精通本岗位业务职责熟悉掌握电力营销信息系统操作流程，尊敬的各位领导各位评委大家好，这正是我喜欢这份工作的原因给司机师傅带来幸福快乐，耸贝丝蹋颐歉械叫腋馊佟谐删透。
收费演讲稿
营业班班长演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！首先感谢公司搭建这个平台给我展示自我的机会，让我在这里进行竞聘演讲。我将珍惜这次锻炼自己的机会，勇敢地走上台来接受大家的考验。
我叫黄XX，城厢供电所营业班收费员，大专文化，1997年参加工作，15年来，我从事过发电站运行值班员，变电站运行值班员，供电所收费员。今天我竟聘的职位是营业班班长，我在这个收费岗位上工作了4年多的时间，有了比较丰富的工作经验。我认为我完全有能力胜任这个工作。我有以下优势：
1、具有较好的语言文字表达能力，能熟练运用计算机。精通本岗位业务职责，熟悉掌握电力营销信息系统操作流程。
2、有较好的文化知识和政治素质。自参加工作以来，我始终不忘多
读书，勤专研，善思考，不断通过学习丰富自己，提高各方面能力。
3、有热爱本职工作的强烈的事业心，工作中能吃苦耐劳，还有良好的组织协调能力。熟悉掌握《电力法》及《电业安全规程》以及电价政策。
假如我能在此次竟争中脱颖而出走上班长岗位，我一定不负众望，在领导和同事们的支持下，努力学习，开拓进取，解放思想，大胆创新。我将做以下几点打算：
1、认真履行营业班班长岗位职责。
2、督促本班人员及时准硧录入数据，硧保收费期能顺利收缴电费，
定期汇总欠费用户，及时上报所长安排人员进行催缴，协助所长做好电费回收和降损节能工作。
3、努力提高自身综合业务水平 。作为班长必须时刻努力提高自身综合业务水平，以身作则、身先士卒严格执行有关规章制度，用实际行动去感染、影响班组成员，激发班组成员学习业务技能积极性。
4、做好日常最基本但又不能忽视的工作，公司财产安全，营业厅卫生管理、消防安全，客户人身安全等监督工作。
5、加强企业文化知识的学习，充分理解和把握企业文化内涵，将企业文化内化于心，外化于形，把企业文化渗透到行为当中。
尊敬的各位领导，各位同事，假如我今天竞争落选，我决不气馁，我将继续踏踏实实地完成自己的本职工作，并在以后的工作加以改进，使自身不断的发展更好地服务于公司。假如我竞争如愿，将不辜负组织、领导和大家对我的信任和期望，并以此为起点，努力履行诺言，实现奋斗目标，做出新的贡献。我的演讲到此结束，谢谢大家！
公路收费站科学发展观演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委：大家好!
我是××号参赛选手―××*，来自102省道颍上段收费站，非常感谢各位领导给了我这样一个能够站在这里为大家演讲的机会，我今天演讲的题目是《以人为本、共创和谐》。 2016年3月15日，我们尊敬的市委领导孟庆银书记的一番讲话为“落实科学发展观、转变作风、服务发展”的主题教育活动正式拉开了帷幕，这是我市贯彻落实中央和省委、省政府的部署要求，全面落
。，这“八个优良作风”就是所有问题的“总开关”，对整个党来说，执政时间越长，经受反腐败的考验就越严峻，对每个领导干部来说，地位越高，做领导工作的时间越长，被腐蚀的可能性也就越大，如果我们不能经常地很清醒地认识和把握住这“八个优良作风”，那就很有可能要出大的问题，这次主题教育活动的终极目标任务，就是要通过强化“五种观念”、解决“五个问题”、实现“五个做到”，促使我们的广大党员干部都能够切实做到按科学发展观的要求去研究问题，改进方法，推动工作。
我们公路通行费征收工作，是公路部门中建设、管理和养护的坚实后盾之一，我们每天都是周而复始，重复再重复着同样的工作流程：您好!谢谢合作!再见!
相信大家都知道，公路通行费征收和交通警察面对的是同一个服务对象，但这个服务对象对待我们的态度却是截然相反。被交警查到时，他们先是面无表情，接受处理时却笑得灿烂，他们来到收费站时，先是笑得灿烂，当听到我们收费人员的一句：“对不起，师傅，请您缴费”，他们的表情却开始变得不自然起来，甚至蛮横无礼，恶语相向。每当出现类似的违章现象时，我们的通行费征收工作人员首先是保持头脑的冷静，做到“打不还手、骂不还口”，耐心地与其宣讲通行费征收政策，及时疏导指挥车辆从其他的车道通行。我们从自身的良好形象出发，动之以情，晓之以礼，用优质的服务来感化每一位车主，确保每一辆车都能够及时缴费，快速通行，确保每一辆车都能够来得愉快，走得开心。
卫平珍——(演讲稿)争做河运最美收费员(2016-3-11 19.57.5)
争做河运最美收费员
大家好，我的名字叫卫平珍，我演讲的题目是《争做河运最美收费员》。
“你是我见过最美的收费员”，一位女司机激动地对我说。此情此景让我感触颇深。这正是我喜欢这份工作的原因——给司机师傅带来幸福、快乐。
作为我们收费员最美的文明服务就是微笑。微笑服务不单纯是做到微笑，更是微笑传递给对方的友爱，司乘才会被你的微笑感染。给对方传递的信息是：她的微笑是发自内心真诚的、她的问候是贴心的、她的服务是周到的。当只有对方接收到这三种信息时，他们才会反馈给你肯定的信息，满意的信息。这种做到真诚微笑的工作心态来源于对这份工作的热爱。每天在这个岗位上收获的是“你真美”、“你的态度挺好”、“新高速精神面貌就是不一样”，还有满意的微笑，甚至有一次上夜班时候，一位司乘大爷关心的说“闺女，晚上上夜班辛苦吧！穿厚点，别感冒了。”我看着他满是皱纹的脸上带着真诚的微笑，我的眼睛湿润了。作为一名收费员，你难道不会为自己身为一名高速公路收费员而感到光荣吗？你难道不会为这样的赞美而感到幸福吗?难道你不会为这样的关心而感动吗？难道你不会为自己能为司乘人员提供优质服务而感到有成就感吗？是啊！此时此刻，我们感到幸福、光荣、有成就感。这些正是我们人生价值的真实体现。
美，不是你长得多么漂亮，妆容化的多么精致，微笑有多么灿烂，而是美的气场，美的氛围。做为一名收费员，个人魅力的展现也是工
作专业技能的体现。公司聘请化妆老师，礼仪老师为我们授课，教授关于工作淡妆，文明礼仪手势，服务用语等。自己再通过观察、阅读、观看有关礼仪资料，去学习，然后运用到工作中，让每一位司乘人员感受到我们收费员的美——微笑之美、问候之美、服务之美，让他们看到的是河运一道美的风景线。收费员的美还表现在优雅。优雅的微笑，优雅的仪态，优雅的动作。我们每一次收费服务好比一场完美的舞蹈表演，表演者用自己的真诚真实的感情，丰富的表情，娴熟的舞技，在这三尺岗亭，尽显完美舞姿，让现场观众为之动容，为之倾倒。——真美，真优雅。这才是完美的高速文明服务，创新的高速文明服务。
有位司机曾对我说，如果所有人都像你这么微笑，世界就和平了。我要对我们收费员说“如果我们所有的收费员都像我一样这样真诚的微笑，我们河运高速将会成山西最美高速，也将会成为全国最美的高速。
同志们让我们携起手来一起争做河运最美的收费员吧！
我的演讲到此结束，谢谢大家！
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