加强全面信息化平台建设，实行四网载体：网上公示、网络审批、网上募集、网上银行，大大提高了办事效率。继20xx年获评5A社团后，20xx年经区民政局评估认定，继续获评5A社团。
20xx年工作思路
20xx年，区慈善总会首先要抓好两件大事。一是鄞州面临区域调整，区慈善总会将按照区委部署，做好与江东区慈善总会的合并及向海曙区慈善总会移交9个镇乡街道的慈善各项工作。二是换届工作，区慈善总会将努力准备和开展好相关工作，确保换届顺利进行。
一、挖掘社会资源，增强慈善实力。
着力开展项目募集，推进公众化参与、社会化发展、标准化提升、规范化运作，采取募、救并举，建立小额冠名基金、个人冠名基金和个人冠名资金。巩固拓展三大慈善基金，积极拓展一批新建、扩建、续建冠名基金，因地制宜，结合各地实际，壮大镇乡(街道)村(社区)慈善扶贫基金的规模，提升各地自主救助的能力。积极开展慈善一日捐活动和慈善网上募集，广泛宣传发动，凝聚共识目标，面向大众，以大众为对象、以大众为基础开展工作，进一步提高社会参与率，推进大众慈善。
二、打造高效品牌，提高救助实效。
做实、做好、做强四助一赈和七大工程为主要内容的系列化救助，具体扶助细则结合实际情况进行适当调整。以系列救助为基础，推进标准化扶贫基地建设，积极稳妥地发展慈善扶贫产业基地，健全检查、评估、考核、退出机制。巩固提高部门之间联合救助项目的成效，把好受助对象的准入关，管理和发放好其所建慈善基金和慈善资金，提高联合开展的救助项目实效。积极开展慈善春节送温暖、慈善年夜饭、慈善春风行、夏日送清凉、寒冬送温暖、慈善四季春的救助活动。
三、运用多元载体，普及慈善理念。
密切与宣传、新闻、文化、文联等部门及各级新闻媒体的联系，运用多种形式开展多元化宣传，增加鄞州慈善新闻报道的频率和深度，畅通信息报送渠道，丰实慈善文化内涵。着力宣传企业家的爱心故事、普通群众中涌现出来的善人善事、受助群众的贫病抗争的动人事迹和慈善救助的社会成效，以提高全民慈善意识，扩大鄞州慈善影响力，通过营造“人人知慈善、人人可慈善”的氛围，促进社会正能量释放。
四、规范运作流程，不断提升工作水平。
巩固提高慈善信息化平台，积极推行网上便民募集平台，加大对慈善网站的管理力度，力争做到第一时间公示。进一步明确慈善分会权责，完善制度，加强对慈善工作者的培训，提升社会工作水平。继续完善资金运作、财务管理、慈善救助等相关制度，加强内部监督，自觉接受社会监督和行政监督，不断提高社会公信力。注重发挥义工的特长和作用，共同探索义工常态化服务的项目和形式，提高义工服务的意识和业务水平，创新思维，开展形式多样、有作为、有特色、有实效的服务活动，扩大社会慈善影响力。
上半年工作总结 篇3
按照20xx工作计划，根据上级妇联要求，围绕街道党工委、办事处的中心工作，做了以下几方面的工作：
1、召开“迎新春、话和谐”群英携手共建和谐座谈会，社区女领导及社区女干部参加，共商20xx年社区妇联工作。
2、召开妇代专职干部交流会，20xx年工作总结及20xx工作思路。
3、组织开展三八系列活动
（1）节前组织慰问走访了社区内周美蓉、毛帼英等一些为国家作过贡献的36位女劳模和三八红旗手。
（2）举办了**社区纪念三八国际妇女劳动节98周年“温馨你我，荡漾和谐”联欢活动，区妇联主席张愉区妇联主席张愉、基层工作部部长方芳，以及社区（街道）党工委副书记姜冬冬、街道办事处副主任吴霭出席了活动，来自街道机关、商务楼宇、青凤老年服务社、居民等数百名社区妇女同志欢聚一堂，共同庆祝自己的'节日。
（3）由**街道文明办、街道妇联、街道老年协会联合开展的“迎世博—建和谐家园”好婆媳演讲表彰会在**街道文化中心举行，十二位好婆媳代表用演讲的方式畅谈家庭和谐的秘诀、交流婆媳和睦的经验。以自己的切身体会向大家讲述了发生在他们婆媳之间感人的故事，使每个到会者深受感染，倍受教育。
4、3月12日下午，**社区的六户社区特奥接待家庭参加了由静安区妇联举行的“争创绿色家庭，争当绿色使者，共建绿色家园”家庭认养树木活动。胡雅君家庭代表**街道接受了区有线台的采访，能够参加此次家庭认养树木活动感到很高兴，希望通过这样的活动使绿色家园深入家家户户，使我们的社区乃至城市成为绿色城市。
5、启动了“情系社区、关爱女性”为社区50—70岁困难妇女提供免费妇科检查实事项目，发放万张通告书及召开妇科体检实事工作推进会，认真做好督促、宣传及事务性工作，及时把党注重民生、关爱妇女的温暖送至千家万户，切实关心帮助弱势妇女群体，办实事、做好事，落实市府实事，完成对困难和退休妇女进行妇科病筛查任务。
6、完成协商推荐出席静安区第十次妇代会代表等一系列事务性工作。
7、完成20xx-20xx年家庭文明建设“十一五”指导工作评估指标。
8、完成静安区妇女儿童发展“十五”规划20xx年度监测统计报表。
9、组织社区五好文明等特色家庭参加“中国人寿杯”家庭社区行动节能减排知识竞赛的活动。
10、参加20xx年**社区精神文明建设委员会会议暨党建联席会议。做好20xx年街道五好庭文明家庭及特色家庭的表彰工作。
11、为贯彻落实社区（街道）党工委“学习标兵找差距，争做尖兵创佳绩”的活动精神，4月25日，带领社区妇代专职干部赴曹家渡街道学习创建学习型家庭的先进经验。
12、4月28、29参加上海市科学育儿基地培训班。
13、制定庆“六一“系列活动方案，着手开展前期活动准备工作，开展机关干部子女庆六一慰问与“”活动。但由于手足口病的原因，原定与小棋圣幼儿园联合举办的社区儿童联欢活动只能暂定。
14、带领**社区16户获得区级信息化及节能型家庭人员参加20xx年5月18日下午1：00在静安区第一中心小学召开科技节开幕式及表彰区级信息化和节能型家庭表彰会。
15、联系景华与三义坊社区两名儿童参加5月20日上午（“汶川——我们的心和你在起”）的活动，**街道离休干部、青年代表、少年儿童为灾区儿童祈福仪式。
16、协助静安区妇联落实有关在久百城市广场（南京西路1618号）开展《上海母亲关爱震区孤儿行动》的现场捐赠活动的场地等事宜，组织各社区妇女积极参加此次活动，对灾区儿童特别是地震中失去亲人的孤儿们进行捐款,为他们提供力所能及的经济援助，再一次伸出援助之手,献上一份爱心。
上半年工作总结 篇4
20xx年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：
一、塌实做事，认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。
分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极，力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划
在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。
我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。
上半年工作总结 篇5
××镇今年上半年以来，在镇党委、政府的领导下，在上级业务部门的指导下，认真学习贯彻党的“十六”大和十六届四中全会精神，按照上级的综合治理工作会议安排部署，解放思想，干事创业，加快发展，认真落实维护稳定责任制，矛盾纠纷排查机制，加强基层组织建设，维护我镇稳定，着力打造“平安泊头”。回顾全年来的工作，特总结如下。
一、基层组织建设方面
1、司法所、法律服务所工作人员共3人，其中大专1人，并专人专职。司法所各项规章制度健全，制订了《司法所的职责及规章制度》；
2、司法调解中心成员15人，其中大专15人。今年上半年以来，调解纠纷4起，调处率达100。处结率成功率达98，减少了矛盾纠纷和集体上访、越级上访等事件发生。
3、安置帮教工作。20xx年和20xx年刑满释放人员9人，我们对他们进行摸底排查，规范档案。
二、普法依法治理工作
1、我所制订了《××镇xx年普法工作计划》，并以党委文件发至各村、各单位，对全镇全年普法依法治理工作起到了指导作用，并组织开展了形式多样的普法宣传活动，印发普法宣传资料300余份，充分利用在校学生带回家庭，带给邻居的形式，发至各户，教育面达80，制作普法宣传版面150余块；利用通俗、顺口的语言向群众宣传各种法律。
2、“民主法治示范村”创建活动。据县民政局、县司法局联合下发的棣司发1号文件精神，制定了泊发22号文件“关于××镇开展‘民主法治示范村’创建活动的实施方案”和泊发21号文件“关于成立××镇‘民主法治示范村’创建活动领导小组的通知”。本着九个标准，对全镇52个村一一核查，凡基本符合标准的，向领导汇报后，民政所、司法所联合一一自查，本着缺什么补什么的原则，觉得符合标准的，写成汇报材料，上报司法局。
三、“148”法律服务建设
1、“6427148”法律服务专线工作在不断完善办公设施和提高值班人员素质的基础上，开展了各项业务工作。一年来，共接到咨询电话52个，当场解答52个。“6427148”受到了群众的欢迎，大大避免和减少了集体上访和越级上访事件的发生。
2、基层调委会工作。我镇共有52各行政村，村村建立了调委会组织，并办理了调解员证，并达到“四落实”，坚持纠纷排查制度，对派查出来的矛盾和问题建立了台帐，并限期在一个月内解决。上半年共调处民间纠纷32起，调处率达100，处结率达98以上。
3、发挥公正工作在经济建设忠的“服务、沟通、公正、监督”的作用。我所上半年共办理公证业务8件。
在上半年的工作中，还存在着许多的不足，我们将严格按上级要求干好一切工作，不断树立好自己的形象。
××镇司法所
20xx年5月28日
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