大学生工作实习周记

时间:2022-08-03 02:04:28 周记大全 我要投稿
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大学生工作实习周记2017

  大学生都是免不了要实习的,其中实习工作周记不乏精彩的范文。下面就是学习啦小编给大家整理的2017大学生实习周记范文,希望对大家有用。

大学生工作实习周记2017


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  大学生实习周记篇(一)

  由于上学期末在主校区招聘会时通过了XXXXXXXXXXXXXXXX的面试,所以我这个学期都会在这里进行毕业实习。

  XX通信广州XXXX网络技术有限公司是中国移动通信集团广东有限公司客户服务中心XXXXXXXXX,主要负责XX服务通信项目、通信回访项目、以及通信故障处理项目等。而我刚进公司的职务就是XXXXXXX服务专员。

  进过为期一周的就职前培训,认识了与我一起培训的十多个未来可能一起工作的同事,休息时间大家都交谈甚欢的。培训课程让我们学习了工作的服务意识与沟通技巧。所幸,我与另外5位新同事通过了测试,能够成为公司的新员工。而其他人则要离开了。

  这让我第一次感受到了社会竞争的残酷。能力不够强的员工,公司不需要!

  这一周由于我们是新人,所以工作较为轻松。但我们必须尽快适应公司的`环境,接收公司的文化,不断提升自己的竞争力。

  (作为XXXXXXXXXXX,要求我们XXXX,XXXXXXX,要有良好的服务意识和较强的沟通技巧,因此在日常生活中也要养成良好的礼貌习惯。还有,就是我的普通话有待加强啊!)

  大学生实习周记篇(二)

  刚进公司的新鲜感还没过,新一周就来了。

  每天回到公司都要进行打卡,所以不能迟到。然后就是开班前会,总结前一天的总体情况,针对个别情况指导,然后提出今天目标,再进行工作。在办公室一呆通常就是大半天,除了午饭休息时间,其余时间都是对着电脑。压力不大,但不是没有——因为公司交给我们的`任务是要按时按量保质完成的,否则会影响整个项目的进程,还要注意工作有效率;即使自己的任务及时或提前做好也不能闲着,还要帮助其他同事拉数,因为我们是很注重团队精神的。而且,多劳多得嘛。

  其实工作也是挺轻松的,坐在座席时间很快就过,不同的call通话时长也不一样,但只要业务内容熟悉,回答正确,反应灵敏就可以啦……注意不要抢话,要细心聆听明白客户需求,注意不要答非所问,要条理清晰……主要就是回答这是什么业务,有什么功能作用,使用条件,收费标准,如何操作使用(开通/取消/设置方法),还有就是异议处理,处理好客户情感,帮助客户解决问题。

  原来每样东西都有它自己的操作标准。

  (服务意识要强,热情自信,XXXX,XXXX,培养团队精神,以及责任感。)

  大学生实习周记篇(三)

  来到公司已经半个多月了,工作的项目、流程都已经算是比较熟悉了。但由于自己还是新人团队,所以无论做什么都是战战兢兢、兢兢业业的,一切都要求做到尽善尽美。

  尤其“3·15”消费者权益日期间,各方面都十分关注,稍有差池就可能受到投诉,因此主管们更是再三督促我们,要注意服务态度、注意业务知识、注意客户反愧注意语音标准……遇到暂时回答不了的问题要注意记录好,并作好回访工作;要善于聆听,满足客户需求……

  但其实这说难不难,说易也不易,主要都是细节方面。但这对我来说并不是什么大问题,因为我还算是比较有礼貌的`,那些客户都不会刁难我,这也让我对这项工作有更大的信心。

  跟其他新老同事也逐渐熟络起来,所以有时我们也会相约一起外出吃饭长K、聚餐郊游……幸好每月15号是我们出粮的日子,刚收到薪水慰劳一下自己也是好的~

  (保证良好的服务态度,表达流畅。)

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  大学生实习周记篇(四)

  时间真是过得很快,原来已经出来工作一个月了,也习惯了早上上班下午下班的生活,其实跟在学校上午上学下午放学的日子也是差不多。只是现在是要工作,比上课累得多,也无聊得多。从学生到社会工作人士,身份的转变似乎还是很不习惯,但总是要学会习惯的。时间习惯一切嘛。

  20、21两天我请了假去参加考试。考完试身体就觉得不舒服了,可能是由于想太多事情了吧,也许也是由于考试失败导致的,毕竟需要面对的事情繁杂。希望..。只是将来的事谁也不知道,我们唯一能做的,就是把现在眼前的事情做到、做好,这就行了。凡事都有一个积累的'过程才能激发到它实现,这就是量变导致质变的原理。

  当然,在这段期间,我也明白了很多东西。

  (良好的服务意识和沟通技巧很重要,明白个人魅力与自信对工作的影响。)

  大学生实习周记篇(五)

  地球总是在转的,时间在一秒一秒的过去,而我还是在为工作的事在发愁,天天去面试,去网吧上网投简历,重复的做同一样事情,结果都是一样。但是我还是没有放弃,而是继续在寻找符合自己的工作,身上的'钱花了差不多,这时候的我跟是万分的焦急,又不怎么好意思在开口往家里的人要。终于工夫不负有心人,让我找到一分工作。

  来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。

  第一天并不像我想象的那样,由人事经理带我们熟悉公司的环境,结识新的同事。大家似乎都很忙,可能现在是业务的旺季吧。

  大学生实习周记篇(六)

  实习第一个礼拜,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外,尝试更同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。

  第二星期开始,在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基矗可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。

  为了能够真正的学到知识,我很严格的.要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。

  第二个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!

  一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。