招聘谈话话术技巧经典

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招聘谈话话术技巧经典

　　招聘邀约要做好，没有好的话术技巧是不太行的，关于这些的技巧有哪些经典实用的呢？下面就是百分网小编给大家整理的招聘邀约话术技巧，希望对大家有用。

招聘谈话话术技巧经典

　　招聘谈话话术技巧经典1

　　一、电话预约面试的重要性

　　1、目前居高不下的“爽约率”(简历来源：多为主动搜寻的简历)

　　2、通过招聘人员的讲解，给企业一次展示的机会

　　3、说明公司对候选人的重视程度，给候选人吃一粒“定心丸”

　　4、合理协调面试时间，给用人部门和候选人提供方便

　　5、争取提高预约成功率，充分利用简历资源，节约成本

　　二、招聘官电话预约面试常见步骤及问题处理

　　1、确认对方身份，询问是否接听电话

　　示例：“您好，请问是XX吗，我是宇石网络科技有限公司人事行政部招聘负责人XXX，您现在方便说话吗?”

　　——确认对方身份很重要，领导、同事代接听了麻烦不小

　　——告知候选人，您是宇石网络科技有限公司人事行政部的，大概也就明白来电来意了

　　——告诉对方您是招聘负责人，候选人自然感觉受到重视

　　——询问是否方便接听，既考虑到候选人可能诸事缠身，也是表达一种尊重

　　2、说明简历来源，简介公司及岗位

　　示例：“我们在XX网站上收到一份您的简历，应聘的`是XX岗位，不知现在您是否还在找这方面的工作”

　　——如果是搜索的简历，可说“我们在XX网站上收到一份您的简历，是XX网站推荐给我们”，要是说“搜索”总让人感觉是外包或猎头干的事儿;说明是网站推荐给我们的，给候选人一个合理解释

　　——如果简历是候选人主动投递的，关于公司及岗位介绍，能免则免

　　3、确认候选人求职意向，做进一步引导、沟通

　　示例：“我们收到简历之后也是给XX部门经理做了一个推荐，他也觉得蛮合适的，所以想跟你约个时间，跟他做个面谈……”

　　——设法了解候选人求职意愿，以免先入为主

　　——给候选人以信心及面试通过可能性高的暗示，现如今优秀的候选人往往在一天之内收到N个面试邀请，提高面试吸引力以引导对方做出选择

　　——告知是技术部门的面试且面试安排只需来公司一次，暗示候选人已作为企业的一个重点考虑对象

　　招聘谈话话术技巧经典2

　　以下H：为人力资源部，W：为邀约面试者

　　H：您好!请问是“××x先生或小姐”吗?

　　W：是的。

　　H：您好，我们是成都环态装饰有限公司公司，我们在58同城看到你的简历，请问您现在是否有在求职呢?

　　W1：没有

　　H1：不好意思打扰您了，再见

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　　W2：是的

　　H2：我们公司主要做楼盘装修设计目前再招家装顾问，请问您是否有意向呢?W：有意向(若无意向，回复：不好意思。打扰您了!)

　　H：您的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从您的简历内容上来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天10点您有没有时间?

　　W：可以的。(或是求职者提问，人事解答)

　　H：我们公司的地址是在XXXX，你可以乘坐公交车到XXX站，面试时间为×点，请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通。稍后，我会把公司的地址、联系方式以短信形式发给您，请您注意查收。

　　W：好的.，谢谢

　　H：不客气，我们明天见，再见!

　　注意事项：

　　1、自报家门(告知我司名称门)

　　2、确认面试人

　　3、确认面试人是否方便

　　4、确认投递简历的方式及应聘的职位

　　5、通知面试的时间

　　6、告知面试的地址

　　7、礼貌的结束语

　　招聘谈话话术技巧经典3

　　对于已离职在找工作人员：“您看，我们今天下午3点，公司有安排相关的面试，到时候您带上您的简历，我安排我们领导跟您面料下。

　　“您周二或周三，这两天什么时候比较方便?XX点可以吗?我待会儿给你XX邮箱发一封邮件，面试时间、地点、行程路线再跟您说明一下。我在邮件当

　　中会留下我的联系方式，您有任何问题可随时跟我沟通。如果您临时想变更面试时间，请提前给我打个电话，我看能不能跟XX部门经理沟通协调一个其他的面试时间。”

　　(个人建议)上面红色字体的部门，确认时间，应该是针对不同的人员有不同的确认方面，如果是在职的，或者外地的，可以通过上述话术，不过在说上述话术前可以加上原因;

　　如果是本身就在找工作的，话术可以直接是，我们今天下午(明天上午)10点有面试等之类的话术;

　　——面试时间先定一个范围(有限式选择)，既让候选人有个选择，也可以适当控制面试时间的安排

　　——需要跟候选人确认邮箱地址，以免邮件无法顺利到达;

　　——某些候选人因其他事由与面试时间相冲突，放弃了面试机会，我们告知候选人可安排其他时间，给予他多一次的面试机会

　　解答候选人极为关注的问题：

　　极易碰到的提问：薪资福利、工作内容、所需技术、公司性质、用工方式回答策略

　　1、薪资福利：“我们岗位采用因能定薪的薪酬制度，具体薪酬还需要通过人事行政部和用人部门经理的面试才能确认。不过我们也是综合考虑过您的.工作经历和您的薪资期望，我相信如果能力符合岗位需求，薪资这方面我们会做妥善安排的。”

　　2、工作内容、所需技术：简要回答，面试官事先做好功课

　　3、公司性质、用工方式：候选人较关注是否皮包公司、公司用工方式是否正规等

　　人才是企业发展的先进生产力，所以招聘人员在打电话预约面试的时候，掌握相应的话术技巧，是必不可少的职业素质。

　　话术前面部分问题不大，后部分主要都是针对技术部的，那业务部的呢?

　　可以针对我们做电话邀约的时候，我们会问的问题，应聘者会跟我们了解的问题，是否都可以给罗列出来，再针对这些问题，我们整理一份相对来说比较ok的答案;

　　在整个招聘过程中，我们要讲究时效，能越早安排的尽早安排，不要往后延，往后延就是给其他单位机会。

　　招聘谈话话术技巧经典4

　　1. 准备工作

　　按照58同城操作流程，登陆到后台在搜索职位类别那块按职位搜索搜索当地不同职位的简历，切记不要只是局限于销售客服因为销售客服的简历类别竞争很大，保险公司招销售没有竞争优势比如人事行政后勤客服售后超市零售百货金融银行投资餐饮娱乐等等，一定要覆盖各个简历类别，好多求职者来到保险公司不是为了做销售才会过来的，从事各行各业的都有。筛选年龄地区由近到远的搜索下载简历，搜索简历下载次数不要超过5次，因为下载次数越少被打过电话的概率越低，尽可能会避免跟其他同事重复冲突切记不要使用58招财猫APP 效率会很差（因为招财猫看不到简历的下载次数）然后浏览求职者简历的学历工作经验以及求职类类别与求职者沟通联系。

　　2. 开场白

　　确认求职者个人信息，询问求职者是否还在求职(开开场白尽量要有新意，给求职者留下深刻印象)

　　3. 挖需求

　　每一个求职者找工作都是有自己的最基本的需求，在做自我介绍之前先了解求职者的需求比如想找什么样的工作什么类型的工作想在哪工作薪资福利待遇等等对于工作性质休息情况做一个简单的了解然后对应需求推荐合适的岗位，切记不要上来就自报家门说自己是哪哪保险公司的，这样求职者就会没有兴趣去听你的岗位介绍。然后切记不要问开放式问题，比如请问你有时间吗？请问对我们的职位感兴趣吗？请问你考虑吗？等等，类似于这样，因为对方一但拒绝你就没有继续跟求职者继续沟通了

　　4. 介绍产品

　　通过刚刚的挖需求以后再跟求职者介绍公司情况，比如说是哪个公司的售后服务部人力资源部根据刚刚求职者的需求推荐相应的岗位切记不要在还没有了解求职者需求以后就介绍公司不然会被挂电话，在打电话的时候一定要跟求职者有沟通互动，多交流不要只是一味的去介绍自己的公司，完全不理会求知者的

　　5. 解决异议

　　每一个求职者来或不来都会有一个原因，现在大多数求职者还是比较浮躁，他们也不知道自己真正想做什么工作，能做什么工作，所以应该去引导求职者，尝试跟求职者规划下。然后我们需要解决求职者提供的每一个异议比如不想做保险距离太远怕做不了，对保险行业有偏见比较排斥考虑考虑，要学会随机应变应对求职者每一个疑问然后解决，总结出相应的经验来去解决这些疑问。尝试跟不同年龄求职者沟通，比如说23左右的应届生就倾向于提供一个锻炼成长的平台，学到东西得到发展。27-30左右的女性，倾向于不影响接送孩子，时间自由工作轻松自由。27-30左右的男性，倾向于金融银行信用卡车险等等类似这样的岗位，因为这类求职者擅长于贷款金融方面，可以从这方面入手23-25岁的求职者倾向于提供一个锻炼成长的平台去引导

　　6. 逼单

　　等解决完求职者的所有异议以后就要逼单，也就是邀约求职者确定面试时间，可以跟求职者强调最后这份工作做不做都没有关系，可以过来了解下公司的环境，了解这个行业将来可能也会对以后工作生活有所帮助，最后一定要跟求职者强调守时的重要性，不要爽约

　　7. 后续追踪

　　每一位来过面试的都要做好后续追踪，不要只打一次电话好多求职者是通过多次的联系追踪才来的一般在求职者拒绝一周后可以进行二次回访做好追踪回访记录，最好是加下微信保持沟通联系，也许将来这个求职者会成为保险公司的客户

　　延伸阅读：保险增员话术和技巧

　　一、做老板谁有底薪!

　　就是因为没有安全感，才叫你从兼职开始做起，等续年度不就有续期佣金了嘛?而且升上来当主管后就有Double-pay，是不是等于有底薪了!且更有安全感!

　　二、没信心

　　信心来自那里?

　　一件事情如果你曾经做过，或者曾经看别人做过，你会不会产生信心?信心是不是来自于经验?经验是不是可以传承?

　　所以针对新人我们规划有培训计划，等你学会了再全心投入，这样还会没有信心吗?

　　三、家人反对、亲友反对、配偶反对