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阅读科特勒营销管理读后感

时间:2017-09-21 17:57:01 读后感大全 我要投稿

阅读科特勒营销管理读后感

  在全球的营销学领域和工商企业界,菲利普·科特勒和他的《营销管理》意味着经典、品牌、标准和基础,其已经畅销全球近40年,被翻译为20多种语言。百分网小编给大家整理了营销管理读后感,仅供参考。

阅读科特勒营销管理读后感

  营销管理读后感篇一

  实习期间,我读了《营销管理》这本书,因为没有买到书本,所以一直都是线上阅读的,了解可能不太深。

  菲利普·科特勒是世界上市场营销学的权威之一。他是美国西北大学凯洛格管理研究生院国际营销学教授和S.C.庄臣学者。他曾获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。他也曾在哈佛大学从事数学方面的博士后和芝加哥大学从事行为科学方面的博士后工作。

  该书是国际公认的营销学圣经,是国内引进的最高水平的营销学经典教材,它以介绍21世纪市场营销的新内容为主,把营销思想应用于所有产品与服务市场领域,并提供了一个营销管理的广阔视野和分析框架。读者可从中探索和分析营销管理的不同组成部分,包括营销的定义和一些重要的概念,如营销观念和价值,顾客和目标市场,营销组合,关系营销等。该书概要地讨论了在计划过程中战略营销的作用。公司、业务单位与营销战略的关系,营销计划的产生等问题。这些都受到营销环境中经济,政治,法律和法规,技术及社会文化力量的影响。书中还阐述了社会责任和道德在营销决策中所扮演角色,并讨论了全球经济一体化中营销的特性及其所面临的机遇和挑战。

  《营销管理》帮助我建立起系统的市场营销知识体系,更加深刻、全面地了解营销的内涵与科特勒的营销思想。

  营销不仅是要营销自己的企业、自己的产品、同时也要营销顾客和竞争对手。只有做到全面的营销,才能达到营销的根本目的。营销也不仅仅是一个公司部门的工作,营销是一个有条理的、深思熟虑的思考和为市场策划的过程。这一过程不仅仅适用于商品和服务,更是可以贯彻到任何事物中(如创意、事件、组织、地区、个性),它们都可以用于销售。这一过程开始于对市场进行调研,理解该市场的动力机制、确定机会,满足现在和未来的需要;这一过程包括市场细分,选择本公司能以最优方式使之满意者作为目标市场,包括制定出全面的战略并定义具体的营销组合和行动计划,它还包括执行计划,评价结果并进行改进工作。

  通读全书,总结科特勒的营销思想大体分为以下几个方面:

  第一,营销管理是一个管理过程。这个过程就是指从分析到规划,从规划到执行,从执行到控制的全部内容。如果企业只将营销管理看作是对产品销售管理的话,那么,从根源上就偏离了营销管理的本意,自然在市场操作上出现营销失效的问题。

  第二,营销管理需要深入地研究市场,尤其是针对客户和消费者,因为营销

  管理的实质就是需求管理,客户或消费者的需求体现在8各方面:负需求;无需求;潜在需求;下降需求;不规则需求;饱和需求;过度饱和需求;有害需求。在这八个方面中潜在需求、不规则需求和下降需求是企业必须研究的课题,只有深刻掌握需求的方向和趋势,才能确立产品、市场和营销计划、营销对象。

  第三,企业营销计划不是根据企业生产能力、生产数量或是老板的意愿来制定,而是根据目标市场需求数量来制定,或者叫订单确定法。

  第四,市场营销管理的目的就是帮助企业实现商业利润。获取商业利润是企业存在的动机,也是企业本质的最终体现。企业能否获取到商业利润?获取到商业利润的多少?涉及到企业内部和外部很多因素,但是,能够直接承担这项任务的就是营销及管理。

  第五,营销管理是以商品价值交换为基础的。这里涉及到商品效用、商品功能、商品价值、商品价格和自愿交换的原则,市场营销管理的发生是在于市场上是否存在双方交换的条件和意愿,这就要求营销管理者必须促成市场交换的条件和意愿,这种促成是在双方自由、自愿环境下达成的,而不是使用非正常手段或胁迫。那么,实现商品价值交换的前提就是企业能够提供完全符合市场需求和改善消费者状况的产品和服务。

  第六,营销管理是一整套营销工具的利用。最基本的营销工具就是产品设计、产品订价、产品分销和沟通促销,这套工具被称为营销组合。营销组合是营销的一种策略,它应当在营销管理过程的最初阶段就应完成组合设计,而不是在产品设计和开发之后的工作内容。

  营销管理读后感篇二

  翻开科特勒的《营销管理》,这部让我一开始觉得艰涩难懂的厚厚的著作。尽管讲的是高深的理论,但作者从最简单的道理讲起,带着你按照他设计的路径,蜿蜒而行。虽然中间你需要歇歇喝口水,但你并没有精疲力竭的感觉,也没有陡峭难攀的痛苦,你只需要跟着作者走,尽管累但一定能很顺利地抵达终点。而当你轻轻舒了一口气合上科特勒的《营销管理》,你才发现你曾经越过了多么高的山,多么险的峰。这就是在我读完这本书时最深的感受!

  从这本书中我了解和体悟到:营销管理是指为实现组织营销目标而对组织的营销活动加以计划、组织、领导、控制和创新的过程。按照美国营销管理学科权威菲利普柯特勒的解释,营销管理就是分析、计划、执行和控制,谋求创造、建立及保持与目标买主之间相互的交换,已达成营销组织目标的过程。营销管理作为一种经营实践活动,通常是在一定的经营思想和观念支配下进行的。经营思想和观念也可以成为营销管理哲学,它主要涉及到如何处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。经营思想和观念正确与否,直接关系到营销活动的效果乃至整个企业的成败。

  大家都知道可口可乐公司是一个闻名世界的百年企业,从诞生之日起,就不断在世界市场中创造着一个又一个的奇迹。从20 世纪90 年代末到现在,是可口可乐公司开发中国市场的重要转折阶段,作为世界顶级跨国企业的可口可乐公司,在中国市场的营销管理策略应当说是比较成功的,其成功主要取决于它以本土化经营为导向,实施了一系列的营销策略,实现了品牌战略的作用,特别是在新的经济形势下,将挑战变为机遇实现了企业的新发展。与其全球发展策略一致,可口可乐公司在中国的发展策略同样是“本土化”战略。目前,所有中国可口可乐装瓶厂使用的浓缩液均在上海制造,98%的原材料在中国当地采购,每年费用达8 亿美元。可口可乐在人才的使用以及营销工作方面都在不断加强其本土化的运营模式。

  文中的理论对实践的指导意义:

  1.产品线延伸策略

  产品线延伸策略,是指公司在既定的产品种类中,使用相同的品牌名称引入新产品项目的方法。如:在已有的产品种类中,引入新风味、新式样、新颜色、新包装等。

  随着市场的国际化和社会信息化的加剧以及消费者购买力的明显增强,现代社会市场竞争的格局也变得更加纷繁复杂,很难有一个产品能够保持长久的市场竞争强势,企业在原有品牌基础上进行产品线延伸,以期在细分市场上提高市场占有率,成为众多跨国公司的经营共识。例如可口可乐在中国市场上,除了传统的可口可乐、雪碧、芬达、健怡四个国际品牌外,可口可乐公司拥有的品牌还包括“醒目”果味饮料系列、 “原叶”系列茶饮料、 “美汁源”和“酷儿”果汁饮料,、“果粒奶优”奶制品饮料、 “冰露”系列饮用水等等,产品类别覆盖汽水、茶饮料、果汁和水等。

  2. 不断翻新的包装策略

  现代社会企业竞争就是表现为争夺注意力的“眼球经济”,包装无疑在吸引人们的注目度以及促动消费者购买方面占有非常重要的地位。例如可口可乐公司在20 世纪初就花了600 万美元,买下“仕女身型”的玻璃瓶包装设计的专利,把它投入生产。这一举措很成功,有力地促进了可口可乐的销售。可口可乐公司在中国市场推出了全新包装和新标识后,新的中文字体配合英文商标的流线特点,更加富于青春动感和充满现代气息。在北京奥运会会徽公布之后,可口可乐公司在中国推出印有会徽的纪念罐,可口可乐由此成为北京奥运会顶级赞助商中第一家有幸被授权使用北京奥运会徽的公司。

  3. 分销渠道策略

  分销渠道是指产品或服务从制造商到用户或消费者所经过的整个通道。例如作为世界第一品牌的百年老店———可口可乐公司拥有全世界最大的销售网络,在200 多个国家和地区分布着13000 多个可口可乐的经销商,全世界的消费者每天都在饮用超过10 亿杯的可口可乐公司产品。可口可乐公司于1979 年进入中国大陆市场,不到几年的功夫它就己牢固地在中国确立了自己市场领导者的地位。目前,可口可乐公司及其合作伙伴己累计在华投资十几亿美元,并开设了几十家灌装厂。近几年,可口可乐在中国的年总销量己突破了4 亿箱,总产量超过了200 万吨。中国正在成为可口可乐公司在全球的第六大市场,是全球发展最快,也是最重要的市场之一。可口可乐公司之所以能取得如此骄人的与它的分销渠道战略的成功运作是分不开的。

  营销管理读后感篇三

  一、该书的理论分析框架

  《营销管理》是国际公认的营销学圣经,是国内引进的最高水平的营销学经典教材,它以介绍21世纪市场营销的新内容为主,把营销思想应用于所有产品与服务市场领域,并提供了一个营销管理的广阔视野和分析框架。读者可从中探索和分析营销管理的不同组成部分,包括营销的定义和一些重要的概念,如营销观念和价值,顾客和目标市场,营销组合,关系营销等。该书概要地讨论了在计划过程中战略营销的作用。公司、业务单位与营销战略的关系,营销计划的产生等问题。这些都受到营销环境中经济,政治,法律和法规,技术及社会文化力量的影响。书中还阐述了社会责任和道德在营销决策中所扮演角色,并讨论了全球经济一体化中营销的特性及其所面临的机遇和挑战。

  该书分五篇全面阐述了营销管理、营销机会、营销战略、营销决策、营销方案等。 第Ⅰ篇“认识营销管理”阐述了有关营销理论与实践方面的社会、管理和战略的基本知识。着重突出电子商务时代市场营销的五个特征:便利性、经济、选择、个性化和信息。

  第Ⅱ篇“分析营销机会”介绍了如何测量市场需求(信息),扫描营销环境;分析消费者市场和购买行为;参与市场竞争策略;辨认市场细分和选择目标市场等。通过分析市场和营销环境以找到抓住机会所需要的各种观念与方法;通过阅读该篇,读者可以知道分析营销机会最重要的就是辨认市场细分和选择目标市场。

  第Ⅲ篇“发展营销战略”集中讨论定位、新的市场提供物和全球战略。分三章介绍了产品生命周期战略,新产品开发战略,设计国际市场战略。其中,产品的生命周期一般包括导入、成长、成熟和衰退四个阶段。科特勒指出,相对于产品的生命周期,一间成功的公司更应去考察市场的生命周期,着眼于设计全球市场,并寻找产品的创新为这提供产品和服务。

  第Ⅳ篇“制定营销决策”介绍了三个具体的营销策略:产品策略(产品线策略和品牌策略);服务组合策略和定价策略。讨论如何开发和管理品牌和产品线、服务、定价战略及方案。

  第Ⅴ篇“管理和传送营销方案”讨论营销战术和管理内容,营销渠道的后勤,零售与批发,整合营销传播,广告、促销和公共关系,销售队伍管理,直接与在线营销,考察整个营销的管理工作。

  该书集中于讨论营销经理和高级管理层在使本企业的目标、能力、资源与市场环境要求、机遇相协调的努力中所面临的主要决策。为分析当前营销管理中的问题提供了一个框架。用案例和事例描述了行之有效的营销原理、战略和实践。其充分利用了多门学科——经济学、行为科学、管理理论、数学的丰富内容,作为它的基础理念和工具。该书把营销理念运用于各种营销环境:从产品到服务,从消费者市场到企业市场,从营利性组织到非营销性组织,从国内公司到国外公司,从小企业到大企业,从制造业到中介行业,从技术含量低的产业到技术含量高的产业。该书包括了一个高素质的营销经理所需要认识的所有课题;也包括了在战略、战术、管理营销中的重要问题。

  二、《第15章设计定价战略与方案》的逻辑框架、重点与难点

  该章阐述了首次推出产品或服务时应如何定价;如何修订产品的价格以适应环境和机会的需要;以及公司怎样发起价格变动和怎样对价格变动作出反应。

  在制定价格政策中,公司要经历六个步骤。首先,它要选择它的定价目标,这涉及到用产品提供物来完成任务(生存,最大的当期利润,最大市场份额,最大市场撇脂或产品—质量领先)。第二,公司要确定需求线,它表示在每一可能的价格上公司的可能销量。无弹性的需求越多,公司能够制定的价格就越高。第三,公司要估计在不同的产量水平上,以及随着生产经验积累的不同的水平,对不同的营销提供物的成本是怎样变化的。第四,它考察竞争者的成本、价格和提供物。第五,公司要在下面这些定价方法中选择一种方法:成本加成定价法,目标收益定价法,认知价值定价法,价值定价法,通行价格定价法以及密封投标定价法。最后,公司要选定它的最终价格,采用心理定价的方法,考虑其他营销因素对价格的影响,公司定位政策和价格受其他各方的影响。

  企业为某种产品制定出价格以后,并不意味着大功告成。随着市场营销环境的变化,企业必须对现行价格予以适当的调整。公司通常不要制定一种单一的价格,而要建立一种价格结构,它可以反映诸如地区需求和成本,市场细分要求,购买时机,订货水平和其他因素的变化情况。可适用的价格修订战略有好几种:(1)地理定价;(2)价格折扣和折让;(3)促销定价;(4)差别定价;(5)产品组合定价,它包括产品线定价、选择特色定价、附带产品定价、两段定价、副产品定价和成组产品定价等方法。

  公司在制定了它们的定价战略后,往往又面临着修改价格的局面。价格下降可能是由于过剩的生产能力,市场份额在下降,通过低成本争取市场支配地位的愿望,或经济衰退。提价的原因可能是成本膨胀或供不应求。提价的方法有很多种,包括压缩产品分量而非涨价,使用便宜的材料或配方,减少或改变产品特点。

  确定何时削价是调价策略的一个难点,通常要综合考虑企业实力、产品在市场生命周期所处的阶段、销售季节、消费者对产品的态度等因素。比如,进入衰退期的产品,由于消费者失去了消费兴趣,需求弹性变大、产品逐渐被市场淘汰,为了吸引对价格比较敏感的购买者和低收入需求者,维持一定的销量,削价就可能是唯一的选择。由于影响削价的因素较多,企业决策者必须审慎分析和判断,并根据削价的原因选择适当的方式和时机,制定最优的削价策略。

  公司面对由竞争才发动的一个价格变更,必须努力了解竞争者的意图和价格变量可能持续的时间。公司的战略常常取决于它的产品是同质还是异质的。市场领导者受低价竞争者的进攻时,可选择采用维持原价格,提高被认知产品的质量,降价,提高价格同时改进质量,或推出廉价产品线来反击。

  然而价格调整的幅度需要考虑多方面因素,最重要的考虑因素是消费者的反应。因为调整产品价格是为了促进销售,实质上是要促使消费者购买产品。忽视了消费者反应,销售就会受挫,只有根据消费者的反应调价,才能收到好的效果。

  三、营销管理理论发展趋势

  技术的进步、经济的全球化 、竞争的加剧 、消费者行为的变化,使营销环境处在快速的变化之中。在这种背景下,新的营销管理思想和大量的营销新概念不断出现。

  人类已步入网络化社会,互联网正迅速渗透到各个领域的日常生活,人们的生活方式发生了重大变革。越来越多的企业认识到互联网的,将视增加竞争优势的筹码。网络蕴含着无数的机遇,导致网络营销将成21世纪企业营销的主流。互联网络的销售是人化的,避开推销员强推销的干扰,销售由消费者主导,营销成本低廉。互联网络的营销是全程的营销渠道,商品信息的发布、售前服务、售后服务一一的全程服务。企业互联网络统一向消费者传达信息,统一规划协调营销活动,进而避开了因传播渠道的不同而引起的信息错误。互联网络是兼顾渠道、促销、电子交易、互动顾客服务市场信息多种功能于一身的营销工具。互联网络的营销能力也许是市场营销未来的发展趋势之一。

  科特勒明确指出:“今天的营销活动的.多数正在从地点营销走向计算机营销。”借助于因特网和电子商务,公司可以通过直接营销和在线营销拓展其业务。科特勒强调:“直接营销的最先进的渠道还是电子渠道。”关于在线营销的前景和挑战,科特勒是这样说的,“在线营销将会给经济生活的许多内容带来深刻的变化。”

  尽管世界著名营销学者对营销未来发展的看法显得多元化,但网络营销无疑是 21 世纪营销的焦点。营销环境和消费者行为的变化是网络营销发展的动力,20 世纪工业时代创造的营销4P要素将与互联网技术重新整合。网络营销的最大特点在于以消费者为导向,消费者的个性特点使得企业重新思考其营销战略。网络环境使得双向互动成为现实,使得企业营销决策有的放矢,从根本上提高了消费者满意度。网络社会的竞争优势将来自于吸引、保持顾客的能力和显著减少交易成本。

  网络营销在三方面对营销理论体系将产生重大的空破:(1) 强调消费者已逐渐取得交易主权;(2) 消费者需求差异日趋扩大;(3) 营销策略重在吸引消费者,培养消费者对公司及公司产品的忠诚。

  此外,现代营销的核心应该是在渠道营销基础上的网络营销。三大网络体系的产生和发展,带来了营销观念和营销方式的重大变化,严重地冲击和改变传统的渠道结构:第一,连锁商业网络体系的建立和形成,统一采购、统一配送、集中采购、分散销售、大批量跨区域 自成网络,改变了传统的工商和商商关系,成为大型生产企业进入市场首选的渠道方式。第二,电子商务网络的形成,网上订货、网上交易,实现无店铺、跨时空经营,既实用于 B2C 直接向消费者送货上门,也实用B2B批发经营,通过供应链管理、无缝隙、门对门供货,构成无形与有形衔接的网络体系。第三,大型生产企业自建直销店、专门店,直销自己的产品,自行供货、自行配送,直接进入市场,形成以我为中心、以物流配送为支撑的直销网络体系。

  网络意味着市场,意味着规模,意味着效益。谁拥有网络,谁占领网络谁就掌握着市场的主动权。我们已进入网络为王的时代,要以网络的视野建立新的营销策略和营销模式。

  买方市场的完全转移和因特网使制造商的产品定位、厂商自身的定位更加细分,商品的文化特征、民族特征、艺术特征会得到充分的发挥。商品将不再仅是大众的商品,而开始真正表达极小群体的生活方式。顾客成为一切的开始,为顾客找产品,不再是为产品找顾客,重要的不再是将尽量多的产品卖给尽量多的顾客,而是培养一个已有顾客更多地或只是某一公司产品的顾客。“一对一营销”、“直效营销”、“直复式营销”将成为全面满足消费者个性要求的营销方式。网络调研由于获取信息的及时性、共享性和低成本的优势而将逐渐取代传统调研方法,这种基于顾客和潜在顾客的市场调研结果更为客观、真实,反映了消费心态和市场发展趋势。

  四、 阅读收获

  《营销管理》帮助我建立起系统的市场营销知识体系,更加深刻、全面地了解营销的内涵与科特勒的营销思想。

  营销不仅是要营销自己的企业、自己的产品、同时也要营销顾客和竞争对手。只有做到全面的营销,才能达到营销的根本目的。营销也不仅仅是一个公司部门的工作,营销是一个有条理的、深思熟虑的思考和为市场策划的过程。这一过程不仅仅适用于商品和服务,更是可以贯彻到任何事物中(如创意、事件、组织、地区、个性),它们都可以用于销售。这一过程开始于对市场进行调研,理解该市场的动力机制、确定机会,满足现在和未来的需要;这一过程包括市场细分,选择本公司能以最优方式使之满意者作为目标市场,包括制定出全面的战略并定义具体的营销组合和行动计划,它还包括执行计划,评价结果并进行改进工作。

  通读全书,总结科特勒的营销思想大体分为以下几个方面:

  第一,营销管理是一个管理过程。这个过程就是指从分析到规划,从规划到执行,从执行到控制的全部内容。如果企业只将营销管理看作是对产品销售管理的话,那么,从根源上就偏离了营销管理的本意,自然在市场操作上出现营销失效的问题。

  第二,营销管理需要深入地研究市场,尤其是针对客户和消费者,因为营销管理的实质就是需求管理,客户或消费者的需求体现在8各方面:负需求;无需求;潜在需求;下降需求;不规则需求;饱和需求;过度饱和需求;有害需求。在这八个方面中潜在需求、不规则需求和下降需求是企业必须研究的课题,只有深刻掌握需求的方向和趋势,才能确立产品、市场和营销计划、营销对象。

  第三,企业营销计划不是根据企业生产能力、生产数量或是老板的意愿来制定,而是根据目标市场需求数量来制定,或者叫订单确定法。

  第四,市场营销管理的目的就是帮助企业实现商业利润。获取商业利润是企业存在的动机,也是企业本质的最终体现。企业能否获取到商业利润?获取到商业利润的多少?涉及到企业内部和外部很多因素,但是,能够直接承担这项任务的就是营销及管理。

  第五,营销管理是以商品价值交换为基础的。这里涉及到商品效用、商品功能、商品价值、商品价格和自愿交换的原则,市场营销管理的发生是在于市场上是否存在双方交换的条件和意愿,这就要求营销管理者必须促成市场交换的条件和意愿,这种促成是在双方自由、自愿环境下达成的,而不是使用非正常手段或胁迫。那么,实现商品价值交换的前提就是企业能够提供完全符合市场需求和改善消费者状况的产品和服务。

  第六,营销管理是一整套营销工具的利用。最基本的营销工具就是产品设计、产品订价、产品分销和沟通促销,这套工具被称为营销组合。营销组合是营销的一种策略,它应当在营销管理过程的最初阶段就应完成组合设计,而不是在产品设计和开发之后的工作内容。