浙江大学社会管理能力提升研修班学习心得

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浙江大学社会管理能力提升研修班学习心得

5月13日-17日，我们青年干部来到浙江大学，进行了为期5天的研修学习，这是我入职3年来第一次如此长时间地在外参观学习、增长见识、开阔视野，足以体现上级对青年干部能力提高的重视。

浙江大学社会管理能力提升研修班学习心得

我是一名XX，我们部门初成，不破不立，很多新的制度、理念应该在成立的时候就规划好，所以需要学习借鉴的地方有很多，我也深感责任之重大。所以我觉得这次外出学习非常及时，其中学习、听闻不少有关社区、街区及基层工作的见解独到新颖，听来豁然开朗，真心觉得社区的干部们有必要出来走走、看看，深入地学习下。

这次我们学习了方方面面的社会管理知识，包括创新思维与创新管理、城市特色街区建设与商业开发、心里药理&情绪管理与身心调适、执行力解析、拆迁问题与社会稳定、团队文化建设、党的领导与群众路线、还有现场观摩上羊市街社区。我自己把此次学习分为社会管理与自我提升两大块。

一、社会管理学习心得

城市特色街区建设与商业开发，拆迁问题与社会稳定，以及现场观摩上羊市街社区。其中现场观摩上羊市街社区对我感触最深。上羊市街区是中国社区建设展示中心，是新中国第一个成立的社区，环境优美、设施齐全。相较我们这些新成立的社区，它起步早、理念新，几乎集合了中国社区建设的全部智慧。首先，硬件设施齐全。上羊市街社区建立了三位一体的服务网络，以及平安365社会服务管理平台。三位一体即政府、社区（居委会）、社会（社区各类组织）三大主体，建立政府公共服务、社区自主互助服务、社会商业服务和便民利民服务三大体系，通过社区公

共服务工作站、社区居民参与平台、各种居民生活类服务平台，实现多元主体共同参与的多层次、多功能的社区网络服务体系。平安365社会服务管理平台即网格化服务管理平台，通过居民发现问题、社工走访上报问题、相关部门联动解决问题，利用互联网平台实现高效服务。参观完上羊市街社区后我感触颇深，也深觉差距之大、压力之重。建立如此完善的服务网络需要社区在成立初期就做好完善的摸底走访及网格化建立的初期工作，分工到人、责任到人，同时也需要财力物力人力的投入。在社区成立之后，要积极扶持社区各类组织，招募社会工作者、社区志愿者，充实社区服务力量，让居民参与到自我管理、相互服务的体系中来，实现居民自治。

通过城市特色街区建设与商业开发的学习，拓宽了我们街区建设、商业发展的思路。常州有好多商业街，却没有一条能称之为商业特色街，因为仅仅是商业繁荣的街区，却没有自身的特色。杭州的特色街区分为本地产业、饮食休闲、国际大牌街等三类，共同的特征是文化的积淀。文化是街的灵魂，的确如此。如今XX的发展被现代化、商业化所取代，飞速发展更新的同时却将文化和历史遗忘在了角落。如有名的XX、XX、XX等，如今虽也加大了保护力度，重视文化开发，希望管理和制度也要跟上。我们新桥镇处在建设新城时期，可以把握这样的发展机遇，建立富有特色的文化街区，成为我们的地标。

二、自我提升学习心得

在浙大，我们不仅学习了社会管理，自我的素质修养也获得了提升。开班之后的第一课，由浙大哲学系教授、博导，斯坦福大学青年访问学者金立博士给我们上的创新思维与创新管理，仿佛打开了一扇创新之门，让人耳目一新。她站在理性的高度，用

精炼的语言将枯涩难懂的哲学道理展现在我们面前，让我们知道，原来哲学也这么有滋有味，而不是天方夜谭。

而为我们讲述执行力的林峰老师，又是另外一种风格。他充满激情，富有感染力，用易经讲述如何在事业上起步，奋进，直至成功。让我们明白，在不同的阶段做不同的事，在每一个阶段做好应做的事。林峰老师精彩的讲课为他赢得了最受欢迎老师的称号。

讲述团队文化建设的董明珠老师，站在女性细腻的视觉角度，用她自身的故事向我们讲述如何团结同事、如何创造自身的价值。

在短短五天的学习中，我们学到的知识是无法用时间来计量的，而是一个质的飞越，是在工作思想思维及自我提升方面提高到了一个新的高度。非常感谢上级给我们这样一个学习的机会，让我们在疲于工作的间隙能停下来审视一下自己，重新找准正确的前行方向，奋勇直前。

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