论做好后勤工作的意义

时间:2023-11-01 10:33:24 王娟 意义 我要投稿
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论做好后勤工作的意义

  后勤工作,亦称总务工作。是为各单位职能活动正常进行而提供的以服务为主要目的工作。以下是小编整理的论做好后勤工作的意义,仅供参考,欢迎大家阅读。

  论做好后勤工作的意义

  1、做好学校后勤管理工作是办好学校的物质保证

  学校后勤工作的目的就是为教育教学提供物质保证,包括校舍、设备供应等,只有后勤部门提供了必要的物质条件之后,学校才可能开学,后勤工作的意义。作为学校后勤管理部门不仅从经济上,物质上保证教育教学活动的顺利进行,而且它还可以为师生创造良好的环境,使其专心致志地从事学习和工作。如果没有学校的后勤管理的配合与合作,学校教育教学工作就失去了物质保障。

  2、做好学校后勤工作有利于促进学生的全面发展

  人才的培养一靠教育,二靠环境,优美怡人的校园环境本身就是一种教育资源,它有助于陶冶学生的情操,培养学生的责任感和集体美感。学校的教育教学设施的管理良好,也有助于学生形成向往学习,扩大知识面的浓厚兴趣,从而发展学生的智能。各种设备配备科学符合标准,都有助于学生良好生理、心理的健康发展。如宽敞明亮的校舍、整洁卫生的食堂伙食、规范高效的安全卫生制度等,同时学校后勤工作人员的工作态度和行为,对学生也起着潜移默化的教育作用。所以做好学校后勤管理工作,使其真正发挥管理育人、服务育人、环境育人的作用,对促进学生的全面发展有着十分重要的意义。

  3、做好学校后勤管理工作有利于调动教师的积极性

  积极改善教师的工作条件和生活条件,解除他们的后顾之忧,这是调动教师积极性的重要举措。做好对教师的后勤服务工作,急教师之所急,想教师之所想,使他们能集中精力和时间搞好教育教学工作,这不仅是教师工作的需要,同时也是教师情感和自我实现的需要。

  4、做好学校后勤管理工作有利于提高教育资源的效益

  学校后勤管理不仅是为办好学校提供必要的物质条件,更重要的是认真研究和整合有限的财物环境等要素,使其发挥增值效应,更好地为办好学校的工作目标服务,这才是学校后勤管理工作的根本目的。学校后勤管理水平的高低能直接产生截然不同的管理效益,多花钱办小事或花了钱办错事与少花钱办多事或少花钱办好事的例子是很多的。只有合理的收支才能确保学校稳步向前发展。

  总之,学校后勤管理工作是学校工作中的重要“板块”之一,其工作落实到位与否,直接影响学校教育教学质量的高低、社会效益的好坏。因此,我们作为从事学校后勤管理工作的一分子,在具体工作实践中,对于后勤管理工作意义的升华、内容的把握、要求的提高等方面当做我们业务“充电”的重要内容,提升自我素质的“必修课”。进而,达到更好地为教育教学提供优质服务的宗旨。

  后勤工作的主要特点

  (一)全面性

  后勤工作涉及到单位管理的各个方面,是一项集管理、保障、服务于一体的综合性事务工作。从业务工作方面来看,包括设施设备的购买、安装、维护,业务资料的留存与建档,固定资产的管理,基础设施的建设与管理、餐厅服务、住宿接待、安全保卫工作等等;从员工生活方面来看,包括日常生活保障、餐厅食品的购买和储存,水电采暖设施的维护,工作生活环境的绿化与美化,车辆的调度与维护保养等。

  (二)阶段性

  企事业单位的业务工作是具有阶段性的,全年常规性工作持续保障及重大活动的临时性保障服务工作的同时,按照季节转换时的工作和任务的重点都有所不同。在每一个阶段,都要制订相应的保障、服务计划;因此,后勤工作要服务于各阶段的计划安排,合理地安排不同时期的工作重点。具体说来,春季做好环境绿化、种植的计划;夏季做好房屋的防雨、维修及防汛工作计划,预防食物中毒;在冬季必需物资的采购、供暖设备的正常运行等。其中对于较大型施工建设要做好监管实施、安全防范、确保施工质量等工作。

  (三)一贯性

  企事业单位后勤工作虽然分成不同阶段,但很多工作都是连续进行的,不能间断。基础设施的维修维护、食堂的开放、车辆的使用、环境的清理等工作都具有一贯性,必须按部就班持续进行。

  (四)突发性

  企事业单位后勤工作经常会出现各种各样的问题,尤其是突发性安全问题,如防范易发生的流行疾病传染、食物中毒、火灾防控、车辆事故、文体活动引发的安全事故等。对于这些问题,后勤工作人员首先要在日常工作中加强防范意识,做好各方面的安全保障工作,结合自身业务工作特点制定各类防事故预案,并定期进行演练,定期组织员工体检,向全体员工宣传安全知识,减少事故的发生。其次,在事故发生后,后勤部门要迅速反应,积极配合相关部门的处理工作,妥善解决突发性问题。

  后勤人员应具备的素质

  (一)政治素养

  企事业单位后勤工作人员在政治思想上必须始终保持清醒的头脑,各基层组织要以基层党支部建设为基础,发挥好战斗堡垒作用,充分调动每一名党员的积极性和主动性,发挥好党员的先锋模范带头作用,认真学习和落实上级的指示和精神,定期组织学习时事政治,使每一位后勤员工在政治上要绝对合格。

  (二)专业技术

  企事业单位后勤工作涉及到很多专业,如水电、建筑、烹饪、园林绿化、车辆管理等等,每一项专业都具有较强的技术性,必须通过专业学习才能掌握。因此,后勤工作人员要具备科学的态度,注重自身的学习进步,不断更新知识系统,完善知识结构,提高自身的专业技术水平,成为一专多能的专业人才,提高后勤保障水准,更好地提供服务。

  (三)职业道德

  各行业都有自己的职业道德,对于企事业单位后勤工作人员来说,首先要认识到服务第一的重要性。后勤人员的一言一行、一举一动都对于服务质量的好坏来说有着很大的影响。因此,后勤人员应在日常工作中规范自己的言行,时刻牢记服务第一的思想。其次,后勤人员要具备热情服务的意识,后勤工作千头万绪,关乎员工最基本的工作生活,任何小问题如不及时解决都可能对业务工作的正常开展造成极大的阻碍。为保证企事业单位各项业务工作秩序的正常运行,后勤人员必须发挥主观能动性,积极、热情地做好服务工作。

  提高后勤工作质量的方法

  (一)重视对后勤工作人员的选用和培养

  目前,很多企事业单位的后勤工作人员学历偏低,年龄偏大、业务技术人员偏少,存在大量临时工,流动性很大。后勤工作具有极大的综合性与技术性,对工作人员的素质有一定的要求。而且在日常的相处中,高素质的后勤人员会做出良好的示范,产生潜移默化的作用,形成被服务人员针对于服务质量好坏的认知和判断。因此,企事业单位领导要重视对后勤工作人员的选用和培养。首先,后勤管理部门的领导和职工都要通过竞聘择优上岗,选拔优秀的工作人员成为后勤部门的基层领导,打破干部和工人的界限,促进后勤队伍人员结构的优化。其次,把后勤人员的职称、考级等问题纳入正常的考核范围,提高后勤人员的地位,加大对提高后勤人员素质的投入,优化年龄结构,及时补充新鲜血液,以老带新,建立科学的管理、培训体系,充分调动后勤人员的工作积极性,使其高质量、高效率地做好服务工作。

  (二)完善后勤管理制度

  完善的制度是高效工作的保障。根据制度规范,企事业单位的各部门权责分明,充分履行自己的工作职责,与其他部门更好地沟通配合,相互协作,共同创造一个良好工作和生活环境。同时,各方面工作能够更加规范化与科学化,使后勤服务质量得到进一步提升,促进企事业单位的发展。主要从以下你个方面来做好:一是完善议事制度,对于后勤工作中的重大问题,要在民主集中制的指导下形成集体的意见,充分吸取大家的智慧,产生工作合力。二是要建立岗位责任制,将每一个岗位的工作职责细化,使后勤工作真正做到制度化、规范化、专业化;让每一位后勤人员做到各司其职、各负其责,最大限度地发挥后勤人员的工作积极性,提高后勤工作水平。比如《固定资产管理制度》《基建管理制度》《食堂卫生管理条例》《食堂食品购买、仓储、管理办法》《营院安全保卫管理制度》《营院绿化保洁管理制度》《车辆管理制度》等。

  (三)形成后勤工作文化

  1.加强思想教育。我们常说“后勤不后、永争第一”。一些后勤人员认为后勤工作只是处理一些琐碎的小事,在思想上不够重视。后勤工作处理的事情虽然小,但是关系到单位发展的大局,“不是中心工作但做不好就一定影响中心工作”所以要有做好小事的耐心和决心,一步一个脚印,踏踏实实地为员工提供高质量的服务。

  2.克服慵懒散职业习惯。后勤工作劳动时间长,强度大,工作内容有一定的重复性,因此,后勤人员很容易产生职业倦怠情绪。部门领导要运用心理健康讲座、团队活动等形式增加后勤人员的感情,提高后勤队伍的凝聚力与战斗力,形成和谐的后勤工作文化。

  3.要让“安全”成为常态。安全是各项工作科学发展的基础,作为后勤和管理服务工作的员工,一方面要让安全意识成为常态,时刻保持对安全重要意义的清醒认识,使安全意识成为一种习惯,贯穿在工作始终;要让安全管理成为常态,抓好日常值班、值勤、值守和安全管理,发挥安全管理的规范和预防作用,防止各种疏漏。要让安全行为成为常态,以技能保安全、向细节要安全,以良好的安全行为保证安全,杜绝“疏忽随意,敷衍塞责”的现象。另一方面要通过强化安全技能培训,把握好具体节点的安全强化,不断健全安全防患机制,及时解决不安全因素,切实防患于未然;要加强心理健康教育和安全心理塑造,定时举行安全培训、安全教育、安全检查,让安稳成为员工的一种良好心态。

  (四)建立竞争机制

  建立合理的竞争机制不但可以提高后勤员工的积极性和主动性,还可以进行优胜劣汰,从而提高工作效率,激发员工的活力,实现人力资源的优化配置。在竞争机制的实施过程中,要注意物质激励与精神激励并重,对后勤人员施以合理、恰当的奖励。

  (五)适应社会化

  企事业单位要遵循后勤发展的规律,适应社会化服务的新形势,及时转变服务工作模式,树立“大服务”理念,寓管理于服务。按照后勤工作的性质、特征,将后勤工作的一部分脱离体制管理,实行社会化大保障,以减少后勤人员的工作量,实现“专业的人做专业的事”;在这个过程中要逐步研究切实可行的服务外包监管模式,制定科学合理的考核办法,加强日常监控、监督检查和评估考核,强化服务外包公司的意识,提升服务工作规范化、专业化水平;逐步建立大服务工作体系,这是企业后勤的需要也是企业后勤工作发展的必然。

  总之,后勤工作对企事业单位的整体发展有着重要意义,提高后勤工作质量的根本在于提升后勤人员的素质;企事业单位领导必须加强对后勤工作的重视程度,选用优秀的后勤人员,完善后勤管理制度,形成后勤工作文化,建立竞争机制,激发后勤人员的工作热情,提升后勤服务质量,为企事业单位的进一步发展创造良好的条件。

  定义

  所谓的后勤工作,亦称总务工作或者整合工作。是为各单位职能活动正常进行而提供的以服务为主要目的的工作。

  后勤,本为军事名词,为“后方勤务”的简称,是指从物资、卫生、技术、运输等方面保障军队需要的勤务。“兵马未动,粮草先行”,这是我国历代兵家对后勤工作在军事行动中的地位、作用所作的高度概括和评价。现在”后勤”一词已有更为宽限的外延,后勤工作亦日益为人们高度重视。

  后勤工作的沿革

  后勤工作作为现今机关、企业事业单位不可缺少的一环,有着漫长的发展历程。在不同的历史时期,后勤工作的性质、内容都有不同特色。随着社会的发展变化,其所赋予的含义也不断地变化、更新。

  我国是历史悠久的文明古国,诸子百家对后勤工作有不少论述。但追溯后勤工作的渊源,还要从“后勤”一词的来源入手。“后勤”一词源出希腊文logistikos,意为“计算的科学”。19世纪30年代,拿破仑的政史官A·H·若米尼在总结征俄失败的经验教训时最先使用“后勤”概念,并以此作为军事术语。可见,后勤先出于军事上的用途。后勤工作最先是战争艺术中重要部分之一。1882年,美国海军历史学家A·T·马汉将这一术语解释为:通过国家经济动员,对武装力量提供保障。美国海军陆战队中校乔治·赛勒斯·索普于1917年著的《理论后勤学——战争准备的科学》一书认为,后勤与战略、战术一起构成战争科学的3大分支,现代战争的准备和实施必须有相关的后勤保障。索普生动地描绘:“战略之于战争,犹如情节之于戏剧,战术比之为演员扮演的角色;后勤则相当于舞台管理、置办道具及提供演出的种种维护工作”。

  后勤作为一种军事活动,有它特定的后勤机构和后勤保障内容。随着资本主义经济发展和工业革命带来的武器装备的进步,后勤机构和后勤任务量膨胀得像雪球一样急剧。

  主要表现在:

  ①物资消耗数量增多,品种、结构发生极大变化,弹药、油料和工程器材代替粮草成为主要物资;

  ②卫生保障随着医疗科学技术和交通运输工具的发展,逐步成为系列化的工作;

  ③交通运输也成为将军队的一项专门勤务。

  我国近代后勤活动已经具有相当的规模。清末年间,李鸿章、刘坤一、张之洞、袁世凯编练新军,开设了武备学堂。其中专设有辎重兵科。中华民国建立初期,孙中山就任临时大总统,首设参谋本部,下辖后勤参谋部,掌管后勤政策。各部队则分别设立后勤机构,如军需处等。

  中国人民解放军在红军创始时就编有后勤机构。在几十年长期革命战争中积累了丰富的后勤保障经验。建立了由总后勤部负责、各军种管理的各级后勤机构和设施,形成了一套行之有效的后勤保障系统、机制和方法,为新中国建立和保卫祖国作出了重要贡献。

  我国机关、企事业后勤工作历经供给制管理阶段(1927~1955)、计划经济管理阶段(1956~1978)、改革开放阶段(1979~现在),1992年2月邓小平同志南巡重要讲话后进入了社会主义市场经济时期,后勤工作在社会主义市场经济新时期面临新的转变。后勤工作本身的目标、任务、内容、形式都尚待更新变革。随着社会主义市场经济体制的建立和第三产业的加快发展,后勤工作要加快改革的步伐,逐步实现后勤管理科学化、后勤服务社会化。

  后勤工作的划分

  从职能上看,后勤工作分为行政管理职能和服务职能。行政管理职能,主要指行政财务管理、房屋管理、基本建设管理、物资设备管理、环境秩序管理、后勤服务的规划、协调与监督管理等。后勤服务职能,是指为保障本单位工作和职工生活提供的各项劳务和技术服务的职能。主要有:服务中心(服务公司)及食堂、车队、医务室、服务班、技工班、电话班、浴室、理发室、小卖部、洗衣房、锅炉、茶炉房、幼儿园、疗养院、休养所、绿化副食品生产基地、礼堂、印刷厂、房屋修建队、宾馆招待所、后勤服务经济实体等。

  从性质上看,后勤工作大致可划分为三种性质,即:后勤管理性工作、后勤服务性工作和后勤经营生产性工作。这三种性质的工作,各有自身的特点又相互联系,构成了后勤工作的复杂结构。

  根本属性

  由于后勤工作是以服务为主要目的的工作,因此服务性是后勤工作的根本属性。

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