企业社会责任理论研究综述与展望

在企业竞争越来越激烈的全球化市场上，企业为了增加其竞争力，越来越多的关注到企业社会责任（corporate social responsibility，简称csr）。早在18世纪中后期英国完成工业革命后，企业充分发展，但还没有形成企业社会责任的观念。企业社会责任的思想的起点是亚当斯密的国富论，认为只要企业追求利润最大化，并且以消费者愿意支付的价格出售，就尽到了社会责任。进入19世纪以后，企业不断发展，企业社会责任的内容也逐步发生改变。

企业社会责任理论研究综述与展望

概念

在众多关于企业社会责任的阐述中，较为全面的是阿尔奇.卡罗尔（archie b.carroll）对企业社会责任的定义：“企业社会责任指某一特定时期社会对组织所寄托的经济、法律、伦理、和自由决定（慈善）的期望。”从定义可以看出，最基层的是经济责任，然后是法律责任、伦理责任、慈善责任。但并不是要履行了经济责任，才能履行法律、伦理或慈善责任，也可以同时履行多种责任。

理论研究

企业社会责任通常有两种方法：利益相关者方法和企业治理方法。利益相关者方法考虑企业运营会影响或受其影响的各个群体，通过各方的利益平衡来实现企业社会责任；而企业治理方法则以企业为中心，通过企业治理来实现企业社会责任。从交易成本的角度来看，前者比后者的交易成本低。前者通常使用的工具是企业社会责任行为准则（corporate social responsibility codes of conduct，简称csrc），后者通常为一份利益相关者达成的协议。

在生产全球化的背景下，发达国家企业将制造过程转移到欠发达国家。当地的供应商的激烈竞争导致竞标价格的降低，进而导致降低劳动力成本和设备成本的压力，出现“血汗工厂”等现象。这种现象引起了国际社会的'广泛关注，政策制定者、消费者、无政府组织者和学者对此十分关注。应对社会的呼吁，跨国企业设计了跨国企业社会责任行为准则来规范供应商的行为。中国在19世纪末引入了企业社会责任行为准则，但是十多年来效果并不如想象中那么好，出现了企业社会责任行为准则的实效问题。

实证研究

陈琳（2011）对国外企业社会责任研究现状进行了总结，将企业社会责任的研究分为规范性研究、描述/实证性研究和对策性研究三部分，各部分的研究都比较全面。

国内已有研究多数把影响因素归纳为政府、社会和企业三个大类，试图建立一个描述作用机制的模型，单独对企业的微观研究则不多，对企业的企业社会责任实践提供具体的建议的帮助不大。但确实企业的某些特征对企业的企业社会责任履行产生影响。从波士顿大学对美国200多家企业的研究报告the 2017 corporate social responsibility index可以看到不同的行业的企业社会责任指数得分是不同的。

对于企业社会责任的测量问题，冯天丽，井润田（2011）对国内外企业社会责任的研究进行述评，提出现有研究存在的问题或困难之一是至今没有一个理论上严谨、方法上全面系统、具有内部有效性和外部有效性的统一的衡量方法。

european commission总结了当今世界重要的企业社会责任量具覆盖范围，发现所有企业社会责任的量具在范围、目的、应用到具体企业、发展阶段或价值的方面不是都具有可比较性。

研究启示和展望

现有研究多以欧美等发达国家的企业为研究对象，缺乏对发展中国家企业情境的考察，由于制度和文化环境的不同，其研究结论的适用性尚有待检验。因此，中国本土化的研究是有意义的。

雇员是企业主要的社会利益相关者之一，同时也是企业的内部利益相关者，雇员的行为很可能会影响到企业的企业社会责任履行的动机，因此研究员工的作用也是有意义的。

国内外的研究中，无论评价模型的建立还是指标体系的设计，大多数都是从定性的角度出发，定量研究则不多见。因此，建立一套科学的企业社会责任评价体系来衡量企业履行社会责任的情况，有着十分重要的意义。

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