各种场合讲话技巧

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各种场合讲话技巧

会主持人的说话技巧大会主持人是大会的核心人物，他要鼓动听众，使气氛热烈;他要组织群众，使会议集中;他要推波助澜，使感情交融.这就需要一定的说话技巧.它包括：①设计出色的开场白.开场白有两项任务：一是建立说者与听者的同感;二是要打开场面引入正题.这就要求大会主持人应根据演讲人讲话的内容、特点、会议要求、听众情绪、会场情况等，灵活地设计开场白.②采用巧妙的连接词.连接词应幽默风趣，富于文采，把一个发言象穿珍珠一样穿起来，使听众在会心的笑声中消除疲劳，得到教益.连接词要承上启下，对上面的发言画龙点睛，增色生辉，加强效果;对下面的发言扼要介绍，渲染鼓动抓住听众.设计连接词，应注意：一要了解情况，巧妙安排.会前弄清各个发言者的情况、特点、发言内容，精当地安排发言顺序，把各个发言组织成“起、承、转、合”的有机整体，使大会在听众心中留下层次清楚、中心明确、重点突出的完整印象.二要随机应变，灵活串联.或根据会场变化着的情况，或挑选某个发言者某一句精辟的话，临场发挥，使连接词妙趣横生.三要词汇丰富，即兴发挥，出口成章.只要主持人平时多读多听多记，积累文学语言和群众词汇，到时自能信手拈来，恰到好处.③发表新颖的结束语，使听众对演讲内容回味和遐想，少用甚至不用枯燥、罗嗦的客气话.

介绍自己工作情况的语言技巧在调资、晋级、入党、入团等会议上，常常需要做自我工作情况介绍，以便让人们进一步了解自己在工作中取得的成绩和存在的不足，使他人能对自己做出公正的评价.但介绍工作情况也并非是一件容易的事，稍有不当，就会被扣上“狂妄”的帽子，或有“自吹自擂”之嫌.因此，在实事求是是对工作情况作介绍的基础上，还必须注重语言技巧的运用.①控制语气、语调.语气是指说话时的口气，语调是指说话的腔调，主要指一句话里语音高低轻重的配置.在作“自我介绍”时，最好多用陈述语气.例如：“我×年×月×日在×校毕业，获硕士学位.”“几年来，我先后发表过一些文章.”等等.这时一般不用感叹句或祈使句.但是你如果这样介绍：“我这篇文章啊，在××学会评上了优秀奖，这连我自己也不敢相信啊!”“关于这一点，请你们去查看××材料.”就给人一种不可一世、盛气凌人的感觉.在语调上，介绍者最好少用高亢、激昂的语调，即使手捧“小结”，也不要象在课堂上朗读范文那样抑扬顿挫，富于表情.介绍者的语调，以轻松而又平和为宜，给人一种自然，谦逊的感觉.②提供的信息要适量.该说的话要说得充分，不该说的话就不要说.介绍者要根据要求来进行介绍.如教师晋级时介绍情况，可谈政治思想、教学工作量、工作态度、教学效果、科研成果等情况，而且每一项都应该进行充分的介绍，不可偏废.如有人在介绍自己的科研成果时，一再强调科研的重要性，说：“作为高校教师，科研是必不可少的，我认为这次评职称科研应占重要地位.一个人科研成果如何是至关重要的.”这些话对于一个普通的介绍者就是多余的，因为科研成果在评职称中占多大比重，上级和有关部门自有考虑，这是政策性问题.介绍者是无法左右的，说了上面这些话只能让人感到你另有目的，而对那些科研成果不佳者无疑是个打击，令人不快，容易失去群众.③掌握好时间.介绍自己的工作情况，往往要受到时间的限制，即使客观无时间要求，介绍者自己也要有个时间观念，不要使时间拖得过长让别人感到你是在借机表现自己，而引起反感.要在有限的时间内，将自己要告诉别人的内容说完，就得先对自己要讲的内容作周密的考虑，对语言逻辑乃至词语进行反复推敲，要作到：条理清晰，重点突出，语言简洁明了，防止面面俱到.④必要的谦词，谦虚是一种美德，在介绍自我工作情况时尤需要谦虚.如在介绍情况前后，适当的谦辞是必要的，如：“我介绍完了，或许有失片面，还请大家包涵和批评.”当然谦辞也不要过多，两三句即可.

说笑话的技巧说笑话首先应简洁明朗.一个笑话的焦点，全在末后一两句，你要使听者在听到末后两句时，还是精神饱满，兴味尚浓，才易引起反响.若拖泥带水，总不到题，听者就会厌倦，反应就自然减弱.因此笑话最重要的是传神，能一气呵成才算是精彩的.说笑话，未说自己先笑，这是说笑话的禁忌，虽不必板起面孔，也不可先笑，以免听者早已松弛.若笑话里的故事人物，一本正经，或憨头憨脑，则说时面孔表明，应切合其中人物情态.从控制听众的技术上说，这是欲擒故纵之法，先将情绪拉得很紧，声音表情，皆象煞有介事，然后转入“焦点”，听众的情绪一泻而下，就会纵声大笑.其次在将到可笑的“焦点”时，要急转直下，不可故意卖关子.笑话不同猜谜，不同讲侦探故事.笑话本身大多很简单，也就在以简单取胜.若在达到“焦点”之前，如插入些无谓的话，反而将其催笑的力量减弱.叙述应声音清楚，快慢适度，否则听众很难有明确印象.此外还有两点要注意，有些笑话不甚文雅，在陌生人面前要先行考虑，异性面前尤宜谨慎，不可逞一时之快，致使旁人难堪，其中常有嘲讽缺点的，说前应留心听众中有无此种人，以免伤人情感.

回答复杂问语的基本方法复杂问语是一种包含着某种假定的问语.回答复杂问语的基本方法是：①揭示性回答.即用联言判断回答，揭示其回答.即用联言判断回答，揭示其实质.例如，甲：“你怎么还在公开场合骂人?”乙：“我在背后没骂过人，在公开场合也没有骂过人.”或者这样回答：“无论是背地里还是公开场合我都没骂过人.”②反问式回答.当对方提出“复杂问语”以后，要立即反问，使对方无暇思考，处于尴尬的境地.如：科员：“市长同志，您准备何时出国?”市长：“谁说我要出国?”③答非所问.对提问题者的假定不予揭露，亦不反问，使提问者体面地绕过这个“弯子”.如：看电视时，妹妹向哥哥撒娇，被哥哥批评了，很不高兴.坐在旁边刚从外地回来的叔叔风趣地问哥哥：“小明，你现在还欺负妹妹吗?”哥哥：“叔叔，您普通话讲得很好，不过仔细听起来，还有点淮阴话的尾音.”大家都笑了.小明对叔叔的复杂问语，不予解答，将话题转到“普通话”上，使大家都不至于扫兴.

谈判成功的要点 ①避免言行不一.不做夸张动作，或露齿强笑，使人有矫揉造作、虚假的感觉.②多以答问的方式引出客户的需求，接着把他的问题加以澄清.往往一个问题可以传达一个人的思想，引导谈判的方向，使彼此更了解对方的立场.③注意倾听，分析客

寒暄寒暄是指见面时谈天气冷暖和生活琐事等的应酬语.它是社会交往的一种手段，是沟通彼此之间感情，创造出和谐气氛的一种方式.陌生人相见或经人介绍两个相识，几句得体的寒暄话有助于彼此之间的了解.在寒暄中要体现出坦率、真挚、热情，但不恭维、虚伪和冷谈.说话时要委婉而又恰到好处，言语不宜过多.熟人相见时寒暄起来很容易出现“话到用时方恨粗”的现象，寒暄得不是平淡无味，就是俗不可耐，有的甚至不堪入目.有人见面时总是先骂上几句，或说上几句“干-他妈啥去”等惹人生厌的话;也有人在公共厕所见面时，不能避实言虚，有意无意之间造成了双方的难堪和尴尬.熟人之间，应注意长幼之分、男女之别，以及各自熟识的程度.如果同长辈相遇，应表示谦恭;见到同辈可以随便些，但不能让人感到虚伪;碰到晚辈可以等晚辈先说话，并应言而答;与相熟的同志朋友相见，应主动先说话，以体现出尊重和热情;与同志寒暄，切忌“拿腔作调”，应该庄重而不呆板，热情而不轻佻.

应酬中的控场技巧就是在应酬中主动、诚恳、热情、友好、有术地先控制对方，进而控制社交场面.比如互不相识的两个人共同参加了一项活动，因时间短，双方彼此都知道对方，但不甚熟悉.当第二次两人相遇时，以为对方不记得自己了，甲想回避乙，可这里，乙却主动诚挚地向甲含笑点头，并热情地问声：“您好!”乙的行为就是在应酬中控制了场面，给对方(甲)留下了良好的印象，下次见面，甲便会友好地主动向乙表示问候.

交谈中诱导的技巧如果对方喋喋不休地谈个不停，你又不需要知道这些内容，或者手边有要紧工作，不能过久接待客人，可选用下列方式诱导对方：①总结式诱导.可以这样说：“好吧，那就这么办，我力争在两星期内把这事办妥.”这种总结性的话很有效，客人会很自然地感到拜访的目的已达到，可以告辞了.这样讲，比那种不断看表，连连打吹欠的做法好得多，那样常会使客人反感.②插入式诱导.“您谈的这些都很有意思，今后还想找机会请教;我还想听听您对老企业改造方面的意见……”，以一句插语，有礼貌地、巧妙地把话题转到自己需要的方面.③探讨式诱导.发表自己的意见，和对方探讨，以此诱导话题.如：“我认为您说的问题还涉及到教师积极性的调动、学生素质的提高、招生制度的改革方面，您以为怎样?”要是对方接过了您的话，诱导也就成功了.

消除交谈中紧张心理的方法 ①自我暗示法.与陌生人交谈前，可作自我暗示，要把与陌生人交谈看成是一件乐事，是锻炼口才的好办法，是获得新信息的好途径，并可适当默念：“慌什么?一句一句说!”“急什么?自有办法可想!”“要勇敢、镇定地说出第一句!”②自我信任法.相信自己能说会话.这样才能变畏途为乐境，变被动应付为主动出击，并做到：该说则说，该笑则笑，该问则问，自然大方.③警句启迪法.牢记一些帮助你战胜胆怯、鼓足勇气的警句，常常有很好的启迪作用.如“勇气是男子汉的主要品性”，“大胆天下去得，小心寸步难行”等.④紧张情绪转移法.别老想着：要和陌生人谈话了，怎么谈呢?真急死人……要把这种紧张情绪转移到别的事物上去，如看看室内的陈设，鉴赏一下墙上的名画，挂历等等.紧张的心情自然地消释了，交谈就能较轻松地进行.

询问的技巧询问是访友待客中相互学习、交流信息和感情的重要方法，应做到：①问小少问大.访友待客的交谈都是即兴式的，事先大多不作什么准备.所以，以小问题为宜.大问题往往会给对方“将一军”使谈话陷入僵局.②问熟少问生.任何人都不可能精通百科，知晓各业，应该问对方熟知的某一领域或某一专题的问题，择其所长，进行交谈，一定会使对方谈兴大发.③问近少问远.多问对方的近况和新近发生的事情，对那些久远的或难以估量的问题少问，这样有利于交谈的顺畅进行.

问候三要一要感情真挚.真挚才会亲切感人.二要积累一些问候的礼貌用语，如“欢迎光临”，“敢问您老高寿?”“没到车站接您，失礼!”称呼得体，称老人为“爷爷”、“奶奶”、“老人家”;“伯父”、“伯母”、“叔叔”、“阿姨”等;称同学“辛”、“老×”等;称儿童为“小朋友”、“小宝宝”等.

引发陌生人话题的方法在与陌生人寒暄之后，就必须引发出好的话题，这是初步交谈的媒介，深入细谈的基

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