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先进典型回访总结

先进典型回访总结

为了落实卫生部关于开展“住院患者回访”活动的通知,结合工作实际,按照医院要求回访患者。根据要求我院制定了详细的回访方案及各类统计报表。宣传部按任务要求及医院回访工作流程完成 名患者回访工作。

一、回访目的:

本回访工作是加强与住院患者保持经常性联系,提高服务质量,缩短服务时间,有效提高社会基础性工作。回访工作也有利于坚定患者对医院信任度。管理中心每个服务于电话回访的工作人员,都要加强对患者回访重要性的认识,根据我院提出的要求,全力配合医院做好回访工作。

二、总方案步骤及完成时间:

1、电话回访阶段

3月2日—3月20日

2、结果分析

截至到2017年12月31日住院患者资料统计住院患者共计 人次,占回访成功比率的64.2%;不同意回访的患者达175人份,占回访比率的14.9%;无反馈信息的患者为246人份,占回访比率的20.9%;

针对回访工作中的这些数字比率,我院对回访工作中存在的一些问题和建议进行总结:

三、存在的问题:

1、针对无反馈信息:

a、患者资料改变未及时进行通知更改的;

b 、电话填写不真实,通过电话无法联系到的;

2、针对不同意回访的:

a、本人住院属于个人隐私,不希望被打扰;

四、意见及建议:

通过各种联系方式对患者进行回访工作,其中我们发现

110000014979的志愿者家人情况类似,根据库容量概率计算,建议召开专家顾问组会议,对今后的科研课题进行深刻剖析及更为有针对性的开展。此次回访工作暴露了我们在前期工作开展中存在的一些问题和弊端,为今后的工作开展

提供了更为有效和切实的思路。希望在今后的宣传工作中加大力度,做到宁缺毋滥,志愿者在报名时要充分得到家人的理解和支持,尤其今后的入库志愿者如进行高分入库就更需要一支稳定的、长期有效的志愿者团队作为支持,这样才能为患者更好的提供服务和帮助。希望今后大家在今后各项工作的开展中大力献言献策、开拓思路,为北京分库能成为全国第一,世界一流的骨髓库而共同努力。

先进典型回访总结 [篇2]

以科学发展观为统领。做好刑释解教人员的安置帮教工作,促进基层基础稳定,具有重大的政治意义和现实意义。9月份我们集中时间对刑释解教人员进行“暖心回访”稳定刑释解教人员思想。预防和减少重新犯罪,坚持“帮教社会化、就业市场化、管理信息化、工作规范化的工作思路。采取“围绕主线、把好关口、强化管理、落实措施、抓好环节”等办法。积极搞好帮教人员的安置帮教工作的新路子,取得了明显效果。目前全乡所有刑释解教对象都建立了帮教协议,列入帮教议程,帮教率达100%,为维护全乡政治稳定,创建和-谐河神庙做出了新贡献。下面就我乡今年的暖心回访工作做出如下总结:

一、围绕主线,明确安置帮教工作责任。今年以来我们始终围绕党委、政府“保稳定、抓经济、促发展”的工作思路。把做好刑释解教人员安置帮教,预防和减少他们重新违法犯罪。作为维护社会稳定,搞好社会治安综合治理的一项重要工作来抓。做到“三落实”一、落实机构。乡党委领导调整和充实了乡刑释解教人员安置帮教工作领导组成员。由乡综治委牵头各部门通力合作。综治办、派出所、司法所等有关人员落实日常工作。各村成立了以主要领导任组

长的领导小组。形成了乡、村、组三级帮教网络。采取挂点领导,管片民-警、村组干和刑释解教人员家属“四帮一”安置帮教。 二、是落实责任,把安置帮教工作列入有关单位、村年度综治工作的考核内容。通过签订目标责任书,实行“三包“(即包帮助安置、包考察教育、包思想转化)从而有效地促进了安置帮教工作的正常开展。

二、把好关□,确保刑释解教人员的思想稳定。一是及 时造册建档。收到监所寄发的通知书,司法所对刑释解教在监所的表现情况和家庭状况进行详细的记录,建立登记表,逐人造册;二是及时家访。归正人员回家后、乡、村帮教工作小组随即指派帮教人员到其家中进行家访,掌握其思想动态,并动员其家人共同做好思想转化工作;三是及时签订安置帮教责任书。乡司法所落实帮教小组,与有关村和家庭签订协作帮教责任书。进一步明确帮教双方的权利与义务,并积极做好与综治办、派出所及所辖各单位的经常性联系与沟通,定期了解情况,定期走访刑释解教人员,同时开展司法信息,一月一报制度,掌握他们的思想、工作方面动态信息,坚持每月找其谈心一次、家访一次、考核记录一次、建立信息库;四是及时制定私落实帮教措施。根据每个帮教对象的不同情况,制定帮教个案。及时落实帮教措施、坚持个别教育与集中教育相结合,采取面对面谈心,组织他们学习法律,学习就业再就业的知识、技能,开展法律咨询、心理疏导等

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