团队评优材料怎么写

2012年，企业信息化部在分公司的正确领导下，上下一心，同心协力，积极发挥团队优势，在系统维护及高效支撑领域进行了多方面的探索与努力，为县支局、各部门提供了优质的服务，在为公司争取经济效益的同时，我部门秉承“建设一流团队，提供一流支撑”的理念，积极开展各项工作，不断取得优异成绩，争做全区优秀团队。

一、团队概况

企业信息化部由4名女员工组成，工作中相互学习，互相帮助，生活上相互关爱、互相照顾；困难面前人人向前，勇于分担，成功面前，共享成果，共享快乐，使部门形成了一个温暖、向上、团结的小集体。团队每个成员秉承精诚合作、超前响应、高效支撑、充满活力的工作原则，认真完成计费帐务审核、客户资料管理、本地网个性化取数支撑、前端业务支撑、计费设备维护等部门主要工作。

二、团队主要业绩

（一）计费帐务审核

采取合理分工，制定详细的员工日常作业计划，实施精确化管理；加强工作执行过程管控和工作质量监督的措施。2012全年共计进行55次、平均每次2499余项的资费验证，确保昌都分公司计费帐务的准确性，未发生一起因计费帐务审核不到位引起的计费差错，获得了计费组巡全区第一的优异成绩。

（二）客户资料管理

拟定并出台2012年度分公司客户资料质量考核办法，专人负责此项工作，做到每周、月末、月初高频度的资料审核与处理督促；按月通报用户资料数据质量；发现前台受理支撑中存在的共性问题，按月组织典型案列分析培训会。2012年，昌都分公司在全区每月的客户资料质量综合评定中始终保持在前三名；针对分公司各项营销方案，手工增加营业受理差错审核6类、全年手工审核达到26次，有效避免因受理差错导致的企业风险。

（三）本地网个性化取数支撑

2012年，为支撑分公司的经营分析及精确化营销，企业信息化部准确、及时完成高达956余次的取数支撑工作，其中定周期取数395余次；临时性取数561次。折算平均每个工作日进行个性化支撑取数近4份，达到了快速响应、有效支撑的工作目标。

（四）本地网业务支撑

分公司企业信息化部以前端为工作导向，深入客户服务工作意识，做好企业信息化部连接后端网络、设备和前端业务、产品的桥梁作用。实施“支撑一对一”的工作方式。以部门每一位员工为单位，分配对应支撑几个经营单位，实施支撑一对一工作。2012年，共计支撑前端问题4500余次。在确保2012年支撑工作准确、快速、到位的同时，达到部门员工支撑能力的全面提升，并得到了前端同事以及领导的一致好评。

（五）设备维护工作

企业信息化部根据网络运行维护部的机房设备维护管理方式，实

施了部门设备室的系统平台及网络管理，并按日巡检，确保了2012年未发生重大设备故障事故。

（六）系统业务测试及验证情况

2012年，分公司企业信息化部进行系统业务及功能的测试和验证共计25项，其中配合区公司完成了crm2.0、服务开通系统2.5系统升级，做好了各项升级的准备及测试验证工作，得到了相关部门的好评。

相信我们团队做出的努力和业绩众所周知，也相信我们团队每一位成员的付出和贡献有目共睹。在平凡的岗位上做出了不平凡的事情，团队中的.每一位成员都为团队取得的好成绩而感到骄傲和自豪。为了进一步激发团队每一个成员的热情，也为了激励团队取得更好的成绩，特申报公司“优秀团队”光荣称号，希望得到公司领导和各位同事的认可，你们的认可将是对我们团队最大的肯定，是我们勇敢向前、团结向上、不断进步的力量的源泉。

团队评优材料怎么写 [篇2]

亲爱的xx家人们：

大家好。我是XX，2012年是我进入xx的第四个念头，还记得第一年站在这个舞台上是09年，那是我来xx的第一年，我作为优秀员工的代表发言，

首先感谢，谢谢大家将这个优秀团队的荣誉给予省外销售部，这个是对我们工作最大的肯定和鼓励。省外销售部相对其他营销部门来说并不很成熟，从xx-xx年下半年开始正式运作，到xx-xx年约1年半的时间。我，从xx-x年后接管省外销售部，领导们首次将服务的概念引入，这个部门一共分为两个部分：一个是销售团队，一个是服务团队。销售团队年后不久经历了4位人员的先后离职，5月份之前，全国那么大的市场只有6个人在跑；服务团队包括我在内，没有一个人做过营销，刚开始都不知道工作该从何开始，就是这样一帮人，就是这样一个团队，大家抱着积极乐观的心，以执着坚持的精神投入到省外的工作中。从开始的xx万到2011年的xx万，从不到xx个客户到xx余号客户，从不知从何着手，到省外客户、领导给予肯定和赞扬，我想：省外销售部实现了大家的期望，梦的实现告诉我们只要我们愿意去做，用心去做，坚持去做，我们就可以实现梦想。在这里，谨代表省外销售部感谢：

感谢各个部门，今年省外的工作，牵涉到公司的各个部门，谢谢你们和我们一道辛苦付出，没有你们的帮助和理解，我们是达不成目标的，谢谢你们，最最可爱的xx家人们！

感谢公司高层，愿意给一群没有经验的我们一个这样的平台，没有你们的鼓励和支持，我们无法实现我们的跨越，谢谢你们，最最可爱的领导们！感谢省外经销商们，尽管我们有着不完美，尽管公司有着不足，愿意加入我们，一起推广xx，没有你们，我们会失去坚持的理由，谢谢你们，最最敬爱的经销商们！

当然，最后要感谢的是省外这个团队，姑娘们，你们被客户亲切地成为金花，我视这个为你们最美丽的名字；区域经理们，你们是我们最最骁勇的将士，没有你们，省外这块疆土就无法播下种子，这场战斗就无法取得决定性胜利。我最最可爱的伙伴们，记得简总在我们15周年司庆册上有这样一段话：也曾满腹酸楚无处吐，也曾一肚子的委屈和牙吞下。我相信，这些也是你们在2011年得到最多的，在委屈和困难面前，你们没有退缩。所以，最后的一刻，你们得到的是荣誉和赞扬。

这份荣耀不属于我，而是属于你们。在最后一次部门的会中，清儿说，2012年，我很骄傲！

最后，借这个舞台，谢谢一个人。邓总，我的领导和师长，我最最尊敬的前辈之一。在我在xx三年多的职业生涯中，我相信我的成长离不开您的指导和鼓励。谢谢您愿意给这个笨拙的徒弟学习的平台，谢谢您给予我的机会给予我的信任。您辛苦了！

家人们，过去的xx-xx已经成为过去，那些荣耀以及泪水、汗水都随着记忆留在了昨天，而这些收获和成长烙印都将成为我们生命中宝贵的财富。亲爱的金花们，亲爱的区域经理们，新的一年我们有了新的责任和担子，虽然岗位有所调整，但是，我们还在一起，我们还是在为着同一个目

标而奋斗，希望在2012年，我们再续辉煌！再创佳绩！15周年司庆纪念册上写着：明天就出发，我想说，不，我们已经出发，我们已经在路上，套用简总的话：一万年太久，只争朝夕，亲爱的伙伴们，咱们马上就出发！

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