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商场活动问题总结

2017-07-13 15:16:41 6830 6835

  商场促销是一种经济活动,也是一门科学、一门艺术。下面由百分网小编为你整理的商场活动问题总结,希望大家希望!

  商场活动问题总结(一)

  北京庄胜崇光百货商场13年店庆工作,在郑总精心策划下,经过各全体员工共同的积极努力,于6月26日圆满结束。北京庄胜崇光百货商场的店庆活动已经开展了13年,每次店庆都给顾客带来惊喜和欢乐。

  本次店庆组织了众多活动,包括满200元可当300/400花、满200元减80/60/40元等主档活动,以及2、5、8买赠2、3、5加价,消费满额即可参加刮奖、7大银行刷卡送礼品等辅助活动,店庆24日当天还有舞狮及威风锣鼓表演以及极限运动表演等活动。本次店庆同样给顾客带来惊喜和欢乐,前来商场购物的顾客一下子比平时多了好几倍。

  我叫王硕,是商场新来的一名楼管,主要负责的是综合馆3F淑女服装区导购的日常管理工作。

  3层淑女服装区做的是200当300/400等活动,这一下,就吸引了不少女性的前来购买,服装作为都市女性必备的生活用品,更不会放过这次众多的活动,都纷纷前来购买自己喜欢的服装,使各个品牌的销售有了很大的提升。尤其是店庆当天,从早上开始,人群始终没有减少,我们在楼层检查并为顾客指点道路或解决问题,直到闭店,顾客仍然流连忘返。这次店庆做的很成功,达到了商场预期的效益,使这次店庆,划上了圆满的句号。

  到商场工作已经有一段的时间了,在这段时间里,和同事们相处的十分融洽,在商场领导和各位前辈的帮助下,我很快的就适应了这份工作,在今后的工作中,我要认真学习业务知识,遇到不懂的问题虚心向老员工请教,以饱满的热情来迎接每一天的工作,做一名尽职尽责的楼管。

  商场活动问题总结(二)

  通过在铁岭兴隆支援的这3天,给我最直观的印象就是和沈阳的消费者比较,销售比较容易,因为格力在铁岭消费者心中的认知程度很高,超出了我的想象。铁岭有许多我们的经销商包括大商商场和门店经销商,销售价格偏低,会抢占商场的一部分的份额,但兴隆的优势在于它的服务和售后的优势。通过观察,铁岭兴隆的营业员也深知自己的服务和销量是挂钩的,同时也发现他们也是真真切切这样做的,在耐心解答顾客所有的疑问的同时还能保持着一种很平和的心态,无论是产品知识还是业务水平都很到位,有时候还能和顾客唠唠家常,能让顾客在一个非常愉悦的情况下完成了交易,不但完成的自己的销售还向顾客宣传了格力品牌同时展示了格力销售人员的高素质。这也是我们沈阳各卖场营业员所缺少的。

  同时主要竞品美的,在这几天的活动中,90%的销量都是1P特价机,以其“无可争议”的价格优势被称为“单品销售冠军”。由于海信品牌主推1P变频,以价格便宜,外观时尚抢占了我们一定的客源,于是我们马上改变策略,以格力定速挂机为主推产品,影响了海信的销量。

  这次活动热销机型除了1P凉之夏以外,就是我们的王者风尚柜机了和悦风柜机了。买王者风尚的顾客看的都是外观,无论是定频和变频的,好看就行,买悦风的是因为买个格力的最便宜的也能用得住。由此可见我们的消费群体范围很大,还有就是产品的外观很重要。 在这次活动各个品牌与去年同期销售比较,销量都不高。据我了解有两方面原因:一、是商场活动宣传不到位,在活动前两天才开始发DM单和广告宣传;二、是去年同期活动时间较长,店庆和十一活动连到了一起。我认为,如果把这次十一的销量加到一起,我们的销量是比去年同比增高的。

  格力产品无论在技术含量还是费者的口碑都是最好的,而竞品能和我们能够竞争,其主要的优势就是价格。所以我们可以加强我们的培训,让我们的销售人员告诉每位顾客,我们格力为什么价格别人家高,高在了哪里、告诉顾客你的钱是花在了刀刃上了。这样的打消了顾客的疑问,我们销量就会又上一个台阶的。

  商场活动问题总结(三)

  xxxx年11月12日--25日开展了七周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。

  本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。

  在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。

  商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,限时抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。

  七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。

  在天时人和方面我们也占到了一定的优势,七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?

  但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:

  1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。

  2、监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾。

  3、门店的现场执行力度不够,

  4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。

  5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。

  6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次七周年最大的遗憾。

  7、门店在七周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。

  8、门店在七周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。

  9、门店在七周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。

  10、在七周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。要认真反思!总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。

家丽
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