科室文化建设实施方案

核医学科文化建设是在医疗、体外、治疗工作实践的基础上，经过不断倡导和培育而生成的一种群体文化，是科室及工作人员长期从事医疗、科研、教育及管理中，共同形成并遵循的理想信念、道德规范及行为准则。科室文化建设具有较强的凝聚力，沟通性及品牌的作用，故此我科室制定，具体如下：

科室文化建设实施方案

一、指导思想

以“党的精神”为指导思想，坚决贯彻执行医院各项规章制度，明确管理责任，保障各项工作制度的有效落实。根据科室现行工作模式，继续完善科室各级人员的各班工作制度、工作流程、岗位职责及绩效考核标准，职员廉洁自律，遵守规章制度和职业道德规范，调动人员积极性，培育高度的责任感，认真履行。切实保障医院制度、职责及流程的准确落实，提高医疗质量，密切医患关系，保障医疗安全。按照医院要求，认真履行综合目标管理责任书的具体内容，实行目标管理责任制，严格管理，严格执行，加强过程管理和环节控制，顺利完成各项工作指标。二、基本原则

1、坚持以人为本。坚持患者健康至上，科室效益第一，不断提高服务质量，努力满足人民群众健康需求。尊重人才，尊重创造，充分调动广大职工的积极性和创造性。

2、坚持服务大局。积极围绕卫生事业改革和发展大局，发挥科室文化的精神力量，凝聚人心、鼓舞斗志、形成同心谋发展的强大合力，

保证科室工作任务的圆满完成。

3、坚持继承创新。挖掘科室发展过程中积淀的优秀文化成果，继承和发扬科室的特色文化，探索新时期医科室文化建设的方法和途径，总结科室文化建设的特点和经验，努力实现科室文化传承性和创造性的统一，推动科室文化建设向高水平发展。

4、坚持务求实效。以文化建设促进人的素质提高，形成推动科室发展的内在动力；以文化建设促进环境的改善，创造良好的卫生服务条件；以文化建设促进科学管理，提高服务质量和水平，不断增强核心竞争力，提高患者满意度。

三、总体目标

注重科室文化建设，牢固树立家园意识，爱院如家，爱科如家，学习蓝瑚精神，以云岭名医为榜样，结合科室实际，丰富科室文化建设。本着“以病人为中心”、“创新科室管理，提升医疗品质”、“优化服务流程，创新服务模式”，在保证医疗质量的同时，做好医疗安全的管理，提升科教研能力，强化“三基”培训，继续超额圆满完成各项综合目标管理任务，明确先进文化发展方向。通过加强科室文化建设，营造和谐统一、干事创新的良好氛围；凝聚团结协作、共事共心的团队精神；增强开拓创新、追求卓越的竞争能力，全面提升科室服务水平，促进科室又好又快发展。

四、主要任务及实施

1、建设科室思想文化及理论学习。

坚持思想教育为先，秉承“病员至上”的服务文化理念，开展系统化、层次化、经常化的思想教育和培训，结合学习型党组织建设活动，完善学习制度，推动管理创新，完善领导保障机制，发挥领导带头作用；完善学习激励机制；完善考核评估和奖惩机制。提高管理干部、党员理论水平，以党的精神为指针，贯彻落实科学发展观，用中国特色社会主义理论武装头脑。在业务学习方面，坚持“走出去”和“请进来”相结合，鼓励医务人员学习先进的文化技术、外出学习将先进的理念和方法与科室共享，组织讨论学习研究，将科室业务做强做大。

2、建设品牌文化，树立科室形象

品牌文化是传播科室文化的重要途径。科室将结合自身实际，不断改善硬件设施、科学规划、合理布局，制作科室宣传展板，全面展示科室文化的丰富内涵。

3、建设科室制度文化，不断提高科室管理水平。

科室结合自身工作实际，不断创新管理体制机制，建立和完善各种规章制度，并把科室文化融入规章制度、工作规范中去，逐步形成富有科室文化特色的管理文化和服务文化体系，促进科室管理水平和服务质量的不断提升，使各项工作更加规范化、标准化和人性化。

4、建设医疗文化，加强医患沟通，构建和谐

科室质控小组，建立切实可行的质量控制方案和定期效果评价制度，使各项医疗质量得以充分保证。体外检测以严格的质量控制，

为检查者提供准确的检测结果，SPECT检查在无特殊情况下当日预约、当日检查,检查报告当日发放，核医学影像组力争预约时间<24h。教育医护人员明确岗位责任制的重要意义，健全科室各项规章制度，不定期检查各项医疗情况和岗位责任制的落实情况。结合工作中存在的问题持续改进并疗建立医疗缺陷防范措施，实行医疗缺陷责任追究制，教育医务人员将医疗安全放在首位。加强放射性物品的使用、防护、废物处理的管理，防止放射源丢失等不良事件的发生，加强大型医疗仪器的维护和保养工作，对出现各类故障，能认真研究，积极应对，即时解决，以保证我科各类仪器的正常运行。加强医疗服务质量管理，把“以病人为中心”真正落实到每一个医疗服务环节，推行医患沟通制，设立意见箱，定时收取意见、分析、整改，努力形成安全发展、和谐发展、科学发展的科室文化氛围。

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5、建设育人文化，深化教学改革承担医疗、教学任务，加强科室科研能力，建立激励机制，使科室人员有充足的科研动力，增强创新精神，推广科研成果，努力拓展核医学诊疗范围，进一步增加我科的业务量，加强与临床相关科室的合作与沟通，坚持促进自主创新，努力推动学科实现科学发展、跨越发展和持续发展。加强人才培养，努力提高人才的专业技术水平。

6、建设医院廉政文化，提升人民群众满意度。

廉政文化建设是医院文化建设的重要组成部分。科室、支部要结合工作特点，深入开展宗旨意识教育、党风党纪教育、职业道德

教育和警示教育，倡导廉洁自律风尚，筑牢拒腐倡廉思想防线。坚持不懈的加强党风廉政建设和反腐纠风工作，引导广大干部职工严格依法执业、依法行医，争做人民健康好卫士。认真做好行风评议，主动接受社会监督，不断提高廉政建设水平，提升社会公信力和人民群众满意度。

2017核医学科年4月16日

科室文化建设实施方案 [篇2]

医院文化是一种以医院价值体系为中心，以人的思想观念为主体，以医院管理哲学和管理行为为出发点的现代管理理论。为了深入贯彻落实党的十七大精神和科学发展观，努力建设先进的医院文化，凝聚医院力量，树立医院形象，推动医院又好又快发展，我院决定加强和推进医院文化建设，现制定实施规划方案如下。

一、指导思想和基本原则

（一）医院文化建设的指导思想

以中国特色社会主义理论体系为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真践行社会主义核心价值观，围绕发展卫生事业、保障人民健康的中心任务，大力弘扬救死扶伤的人道主义精神和白求恩精神，充分发挥医院文化的引导、凝聚、激励作用，培育和倡导“大医精诚，生命至上”的卫生行业价值观念，提高职工队伍整体素质，树立医院良好形象，努力建设医院文化体系，推动我院发展。

（二）医院文化建设的基本原则

1、坚持以人为本。坚持人民健康至上、社会效益第一，不断提高服务质量，努力满足人民群众日益增长的健康需求。尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，使广大职工创造有机会、 2

干事有舞台、发展有空间，充分调动他们的`积极性和创造性，为人民群众提供安全、有效、优质、便捷的医疗卫生服务。

2、坚持服务大局。紧紧围绕卫生改革与发展大局，确定不同时期医院文化建设的工作重点，凝聚人心，形成同心同德谋发展的强大合力，保证医院各项工作任务顺利完成。

3、坚持继承创新。挖掘医院发展中积淀的优秀文化成果，积极探索新时期医院文化建设的新方法新途径，不断总结医院文化建设的新特点新经验，使医院文化建设既保持传承性，又体现时代性和创新性，推动医院文化建设向更高水平发展。

4、坚持突出特色。医院文化建设既要体现社会主义先进文化的共性，更要突出医院特性。思想上要突出和建立医院价值观理念，制度上要建立和完善符合医院运行规律的行为规范，品牌上要塑造和创建个性鲜明的医院形象。

5、坚持务求实效。以医院文化建设促进人的素质提高，形成推动发展的内在动力；以文化建设促进环境形象改善，创造良好的医疗卫生服务环境；以医院文化建设促进科学管理，提高医疗卫生服务质量和水平，不断增强文化建设对医院发展的推动力，提高人民群众满意度。

二、总体目标和主要任务

（一）医院文化建设的总体目标

力争用两到三年时间，基本建立起符合先进文化发展方向、遵循医院发展规律、适应社会发展和人民健康需求、反映我院特 3

色的医院文化体系。通过加强医院文化建设，营造蓬勃向上、干事创业的良好氛围；锤炼奋发有为、争创一流的职工队伍；塑造救死扶伤、勇于奉献的医院形象；增强开拓创新、追求卓越的竞争能力，全面提升医院服务水平，努力保障人民群众身体健康，促进我院持续健康快速发展。

（二）医院文化建设的主要任务

1、建设医院思想文化，塑造职工队伍良好精神风貌。思想文化是医院文化的灵魂和根本，关系医院文化建设的方向。要坚持思想教育为先，开展系统化、层次化、经常化的思想教育和培训，持续不断地对职工进行先进的思想文化熏陶，打牢坚定走向中国特色社会主义道路的思想根基，强化“全心全意为人民健康服务”的宗旨意识，树牢“大医精诚，生命至上”的医院价值观念。通过创制宣传院训、歌、旗、徽、刊、网、花、树、服、星、队、车等活动，总结提炼并大力倡导凝结我院文化积淀、全体职工认同、社会称赞的文化价值观念，以文化凝聚力量，推动发展。

2、建设医院物质文化，展示独特外部环境形象。物质文化所显示的是一个单位的外部形象，外部形象是传播医院文化的重要途径。充分利用院区先进的基础设施，营造体现医院文化特色、景象美观、温馨舒适的工作环境和医疗卫生服务环境。加强标识文化建设，使用规范的名称，制作样式新颖、规格统一、简约时尚、特色明显的院内标识牌、分布平面示意图、墙报、壁画、文化长廊等。

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3、建设医院制度文化，提高医院管理水平。成功的事业来自卓越的管理，卓越的管理来源于科学的制度。要高度重视建章立制工作，紧紧围绕医疗质量、医疗安全、队伍建设等中心工作，建立和完善各种规章制度。形成富有医院文化特色的管理文化和服务文化。充分发挥医院文化对行为规范的主导作用，促进管理水平和服务质量的提升，使各项医疗卫生工作更加规范、更加科学。

4、建设医院品牌文化，扩大我院社会影响力。品牌文化是医院文化建设的重要内容，也是推进医院文化建设的重要手段。要大力发现、培养、树立、宣传医院各方面的先进典型，用典型推动医院文化建设。要以社会需求为导向、人民满意为标准、和谐卫生为目标，树立人民群众认可的行业品牌，做到院有名科，技术上有名医，服务上有名护，全面提高医院知名度和社会影响力。

5、建设医院廉政文化，提升人民群众满意度。廉政文化建设是医院文化建设的重要组成部分。要结合医院特点，深入开展宗旨意识教育、党纪政纪教育、职业道德教育和警示教育，倡导廉洁自律风尚，筑牢思想道德防线。坚持不懈地加强党风廉政建设和反腐纠风工作，引导广大干部职工依法工作、依法行医。积极参与政风行风评议，主动接受社会监督，不断提升社会公信力和人民群众满意度。

三、基本要求

（一）提高认识，自觉履行。各科室要切实加强对医院文化核心理念的学习和教育，努力提高员工对文化建设重要性的认识。使科室员工认知认同和接受医院精神、管理理念和价值观念，并养成良好的自律意识和行为习惯，增强员工参与医院文化建设的自觉性。

（二）加强领导，明确责任。各科室要高度重视和积极抓好医院文化建设，各科室负责人要对医院文化建设进行系统思考，出思想、出思路、出对策，确定本科室文化建设的目标和内容，提出正确的管理理念，并身体力行，率先垂范，带领全体员工认真落实好。

（三）以人为本，全员参与。各科室要牢固树立以人为本的思想，坚持全心全意依靠员工办医院的方针，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，充分激发员工的积极性、创造性和团队精神，达到员工价值体现与医院蓬勃发展的有机统一。

（四）突出重点，力求实效。医院文化是医院管理的重要组成部分，各科室要立足医院实际，以加强医院内涵建设为中心，引导职工树立正确的价值观，注重在学习、引进中创新，在创新、突破中提高。

四、组织领导

为加强对医院文化建设的组织领导，成立医院文化建设指导委员会，党总支书记任主任，其他院领导班子成员任副主任，各科室主任、护士长为委员。指导委员会下设办公室，办公室设在

党办，负责规划制订、综合协调、组织活动、检查督导等日常工作。

五、实施规划

医院文化建设是一项基础性和长期性工程，从2017年开始实施，按由表及里、综合兼顾的原则，历时四年，分四个阶段进行。

（一）2012年为医院文化建设启动和推进阶段，完善形象层面建设，重点突出制度层面建设。

1、外显文化是展示外部的各种有形物体和行为，一般包括环境、行为等方面，即行为文化、形象文化、环境文化等。

对我院门诊楼、病房楼、行政办公楼，在细节布置方面，进行统一调整、完善和补充，全方位、规范化展示我院的特色文化。同时，在全院职工中开展包括形象文化内容的医院文化知识的学习、普及活动，通过培训学习，使职工认识并认同医院文化，提高职工的综合素质，激发职工的创造潜能，增强职工的忠诚度，形成医院的凝聚力，促进个人与医院的共同发展。

2、医院行为文化是精神文化的载体，也是医院正常医疗业务管理工作的保障体系。我院随着医院规模的扩大和快速发展，原有的一些制度需要修订，同时需要补充新的制度，形成科学的规范的完善的制度化体系。提高医院的规范化科学化建设水平。

（二）2017年为医院文化建设深化阶段，重点突出精神层面建设。

通过医院文化建设的持续深入，不断提炼、凝结、升华医院

核心价值观、医院精神、医院使命、医院愿景、患者理念、服务理念、人才理念等精神文化要求。

（三）2017年为医院文化建设巩固提高阶段。

重点工作是组织举办富有特色的大型主题实践活动，形成具有特色的医院文化氛围和较强的软实力，支撑医院更大发展，打造核心竞争力，为群众提供更加优质的医疗服务。

就以上实施规划，各科室要认真贯彻执行，营造良好的医院文化氛围，推进医院快速发展，为群众提供更加优质的医疗服务。

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