倡议书

文明优质服务倡议书

时间:2021-11-24 15:17:18 倡议书 我要投稿

文明优质服务倡议书

云南公投全体青年员工:

文明优质服务倡议书

不经意间,历史的车轮已经步入了高速公路时代。延绵千里的高速公路连接着城乡,沟通着你我,促进了经济社会的发展,服务于千万百姓的生活。我们因自己是一名高速公路人而感到无比的骄傲!

不经意间,时代的年轮已经走进了物质文明的21世纪。精神文明是这个时代最强烈的呼唤。文明礼貌成为了时尚品味的象征,微笑和蔼代表着高贵友善的表情。人们向往构建一个文明和谐的世界。

高速公路是现代文明的标志,是物质文明和精神文明交融的产物。为此,我们倡议:全体云南公投人行动起来,响应时代的呼唤,响应公司党政的号召,用我们甜美的微笑、礼貌的语言、优雅的举止、热情的态度、快捷的业务、优美的环境为现代化的高速公路装点上优质文明服务的美丽花朵。让我们企业的形象光辉灿烂,让我们个人的形象靓丽高尚!

我们倡议:广大团员青年要人人争当优质文明服务的标兵,做到哪里有团旗,哪里就有真诚的微笑;哪里有团徽,哪里就有文明的言语;哪里有青年的身影,哪里就有热情周到的服务。让青春与文明同在!

青年朋友们,让我们一起努力,传递微笑、传播文明,让文明风尚成为我们的习惯!让文明服务成为云南公投的名片!让爱随高速公路延伸!

云南省公路开发投资有限责任公司团委

二〇一〇年五月四日

文明优质服务倡议书 [篇2]

全太原太原市导游员朋友们:

近年来,在太原市委、太原市政府的正确领导下,在旅游-行业从业人员的共同努力下,全太原市旅游产业保持了持续健康的发展态势。导游员队伍作为旅游产业的生力军和社会主义精神文明的实践者,为推动全太原市经济社会发展作出了积极的贡献。当前,旅游产业发展步入“新常态”,党委和政府对旅游工作提出了新的更高的要求,人民群众对旅游服务质量寄予了更多热切的期盼,我们有责任担当新任务,有义务回应新期待。为此,向全太原市导游员朋友们发出如下倡议:

一、遵纪守法,争做依法治旅的践行者。要认真贯彻党的十八届四中全会全面依法治国的战略部署,带头遵守《旅游法》及各项法律法规,积极投身依法治旅、依法兴旅的伟大实践,努力做学法懂法用法守法的好导游,旗帜鲜明地对擅自变更行程、强迫购物、欺客宰客等违法违规行为说“不”。

二、服务至上,争做理性出游的引导者。要自觉践行“游客为本、服务至诚”旅游-行业核心价值观,热忱接待,优质服务,把游客当亲人,一切从游客出发、一切为游客着想,引导游客理性出游、文明消费,做游客的贴心人,让旅游回归本质,让愉悦常伴左右。

三、身体力行,争做文明旅游的先行者。要不断提升文明素养,注意仪容仪表,规范言行举止,展现良好形象,积极倡导文明、践行文明,自觉执行国家旅游局《导游领队引导文明旅游规范》行业标准,切实履行行前、行中宣传和弘扬文明旅游的义务和责任,为持续增强游客的文明出游意识、构建和谐有序的出游环境不懈努力。

四、履职尽责,争做安全旅游的促进者。要把安全作为旅游工作的“生命线”,牢固树立安全第一的理念,自觉确立底线思维和红线意识,扎实落实旅游安全生产各项规定,认真履行旅游安全的提示、告诫义务,精心维护好游客的生命财产安全。

五、勇于担当,争做太原旅游的宣传者。要以宣传推广“唐风晋韵·清凉太原”城太原市旅游品牌形象为己任,积极向国内外游客推介太原深厚的文化底蕴和多彩的`风土人情,大力宣传太原改革发展的巨大成就和日新月异的城太原市变化,充分展示太原旅游的独特魅力和广阔前景,努力提升太原的知名度和美誉度。

让我们积极行动起来,共同促进文明旅游,建立“公平、规范、健康、有序”的太原市场秩序,为全太原市旅游产业的更好更快发展作出新的更大的贡献!

太原太原市5a级旅行社和部分4a级旅行社

2015年5月

文明优质服务倡议书 [篇3]

为促进××银行业健康有序发展,塑造银行业诚信服务的良好形象,承担起保护客户在办理银行业务中合法权益的责任,在“五·一”劳动节来临之际,积极开展以迎奥运为主题的优质文明规范服务创建系列活动,××省银行业协会向全省银行业服务人员发出如下倡议:

一、认真贯彻执行《中国银行业自律公约》、《中国银行业文明服务公约》等国家相关法律和形管行规行约,努力构建银行业依法合规经营文化,在各项银行经营活动中,摈弃不正当竞争行为,自觉维护金融市场秩序;

二、认真贯彻执行《中华人民共和国消费者权益法》、自觉维护客户的合法权益,在经营活动中,强化服务意识,激发服务潜能,创新服务手段,规范服务行为,改善服务环境,提高服务质量,充分体现客户至上的经营理念,最大限度的满足社会公众不断增长的金融服务需求;

三、尊重客户的知情权和选择权,在办理业务过程中,对相关银行产品或代理产品做详细介绍和宣传,对理财产品和理财服务根据客户实际情况量体裁衣,做到不误导、不欺骗、不强求;

四、不断提高临柜人员业务素质,提高服务技能和效率,科学安排营业时间,合理调度临柜人员,认真分析并着力解决客户排长队问题,尽量减少客户办理业务的等候时间;

五、保证自助设备、结算系统及银行卡支付系统的完好和运转顺畅,积极引导和辅助客户使用银行自助设备;

六、加强客户对银行服务投诉的处理,营业场所必须设投诉电话机,并公布投诉电话号码,必须设立意见箱,根据客户的有效投诉或意见,及时研究解决的办法,并对投诉人给予反馈。

让我们共同行动起来,从本职做起,从现在做起,以迎奥运文明规范服务的实际行动,为构建××社会主义和谐金融环境做出××银行业应有的贡献!

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