工作述职报告

时间:2022-09-03 02:18:07 述职报告大全 我要投稿

工作述职报告(精选7篇)

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?是时候抽出时间写写述职报告了。那么写述职报告需要注意哪些问题呢?下面是小编精心整理的工作述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

工作述职报告(精选7篇)

  工作述职报告 篇1

  隆冬已近,一岁将终,20XX年工作即告一段落。回首过去的一年,同事由陌生逐渐熟悉,业务由幼稚逐渐成熟,思想信念逐渐坚定,学习提高的需求更加迫切。现就我在20XX年度工作总结如下:

  一、虚心学习,不断进取,进取适应新岗位工作需求

  2月初,我参加分公司与渤海钻探钻井培训中心举办的新进工程技术人员集中培训,结识了24名渤钻各大钻井公司具有丰富一线工作经验的工程师,有幸同享了一次一线钻井工程技术的知识大餐。由此,我第一次接触到了国内民营钻井队伍管理施工的一些情景,了解了总承包公司成立以来所取得辉煌成绩,萌生了要扎根西部建功立业的原始想法。

  常言道:“事非经过不知难,书到用时方恨少”。对于初来咋到的我,虽然已经在国营钻井一线工作了4年多了,就民营钻井队伍的管理来讲,仍然是一个新课题。很多具体问题猛然出现,不论是解决思路,还是处理办法,以前国营队伍的老办法已经不能完全适用了。为此,我感觉到自我需要学习,仅有不断向教师傅们学习,才能在民营队伍管理这片新天地里生存下去。我充分利用跟随老监督师傅们上井的机会,学习他们丰富的现场经验的同时,学习他们与民管钻井队伍老板、井队长的沟通技巧,学习他们不分昼夜热情为民营队伍服务的奉献精神。

  领导常常告诫我们,对民营队伍要做到“关心、耐心、细心、虚心”,以此换得民营队伍的信赖,工作才能开展好。“民间有高手”,诚然如此,陇东区块地理环境特殊,许多初来的国营队伍,不论是钻头选型、或是钻井液性能维护往往不及民营队伍。我充分利用巡井、驻井的机会虚心向民营钻井队的队长、技术员学习,学习他们处理黄土层漏失的绝招,学习他们处理环河组易漏、直罗组易塌的技巧,学习他们在二开水平井钻具组合、钻头选型、水力参数选定等方面的成功经验。经过一口井又一口井的'学习,我逐步摸清陇东区块的地理特性,逐渐认识了该区块防漏、堵漏的钻井液性能维护工艺。经过不断的学习,我取得了必须的提高,逐渐适应新岗位的工作需求。在将来的工作和生活中,我仍将继续谦虚谨慎,不骄不躁,发扬好“好学、勤学、善学”的精神,提升业务水平,更好地为民营队伍服务。

  二、努力工作,认真履行本岗位职责,完成各项工作任务

  1、20XX年度,我巡井25井次,驻井9井次(驻井共计44天),确保了所驻、巡井队钻井生产平稳运行,井控安全绝无一失。

  2、根据总包工程【20XX】1号文件《关于做好工程技术资料求的通知》要求,收集整理3月、4月、5月、6月、9月、10月、11月施工井钻井时效数据,认真分析并撰写工程技术月度工作总结材料,上报工程技术科。筹备月度井控安全生产技术例会,撰写技术月度例会材料。

  3、参与编写水平提速井技术方案,针对水平井的安全提速问题编制分析有关水平井施工存在问题及水平井提速措施的PPT,编制井控“四懂四会”培训课件,撰写《罗235区块短靶前距水平井提速研究》论文,发表通讯报道14篇。

  4、做好水平井的技术交底和指导工作,及时提示井队做好事故复杂预防。认真履行“双盯”工作职责,白天定现场,晚上盯过程控制,最大限度的降低事故复杂率。

  5、协助审核井队上交的工程完井资料,有问题督促及时整改,及时上交竣工资料。收集整理月度井漏及超大报告,及时报与建设方。

  6、认真执行打开油气层验收制度,帮忙井队搞好井控风险识别和井控问题排查,确保全井施工井控安全。

  7、协助井队编制单井物质需求计划,完善口井物质用料管理。学习、接替生产办公室调度工作。认真组织好所属井队柴油、套管等物质调度;收发井队日汇报、项目部周汇报、月汇报材料。

  8、进取参与“防喷演练及安全、井控理念培训月”、“四懂四会课件进井场”、“12.23井控警示月”等活动,认真完成挂点队伍培训。

  9、协助处理木平23-14井溢流压井工作,收集相关数据材料,并编制好《木平23-14井溢流压井处理》课件。

  三、加强思想修养,认真做好自我检查,不断弥补不足

  总的来看,20XX年我做了一些工作,也取得了必须的提高,可是还存在不足的地方,还有一些问题亟待解决:

  1、工作欠缺主动性,不善于主动工作。对于领导或是上级交待的工作能够去完成,对于领导没有交待的工作不善于主动去工作,工作的前瞻性体现较少。

  2、思想比较保守,创新意识不够。对于新环境下出现的新问题,制定解决方案时,往往凭经验、按套路,表现出工作上大胆创新不够。需要进一步加强学习交流,拓宽思路。

  3、思想上存在必须的畏难情绪,善于解决熟悉业务中的问题,对于不熟悉的业务不愿意克难攻关,缺少提升综合素质、实现全面发展的意识。

  在以后的工作中,需要进一步加强思想修养,认真做好“每日三省”,不断克服缺点,弥补自身不足,苦练本领,才能为项目部实现20XX年新发展贡献应有之力。

  工作述职报告 篇2

  光阴似箭,日月如梭,眨眼间美好的xx年就要离我们而去了,想来真有些黯然伤感。回顾一年来的工作,我主要有两点成绩,一是认真遵守了国家的法律法规,二是认真的履行了自己的岗位职责,下面我想从两个方面来汇报一下我一年来的工作。

  一、加强学习,提高认识,珍惜岗位。

  同志们,我今天要说的第一句话就是珍惜自己的岗位,热爱本职工作吧,这是我对自己的要求,也是我对大家共同的要求,也是我一年来所遵循的处事之道。那么怎样才算是热爱本职工作呢?

  首先,我们要知足常乐,我们都是来自五湖四海,都是为了一个共同的目标走到一起来的,我们都值得庆幸我们有机会来从事祖国的高速公路建设事业,我们今天能够坐在这里,我们都应该感到自豪和骄傲,我们没有理由不去热爱我们的岗位,哪怕工作辛苦一点,累一点,那又算得了什么呢?苦不苦,想想长征二万五,累不累,想想革命老前辈,难道我们的工作比农民伯伯们的工作辛苦些吗?就算辛苦,这也是一种崇高的事业,我们应当乐此不疲,再说,我们吃的是一块钱的工作餐,穿的用的都是公家的,有网络,有电视,有热水,生活就象共产主义生活,我们还有什么不知足的呢?我们完全应该知足常乐。

  第二,我们要努力学习,我们不能仅仅满足于现状,因为社会在发展,人类在进步,觊觎我们岗位的人还大有人在,如果我们不加强学习,不提高自身素质和水平,饱食终日无所用心,这个板凳能不能坐得稳,还是一个问号,我们能有机会在这里从事我们的高速公路事业,既是一种机遇也是一种挑战,激烈的市场竞争不会让我们在这里坐享其成,他需要我们有所付出,有所建树,需要我们在岗位中能有所担当有所奉献,我们不能做一天和尚撞一天钟,要吃得住苦耐得住劳,工作中要兢兢业业尽职尽责,要勤于学习勤于思考,要高标准严要求,不做鼠目寸光的刘阿斗,敢做称帝称霸的朱元璋,要勇于挑战勇于担当,不怕牺牲不怕失败,危难面前敢于冲锋陷阵,泰山压顶不弯腰,誓死革命忠于党,只要我们有了知识,有了能力,有了思想准备,任何妖魔鬼域和艰难险阻我们都会不在话下。

  第三,我们还要树立全心全意为人民服务的崇高理想,要心装泰山,心有上帝,要有别人幸福我才幸福的那种心境,要心在天边人在地上,要有为共产主义事业决死的雄心壮志,要以所为家,竭诚奉献。

  第四,我们要树立搞一行爱一行精一行的思想,要专心致志,全心全意,不能首鼠两端,不能得过且过,不能以怨报德。第五,我们还要树立忧患意识,要有忧国忧民的思想,要时常给自己充电,以激发个人的潜能,如收入分配问题,南水北调问题,环境污染问题,腐败问题等都是值得我们在座的每一个员工忧患的问题。只有这样,我们才算对得住自己的岗位,才能保得住自己的岗位,才有机会再去说下面的话,不然就谈不上爱岗敬业,例如,xx年9月我从老程手中接过了扫地的任务,今年我从老程手中接过了清除楼道垃圾的任务,工资还是原来的工资,任务增加了两倍,当组织把这两项任务分配给我时,我没有过丝毫的犹豫,欣然受命,这就是爱岗敬业的有力见证,能为社会主义事业贡献我微博的力量,我感到无上的光荣和幸福。此外,我们还要注重团结,注重团结协作,注重建设和谐社会,这也是珍惜岗位的一个不可或缺的因素,同志之间不要因为一点小事就怀恨在心,伺机加以报复,不要勾心斗角,你放不下我,我放不下你,要以包容的心态来为人处事,还有,在面对一些不平等的.现象上,我们也要放宽心态,要始终保持一种积极乐观向上的精神状态,比如临时工和正式工的差别,这不是我们本身带来的,是社会带来的,难道人生在世就没有比金钱更重要的东西了吗?搞一行爱一行胜一行才是我们最明智的选择,有一份热,发一份光,珍惜今天的岗位就是珍惜明天的未来,首鼠两端,得过且过,以怨报德,结果只能是造成对工作的不利影响。

  二、坚守岗位,认真履职。

  一年来,作为门卫的我始终坚守门卫岗位责任制度,认真履行岗位职责,例如,始终坚持24小时工作制,始终坚持每日早中晚巡岗制,始终坚持来访车辆登记制,始终坚持来人来访过问制,始终坚持对闲杂人等驱赶制,始终坚持每天打扫周围的环境卫生制,始终坚持每星期一三五清除职工宿舍楼道垃圾制,始终坚持每晚12点关门制,工作中做到了吃苦耐劳任劳任怨以身做则尽职尽责,面对履职中出现的各种思想问题和技术问题和责任问题,我都做到了圆满地处理,没有留下一丝遗憾,由于我对工作的兢兢业业认真履职,一年来没有发生一起安全责任事故和安全生产责任事故,圆满地完成了自己的本职工作。

  同志们,xx年是美好的,他有我拼搏和奉献的足迹,也有我磨砺和成长的老茧,更有获得的快感和自豪,我无法忘记过去,可是落花有意流水无情啊,我们不能躺在现有的成绩薄上睡大觉,过去的一年,我最大的困惑就是感到自己的知识很不够用,在新的一年里,我一定要抓紧学习知识努力学习知识,学好知识掌握本领去迎接更加美好的明天。我的汇报完了,谢谢。

  工作述职报告 篇3

  本人王刚,行政部保安员。入职时间20xx年10月8日。至今已在银泰的大家庭中度过了三个多月的时间。能够来到银泰工作。在这个充满关怀,充满愉悦氛围的大家庭中,我感到很荣幸。在这三个多月的工作中,我努力适应新的环境,接受正规专业的管理。使我受益匪浅,学到了很多知识,得到了很大的提高。基本掌握了作为一个保安员的.工作职责。现将我这几个月来的工作述职做如下汇报。

  一、努力提高自身整体素质

  1、在日常的工作中严格遵守保安员的职责,按照领导和主管的指挥调动认真完成工作。

  2、虚心向老员工学习,不断完善和提高自己的各项素质。

  3、熟悉并且熟练的掌握工作流程,做到仔细认真,不出差错。

  4、听从领导以及主管的工作安排,并且做到无纰漏,良好的完成工作任务。

  5、注重自身仪容仪表,在岗期间端正态度,对于顾客的提问做到有求必应。耐心解释。

  二、熟练的掌握启闭店的流程

  1、每天按时到岗,在员工进场前到达指定地点进行开门启店。

  2、启店过程中严格要求,并且检查工牌的佩戴情况,禁止其他人进入卖场。及时做出相关的纪录,并上报主管。

  3、每天闭店按时对各个楼层的门进行锁闭,并且确认无误后方可继续进行。以确保夜间的商场安全。

  4、闭店时做到确定楼层无顾客时方可继续至下一层,如有专柜盘点人员,及时通知夜间值班人员看守

  三、按时检查商场消防安全隐患

  1、每周定期在主管的带领下对商场进行消防安全检查,并及时做好纪录。

  2、巡场期间随时发现问题随时进行通知并整改。

  3、定期对商场的消防设施设备进行检验并且登记。

  4、遇到消防设施设备损坏的情况下,及时与主管汇报。

  四、在岗期间发现的不足以及改正的方向

  经过这几个月的工作和磨练,虽然做出了些许的贡献,但依然存在着很多不足。需要及时的改正。努力改正懒惰懒散的现象,严格按照公司的要求规范自己。认真听从领导和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任务。在岗期间规范自己的仪容仪表和言行举止。做到礼貌、得体、大方。做到眼疾手快,做好自己分内

  工作的同时,协助其他部门做好工作。在接下来的一年中。我会努力学习,不断完善自己的不足之处。在工作中请领导和主管对我进行监督。如有不对之处请领导和主管对我进行批评、教育。我一定虚心接受。

  工作述职报告 篇4

  一、发挥优势管理,狠抓基层建设

  1、优质服务、赢得信赖。 公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表团2次,全国中宣部领导3次,知名企业合作会6次,由于接待工作完成出色,安全管理部获得业主优质服务的赞誉。

  2、预防为主、重点布控 在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控,在自行车场盗窃高发区实行严密布防,抓获盗窃者3人,为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色,因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。

  3、完善设施、有备无患 通过公司领导亲临现场指导,安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器,进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用,对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照北京市政府及公司要求,组织园区业主进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了国家相关部门及广大业主的好评。

  二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理,

  1、按照项目年初制定的安全培训计划,安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

  2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。

  3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管理服务特点,按照项目部的要求,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。

  安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的.学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完]成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。

  通过思想教育工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好保安,受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索,安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广,不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升,而且使其他兄弟项目受益。

  安全管理部通过对XX年工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于XX年安全管理部各项工作更好的全面展开。

  以下几项工作是保安部XX年的工作重点及提升项:

  1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。

  2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。

  3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。

  4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。在XX年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。

  工作述职报告 篇5

  我于XXXX年X月X号加入科瑞特照明有限公司,在公司各位领导正确的领导下和各位同事的密切配合下迅速的融入公司的文化气氛中,较好的完成自己的本职工作,我在 忙碌中不断地适应,不知不觉快一个月了收获实多,感触良多,在此对一个月来自己在公司内工作做一份总结。

  第一 工作表现

  不断了解及掌握公司的品管政策及各种品质管控手法,严格执行公司里的品质政策,以身作则,不断提升品质观念意识,遵从品管部各个控制作业和产品标准文件严格,严格按文件操作规范操作,主要负责在线跟踪检验和成品包装检验,收件确认,研发部门样品测试。在平时工作中发现问题时能及时像项目负责人及相关部门负责人,使得问题能及时解决。

  加入公司以来,因部门人力不够,又处在起步的状态,需在工作中保障产品质量,任务非常艰巨,在此期间及时完成在线跟踪,发现问题及数据统计,任务重,困难也多,在部门同事的帮助下,都能顺利完成任务,印象最深的就是成品老化,由于老化问题比较多,时间也就跟着延长,需要不断地去跟踪了解,刚开始对数据以及解决方案记录不够详细。

  第二 主要收获及体会

  加入科瑞特公司,在繁忙的工作中不断学习,可谓收获良多,对公司的相关产品加深了了解。因为不断地在线跟踪,对产品的工艺和特性越来越熟悉。加入公司之前,对LED灯具认识很少。而现在加深了对公司LED灯具的认识标准,也熟悉了相关的检验方法,并能实际的完成一些检验工作。

  工作中经常会遇到困难,最深的`体会是不能害怕困难,更不能因为困难而不去完成工作任务。最正确的太度是面对困难,把困难列出来和部门同事共同探讨。

  第三 不足之处及需要改进的地方

  一个月以来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距离领导及同事的要求还有一些差距。比如公司的LED灯老化过程中常常会有死等,其中的具体原因和处理方式,可我对公司的规范及测试标准还不够了解,缺乏经验 。这将在后续的工作中不断的积累经验,并掌握测试方法和规范,同时工作中也发现包装检验,测试还不够完善,没有一套标准的方案可供参考,而都需要凭工作经验去检验,测试。这样就容易出现漏洞,希望后续工作中能够完善。

  决心在以后的工作中,发扬成就,克服不足。以对工作 事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责的做好各项工作。

  工作述职报告 篇6

  为了保证市局机关处长报告会的质量,进一步加强领导干部队伍建设,全面、客观、公正、准确地考核领导干部的政治业务素质和履行职责的情况,现对报告的主要内容提出以下要求。

  “报告”简单的说,就是者向市局党组和广大干部,汇报自己一年来守职尽责和施政情况。我们今天要求各级领导干部写的报告,是要根据国家的大政方针,党的基本路线和自己的职权范围,向上级党组织和广大干部写出自己的政绩和业绩,以体现自己守职的勤怠、管理的能力,开拓的精神,政绩、业绩的优劣以及政策理论水平等。从而使上级领导对干部本人有个概括的了解。要求做报告,也是今天考核干部的措施之一。

  报告不同于工作,同时报告也不同于工作汇报。报告要能反映自己守职的全面情况,所以要求在写出成绩的同时,能够看到不足之处。当然是实事求是,不能为找缺点而强拉硬凑。不过我们只要从发展的眼光看问题,工作都不会是完美无缺的,不过是主流和支流的问题。因而在写经验的同时,也要能看到教训,要反映出自己辩证地看问题的能力。

  报告应该具有以下几个方面的内容:

  一、岗位职责

  报告首先要简明扼要地介绍自己的基本情况,如所任职务,任职时间。然后要详细介绍自己的岗位职责范围,即自己分管的工作、任职期间的主要工作目标。之所以要详细介绍,是因为岗位职责是群众评议和干部考核部门衡量者是否称职的标准。同一层次甚至同一职位的领导者因为分工的不同其职责范围各不相同,但岗位职责是任何一个职位都具有的。

  二、指导思想

  这是每一位领导干部工作的不可缺少的前提条件。领导干部的工作有其目的性和原则性,那就是站在党的立场上,依据党和国家的政策法规去观察事物、分析问题、处理问题,开展工作。没有正确的指导思想,没有对党和国家的方针政策的深入领会,就不可能辨明工作中的是非曲直,看清事物的本质,找出存在的.问题,采取正确的方法,从而很好地完成自己的本职工作。

  三、主要工作

  这是报告最主要的内容。要向党组织向广大干部如实地汇报自己所做的主要工作,工作过程中所取得的成绩以及由此带来的经济和社会效益,工作中出现的失误以及由此造成的损失,都要一一汇报。

  具体说来,主要包括下面这些方面:

  1、自己开展了哪几项工作,结果如何;

  2、协助别人开展了哪几项工作,结果如何,自己所起的作用如何;

  3、在任职期间,党和国家有哪些方针政策出台,自己是如何贯彻执行的,效果如何;

  4、在任职期间,上级有哪些重要的指示,自己是如何落实的,效果如何;

  5、在工作中遇到了哪些新的情况和新的问题,自己是如何处理的。

  以上各点,都包括成功和失误两个方面,不能只说成绩,报喜不报忧。

  四、经验和教训

  对自身的工作实践,还要能够概括出一些规律性的认识,其中包括成功的经验有哪些,今后应该如何发扬;失败的教训有哪些,今后应该如何防止。这部分内容要有分析研究、集中概括,要提高到理论的高度来认识。对于教训,则应着重分析造成失误的主客观原因,明确自己应负什么样的责任。

  工作述职报告 篇7

  一、员工个人对全年重点工作、核心绩效指标进行罗列。

  时光似水,光阴如梭,不知不觉在苏宁工作了也一年了,大三的时候来到苏宁实习,并在今年8月6号签订合同,成为一个正式营业员了,这一切让我都感到非常的兴奋!

  实习期我换过很多的岗位,也正是轮岗这么多次才让我学习到了很多很多的东西,对于我这刚走出校园踏入社会的毕业生来讲,苏宁真的给了我很多很多帮助,最直接的就是学会与人交流,与人沟通,放下在学校时那种青涩,大胆的与顾客交流推销自己的产品,说是产品,其实是在推销自己,苏宁让我多了份勇气,敢于做曾经怕做不敢做的事,也为我在这个竞争激烈的社会中提供了莫大的帮助。不仅如此,不同的岗位要有不同的技巧,做以旧换新专员,要耐心仔细,万不可粗心大意,做总台服务要积极热情,耐心的回答顾客的问题,做终端销售就更是要高技巧,不仅态度要好,销售技巧能力方面是最重要的,态度是一个好的开始,好的技巧是促成交易的关键。

  8月6号我和公司正式签订了劳动合同,进入了两个月的试用考核期,这两个月我来到了一个新的岗位,数码柜销售岗位。其实之前对于手机和电脑销售因为本身有所接触自然也是比较容易上手,但是数码相机却是我从未接触过的一个东西,那种感觉很陌生,也让我怀疑自己能不能做好这个工作。首先是对产品知识的了解,我觉得这是非常非常重要的,如果自己都不了解自己卖的产品,又如何向别人推销呢,于是我向柜台老员工虚心请教自己不懂的地方,并认真阅读数码的百问百答,记下最主要的信息。在数码柜的前半个月我都是在学习产品知识,因为开票方面之前轮岗中都有用到,所以接受起来比较快,半个月的学习我基本可以回答顾客提出的一般性的常规问题,除非遇到特别专业的问题,但是如果遇到自己解决不了的问题,在老员工介绍时我就会认真的记下来。虽然初期向顾客介绍机器时总是会出现很多问题,导致交易落空,自己心中也不好受,于是加紧锻炼,学习,在随后的半个月中虽然销售额没有多少但是已经有所提升了,经过耐心的介绍基本还是可以成交的。当自己一个人独自做成一桩销售时,心里的感觉真的很特别,很让人兴奋,积极性也就自然而然的调动起来了。不知不觉两个月已经快过去了,我的销售技巧已经有了很大的进步,也得到了领导和同事的肯定,虽然还是有很多不足,但是有了他们的鼓舞激励我会更加认真的对待这份工作的!

  在经历了十一的大忙后,我越发的觉得自己是一个真正的苏宁人了,不是说“不经历大忙就不算是真正的苏宁人“么,在这次大忙中,我深切的感觉到自己的不足,因为柜台人员的紧缺,所以我必须加快节奏,而面对销售热潮有点手忙脚乱,但在老员工的指导之下我总算是慢慢找到了节奏,基本完成了任务,但是我不会因为这样就满足了,我深知在今后的工作中要学会独当一面,要能扛得起责任。

  二、对全年的核心绩效指标、重点工作任务完成情况进行总结分析。

  经过这一年的工作,我学到了很多东西,同时也明白了很多的道理,我相信这些对我以后的工作都将大有裨益。尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。对于一个工作仅有一年的人来说,缺乏工作经验是最大的.缺点,在工作中未能全面的考虑各方面的因素,不能很圆滑的处理各方面的关系;以及创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这都有待于在今后的工作中加以改进。

  在工作这一年中,感受颇多,收获颇多。从几乎没有工作经验的新手,到现在基本能独立地完成一项工作。新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快”是我这一年来切身的感受。在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序,努力做好本职工作。

  三、下一步工作的思路、计划与核心任务。

  在20XX年我会更严格的要求自己,尤其是在销售方面我会尽自己最大的努力去做,争取完成上级下达的各项任务及指标,作为在苏宁终端工作的我,更是苏宁的形象的最好体现,而我当然要以最好的服务面对顾客。虽然我还有很多不明白不熟练的地方,但我会积极求教,认真学习,从最基本的产品知识,到如何抓住顾客心理,达到成交目的。因为在岗位上时间较短,在核心绩效指标上存在很大的缺陷,我也定会在以后的工作中多加努力,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。苏宁让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助,领导对我非常关心,使我在这个大家庭里不断的成长、进步。

  作为全国零售行业的先锋,我能成为其中一员感到非常荣幸。发扬″执著拼博,永不言败″的企业精神。以顾客满意为目标;用主人翁的意识真正做到“至真至诚,阳光服务”!

  让我们为了苏宁美好的明天而奋斗!

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